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title: "¿Cómo cambiar el horario de empresa en GBP para una o varias ubicaciones?"
date: 2024-09-10
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author: "osogovo"
category:
  - blog
  - google
  - google-business-profile
summary: "Aprende cómo cambiar el horario de empresa en Google para mantener a tus clientes informados, mejorar el SEO local y gestionar horarios especiales fácilmente."
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  title: "¿Cómo cambiar el horario de empresa en GBP para una o varias ubicaciones?"
  description: "Aprende cómo cambiar el horario de empresa en Google para mantener a clientes informados, mejorar el SEO local y gestionar horarios especiales fácilmente."
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Cuando los clientes quieren hacer negocios contigo o con cualquier otra marca, comprobarán tu horario de empresa en tu [GBP](/blog/google-business-profile/) para saber cuándo encontrarte.

Así que puedes imaginar cómo perderías una venta si tu horario es incorrecto; corres el riesgo de perder negocio potencial simplemente debido a la confusión.

Por lo tanto, mantener un horario preciso es imprescindible, especialmente si tienes tiendas físicas de cara al cliente donde ofreces tus bienes y servicios.

De esa manera, estás mejorando tanto la satisfacción del cliente como tu [SEO local](/blog/local-seo/), ya que Google favorece a las empresas que proporcionan información actualizada.

Por esa razón, te mostraré cómo actualizar el horario de tu empresa paso a paso, cubriendo el horario regular, de festivos y especial para cada ubicación que gestionas.

## ¿Por qué es importante actualizar el horario de tu empresa en Google?

Ya sabes que mantener actualizado el horario de tu empresa en Google es fundamental tanto para tu negocio como para los clientes, pero aquí están las razones exactas:

![mapa mental que muestra los beneficios de actualizar tu horario de empresa en Google](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/09/bulk-update-business-hours-diagram.png)

-   **Mejora la confianza del cliente**: el horario comercial preciso ayuda a los clientes a confiar en la información que encuentran online, mejorando su experiencia general con tu marca.
-   **Impulsa las posiciones de SEO local**: Google favorece a las empresas con datos correctos, lo que significa que el horario actualizado puede ayudar a tu negocio a posicionarse mejor en las búsquedas locales.
-   **Evita la frustración del cliente**: un horario incorrecto puede llevar a clientes a llegar a tu ubicación física cuando está cerrada, lo que genera oportunidades perdidas.
-   **Refleja los horarios de festivos y eventos especiales**: actualizar el horario para los festivos previene confusiones y permite a los clientes planificar sus visitas en consecuencia.
-   **Mejora la eficiencia empresarial**: la información actualizada en todas las plataformas mantiene a tu equipo en la misma página y te ayuda a gestionar mejor el flujo de clientes.

**Recuerda:** actualizar tu horario de apertura es un paso sencillo que puede marcar una gran diferencia en cómo tus clientes perciben e interactúan con tu negocio, así que mantener tu horario preciso no solo impulsa tu SEO sino que garantiza una experiencia fluida para todos.

## Cómo cambiar el horario de empresa en Google: guía oficial paso a paso

Cada propietario de empresa en Google puede cambiar fácilmente el horario de su ubicación a través de la configuración de su Perfil de Empresa en Google accesible mediante la Búsqueda:

### Paso 1: Inicia sesión en tu Perfil de Empresa en Google

Antes de continuar, ve a [business.google.com](https://business.google.com/) y asegúrate de estar **conectado a tu Perfil de Empresa en Google** introduciendo el correo electrónico que usaste para crearlo en la página de inicio de Google.

### Paso 2: Selecciona la ubicación a editar

A continuación, tienes que acceder a la ubicación de GBP que quieres actualizar. Simplemente escribe **'mi empresa'** en la Búsqueda y pulsa **'Ver perfil'**:

![choosing gbp location via search](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/09/choose-gbp-location.jpg)

### Paso 3: Ve a la sección 'Editar perfil'

Una vez que accedas a tu panel de GBP en Google Search, solo tienes que pulsar el botón **'Editar perfil'** en la esquina superior izquierda de la sección **'Tu empresa en Google'**:

![accessing the edit profile section in gbp](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/09/access-edit-profile-gbp.jpg)

### Paso 4: Pulsa 'Horario' y realiza los cambios necesarios

Para realizar los cambios en tu horario principal de empresa, pulsa la pestaña **'Horario'**. Luego, solo tienes que pasar el cursor sobre la sección correspondiente, pulsar el **icono de lápiz** y desmarcar el atributo **'Cerrado'** junto a cada día para poder introducir manualmente el horario de cierre y apertura:

![updating gbp hours process](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/09/update-gbp-hours.jpg)

Una vez que hayas terminado, simplemente haz clic en **'Guardar'** para actualizar tu horario.

