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title: "Contenu généré par les utilisateurs: l'arme secrète du marketing dans l'industrie du cannabis"
date: 2019-02-06
canonical_id: cannabis-marketing-ugc
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author: "guestblogger"
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  - blog
  - instagram
summary: "Dans ce billet de blog, je suggère le concept UGC qui peut aider les marques de cannabis à aborder le marketing numérique en 2019 avec une perspective nouvelle et efficace."
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  title: "Contenu généré par les utilisateurs: l'arme secrète du marketing dans l'industrie du cannabis"
  description: "Dans ce billet de blog, je suggère le concept UGC qui peut aider les marques de cannabis à aborder le marketing numérique en 2019 avec une perspective nouvelle et..."
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Dans ce billet de blog, j'aimerais partager un concept qui peut aider les marques de cannabis à aborder le marketing numérique en 2019 avec une approche nouvelle et super efficace.

En résumé, voici ce qui est contenu dans cet article:

### Ce qui est à l'intérieur:

1.  [Construire une marque dans l'industrie du cannabis](#brand)
2.  [Qu'est-ce que l'UGC?](#what)
3.  [Pourquoi l'UGC pour le marketing du cannabis?](#why)
4.  [Comment utiliser l'UGC pour les marques de cannabis?](#how)
5.  [Exemples d'UGC de cannabis](#example)
6.  [Comment fonctionnent les outils UGC?](#tool)

## 1. Construire une marque dans l'industrie du cannabis

En novembre 2018, j'ai eu la chance de parler lors d'un événement à Paris sur la construction d'une marque dans l'industrie du cannabis. Avec le PDG d'une startup de bien-être de France et un autre fondateur PDG de la première agence créative uniquement axée sur le cannabis à Seattle aux États-Unis, nous avons eu la chance de partager nos réflexions sur la nutrition des tactiques marketing réussies dans cette industrie.

L'objectif de l'événement était double, de partager nos connaissances avec la communauté locale, de redonner autant que possible, et de construire des ponts entre les États-Unis et l'Europe dans ce domaine. L'événement a été accueilli par The Family, dont je suis très reconnaissant. The Family est un groupe unique de personnes lancé à Paris avec une présence à Berlin et Londres et une mission de susciter l'esprit entrepreneurial en Europe. Le public était principalement de Paris, quant à leur étape actuelle de développement en termes de leurs idées, produits, entreprises, la plupart d'entre eux étaient au début.

Par conséquent, quand j'ai pensé à ce sur quoi me concentrer pendant mon discours, je voulais me concentrer sur des sujets pertinents pour eux et aussi comment ils peuvent rapidement se lever et réaliser leurs objectifs avec ce qui est actuellement disponible comme tactiques marketing dans l'espace du cannabis.

L'événement a été incroyable et nous avons reçu beaucoup de bons commentaires.

Le format était excellent car il y avait une marque de consommation [Harmony](http://meetharmony.com/), un fournisseur de technologie EmbedSocial et une agence créative du top 10 au monde [Wick & Mortar](https://www.wickandmortar.com/).

Le public pouvait voir une perspective différente sur la façon dont nous, une marque technologique, et comment une agence créative aident les marques à acquérir des clients. D'autre part, Harmony en tant que marque de consommateur a partagé comment ils acquièrent les clients, avec eux aussi parmi les premiers du cannabis les marques en France, ils savaient évidemment comment naviguer sur les marchés et les réglementations qui était très bien pour le public car ils étaient en mesure d'entendre de grandes histoires.

Regardez la vidéo entière ici:

L'un des principaux résultats de l'événement était que nous avons tous abordé le fait que l'industrie du cannabis fait face à un énorme défi en matière de marketing.

C'est un environnement difficile à naviguer en raison des limitations imposées par les régulateurs. De plus, la complexité des réglementations est un autre problème car elles diffèrent de pays en pays, d'état en état, même au niveau municipal, il y a des différences fortes en ce qui concerne l'emplacement des dispensaires, des cliniques médicales, l'emballage, et le marketing.

Voici quelques-uns des défis:

![restrictions de marketing du cannabis](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/02/marketing-restrictions-cannabis.jpg)

En raison de sa nature spécifique, où la légalité vient en premier lieu, l'utilisation des tactiques marketing connues et courantes n'est tout simplement pas une option.

Les marques dans l'espace du cannabis risquent de perdre leurs followers durement gagnés sur leurs comptes de médias sociaux s'ils ne respectent pas les politiques établies en matière de marketing des produits ou services liés au cannabis.

