--- title: "Marketing en Google Maps: Cómo Aparecer en la Búsqueda Local" date: 2021-07-28 canonical_id: google-maps-marketing author: "osogovo" category: - blog - google summary: "Descubre las cosas más importantes que el propietario de un negocio local debe saber sobre el marketing en Google Maps." locale_slug: "marketing-google-maps-busqueda-local" draft: false seo: title: "Marketing en Google Maps: Cómo Aparecer en la Búsqueda Local" description: "Descubre las cosas más importantes que el propietario de un negocio local debe saber sobre el marketing en Google Maps." structured_data: article --- Google Maps es el servicio de mapas más popular de internet. Es gratuito y puede ser un gran recurso para negocios locales que buscan atraer nuevos clientes. Pero, ¿qué se necesita para optimizar tu listado en Google Maps y aparecer más alto en la búsqueda local? ¡Sigue leyendo! ## ¿Qué es el marketing en Google Maps? **El marketing en Google Maps es una forma de hacer que tu negocio sea más fácil de encontrar para los clientes potenciales, con el objetivo principal de posicionarse más alto en Google Maps.** Es aún más importante para las pequeñas empresas que quizás no cuenten con los recursos financieros de las compañías más grandes. El marketing en Google Maps no se trata solo de conseguir visibilidad en las búsquedas de Google, sino también de posicionarse como una marca seria. Así que asegúrate de incorporarlo en tu estrategia de marketing digital. ## ¿Por qué tu negocio necesita el marketing en Google Maps? Como dice Google: "En los últimos dos años, las búsquedas de lugares locales con el calificador 'cerca de mí' [han crecido un 150%](https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-trends/local-search-statistics/), más rápido que las búsquedas comparables que no incluyen 'cerca de mí'". Estoy seguro de que quieres que tu negocio esté dentro del primer grupo. Para lograrlo, debes optimizar tus listados en Google Maps. Es de sentido común que hoy en día la gente usa sus dispositivos móviles para buscar negocios. Pero lo que quizás no sabes es que los usuarios que buscan realmente visitan los negocios que encontraron en los resultados del motor de búsqueda. Es más, el [88% de las personas que realizan una búsqueda local](https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-trends/local-search-to-store-visit-statistics/) en su smartphone visitan una tienda relacionada en el transcurso de una semana. Por eso, es momento de incluir la optimización para búsqueda móvil en tus esfuerzos de marketing si quieres aparecer en los resultados de Google Maps. ## ¿Cómo funciona el ranking de Google Maps? Ahora ya sabes que el objetivo del marketing en Google Maps es posicionarse lo más alto posible en las búsquedas de Google Maps para que los clientes locales puedan encontrarte fácilmente cuando busquen tu categoría de negocio o un tipo de negocio similar. Veamos qué significa esto en la práctica. ### Resultados locales de Google Maps El primer parámetro vinculado a los factores de ranking en Google Maps es la proximidad de la ubicación de tu negocio. Y dado que la mayoría de las búsquedas orgánicas provienen de dispositivos móviles, este factor ha cobrado aún más relevancia. ![mpas local search](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/07/maps-local-search.jpg) Estos factores de ranking determinan tu presencia en línea siguiendo un principio similar al que Google usa para clasificar sus anuncios locales mediante fórmulas PPC. El algoritmo clasifica los resultados más relevantes en el llamado "local 3-pack", siendo "A" el resultado más relevante y cercano, y "B" y "C" las opciones más relevantes siguientes. Los negocios locales pueden beneficiarse enormemente de esta visibilidad al aparecer en estas posiciones destacadas. Por ejemplo, una campaña PPC bien ejecutada puede impulsar el posicionamiento en búsquedas locales y generar más tráfico presencial. ### Resultados clasificados de Google Maps ![ranked results](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/07/ranked-gm-results.jpg) No es necesario estar cerca de un lugar para que aparezca en Google Maps. A veces verás resultados "clasificados", que aparecen cuando se buscan negocios por tipo en un área determinada. Algunos usuarios no tienen habilitadas las búsquedas con ubicación en sus dispositivos o simplemente no quieren buscar lugares cercanos. Esto significa que los resultados de mapas "clasificados" a veces aparecerán con este tipo de consultas de búsqueda que no están tan relacionadas con el SEO local. Así, un usuario puede buscar negocios en todo el país y no obtendrá primero el resultado más cercano físicamente. ¿Entonces qué obtiene? El resultado con el listado de Google My Business más optimizado. ## ¿Por qué necesitas una cuenta de Google My Business? ![google my business](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/07/gmb-account.jpg) Google My Business es la mejor (y única) herramienta de marketing para aparecer en Maps y en las SERP. GMB es una herramienta única que ofrece a los propietarios de negocios y a los especialistas en marketing información y métricas mucho más profundas que las páginas amarillas y las redes sociales no pueden proporcionar. Por eso, para optimizar tu negocio para los rankings de Maps, debes [optimizar tu