**Nota:** Puedes elegir entre cuatro opciones: **'Abierto con horario principal'**, **'Abierto sin horario principal'**, **'Temporalmente cerrado'** y **'Permanentemente cerrado'**.

### Paso 5: Añade horarios 'Especiales' y 'Más'

Para evitar actualizar constantemente tu horario durante festivos y días de vacaciones, o para tener la flexibilidad de añadir todo tipo de otros horarios para tus servicios, navega a las secciones **'Especiales'** y **'Añadir más horarios'** donde puedes añadir todo lo siguiente:

![adding special business hours to gbp](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/09/add-special-hours-gbp.jpg)

Como puedes ver, puedes añadir tantas fechas (y rangos de fechas) como quieras para tu horario especial, y solo tienes que elegir el horario en que estás abierto (o cerrado) durante esos días. Además, puedes añadir todo tipo de otros horarios, incluyendo los siguientes:

-   Desayuno
-   Brunch
-   Entrega a domicilio
-   Cena
-   Autoservicio
-   Happy hour
-   Cocina

Al final del día, tienes libertad para personalizar completamente el horario de tu empresa, independientemente del tipo de negocio que operes.

### Paso 6: Guarda los cambios en el GBP

Una vez que hayas realizado los cambios necesarios en cualquier sección, tienes que **hacer clic en 'Guardar'**, tras lo cual recibirás una notificación de que tu edición está pendiente y cuánto tiempo tardará:

![pending update for gbp hours](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/09/gbp-hours-pending-update.jpg)

## Añadir descansos u horarios partidos para determinados días

Si tu empresa tiene descansos de unas pocas horas al día, como cerrar entre el almuerzo y la cena, puedes añadir horarios partidos para el mismo día en tu Perfil de Empresa en Google.

Para ello, ve a la sección **'Horario'**, selecciona el día que quieres modificar y añade dos conjuntos de horarios para cuando tu empresa está abierta (por ejemplo, de 11:00 a 15:00 y de 17:00 a 22:00). Puedes hacerlo fácilmente pulsando el **icono '+'** junto al horario:

![adding a break in gbp hours](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/09/add-breaks-gbp-hours-2.jpg)

Esto es especialmente útil para negocios como restaurantes, proveedores de atención médica o cualquier empresa de servicios con tiempo de inactividad. Representar con precisión tus descansos ayuda a los clientes a planificar mejor sus visitas y reduce la frustración si llegan durante tu horario de cierre.

> **Lo contrario también es cierto:** Si tu empresa nunca cierra durante determinados días, simplemente puedes pulsar la opción **'Abierto 24 horas'** al establecer el horario.

## Actualiza fácilmente el horario de empresa en Google a través de software GBP

Si necesitas una experiencia optimizada para actualizar el horario de tu empresa en Google, consulta [Localith](https://localith.ai/), una plataforma UGC que incorpora funciones de edición de [Google Business Profile](/blog/google-business-profile/) gracias a su integración directa con la [API de Google](/blog/google-business-profile-api/).

Una vez que te [registres en Localith](/app/admin/profile?context=eyJidXlfcHJvZHVjdCI6ImdicF9sb2NhdGlvbl9tYW5hZ2VtZW50In0=), puedes añadir todas las ubicaciones de Google que quieras gestionar y cambiar el horario de trabajo de cada una de ellas de forma rápida y sencilla:

![localith change business hours](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/09/localith-update-business-hours.jpg)

Solo tienes que seleccionar la(s) ubicación(es) en cuestión y seguir unos sencillos pasos en pantalla:

1.  Ve a la sección **'Edición masiva'**.
2.  Selecciona una o varias ubicaciones de Google para actualizar.
3.  Elige la categoría **'Horario de trabajo'** o **'Horario especial'**.
4.  Sigue las instrucciones en pantalla y haz clic en **'Actualizar horario'**.

