--- title: "Consejos de marketing visual para aumentar las conversiones" date: 2017-06-12 canonical_id: visual-marketing locale_slug: marketing-visual-aumentar-conversiones author: "admin" category: - blog - marketing summary: "El número de prospectos que avanzan a la compra se denomina tasa de conversión. En el contexto de un sitio web, es a menudo el porcentaje de visitantes que compran." draft: false seo: title: "Consejos de marketing visual para aumentar las conversiones" description: "El número de prospectos que avanzan a la compra se denomina tasa de conversión. En el contexto de un sitio web, es a menudo el porcentaje de..." structured_data: article --- El número de prospectos que avanzan a la compra se denomina [tasa de conversión](https://blog.kissmetrics.com/101-conversion-tips-to-help-improve-your-website/). En el contexto de un sitio web, es a menudo el porcentaje de visitantes que compran. La mayoría de los sitios se enfocan exclusivamente en aumentar los visitantes que tienen cuando generalmente tienen problemas razonablemente simples con su sitio web. Si se solucionan estos problemas, pueden impactar significativamente su tasa de conversión y mejorar las ganancias de su sitio web con un gasto mínimo. Los seres humanos responden mejor a la comunicación no verbal, y los visitantes de tu sitio web no son la excepción. Aquí es donde entra en juego el poder del marketing visual. Pero primero... ## **¿Qué es el marketing visual?** El marketing visual se trata de conectar mensajes de marketing con diferentes tipos de elementos visuales y tipos de contenido. Puede ser [imágenes relevantes como fotos de archivo](https://www.freepik.com/popular-photos), gráficos, GIF, memes, infografías, [videos explicativos](https://breadnbeyond.com/explainer-videos/), logotipos, testimonios, letreros y más. En otras palabras, el marketing visual se trata de hacer que un objeto, no exclusivamente texto, sea el centro de tu mensajería. Antes de proceder a la parte divertida... ## ¿Por qué el marketing visual es tan importante? Es muy similar a las publicaciones en redes sociales donde creas visuales interesantes y atractivos. Es muy similar a las publicaciones en redes sociales, donde creas visuales emocionantes y atractivos. El marketing visual puede ser la forma perfecta de generar más compromiso, ya sea haciendo clic en una publicación, descargando una oferta, realizando una compra y mejorando la comunicación entre tu marca y tus consumidores. **Aquí hay algunos consejos útiles para tu estrategia de marketing de contenido visual que puedes implementar en tu plan de marketing y mejorar tu sitio web hoy:** ### 1. El valor de los visitantes debe mejorar El marketing visual juega un papel crucial en el comercio electrónico. Aquellos que compran de ti lo hacen porque les gusta lo que ven. Si un usuario agrega un producto a la canasta, preséntale otros productos que también le pueden gustar. Si está revisando un producto, lo mismo es aplicable, muéstrale los mismos productos. Las ventas cruzadas y las ventas adicionales son tácticas de ventas ampliamente probadas, y no hay razón para que no las uses en línea. ### 2. Sé abierto, honesto y claro [![Aumentar la tasa de conversión](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/06/increase-conversion-rate.jpg)](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/06/increase-conversion-rate.jpg) En caso de que tengas un producto agotado, hazlo saber. Pocas cosas irritan más a los usuarios que leer todo acerca de un producto que desean comprar, agregarlo a un carrito y comenzar el proceso de pago, solo para descubrir que el producto no está disponible. Lo mismo aplica a los precios. Un usuario puede invertir 50 dólares en un producto; sin embargo, cuando descubren que el envío es 50 dólares además de eso, probablemente no continuarán con la venta. Mostrar el precio de entrega es un negocio complicado, pero no imposible. Una base de datos de IP a país te permitirá determinar de dónde es un usuario y presentarle un precio de entrega probable, por ejemplo. ### 3. Conoce tu propuesta de valor única (USP) Esto es lo que te diferencia de tus competidores. Si un visitante visita varios sitios web buscando un producto, ¿por qué decidirían comprar de ti en lugar de en otro lugar? La mayoría de las empresas no son conscientes de su propuesta de valor única. Prácticamente todas las empresas tienen una, sin importar si son grandes o pequeñas. Sin embargo, no todas ellas son conocedoras de ella. Si tu negocio es de propiedad familiar, eso es una propuesta de valor única potencial. Los productos que no se pueden comprar en otro lugar, ingredientes de alta calidad, precios bajos, excelente atención al cliente, entrega gratuita, todo esto son propuestas de valor único. No necesitas ser un profesional del marketing para conocer tu propuesta de valor única e informar a tus usuarios sobre ella. ### 4. Ayuda al usuario a tener confianza en ti Muchas personas todavía están cautelosas al comprar en internet, y con razón. Hay muchas personas a las que realmente no debes entregarle tus datos de tarjeta de crédito. Es esencial proporcionar al prospecto toda razón para tener confianza en ti. Explicar los procedimientos de envío y mostrar la privacidad claramente, también puede ayudar al usuario a tener confianza en ti. Pero lo que hará que te confíen aún más es mostrar prueba social en tu sitio web. Los clientes no necesariamente quieren escuchar de ti directamente. Prefieren