Dans cette relation, vous pourriez être conscient que les plateformes de marketing numérique mondial n'autorisent pas la publicité de produits liés au cannabis.

Si nous regardons la [politique publicitaire Facebook](https://www.facebook.com/policies/ads/prohibited_content/drugs), ils excluent explicitement les annonceurs qui veulent promouvoir les drogues illégales, sur ordonnance ou récréatives, y compris les suivants:

-   Évitez d'utiliser des images d'accessoires liés au tabagisme (comme les bongs et les papiers à rouler)
-   Évitez d'utiliser des images de marijuana récréative ou médicale
-   Évitez d'utiliser des images qui impliquent l'utilisation d'une drogue récréative.

**C'est pourquoi et pour le moment, les responsables du marketing travaillant pour les dispensaires et les marques de cannabis doivent utiliser des façons plus créatives pour atteindre, engager et vendre à leurs publics.**

Donc, quand nous réfléchissons à la découverte de nouvelles façons de promouvoir, nous pouvons regarder les principes marketing de base.

Avant de commencer une campagne, vérifions les principales caractéristiques du produit.

Les caractéristiques du produit aident à se différencier de la concurrence et à aussi trouver une place unique qui sera utilisée dans une campagne pour engager le public.

Dans le cas de la marijuana récréative ou de l'industrie du cannabis dans son ensemble, les principales caractéristiques du produit sont au moins ce que nous pouvons dire "différent" que les caractéristiques des produits dans d'autres industries.

Et vous vous demandez peut-être, quelle est la caractéristique principale de ce produit? Un sentiment, non?

Un sentiment qui est la somme de toutes les expériences suscitées par tous les sens que nous avons et qui varie selon la variété.

Mais maintenant, il y a un autre défi! Comment vous faites la publicité d'un sentiment?

Comment aborder ce produit et montrer ses caractéristiques qui ne sont pas visuellement attrayantes et ne peuvent pas être vraiment expliquées visuellement?

Pour aider ce défi et faciliter vraiment la vie des annonceurs, nous suggérons **de se concentrer sur les expériences des anciens clients** et de faire énormément d'efforts pour collecter, analyser, afficher et amplifier leurs expériences, qui finalement PEUVENT "visuellement" faire la publicité des sentiments que vos clients ont eu quand ils utilisaient le produit ou le service.

Il y a une tendance majeure en ce moment où les marques comprennent l'importance de construire une marque durable en changeant l'attention sur les objectifs à long terme et l'impact. À ce sujet, les marques commencent à comprendre l'importance de l'expérience globale hors ligne et en ligne qui est associée aux produits ou services qu'elles fournissent. Le défi principal pour les marques de cannabis est de faire la publicité de ce sentiment et l'expérience globale que quelqu'un peut s'attendre avec une marque particulière et plus important comment nous les faire revenir à plusieurs reprises.

Ce passage de l'achat à l'utilisation des marques affecte toutes les marques et industries et peut spécifiquement aider les responsables du marketing dans l'industrie du cannabis à voir au-delà de l'entonnoir de ventes réel, tels que: les gens parlent-ils en ligne de la marque, utilisent-ils vraiment le produit et comment se sentent-ils à ce sujet, vont-ils le recommander et similaire.

![marques d'utilisation](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/02/usage-brands-online-reviews.jpg)

Cela dit, le contenu généré par les utilisateurs est définitivement l'arme secrète cachée pour l'industrie du cannabis et dans le texte suivant, je vous montrerai comment vous pouvez l'utiliser et l'incorporer dans vos activités marketing 2019.

## 2. Qu'est-ce que l'UGC?

Voici la définition officielle de Wikipédia:

> Le contenu généré par l'utilisateur ([UGC](/blog/user-generated-content/)), aussi connu sous le nom de contenu créé par l'utilisateur (UCC), est toute forme de contenu, comme des images, des vidéos, du texte et de l'audio, qui ont été publiés par les utilisateurs sur des plateformes en ligne comme les médias sociaux et les wikis.

Cela dit, le concept d'UGC est basé sur le pilier que d'autres personnes font la promotion d'une marque au lieu de son équipe marketing. Le contenu généré par l'utilisateur est gratuit mais dans de nombreux cas, le contenu stimulé qui est créé et publié par les gens qui aiment l'expérience ou le produit ou le service que la marque a créé.