perfil de Google My Business](/blog/google-my-business/). Así es como se hace. ## ¿Cómo optimizar GMB para el marketing en Google Maps? ### Completa toda la información del negocio ![gmb info](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/07/gm-info-update.jpg) Completar la información de tu empresa en tu página de Google My Business es la primera y más sencilla forma de mejorar tu ranking. Asegúrate de que la información de tu página de negocio esté siempre actualizada, incluyendo los datos de contacto actualizados: nombre del negocio, ubicación, categoría, número de teléfono, sitio web, horario de atención, etc. La dirección de tu negocio es de gran importancia. Verifica que esté alineada con la información del servicio postal para que sea más fácil para los clientes encontrarte. ### Especifica las áreas de servicio ![service areas google maps](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/07/service-areas-maps.jpg) Si tienes un negocio con múltiples ubicaciones, debes especificar todas las áreas a las que atiendes. Puedes hacerlo indicando las ubicaciones concretas donde tienes tiendas, nombrando las ciudades o zonas, o si puedes especificar un radio en kilómetros, aún mejor. ![service areas](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/07/service-areas.jpg) En caso de que no atiendas a clientes en tu ubicación principal de negocio o solo lo hagas por teléfono, especifícalo también. Eso mejorará tu optimización y la experiencia del cliente al mismo tiempo. ### Enumera todas las categorías de negocio relevantes Uno de los mayores errores que puedes cometer al crear un listado de Google My Business es no incluir categorías adicionales que sean relevantes para tu negocio. Sí, es fundamental reclamar la categoría principal de tu negocio. Pero al enumerar las categorías adicionales relevantes, aumentas tus posibilidades de obtener rankings más altos. ![business categories](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/07/business-categories.jpg) Recuerda esto: ¡cuanta más información proporciones a Google, más te recompensará! ### Incluye más fotos y videos ![gmb photos](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/07/gm-photos-videos.jpg) Las fotos en Google no solo te permiten posicionarte como experto en tu sector, sino que también crean una conexión entre el negocio y sus clientes. Agregar y [optimizar fotos](/blog/google-my-business/#photos) en tu cuenta de Google My Business es esencial para el ranking. Debes prestar atención al menos a tu foto de perfil y a la de portada. Piensa en tus fotos y videos de Google como un poderoso argumento de venta, ya que muestran tus oficinas, ubicaciones, productos y mucho más. Y todos sabemos que una imagen vale más que mil palabras, ¿verdad? ### Recopila reseñas de clientes ![google reviews](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/07/google-reviews-1.jpg) Las reseñas son un componente vital para el SEO local y para los clientes potenciales. Cuantas más reseñas positivas tengas, mejor posicionará tu negocio en Google Maps. Tanto las personas como los motores de búsqueda prestan mucha atención a tu puntuación de estrellas, así que debes mantenerla alta. Tus reseñas de Google son tan importantes (o quizás más) como tus otras reseñas en línea, por ejemplo las de Yelp. Esto no significa que una reseña negativa de vez en cuando vaya a arruinar tu negocio, pero definitivamente tienes que saber [cómo gestionar las reseñas en línea](/blog/review-management/) para construir una reputación en línea sobresaliente. Puedes [reutilizar tus reseñas de Google](/blog/embed-google-reviews/) de muchas maneras que pueden generar confianza y ventas para tu negocio. ### Usa palabras clave locales ![google reviews](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/07/local-keywords.jpg) Debes investigar qué palabras clave son populares en tu sector y área local, y luego optimizar tus esfuerzos de marketing de contenidos para incluirlas. ¡Las palabras clave localizadas como "cerca de mí" o "comprar ahora" no pueden faltar! ### Crea anuncios de búsqueda local También deberías considerar el marketing de pago. Mediante el uso de anuncios, puedes hacer que tu negocio destaque aún más y que los clientes actuales sigan regresando. Los anuncios de Google pueden llevar tu negocio al mismísimo tope independientemente de los demás parámetros. ![local search ads](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/07/local-search-ad.jpg) Ten en cuenta que este tipo de estrategia no es gratuita, ya que se considera una forma de publicidad de pago que incluye pagar una cierta cantidad de dinero por clic. Google está lanzando una nueva forma de anuncios en Google Maps con cuatro características principales: Pines Promovidos, páginas de negocio personalizadas, funciones de búsqueda de inventario local y promociones en tienda. Con estas herramientas, los usuarios podrán encontrar al instante lo que hay en su área. ## Conclusión Google Maps es un recurso muy popular para encontrar negocios locales. Toma el listado de Google Maps de tu empresa y conviértelo en una guía completa de tus servicios, cómo acceder a ellos, reseñas de otros clientes, etc., para que las personas sean más propensas a convertirse en clientes cuando encuentren todo lo que necesitan en un solo lugar.