Consulta el tutorial completo en la demo a continuación:

> **Consejo profesional:** También puedes programar la actualización de tu horario de trabajo cuando uses Localith. Simplemente pulsa **'Programar actualización de horario'** al completar el proceso anterior.

## Beneficios de usar una herramienta para actualizar el GBP

Beneficios de usar una herramienta para actualizar el horario de trabajo del Perfil de Empresa en Google (GBP) para múltiples ubicaciones:

1.  **Control centralizado:** No es necesario dar acceso a varios miembros del personal en cada ubicación, reduciendo los riesgos de seguridad y garantizando la coherencia.
2.  **Actualizaciones más rápidas:** Los cambios de horario de empresa se pueden actualizar al instante en todas las ubicaciones, ahorrando tiempo y minimizando errores.
3.  **Información precisa:** Evita que un horario de empresa obsoleto frustre a los clientes que pueden llegar en el momento equivocado, mejorando su experiencia general y manteniendo la confianza.

Esto es especialmente práctico si has [añadido varias ubicaciones a tu Google Business Profile](/blog/how-to-add-multiple-locations-on-google-business-profile/) y necesitas gestionarlas todas.

Pero esa no es la única [función de Google Business Profile](/blog/google-my-business-features/) que puedes usar a través de Localith. Puedes hacer de todo, desde crear y programar [Google Posts](/blog/google-posts/) hasta recopilar todas las reseñas de tus clientes en un solo lugar e [incrustarlas en tu sitio web](/blog/embed-google-reviews/).

> ¡Consulta las mejores [herramientas de Google Business Profile](/blog/google-business-profile-tools/) que deberías usar ahora mismo!

## Directrices de contenido para el horario de empresa en Google

Al establecer tu horario de empresa en Google, debes seguir un conjunto de directrices para garantizar la precisión y el cumplimiento de los estándares de Google:

-   **Horario regular de atención al cliente**: proporciona el horario en que tu empresa está abierta y disponible para atender a los clientes. Para el horario de temporada, establécelo como tu horario regular durante esa temporada. También puedes establecer horarios especiales para festivos o eventos.
-   **Empresas que no deben proporcionar horario**: Ciertos negocios con horarios variables, como los que operan por cita o albergan diferentes tipos de actividades (por ejemplo, horarios de espectáculos, servicios o clases), deben evitar proporcionar horarios. Los ejemplos incluyen hoteles, escuelas, universidades, cines, servicios de transporte y lugares de eventos.
-   **Departamentos con horarios separados**: si tu empresa tiene departamentos (por ejemplo, una farmacia dentro de un supermercado), cada departamento debe tener su propio [Perfil de Empresa en Google](/blog/google-business-profile/) con horarios específicos. La empresa principal también debe listar su propio horario separado.
-   **Conjuntos de horarios para industrias específicas**:
    -   **Bancos**: usa el horario de caja o de autoservicio.
    -   **Concesionarios de coches**: usa el horario de ventas de coches nuevos; si las ventas de segunda mano tienen horarios diferentes, igualmente usa el horario de ventas nuevas.
    -   **Gasolineras**: lista el horario en que tus surtidores están abiertos.
    -   **Restaurantes**: usa primero el horario de servicio en el local; si no están disponibles, lista el horario de comida para llevar, autoservicio o entrega a domicilio.
    -   **Instalaciones de almacenamiento**: usa el horario de oficina; en su defecto, usa el horario de acceso.
-   **Más horarios**: si tu empresa ofrece servicios específicos en diferentes horarios (por ejemplo, entrega a domicilio o autoservicio), puedes establecer "Más horarios" como un subconjunto.

Durante la temporada en que tu empresa está abierta, establece el horario de operación regular. Para festivos o cierres temporales, usa horarios especiales. Si tu empresa cierra por fuera de temporada, márcala como **"temporalmente cerrada"** y actualiza tu horario cuando vuelva a abrir.