L'UGC s'est fait connaître avec l'initiative lancée par le magazine Time, "Vous" ont été le magazine sélectionné "Vous" comme personnage de l'année du magazine Time, c'était en 2006. Le magazine abordait le fait que le World Wide Web est devenu un outil pour réunir les petites contributions de millions de personnes et les rendre importantes.

![Première campagne UGC](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/02/the-first-ugc.jpg)

À l'ère d'aujourd'hui des Facebooks et des Instagrams, l'ère des plateformes de médias sociaux où les consommateurs et les marques vivent pour échanger des expériences, où chacun essaie de se démarquer, ces plateformes deviennent un habitat naturel pour que le concept d'UGC s'épanouisse.

De plus, cette ère l'a rendu possible pour les marques de passer à l'acquisition, la gestion et la distribution d'UGC sur les plateformes renforçant davantage leur présence de marque, la sensibilisation à la marque, et plus important encore la fidélité à la marque.

Alors, quels sont les principaux exemples d'UGC - contenu généré par l'utilisateur:

-   Une photo d'un produit partagée sur Instagram par un client satisfait
-   Un avis sur Facebook ou Google qu'un client a écrit
-   Une vidéo sur la façon dont une personne utilise un produit partagée sur Youtube

## 3. Pourquoi l'UGC pour le marketing du cannabis?

Je vais répondre à cela avec un très court extrait d'une étude et avec une statistique:

> Selon un sondage de janvier 2014 menée par Harris Interactive, 68% des utilisateurs de médias sociaux âgés de 18 à 34 ans interrogés étaient au moins quelque peu susceptibles de faire un achat après avoir vu une publication d'un ami.

L'étude constate également que la majorité des publications sur les réseaux sociaux concernant les nouveaux produits et services provenaient des femmes, en particulier celles de 44 ans et plus jeunes. Seulement 18% des femmes entre 18 et 34 ans ont déclaré qu'elles ne postaient jamais sur les nouveaux produits et services. Plus de la moitié des femmes entre 35 et 44 ont posté au moins parfois sur les nouveaux produits et services.

Liée à cela et spécifique au marché du cannabis, selon les données recueillies pour le [Marijuana Business Factbook 2017](https://mjbizdaily.com/factbook/), la plupart des marques ont définitivement vécu que le bouche à oreille et les médias sociaux sont les tactiques marketing les plus efficaces pour leur entreprise. Cela provient d'une marque qui organise la plus grande conférence du cannabis au monde, à Las Vegas, donc les données sont plus que légitimes.

![marketing du cannabis](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/02/cannabis-marketing-social-media-word-of-mouth.png)

La popularité de ces méthodes est une combinaison des limitations dans l'espace publicitaire décrit ci-dessus et aussi en raison des spécificités de la niche. Le cannabis a le pouvoir de créer une communauté et l'impact des amis ou des influenceurs de confiance dans la prise de décision d'achat est fort, en particulier pour les consommateurs pour la première fois.

Certains des effets qu'un responsable du marketing pour une marque de cannabis, une dispensaire de cannabis ou une clinique médicale peut s'attendre avec la stratégie UGC sont:

-   Augmenter la portée des médias sociaux et peut-être augmenter les engagements
-   Augmenter le nombre de followers sur les médias sociaux
-   Construire la confiance et augmenter la réputation de la marque
-   Meilleur SEO en termes de trafic à destination du site web
-   Impact sur les décisions d'achat plus rapides
-   Conversions en ligne plus élevées menant à plus de revenus
-   Avantages à long terme tels que l'amélioration de la rétention, la valeur à vie du client et la possibilité de viralité

## 4. Comment utiliser l'UGC pour les marques de cannabis?

Il ne fait aucun doute que votre marque de cannabis atteindra définitivement votre public préféré en vous concentrant sur ces deux tactiques marketing: le contenu généré par l'utilisateur et le bouche à oreille.

