--- title: "¿Cómo incrustar contenido generado por el usuario en un sitio web? 5 ejemplos" date: 2023-03-11 canonical_id: user-generated-content-website locale_slug: contenido-generado-usuario-sitio-web author: "osogovo" category: - blog - ugc - widgets summary: "Aumenta tu engagement con 5 formas comprobadas de incrustar contenido generado por el usuario en tu sitio web. ¡Desata la creatividad de tu audiencia y eleva tu experiencia en línea!" draft: false seo: title: "¿Cómo incrustar contenido generado por el usuario en un sitio web? 5 ejemplos" description: "Aumenta tu engagement con 5 formas comprobadas de incrustar contenido generado por el usuario en tu sitio web. ¡Desata la creatividad de tu audiencia y eleva tu experiencia en línea!" structured_data: article --- El contenido generado por el usuario revolucionó el mundo del marketing, y ha llegado para quedarse. Después de todo, es el puente que conecta marcas y clientes de una manera profunda y confiable. > Según las últimas [estadísticas UGC](/blog/ugc-statistics/), **93% de los especialistas en marketing** coinciden en que el contenido creado por los consumidores tuvo mejor desempeño que el contenido de marca. Sí, es posible que hayas utilizado contenido generado por el usuario en tus plataformas de redes sociales o en tus correos electrónicos para aumentar las tasas de engagement o personalizar tus campañas de correo, pero ahora es hora de aprender cómo utilizar el contenido generado por el usuario en tu sitio web. Así que sin más demoras, comencemos con el "por qué". Por qué deberías incluir contenido generado por el usuario en tu sitio web y el impacto que tendrá. ## La importancia del UGC en tu sitio web Incorporar contenido creado por los consumidores en tu sitio web viene con una serie de beneficios. Al compartir contenido creado por tus clientes, puedes aumentar las conversiones e influir en las decisiones de compra, que es el objetivo final de todo especialista en marketing y parte de toda estrategia de marketing. Aquí están los tres beneficios principales que vienen con agregar contenido generado por el usuario a tu sitio web: ### Beneficio #1: Construye prueba social para tu marca Listado primero porque es uno de los beneficios más importantes: construir prueba social para tu marca. En última instancia, la prueba social es lo que hacemos diariamente: observar las acciones de otros para determinar si deberíamos creer, hacer o comprar lo mismo. Bueno, el contenido generado por el usuario funciona de la misma manera, y al colocarlo en tu sitio web, literalmente le estás mostrando a los visitantes de tu sitio que tu marca es respetable y confiable. Es como una recomendación de un amigo o familia en la que confías mucho más que "confiar ciegamente" en las palabras de una marca. El contenido generado por el usuario convincente, colocado prominentemente en tu sitio web, será exactamente lo que necesitas para ganar la confianza de tus clientes potenciales, lo que llevará a mayores conversiones y ventas. ### Beneficio #2: Ayuda a establecer lealtad de marca y crecer la comunidad Otra cosa increíble que sucede cuando comienzas a aprovechar UGC y compartirlo en tu sitio web y canales de redes sociales es que comienzas a construir tu comunidad UGC. La mayoría de las personas se sienten valoradas e involucradas cuando ven que sus contribuciones, esfuerzo y tiempo dedicado son apreciados por la marca. Esto no solo te ayudará a crecer tu comunidad, sino que también te ayudará a aumentar la conciencia de marca y la lealtad de marca, y obtener un ejército de los mayores fans y defensores que siempre promoverán tu marca. ### Beneficio #3: Aumenta las conversiones e influencia las decisiones de compra Como ya hemos mencionado, el contenido generado por el usuario puede influir en las decisiones de compra al proporcionar prueba social sobre tu producto o servicios, simplemente porque leer o ver testimonios de otros usuarios es mucho más confiable. Refiriéndonos nuevamente a [estadísticas valiosas](/blog/ugc-statistics/) para mostrar el impacto que tiene el UGC: > **92% de los consumidores** confían más en recomendaciones de otras personas que en cualquier otra fuente. Y si esto no fuera suficiente, usar contenido generado por el usuario en redes sociales y sitios web significa mostrar directamente lo que tu producto o servicio puede hacer. Esto ayudará a tus clientes potenciales a entender mejor tu propuesta de valor única, hacer que el producto o servicios se sienta más relatable y atractivo, y ayudarles a comprender todos los beneficios. Incorporar contexto del mundo real a través de publicaciones generadas por