Sigue estas directrices para garantizar que el horario de tu empresa sea claro, preciso y adaptado a las necesidades específicas de tus clientes y tu sector. Si quieres obtener más información, puedes visitar el [recurso oficial de Google](https://support.google.com/business/answer/3038177#hours&zippy=%2Cbusiness-hours) sobre este tema.

## ¿Qué hacer después de actualizar tu horario?

Después de actualizar el horario de tu empresa en Google, debes **anunciar el cambio de inmediato** en tu sitio web, redes sociales y correo electrónico para informar a los clientes.

Además, asegúrate de que tu **horario sea coherente en todas las plataformas** como Google, Yelp y Facebook. Y, sí, eso también incluye cualquier **señalización física** que tengas en tu establecimiento.

Finalmente, no estaría de más **monitorizar los comentarios de los clientes** para detectar cualquier problema con tu nuevo horario y hacer ajustes si es necesario. También, revisa tu horario periódicamente para mantenerlo preciso, especialmente durante festivos o cierres temporales.

## Conclusión

Actualizar el horario de tu empresa en Google es más que mantener tu perfil preciso. Se trata de mejorar la confianza del cliente y garantizar que tu empresa sea visible. Además, si ofreces información incorrecta, podrías enfrentarte a una [suspensión de Google Business Profile](/blog/google-business-profile-suspended/).

Siguiendo los pasos descritos en esta guía, facilitarás a los clientes saber cuándo estás abierto, evitarás confusiones durante los festivos o eventos especiales, y mantendrás la coherencia en todas las plataformas, lo cual es un paso importante para [optimizar tu GBP](/blog/optimize-google-my-business-profile/).

Sin embargo, debes mantenerte al día y revisar y actualizar regularmente tu horario para seguir siendo competitivo, asegurándote de que la información de tu empresa esté siempre correcta y disponible para cualquier persona que busque. Eso también incluye todo, desde el nombre de tu empresa hasta tus imágenes.

En definitiva, ya sea que gestiones un [listado de empresa local](/blog/local-business-listing/) o varios, el horario correcto es una parte pequeña pero impactante del mantenimiento de una presencia online eficaz. Y si necesitas ayuda, considera contratar [servicios de gestión de Google Business Profile](/blog/google-business-profile-management-services/).

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo cambio el horario de mi empresa en Google?

Puedes cambiar el horario de tu empresa después de iniciar sesión en tu Perfil de Empresa en Google. Después de pulsar 'Editar perfil', tienes que encontrar la pestaña 'Horario' donde puedes cambiar tu horario de apertura y cierre, el horario especial para festivos o vacaciones, y el horario para diversas actividades.

### ¿Por qué el horario de mi empresa es incorrecto en Google Maps?

El horario de tu empresa en Google Maps puede ser incorrecto debido a información desactualizada, sugerencias de usuarios o actualizaciones automáticas de Google basadas en datos públicos. Por lo tanto, revisa y actualiza regularmente tu horario en tu Perfil de Empresa en Google para garantizar que permanezca preciso en Google Search y Maps.

### ¿Cuánto tiempo tarda Google en actualizar el horario de empresa?

Una vez que actualizas el horario de tu empresa, Google normalmente tarda hasta tres días en revisar y publicar los cambios. Dicho esto, la actualización aparecerá más rápido si Google no necesita verificar ninguna otra información además de tu horario de empresa.

### ¿Puedo establecer horarios de festivos y cierres temporales en mi Google Business Profile?

Sí, puedes establecer horarios de festivos y cierres temporales en tu Google Business Profile a través de la sección "Horarios especiales" después de actualizar tu horario regular. Aquí puedes especificar horarios diferentes para festivos o cierres temporales, asegurando que los clientes estén al tanto de cualquier cambio.

### ¿Cómo actualizo el horario de múltiples ubicaciones de empresa en Google?

Para actualizar el horario de múltiples ubicaciones, inicia sesión en tu GBP Manager, selecciona la ubicación específica que quieres actualizar y sigue el proceso anterior. Las empresas con muchas ubicaciones pueden usar la herramienta de [edición masiva de Google](/blog/how-to-edit-google-business-profiles-in-bulk/) para gestionar el horario en todas las ubicaciones.