Donc, quand vous pensez à l'UGC, et comment l'améliorer ou l'utiliser dans vos activités marketing, voici quelques idées:

1.  **Éducation.** Découvrez les influenceurs ou les activistes qui ont une passion pour promouvoir les avantages du cannabis. Le mieux, embauchez des gens qui auront une grande connaissance et utilisent ce partage de connaissances pour éduquer les consommateurs. Donnez-leur des incitations si nécessaire pour diffuser le mot sur les médias sociaux ou parmi les amis sur les choses qu'ils ont apprises liées à vos produits ou services de cannabis. Et s'il vous plaît, notez que le personnel ayant une forte connaissance des produits est la cause principale de la prise de décision d'achat quand il s'agit d'acquérir de nouveaux clients. Dans ce domaine, vous voudriez avoir un budget et investir dans vos employés, donc trouver la bonne académie pourrait être un défi. Cependant, nous vous avons couvert, à partir de maintenant, le numéro un serait [Green Flower](https://www.green-flower.com/) ayant plus de 700 experts partageant leurs connaissances sur différents sujets, assurez-vous donc de les vérifier et d'identifier quelle base de connaissances vous donnerait le bord manquant.
2.  **Ajouter une expérience "compatible avec les médias sociaux" à votre dispensaire hors ligne.** Le cannabis est tout sur l'expérience. Pensez à investir dans l'atmosphère de votre dispensaire, les salles d'exposition, l'intérieur ou trouver des endroits qui sont Instagram amical et déclencher les visiteurs à prendre des photos, des vidéos, ou commencer à parler de vous sur les médias sociaux. Prenez par exemple Boerejongens le célèbre café d'Amsterdam. Fondée par Mariska, une femme entrepreneur il y a de nombreuses années, elle a été la première personne à [redéfinir](https://www.leafly.com/news/lifestyle/meet-woman-reinventing-dutch-coffeeshops) l'expérience entière. Dans ses propres mots: "Qu'est-ce qui distingue un restaurant étoilé Michelin d'un autre bon restaurant? C'est une combinaison de plusieurs facteurs bien équilibrés: la finition, le produit, le service, l'atmosphère. Il y a toujours quelqu'un qui vous ouvre la porte. Pas un videur mais un accueillant, dans un costume trois pièces avec un chapeau melon assorti." Une visite au café n'est pas seulement une transaction, comme elle le décrit. C'est une expérience. "Le résultat net est que nous n'avons jamais peur de faire les choses différemment." Maintenant, si vous voulez voir à quoi ressemble l'atmosphère réelle quand vous entrez dans leurs magasins, consultez [Tony et ses sessions fumantes](https://www.youtube.com/watch?v=b2hf-UpCPNA)! Je ne le connais pas personnellement, mais un ami cher de moi y était il y a quelques semaines et il m'a dit: "Allez-y la prochaine fois que vous aurez envie, vous vous sentirez chez vous, ils sont super sympathiques et c'est juste une expérience incroyable. Vous devez rencontrer Tony, tu vas t'amuser!" Alors, qu'en pensez-vous, la prochaine fois que je suis à Amsterdam, où pensez-vous que j'irais, le bouche à oreille en action, ne dis plus rien!
3.  **Construire une communauté.** Assurez-vous de travailler avec chaque seul partie prenante dans votre communauté, zone ou mondialement. Connectez-vous avec les éditeurs, ils n'ont pas les limitations que les marques de cannabis ont donc ils sont en mesure de faire de la publicité sur les médias sociaux. De plus, ils ont un grand nombre de followers et en formant une relation solide avec eux, vous vous tapotez dans l'énorme public où l'autorité parle en votre nom alors qu'ils présentent votre produit ou service. De plus, recherchez des événements et fournissez un parrainage ou pensez à comment vous pouvez au mieux les aider. Si vous aidez l'ONG la plus favorite d'une communauté et vous le faites du cœur ou vous soutenez une cause qui a un impact élevé et affecte une grande communauté, cela sera remarqué, les gens réagissent positivement aux marques qui ont cette responsabilité sociale. De plus, essayez d'assister à des rencontres ou des conférences liées à votre marché de niche où vous pouvez vous connecter avec diverses parties prenantes. Ces opportunités sont excellentes pour générer UGC vous permettant de vous rapprocher davantage de la communauté que vous servez.
4.  **Être obsédé par le service à la clientèle.** Cette industrie ne concerne pas un achat unique. Vous devrez penser au processus entier de satisfaction des clients et avoir un plan pour dépasser les attentes. Construisez un public autour de votre marque, engagez-vous sur les médias sociaux et assurez-vous de répondre à chaque retour d'information client. Et quand il s'agit de commentaires, c'est le saint Graal, vous devez le regarder comme quelque chose qui portera votre marque à un autre niveau. Vous devriez avoir besoin de changer votre mentalité et comprendre que tous les commentaires sont bons, en particulier les négatifs. Ne le prenez pas personnellement et voyez les critiques comme positives, car après tout, c'est ainsi que vous améliorerez. Comme chaque changement positif supplémentaire améliore davantage la qualité de votre marque aux yeux de vos clients, la valeur de votre marque augmentera en conséquence. Mappez chaque interaction avec vos clients et pensez à ces moments comme des moments d'inspirations, des moments où vous pouvez prouver que vous valez votre attention, vaut votre amour et finalement vous existez pour les servir. Dernier conseil, ne tenez rien pour acquis, si vous avez réussi à conquérir le cœur de quelqu'un, ce n'est pas pour toujours. Vous devez toujours prouver, jour après jour que vous êtes réel. En le faisant pendant une longue période, vous améliorez votre rétention, votre valeur à vie client augmente, et vous pouvez vous attendre à une sorte de recommandations ou de bouche à oreille travaillant en votre faveur.

