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title: "Recopila testimonios de clientes en Intercom con EmbedSocial"
date: 2019-06-19
canonical_id: intercom-testimonials-embedsocial-app
locale_slug: recopila-testimonios-intercom-embedsocial
author: "osogovo"
category:
  - blog
  - product-updates
  - reviews
summary: "La app EmbedSocial Reviews para Intercom puede capturar testimonios en tu chat de forma automática."
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  title: "Recopila testimonios de clientes en Intercom con EmbedSocial"
  description: "La app EmbedSocial Reviews para Intercom puede capturar testimonios en tu chat de forma automática."
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Estamos lanzando la [app EmbedSocial Reviews para Intercom](https://www.intercom.com/app-store/?app_package_code=embedsocial-dev).

EmbedSocial se ha unido al ecosistema de apps de [Intercom](https://www.intercom.com/) y estamos muy emocionados de ayudar a nuestros usuarios a automatizar sus actividades de recopilación de reviews a través de Intercom.

> Una app simple que se puede activar y usar dentro de tu chat de Intercom.

Esta app es para todos los usuarios de [EmbedSocial](/products/reviews/) que usan Intercom en su comunicación diaria con sus clientes.

Funciona de manera muy simple: con un clic puedes enviar un formulario de captura de testimonios dentro del chat de Intercom.

En más detalle, una vez que lo instales, aparecerá un pequeño icono en el compositor de chat que cuando hagas clic muestra una caja de entrada para que tu cliente envíe su review o testimonio sobre su experiencia con tus productos o servicios.

![embedsocial intercom app](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/embedsocial-intercom-customer-reviews-testimonials-1024x640.png)

## Cómo instalar EmbedSocial Reviews para Intercom

El proceso de instalación te tomará solo algunos clics. Pero antes de instalarlo, necesitarás asegurarte de que tienes tu [cuenta de EmbedSocial](/products/reviews/) donde recopilarás todos los reviews de tu chat de Intercom.

Una vez que tengas la cuenta de EmbedSocial, estás listo para instalar la app en tu cuenta de Intercom. Para hacer esto solo sigue estos pasos:

1\. Ve a la tienda de apps de Intercom e [instala la app EmbedSocial Reviews](https://www.intercom.com/app-store/?app_package_code=embedsocial-dev) proporcionando los permisos requeridos para que la app de EmbedSocial interactúe con tu cuenta de Intercom.

![Install embedsocial intercom app](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/embedsocial-reviews-intercom-1024x763.png)

2\. Una vez que hagas esto, EmbedSocial aparecerá en el compositor de chat. **Solo haz clic en el icono de EmbedSocial** como se muestra a continuación:

![send reviews form in Intercom](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/intercom-composer-embedsocial.png)

Al hacer clic, mostrará una caja de envío de reviews. Para enviarlo en el chat con el cliente, solo haz clic en **'Enviar'**.

3\. Una vez que hagas clic en enviar, la caja de recopilación de reviews aparecerá en el lado del cliente de la interfaz de chat, como se muestra a continuación:

![customer submits testimonial in intercom chat](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/submit-review-intercom-embedsocial-1024x626.png)

El cliente podrá enviar la calificación y el texto del review sin salir del chat de Intercom. Lo que hará que tu proceso de recopilación de reviews y testimonios sea muy efectivo.

4\. Una vez que el cliente haga clic en **'Enviar'**, el review recopilado aparecerá en tu cuenta de EmbedSocial en cuestión de segundos. Y podrás acceder a todos los reviews de Intercom en la sección [Sources](/admin/reviews_sources) de tu cuenta.

![store intercom testimonials](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/intercom-source-embedsocial-1024x394.png)

Eso es todo. Este es el proceso simple de cómo funciona la app EmbedSocial Reviews para Intercom y cuán fácil es hacer que tu actividad de recopilación de reviews de clientes sea más centralizada y mucho más fácil, tanto para ti como para tus clientes.

¿Listo para comenzar?

Haz clic en el enlace a continuación para instalarlo en tu cuenta de Intercom:

[**Instala EmbedSocial para Intercom »**](https://www.intercom.com/app-store/?app_package_code=embedsocial-dev)

## Haz más: Agrega EmbedSocial en las apps de inicio de Messenger

Intercom ofrece una oportunidad para que apps externas como la app EmbedSocial Reviews se muestren en la pantalla de inicio del messenger de Intercom. Y al agregar la app de EmbedSocial tendrás el formulario de testimonios mostrado en la pantalla de inicio todo el tiempo.

Así es como puedes hacerlo.

1\. Haz clic en el icono **Messenger** en el menú principal y elige **'Agregar apps de inicio de Messenger'**

![add messenger reviews form app](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/add-intercom-messenger-home-apps-1024x622.png)

2\. Haz clic en **'Agregar una app'** y haz clic en **EmbedSocial Reviews**

![add EmbedSocial Intercom Homescreen](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/add-embedsocial-intercom-homescreen-form-1024x591.png)

Una vez que termines, solo haz clic en el botón verde: **'Guardar y poner en vivo'**

Creemos que al usar esta app, recopilarás más reviews y podrás mostrar todos estos reviews automáticamente en tu sitio web con solo una línea de código.

Si aún no estás usando EmbedSocial, siéntete libre de [iniciar una prueba gratuita](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget) hoy.