el usuario en tu sitio web te ayudará aún más a aumentar esas conversiones. ## Tipos de contenido generado por el usuario Ahora que hemos repasado los beneficios de incorporar contenido generado por el usuario en tu sitio web, podemos pasar a explorar los [diferentes tipos de UGC](/blog/social-proof-examples/). ### Ejemplo #1: Publicaciones en redes sociales que mencionan tu marca Como explica el nombre, las publicaciones en redes sociales que mencionan tu marca (imágenes UGC) son publicaciones creadas por usuarios de redes sociales que son tus clientes y compartidas en una plataforma de redes sociales. Sin embargo, en este caso, puedes tomar estas publicaciones en redes sociales e incrustar feeds de redes sociales en tu sitio web como prueba social. Aquí hay un ejemplo de cómo la marca "[The Inkey List](https://www.theinkeylist.com)" incorpora contenido generado por el usuario para alentar a los usuarios a comenzar a usar sus productos. ![Ejemplo UGC colocado en un sitio web](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/02/before-after-ugc-on-website-1024x458.png) Aún más, también están aprovechando UGC y "redirigiendo" a los visitantes del sitio web con la ayuda de su hashtag de marca único. ![Hashtag único UGC](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/02/instagram-hashtag-social-media-feed-example.jpg) ### Ejemplo #2: Reseñas y calificaciones en redes sociales Las reseñas y calificaciones de clientes son uno de los contenidos de marketing más impactantes porque proporcionan información valiosa que tus clientes han tenido con tu producto o servicios. Los consumidores confían en el contenido creado por personas porque es una recomendación personal y transparente y podría ser un factor decisivo al comprar. Por ejemplo, la mayoría de los usuarios de [EmbedSocial](/) dejan reseñas de Google, y las recopilamos y compartimos en un widget. Aquí está el widget del sitio web donde las reseñas se extraen de Google y se muestran como prueba social. ![slider de reseñas de google](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/10/embed-google-reviews-widget.jpg) [Demo del slider de reseñas de Google >](/templates/classic-google-reviews-slider-widget/) ### Ejemplo #3: Sección de testimonios de clientes Los testimonios son muy similares a las reseñas o dicho escritos (o como una declaración de video) de tus clientes proporcionando retroalimentación sobre tu marca, productos o servicios. Como se mencionó, los testimonios generados por el usuario pueden venir en varias formas, como reseñas escritas, citas más cortas o más largas, reseñas acompañadas por una imagen, o incluso un testimonial en video, todo lo que se puede compartir en tu sitio web para tus visitantes. Los testimonios pueden ayudarte a: - destacar características específicas de tus productos o servicios - abordar posibles dudas o preguntas que tus clientes potenciales podrían tener - hacer tus páginas de productos más atractivas - ayudar a la reputación de tu marca mientras ayudas a crear conciencia sobre tu marca - ayudar a hacer tu estrategia de marketing más rentable Por ejemplo, podemos ver [la página de inicio de Semrush](https://www.semrush.com/) y observar cómo presentan contenido generado por el usuario: Justo al principio, debajo de la línea de flotación, utilizaron este contenido "enorme" generado por el usuario (un testimonial escrito por uno de sus clientes compartido en la plataforma G2). ![Testimonial escrito utilizado en la página de inicio de Semrush](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/02/customer-testimonial-on-website-example.jpg) Avanzando más en su página de inicio, agregaron otro elemento de contenido UGC interactivo que permite a los clientes leer contenido relacionado con características versátiles, y se ve así: ![Elemento UGC interactivo colocado prominentemente en un sitio web](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/02/website-testimonial-section-example.jpg) Consejo adicional: Otra forma inteligente de colocar contenido generado por el usuario en un sitio web es colocarlo en tu página de precios. Las personas que visitan tu página de precios ya están al final de tu embudo de ventas, lo que significa que están buscando soluciones y probablemente estén listos con sus billeteras. Necesitan un pequeño "empujón" que podrías proporcionar implementando UGC. ### Ejemplo #4: Imágenes y videos generados por el usuario Las imágenes y videos generados por el usuario se encuentran más comúnmente en canales sociales y en otras plataformas donde se muestran tu producto o servicios. Para escalar tal contenido, muchas marcas ahora recurren a un [generador de video de IA](https://www.powtoon.com/ai-video-generator/) para replicar estilos generados por el usuario de manera eficiente. Este tipo de contenido en tu sitio web puede ser excelente cuando quieres mostrar visualmente las experiencias de tus clientes con tu marca. El contenido visual es uno de los tipos de contenido más impactantes que puede ayudarte a humanizar tu marca y ayudar a mostrar escenarios relatable de la vida real y personas usando tus productos y servicios. Esto ayudará a los clientes potenciales a entender mejor cómo tu marca se adaptará a sus vidas. Como ejemplo, podemos tomar este [video de Adobe Effects](https://www.g2.com/products/adobe-after-effects/reviews/adobe-after-effects-review-2044106) publicado en G2: ![Reseña de video publicada en G2 que se puede reutilizar en un sitio web](https://images.surferseo.art/240225ca-9c70-453c-b9a7-523ca75fe8dc.png) ### Ejemplo #5: Estudios de casos de clientes El último tipo de contenido generado por el usuario, UGC, no se comparte desde ningún lugar pero se crea específicamente para tu sitio web. Escribir estudios de casos que presenten a tus clientes más leales dará a los clientes potenciales una perspectiva en profundidad que influirá en su decisión de compra. Consejo adicional: la estructura habitual para cualquier estudio de caso es la siguiente: - presenta a tu cliente (nombre de la empresa, tamaño, y persona con la que estás hablando) - presenta el problema que tenían antes de tu servicio o producto - Presenta tu servicio o producto y cómo resolvió el problema de tu cliente y todas las otras ventajas que conlleva Aquí hay un [ejemplo de estudio de caso](https://www.semrush.com/company/stories/decisionfoundry/) hecho por EmbedSocial, donde podrás ver los testimonios reales compartidos por un usuario real. ![Historia de éxito del cliente como contenido generado por el usuario para un sitio web](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/03/customer-success-story-ugc-1-1024x786.jpg) ## Proceso para agregar UGC Hemos cubierto todos los tipos de UGC que podrías incluir en tu sitio web, así que es justo que pasemos a cómo configurar un proceso bien pensado y efectivo para ayudarte a crear UGC. Aquí están los pasos clave más comunes para crear contenido generado por el usuario: ### Haz una lluvia de ideas sobre qué tipo de UGC te ayudará a lograr tus objetivos Antes de "sumergirte" en cómo crear contenido, debes comprender qué tipo de contenido generado por el usuario es más adecuado para ayudarte a lograr tus objetivos. Reúne a tu equipo y piensa cuidadosamente sobre los objetivos de tu campaña UGC antes de pasar al siguiente paso. > Algunos ejemplos de objetivos para inspirarte son: más engagement, o conseguir ese recuento de seguidores en tus plataformas sociales, o incluso aumentar las conversiones en tus páginas de destino, o simplemente producir materiales de marketing más económicos. ### Alienta a tu audiencia a crear UGC El segundo paso sería encontrar formas de alentar a tu audiencia (clientes) a crear contenido, lo que se puede hacer de múltiples formas. Aquí están las formas más comunes: ### Incentiva a los clientes con un premio Una de las formas más simples pero efectivas de alentar a tus clientes a crear contenido es ofrecer un incentivo de premio. > Asegúrate de que el premio o recompensa sea relevante y valioso para tus clientes. Algunas ideas son: premios en dinero, tarjetas de regalo, productos valiosos, experiencias únicas, o servicios de suscripción de pago. ### Ejecuta una campaña o concurso de contenido generado por el usuario Otra forma simple de recopilar UGC sería ejecutar una campaña o concurso en tus cuentas sociales. Establece los criterios y reglas antes de ejecutar el concurso y recompensa a tus clientes que crean UGC de alta calidad con premios valiosos. ### Busca o pide a los usuarios que creen UGC Por último, podrías pedirle a tus usuarios que creen contenido generado por el usuario para tu sitio web. Acércate, sé transparente sobre tus objetivos y no olvides pedir permiso también (lo que nos lleva al siguiente paso). ### Sé claro sobre qué tipo de contenido estás buscando Otra cosa a recordar cuando te acercas a los clientes y les pides que creen UGC es ser claro sobre el contenido que necesitas de ellos. ¿Estás buscando hacer una entrevista y crear un estudio de caso, o tal vez necesites una imagen con un producto que compraron, o tal vez una reseña escrita corta hará el trabajo bien? Ser abierto sobre esto te ayudará a lograr tus objetivos más rápido, pero también te ayudará a fomentar una relación más transparente con tus clientes, y ellos estarán conscientes del esfuerzo y el tiempo que les llevará crear el contenido UGC. Así que es una victoria para ambos lados. ### Siempre solicita permiso Antes de compartir cualquier UGC en cualquier lugar (especialmente en tu sitio web), pide permiso al creador original del UGC. Este es un requisito legal para proteger tu marca y empresa. ### Siempre acredita al creador original Finalmente, además de solicitar permiso, asegúrate de dar crédito al creador original. Esto te ayudará a construir confianza con tu audiencia y te ayudará a construir una conexión aún más fuerte con la persona que ya es tu cliente (al compartir su UGC, obtienen reconocimiento adicional). > Ten en cuenta cómo en cada ejemplo que hemos compartido arriba, todos tenían nombre, apellido, rol, empresa, y cualquier otra información adicional relevante. ## Incrustar UGC en tu sitio web con EmbedSocial [EmbedSocial](/) es una plataforma poderosa para que los negocios incrusten fácilmente contenido generado por el usuario (UGC), como fotos, videos y reseñas en redes sociales, en sus sitios web, publicaciones en redes sociales y correos electrónicos. Te permite seleccionar el mejor UGC de tus clientes, mostrarlo de manera atractiva, e impulsas el engagement con tu marca. Con EmbedSocial, también puedes monitorear UGC en tiempo real para que sepas qué se está diciendo sobre tu marca y tomar acción rápidamente si es necesario. EmbedSocial facilita potenciar cualquier campaña de marketing con UGC con solo unos pocos clics. ### Paso 1: Agrega fuentes de UGC ![Selecciona Instagram como fuente para generar publicaciones de Instagram](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2018/04/choose-instagram-feed-source.jpg) [Comienza creando una cuenta](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget) en la plataforma. Luego, agrega todas tus cuentas sociales que contengan contenido generado por el usuario, como Facebook, Instagram, Google, o TikTok. Una vez que hayas completado esto, puedes seleccionar qué piezas de UGC deseas que se presenten en tu sitio web u otros canales en línea. Esto significa que puedes combinar reseñas de Google, fotos de Facebook, videos de Instagram Reels o TikTok, etc. ### Paso 2: Personaliza el widget UGC ![personalizar widget de feed de facebook](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/06/facebook-widget-customization-settings.jpg) EmbedSocial facilita personalizar la apariencia y la sensación del UGC incrustado para que coincida exactamente con la estética de tu sitio web. Tienes toneladas de opciones de personalización y además podrás elegir una plantilla de widget de la [Biblioteca de Plantillas UGC](/templates/) pregenerada. ### Paso 3: Copia e incrustar el código UGC ![Copiar código del widget de reseñas](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/04/embed-reviews-widget-code.jpg) Y finalmente, puedes copiar el código proporcionado e incrustar el widget UGC en vivo en cualquier posición en tu sitio web. Si usas WordPress u otros constructores web, ese proceso es el mismo: pega el código en el bloque HTML. También puedes usar análisis dentro de EmbedSocial para ayudarte a rastrear cómo diferentes piezas de UGC se comportan a lo largo del tiempo, ayudándote a refinar y optimizar campañas para máximo engagement. Aquí hay un video completo sobre cómo usar EmbedSocial e incrustar UGC en tu sitio web: https://youtu.be/irOoA\_tS-ZI ¡Entonces, si estás buscando una forma efectiva de promover tu marca a través de contenido generado por el usuario, no busques más allá de EmbedSocial! ## Mejores prácticas para incorporar UGC en tu sitio web Incorporar contenido generado por el usuario UGC en tu sitio web viene con muchos beneficios. Aquí están las mejores prácticas para sacar el máximo provecho de él. - Crear una sección dedicada de UGC en tu sitio web - Alentar e incentivar el contenido generado por el usuario - Moderar y seleccionar UGC - Integrar UGC en otras áreas de tu sitio web Para hacer la mayoría de las cosas mencionadas arriba, sigue la sección a continuación para aprender cómo incrustar UGC en tu sitio web. ## Crear UGC comprable en un sitio web Hacer que un UGC sea comprable significa agregar CTA junto a la imagen o video y ayudar a los visitantes web a comprar inmediatamente lo que ven en tu galería web UGC de foto o video. Para hacer esto muy fácil y automatizado, puedes usar la opción Links en EmbedSocial que te ayudará a agregar banners CTA o múltiples enlaces de productos en los widgets UGC de tu sitio web. Aquí hay un tutorial paso a paso sobre cómo hacerlo: **Paso 1:** [Crea una cuenta de EmbedSocial](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget) **Paso 2:** Crea un widget conectando algunas de las fuentes disponibles **Paso 3:** En el editor de widget, haz clic en **Links** **Paso 4:** Haz clic en **Add CTA** para agregar botones de llamada a la acción personalizados en la publicación: ![opciones de tienda social](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/03/social-shop-product-tags.jpg) Una vez que hagas clic en el botón Add CTA, podrás agregar un botón con enlace a la publicación UGC, que se muestra a continuación: ![Agregar botones de compra en publicación CTA](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/03/add-cta-on-ugc-post.jpg) **Paso 5:** O haz clic en **Tag products** para agregar etiquetas de producto en la imagen. Con esta opción, podrás etiquetar el nombre del producto, imagen, y precio, además del enlace al pago para que las personas puedan comprar inmediatamente el producto. Para más, sigue un tutorial detallado sobre [cómo hacer un feed comprable en un sitio web.](/blog/shop-my-feed-with-product-tags/) ## Ejemplos de excelentes sitios web de contenido generado por el usuario Explora la lista a continuación para encontrar sitios web que utilizan contenido UGC. Para inspirarte con más ideas, explora la publicación del blog con [ejemplos de UGC](/blog/user-generated-content-examples/). ### Ejemplo #1: Widget de historias de éxito del cliente Crea un widget simple de historias de éxito del cliente y muestra las últimas historias de clientes de tu sitio web. Esta es una forma tradicional de aumentar la confianza, pero sigue funcionando, y deberías tener una historia de cliente actualizada regularmente. Aquí hay un widget simple pero poderoso de historias de éxito del cliente: ![](https://images.surferseo.art/51ef80b4-f304-475c-9248-765a0b9d507a.png) ### Ejemplo #2 Mostrar widget de redes sociales con UGC de clientes Las redes sociales son una mina de oro para descubrir UGC que tus clientes comparten sobre tu empresa o productos. Esto puede ser en forma de un tweet donde un cliente comparte su experiencia de compra o la calidad de tu producto, puede ser una foto con el producto que compraron mencionando tu marca, y recientemente, las personas están compartiendo videos en TikTok o Instagram Reels con sus experiencias reales y auténticas, videos como desempacar el producto, usarlo (video de rutina de cosméticos) usarlo, etc. Pero, admitamos que monitorear, recopilar y reutilizar este contenido es muy difícil. Por eso, en la mayoría de los casos, las marcas usan un agregador de redes sociales como EmbedSocial para recopilar y mostrar widgets de redes sociales con UGC de clientes en sus sitios web. Aquí hay un ejemplo con [widget de menciones de Instagram:](/templates/modern-instagram-mentions-widget/) ### Ejemplo #4: Mostrar logos de medios de comunicación y prensa Cuando se habla de relevancia, en muchos casos, los medios de comunicación y la prensa pueden verdaderamente ayudarte a enfatizarla. Este es especialmente el caso cuando fuentes de prensa muy relevantes mencionan tu marca, que la mayoría de las personas consideran como confiables. Por eso marcas como [Grammarly](https://www.grammarly.com/) tienen logos de medios incrustados junto con su sección de prueba social en su página de inicio. Aquí hay un ejemplo: ![](https://images.surferseo.art/fb2e4e69-59d3-4fe0-a3ff-67717b7c55b8.png) ### Ejemplo #5 Mostrar los logos de las compañías de tus clientes Si operas en el espacio B2B, los clientes potenciales necesitan ver qué empresas actualmente usan tu producto. Esto es especialmente útil en la industria del software, donde simplemente mostrar logos de marcas famosas puede actuar como una autoridad relevante e impactar altamente la decisión de compra de un cliente potencial. Esta es una forma simple pero muy poderosa de mostrar UGC en tu sitio web. Aquí hay un ejemplo: ![](https://images.surferseo.art/4d1f7c29-fe2e-403f-b8b6-8a4417ed325d.png) ## Puntos clave Aquí están los puntos clave sobre por qué los negocios necesitan incrustar contenido generado por el usuario (UGC) en su sitio web: 1. El UGC ofrece información sobre clientes y retroalimentación valiosa sobre productos y servicios. 2. El UGC ayuda a construir confianza, ya que proviene de una fuente imparcial. 3. El UGC es más atractivo y auténtico que las campañas de marketing tradicionales, haciéndolo más atractivo para los clientes. 4. El UGC se puede usar para impulsar tráfico y aumentar las conversiones, lo que lleva a mayores ventas y ROI para los negocios. 5. El UGC ayuda a los negocios a crear lealtad de marca al mantenerse cerca de los clientes de una manera significativa.