Les idées ci-dessus sont les façons les plus naturelles de vous rapprocher de votre public et de construire organiquement un paysage qui peut déclencher du contenu généré par l'utilisateur sur votre marque.

## 5. Exemples d'UGC dans l'industrie du cannabis

Définir la bonne stratégie de contenu est l'étape décisive pour une stratégie numérique réussie pour les marques de cannabis.

Assurez-vous de passer autant de temps que possible à inspirer, planifier et produire du contenu qui peut résoner avec votre public hautement unique, et bien sûr en gardant à l'esprit toutes les limitations des plateformes de médias sociaux.

Cette stratégie aura besoin d'incorporer des éléments qui inspireront, encourageront, faciliteront et afficheront le contenu publié par vos clients ou followers.

Cela signifie que votre stratégie de contenu est le déclencheur qui inspirera UGC dans la plupart des cas.

Dans cette section, je vais souligner l'utilisation d'Instagram comme "habitat naturel" pour l'UGC, et pour la plupart des marques de consommation.

Cependant, si votre produit/service est plus B2B, vous pourriez penser à des stratégies similaires ou à d'autres réseaux de médias sociaux aussi où votre public spécifique passe la plupart de son temps.

Avant de commencer à planifier la stratégie de contenu pour Instagram, s'il vous plaît assurez-vous que vous ou la personne contenu comprendre [les normes communautaires d'Instagram](https://help.instagram.com/477434105621119).

Donc, si l'UGC est essentiellement en votre contrôle, voici quelques activités que vous pouvez faire sur Instagram pour le booster.

-   Campagnes Hashtag qui récompensent les meilleures photos
-   Republier les photos ou les histoires de clients
-   Campagnes hors ligne concernant les réductions pour une publication sur Instagram
-   Impliquer, embaucher des ambassadeurs de marque ou des influenceurs
-   Partenaire avec un éditeur célèbre
-   Parrain un événement local ou mondial

Pour inspirer davantage, voici quelques exemples de cas réels de marques de cannabis qui ont clairement planifié leur stratégie de contenu et ont incorporé avec succès le concept d'UGC dans leur présence en ligne.

L'une d'elles, une marque américaine, Shine Papers utilise des campagnes de hashtag pour acquérir UGC, tandis que l'autre une marque du Canada, Leaf2Go est une dispensaire de cannabis en ligne où ils utilisent des avis comme l'un des formats de l'UGC.

#### [Shine Papers](https://www.instagram.com/shinepapers/) utilise des campagnes de hashtag pour stimuler l'UGC

Cette marque intéressante qui a introduit les papiers à rouler or a réussi à atteindre plus de 278 000 followers sur Instagram. Oui, vous l'avez bien lu. Ils vendent des papiers faits à la main faits avec 24K or faits avec l'or comestible le plus fin.

C'est le cas d'utilisation?

Eh bien, une fois que vous tirez ce rouleau Shine, c'est vous qui brillerez à la fête et attirerez l'attention! Rappelez-vous de nos jours, c'est tout sur se démarquer et juger par le nombre de leurs followers et leur succès, les gens veulent cela.

Pour s'assurer qu'ils atteignent un nouveau public disons, un public plus chic, ils font des campagnes intéressantes qui présentent les rouleaux d'or et impliquent la photographie professionnelle, les vidéos, les histoires de l'utilisateur et similaire. Et le plus intéressant pour nous, c'était le fait qu'ils comptent beaucoup sur le concept d'UGC. Voici quelques-unes de leurs activités:

**Shine Buddies**

Dans une section de leur site Web, appelée Shine Buddies, cette marque présente des galeries de célèbres influenceurs Instagram où ils publient des galeries de photos faites avec de grands influenceurs Instagram, mettant en vedette des photos de type art des filles utilisant les rouleaux.