escuchar las experiencias de otros clientes con tu producto o servicio. Asegúrate de incluir [contenido generado por usuarios](/blog/user-generated-content/) recopilado de tus plataformas de redes sociales o [lugares de revisión como Google Mi Negocio](/blog/google-reviews/), Yelp, etc. El contenido y el diseño web también juegan un papel en la confianza. Marie Simon, consultora de marketing en una [empresa de SEO local](http://aplusdigitalmarketing.com/), afirmó que "el diseño que está mal hecho da una sensación de afición. Si una empresa no puede invertir en un buen sitio o no quiere invertir dinero en él, ¿cómo puede un usuario estar seguro de que su pedido se manejará con la importancia que merece? Si el contenido está mal escrito o es inexacto, lo mismo aplica; demuestra que te enorgullece lo que haces". ### 5. No pierdas tiempo Uno de los errores más significativos que cometen los sitios web es buscar mucha información. Tu proceso de conversión puede ser una solicitud de información o una venta. En cualquier caso, no pierdas el valioso tiempo del usuario solicitando detalles que no necesitas saber. Obviamente, esto es especialmente esencial con respecto a solicitar información que el usuario considera privada y que no desea compartir sin una razón válida. ### 6. Tu política de devolución debe ser clara Los retornos en internet son y seguramente seguirán siendo un problema importante para los clientes. Los usuarios están satisfechos con sitios web que tienen una excelente política de devoluciones y están más dispuestos a comprar de ellos. Puedes hacer que las personas llamen para devoluciones; luego pueden compartir el problema con una persona real, que generalmente es un excelente primer paso. El envío de devolución gratuito a menudo es una gran idea, si es comercialmente viable. Las personas no quieren pagar por devolver cosas, especialmente si es un error del minorista. Por último, proporciona al usuario suficiente tiempo para devolver cosas. Veintiocho días es bastante popular; sin embargo, si te toma ese tiempo para que un producto sea entregado, ¿de qué sirve la política de devolución? Veintiocho días desde la fecha de entrega funciona mejor. ### 7. Proporciona diferentes opciones de pago Puede parecer obvio; sin embargo, debes dar al usuario una opción razonable de métodos de pago. No todos tienen una tarjeta de crédito, y las personas generalmente no quieren usarlas. Al determinar métodos de pago, considera opciones para los métodos normales. ### 8. El usuario debe estar informado Cuando alguien compra algo en internet, quiere saber cuándo llegará a su puerta. Proporcionarle una fecha de entrega estimada en el momento del proceso de pago es un excelente comienzo. Cuando les envía un correo electrónico cuando su producto se envía es excelente. Proporcionar un número de seguimiento si usa un servicio de entrega que admita seguimiento en línea es más efectivo. Debes mantener al usuario informado en cada etapa del proceso, antes y después de la compra, tanto como puedas. ¿Cómo tu [tasa de conversión se mejorará con esto?](https://www.entrepreneur.com/article/242388) Cuando dejas al cliente satisfecho en el momento en que ha realizado una venta, significa que es más probable que hable positivamente sobre ti después y es más probable que compre de ti en el futuro. ### 9. Usa un complemento de redes sociales Incorporar tu sitio web con [redes sociales](/blog/best-social-media-management-tools/) es esencial para su éxito. Una [estrategia de marketing digital](https://www.outreachmama.com/seo-strategy/) cuidadosamente desarrollada será de gran ayuda para traer tráfico a tu sitio web y mejorar el SEO. La mejor forma de construir un puente entre blogs y redes sociales es incluir [un complemento de redes sociales como EmbedSocial](/) en tu plantilla de sitio para configurar botones de compartir en redes sociales. Cuando comiences a usar algunos de estos complementos ideales de redes sociales, definitivamente verás un aumento en el tráfico de redes sociales a tu sitio. ### 10. Simplifica la vida del usuario Un sitio correctamente diseñado debe permitir que el 100 por ciento de aquellos que desean comprar lo hagan. Entonces, ¿dónde cometen el error? **Accesibilidad**: hacer un sitio web accesible es una responsabilidad legal en la mayoría de los países. Los sitios inaccesibles pueden afectar las ganancias, ya que los visitantes encuentran el sitio web difícil de navegar y van a otro lugar. **Sé atrevido**: ¿Qué sucede cuando un usuario elige comprar un producto? Lo agregan a una canasta de compras. ¿Cómo se agrega el producto? Hacen clic en un enlace o botón. ¿Qué sucede cuando no pueden ver el botón? Van a otro lugar. **Usabilidad**: tus prospectos deben aprender más antes de comprar. Muchos sitios web tienen páginas de productos con una imagen y algunas promesas de venta, nada más. La baja visibilidad puede resultar en muchas ventas potenciales perdidas. Agregue visualización de datos para comunicar tu idea, agregue sesiones de preguntas y respuestas en tiempo real, una excelente infografía de Canva, o un video explicativo. Tu audiencia objetivo amará tu transparencia. ## Adelante Esperamos que estas ideas de estrategia de marketing visual te den una dirección sobre hacia dónde dirigirte para mostrar un sitio web completamente fácil de usar. No olvides que el cerebro humano forma su primera impresión en 50 milisegundos, así que asegúrate de que sea una positiva cuando visiten tu sitio web.