**[#ShineDay](https://shinerollingpapers.com/pages/shineday)**

Utilisant un hashtag de marque pour stimuler la création d'UGC et les partages sur les médias sociaux.

Shine Papers a parfaitement mélangé leur contenu avec une stratégie de gamification, en introduisant son propre jour de marque de l'année qui a été célébrée pendant 4 ans maintenant. ShineDay est conçu pour redonner à leurs partisans bien-aimés et présente une chasse au trésor semi-libre mixte avec des activations sociales et des énigmes à résoudre avec du butin à gagner des packs pleins de brillance et d'équipement.

![Campagne de hashtag de cannabis](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/02/hashtag-campaign-cannabis.jpg)

La partie la plus géniale de ce concours est qu'il n'est pas mainstream du tout. Oui, l'activation est basée sur l'invitation aux utilisateurs de partager leurs photos sur Instagram avec le hashtag de la campagne, mais elle est conçue comme une chasse au trésor qui a des indices intéressants. Les gens reçoivent des instructions sur la façon de participer par e-mail avec des instructions intelligentes sous la forme d'énigmes qu'ils doivent résoudre pour gagner.

#### [Leaf2Go](https://www.leaf2go.ca/REVIEWS_ep_62.html) utilise les avis des clients comme tactique d'UGC

Un avis sur les clients est l'un des types de contenu généré par l'utilisateur les plus puissants qu'une marque peut acquérir. Un avis sur les clients vient d'un utilisateur réel du produit et dans la plupart des cas n'est pas sponsorisé, mais soumis uniquement en raison de la satisfaction que la marque donne au consommateur pour le produit ou le service qu'il a utilisé ou consommé.

Ce contenu peut être utilisé comme preuve comme témoignage de ce que la marque fournit en tant que service ou produit, il est réel et d'autres peuvent fournir des preuves pour cela.

C'est pourquoi lorsqu'il est affiché sur un site web ou près d'un panier d'achat, les avis des clients apportent la confiance nécessaire pour les clients existants ou les futurs clients potentiels de faire une décision d'achat plus rapide. En d'autres termes, nous avons des doutes, nous avons des pensées secondes, nous ne sommes pas sûrs la plupart du temps. Entendre des vraies histoires par de vraies personnes nous rassure, nous nous sentent à l'aise et déplacent toutes nos peurs. J'ai habituellement 2 questions, est-ce légitime, d'autres personnes ont-elles utilisé cela et quelle est leur expérience. La plupart des gens tombent dans cette catégorie et la réponse à ces questions peut être trouvée dans les avis des clients, y compris le score global qu'une marque porte au fil du temps.

Oui, l'UGC peut aider à augmenter les ventes et avoir un impact direct sur les taux de conversion.

Voici un exemple de la façon dont LeafToGo, une dispensaire de cannabis en ligne du Canada, utilise leurs avis Facebook pour les afficher sur leur site web et montrer ce UGC pour fournir la confiance nécessaire pour les futurs clients potentiels d'acheter plus rapidement et plus facilement.

![avis des clients ugc](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/02/ugc-facebook-reviews.jpg)

*(Leaf2Go est un client EmbedSocial et pour avoir ceci sur leur site web, ils utilisent l'un de nos produits, [EmbedSocial](/products/reviews/))*

## 6. Comment fonctionnent les outils UGC?

J'ai mentionné des outils tels que EmbedSocial, qui peuvent capturer du contenu que votre public partage sur votre marque sur les médias sociaux. Ce type d'outils sont entièrement intégrés aux réseaux de médias sociaux et peuvent vous aider à faire les choses suivantes:

-   Construire une bibliothèque de contenu avec l'UGC de votre marque avec des photos de hashtags, des avis, et des stories Instagram
-   Hôte UGC dans les salles d'exposition ou les iPads dans les dispensaires ou autres lieux hors ligne
-   Capturer l'UGC sous la forme d'avis et de témoignages de clients, sur place ou sur votre site web
-   Notifications d'alimentation quand UGC se produit, donnant espace pour répondre en conséquence
-   Faire des sites web vivre, en les alimentant avec UGC sous forme réelle de médias sociaux
-   Automatiser et synchroniser avec votre site web l'acquisition, la gestion, la modération, l'affichage et l'amplification de votre UGC

Pour commencer avec UGC, consultez EmbedSocial et [inscrivez-vous pour un essai gratuit](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget).