--- title: "Comment ajouter des photos aux avis Google [+Les intégrer facilement]" date: 2023-08-11 canonical_id: embed-google-reviews-photos author: "dushkotalevski" category: - blog - google - reviews - tutorials - widgets locale_slug: "ajouter-photos-avis-google-integrer-facilement" summary: "Apprenez comment ajouter des photos aux avis Google étape par étape. Découvrez comment intégrer des avis avec photos sur votre site grâce à EmbedSocial!" draft: false seo: title: "Comment ajouter des photos aux avis Google [+Les intégrer facilement]" description: "Apprenez comment ajouter des photos aux avis Google étape par étape. Découvrez comment intégrer des avis avec photos sur votre site grâce à EmbedSocial!" structured_data: article --- Les avis clients vont bien au-delà de simples mots, et une fois que vous aurez appris comment ajouter des photos aux avis Google, vous commencerez à faire une vraie différence pour les autres utilisateurs. D'un autre côté, en tant que propriétaire d'entreprise, vous devriez intégrer les images des avis Google sur votre site web pour stimuler l'engagement et renforcer votre [gestion de la réputation en ligne](/blog/online-reputation-management/)! Ils deviennent donc essentiels, surtout lorsqu'ils sont rédigés par de véritables clients ayant de vraies expériences, car ils peuvent fournir des informations détaillées. C'est pourquoi je couvre à la fois le processus d'ajout d'images dans les avis Google (pour les clients) et [l'intégration d'avis Google](/blog/embed-google-reviews/) avec photos (pour les marques). Que vous cherchiez à aider d'autres utilisateurs ou à renforcer la réputation de votre marque grâce à la puissance des avis visuels et des témoignages, continuez à lire ci-dessous! ## **Comment ajouter des photos à un avis Google en tant que client?** Vous vous posez la question: "Comment ajouter une photo à un avis Google"? C'est en fait un processus assez simple que vous pouvez réaliser aussi bien sur ordinateur que sur mobile en quelques étapes décrites ci-dessous: ### **Comment ajouter une photo à un avis Google sur ordinateur?** La meilleure façon de réaliser cette tâche est via un navigateur de bureau. Voici une courte vidéo expliquant comment publier des photos dans des avis Google: 1. Recherchez l'entreprise sur **Google** ou **Google Maps** 2. Trouvez l'option **'Rédiger un avis'** 3. Donnez votre **avis** et vos **étoiles** 4. **Importez des photos** et/ou des vidéos 5. **Publiez** votre avis Google avec image Voici une courte vidéo décrivant l'ensemble du processus: ### **Comment ajouter des photos à mon avis Google sur mobile?** La meilleure façon de laisser un avis sur mobile est via l'application Google Maps: #### **Étape 1: Recherchez l'entreprise que vous souhaitez évaluer** Commencez par **taper le nom de l'entreprise** dans le champ de recherche: ![searching for google business via google maps app](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/step1-mobile-find-business-google-maps.jpg) #### **Étape 2: Trouvez la section 'Avis'** Ensuite, cherchez l'**onglet 'Avis'** au milieu de l'écran: ![locating the business review section via google maps](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/step2-mobile-find-reviews-section.jpg) #### **Étape 3: Laissez une note en étoiles et rédigez votre avis** Vous pouvez maintenant **rédiger votre avis** et choisir une note en étoiles (pour différents aspects): ![choosing star rating and typing in a review via google maps](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/step3-mobile-add-star-rating-written-review.jpg) #### **Étape 4: Joignez vos images et/ou vidéos** Appuyez sur **'Ajouter des photos et des vidéos'** pour accéder à votre galerie et trouver l'image: ![uploading review images to review via google maps](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/step4-adding-review-photo.jpg) > **Remarque:** Vous pouvez importer plusieurs images à ce stade. #### Étape 5: Publiez l'avis une fois que vous avez terminé Lorsque vous êtes satisfait de votre avis Google avec image, **appuyez sur 'Publier'** pour le mettre en ligne: ![posting the google reviews images via google maps](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/step5-mobile-post-review.jpg) > **Remarque:** Avant de publier, assurez-vous de ne pas enfreindre la politique des avis de Google! ## **Comment ajouter une image après avoir rédigé votre avis Google?** Vous pouvez toujours ajouter une photo à votre propre avis après l'avoir publié. Il vous suffit de retrouver l'avis que vous avez rédigé dans Google Search ou dans Maps, puis d'y joindre votre image. La façon la plus simple de retrouver vos avis est de **vous rendre sur Google Maps** sur ordinateur, d'appuyer sur le menu hamburger, de sélectionner **'Vos contributions'** puis **'Avis'**, de trouver l'avis en question, d'appuyer sur l'icône à trois points en haut à droite et de cliquer sur **'Ajouter une photo'**: ![adding a photo to an existing google review on desktop](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/adding-photo-review-desktop.jpg) Le processus est très similaire via un appareil mobile: ouvrez Google Maps, appuyez sur votre photo de profil, cliquez sur **'Votre profil'** et cherchez l'avis. Il ne vous reste plus qu'à appuyer sur les trois points et à cliquer sur **'Modifier l'avis'**, où vous verrez l'option **'Ajouter des photos et des vidéos'**: ![adding a photo to an existing google review via google maps app](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/adding-photo-review-google-maps-1024x954.jpg) ## **Comment supprimer des images d'avis Google?** Si vous souhaitez changer ou supprimer entièrement votre image d'avis Google, vous pouvez le faire facilement en quelques étapes, et le moyen le plus simple est via l'ordinateur: 1. Retrouvez votre avis via **'Vos contributions'** dans Google Maps; 2. Appuyez sur **'Modifier l'avis'** et cherchez l'image; 3. Appuyez sur le bouton **'X'** dans le coin supérieur droit; 4. Appuyez sur **'Publier'** pour republier l'avis sans l'image. ![removing a photo from a google review inside google maps](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/remove-photo-google-review.jpg) ## **Comment les marques peuvent-elles supprimer des images d'avis Google?** Ce serait pratique si vous représentiez une marque ou une entreprise, n'est-ce pas? Malheureusement, les entreprises ne peuvent pas supprimer directement les photos des avis de leurs clients ni même [supprimer ces avis Google](/blog/how-to-delete-google-review/) entièrement, et pour de bonnes raisons! Après tout, Google souhaite de la transparence en matière de [retours clients](/blog/customer-feedback/), et les marques ne devraient pas les manipuler! Cela dit, deux options principales s'offrent aux entreprises: ### **Option 1: Signaler les faux avis comme inappropriés** Il vous suffit de localiser l'avis en question via votre [tableau de bord Google Business Profile](/blog/google-business-profile-dashboard/), d'appuyer sur le point d'exclamation à côté et de choisir une raison pour le signalement: ![reporting a google review via google business profile dashboard](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/report-review-gbp-dashboard.jpg) ### **Option 2: Demander à l'auteur de supprimer son avis Google** Vous pouvez toujours [répondre à l'avis](/blog/respond-to-reviews-on-google/) que vous souhaitez supprimer et demander à l'auteur d'expliquer son problème avec votre marque, et s'il peut retirer son avis: ![replying to a bad review on google](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/reply-bad-review-google.jpg) > **Conseil pro:** Si vous ne savez pas quoi répondre, utilisez un [modèle de réponse aux mauvais avis](/blog/bad-reviews-response-templates/)! * * * Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez toujours contacter l'équipe d'assistance de Google via leurs canaux de réseaux sociaux, ou escalader la situation en [déposant une demande de suppression légale](https://support.google.com/legal/troubleshooter/1114905). ## **Pourquoi les photos dans les avis Google sont-elles importantes?** Tout d'abord, les avis Google Maps façonnent les [tendances en gestion de la réputation en ligne](/blog/reputation-management-trends/), influencent les décisions et fournissent des informations précieuses à tout le monde. Ainsi, lorsque vous ajoutez des photos à ces avis, vous les rendez encore plus percutants en offrant une preuve visuelle d'expériences réelles. Voici quelques-uns de leurs avantages: ### **Pour les clients:** ![carte mentale présentant les avantages des images d'avis Google pour les clients](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/google-photo-review-benefits-customers.png) - **Prendre des décisions éclairées:** les photos aident les clients à voir les produits, services ou lieux avant de les visiter ou d'acheter; - **Valider les attentes:** les vraies images montrent l'authenticité, définissant des attentes précises en matière de qualité et d'expérience; - **Partager des retours sincères:** ajouter des photos aux avis en ligne donne aux autres une image plus claire de ce qu'ils peuvent attendre; - **Améliorer la crédibilité:** les [avis en ligne](/blog/online-reviews/) accompagnés d'images paraissent plus fiables et dignes de confiance pour les autres clients potentiels; - **Renforcer la confiance communautaire:** contribuer des retours visuels aide à créer un écosystème d'avis plus transparent et utile. ### **Pour les marques:** ![carte mentale présentant les avantages des images d'avis Google pour les marques](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/google-photo-review-benefits-brands.png) - **Construire la preuve sociale:** les avis avec photos agissent comme des recommandations organiques qui renforcent la confiance des clients car ils vous apportent toute la [preuve sociale](/blog/social-proof-examples/) dont vous avez besoin; - **Stimuler l'engagement:** les avis avec images captent l'attention et maintiennent l'intérêt des utilisateurs plus longtemps que les retours en texte seul; - **Améliorer le SEO local:** Google favorise les avis détaillés et de qualité, qui améliorent votre [SEO local](/blog/local-seo/) et aident votre entreprise à mieux se classer dans les résultats de recherche; - **Présenter de vraies expériences:** les photos et les [témoignages vidéo](/blog/video-testimonials/) mettent en valeur la qualité des produits et services mieux que le texte seul; - **Encourager davantage d'avis:** vous [obtiendrez plus d'avis](/blog/how-to-get-google-reviews/) de clients qui voient quelqu'un d'autre laisser ses propres retours; Que vous soyez un client partageant votre expérience ou une entreprise tirant parti des avis, les images dans les avis Google changent la donne en matière de confiance. > **En savoir plus:** > > [Comment optimiser votre profil Google My Business? 7 meilleures pratiques](/blog/optimize-google-my-business-profile/) ## **Comment intégrer des images d'avis Google sur votre site web?** Maintenant que vous savez pourquoi les images d'avis Google sont importantes, voyons comment vous pouvez créer et [intégrer un widget d'avis Google](/blog/embed-google-reviews/) avec des photos comme celui-ci: (function(d, s, id) { var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "/cdn/ht.js"; d.getElementsByTagName("head")\[0\].appendChild(js); }(document, "script", "EmbedSocialHashtagScript")); ### **Étape 1: Connectez-vous à EmbedSocial** Commencez par vous connecter à votre compte [EmbedSocial](/) après en avoir créé un (ou en [démarrant un essai gratuit](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget)). ### **Étape 2: Connectez votre compte Google** Connectez maintenant votre compte Google et ajoutez-le comme source sur la plateforme. Pour ce faire, accédez à l'**onglet 'Sources' > 'Ajouter une nouvelle source'** et **sélectionnez 'Google'**: ![selecting google as a sources inside embedsdocial](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/step2-choose-google-reviews-source.jpg) **Remarque:** Vous devrez d'abord autoriser la connexion entre Google et EmbedSocial. ### **Étape 3: Créez votre widget d'avis Google avec images** À ce stade, vous pouvez **choisir ou concevoir un modèle de widget**. L'éditeur d'EmbedSocial est intuitif, vous permet de personnaliser chaque élément et vous permet de mettre en valeur vos photos d'avis: ![turning on the show photos feature inside the embedsocial editor](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/step3-select-to-show-reviews-with-photos-in-widget.jpg) ### **Étape 4: Intégrez le widget sur votre site web** Une fois satisfait de l'apparence de votre widget d'avis Google avec images, vous pouvez facilement l'intégrer sur votre site web en quelques clics. Il vous suffit d'accéder à l'**onglet 'Intégrer'** dans le coin supérieur gauche de l'éditeur, de cliquer sur **'Copier le code'**, puis de le coller sur votre site web: ![copying the embeddable widget code inside embedsocial editor](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/step4a-copy-google-reviews-with-photos-widget-code.jpg) Selon votre site web, cela peut se trouver dans une zone de widgets, un éditeur de page ou un module spécifique. Voici un exemple d'intégration du widget dans WordPress: ![pasting the embeddable widget code on a wordpress page](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/08/step4b-embed-social-media-feed-widget-code-in-wordpress.jpg) Les photos de vos avis Google sont désormais magnifiquement présentées sur votre site web, grâce à EmbedSocial. Vous renforcez ainsi la crédibilité de votre site et proposez des témoignages authentiques qui influencent le [processus de décision des consommateurs](/blog/ugc-consumer-decision-making-process/). * * * [EmbedSocial](/) rend le processus d'intégration des avis Google extrêmement simple! De plus, vous bénéficiez de tous les avantages suivants: - Plus de temps pour d'autres tâches importantes - Authenticité et crédibilité renforcées de la marque - Engagement accru avec votre audience - Widgets personnalisables et adaptés aux mobiles - Outils avancés de modération des avis - Connexion à différents sites d'avis Alors, si ce que vous voyez vous plaît, consultez notre [bibliothèque de modèles de widgets d'avis Google](/templates/reviews), et découvrez tout sur l'intégration des [widgets d'avis Google](/blog/google-reviews-widgets/) sur votre site web! ## **Meilleures pratiques pour intégrer un widget d'images d'avis Google** Intégrer des photos d'avis Google sur votre site web change la donne lorsque vous le faites correctement. Voici quelques bonnes pratiques pour garantir une intégration sans accroc: - **Respectez les politiques de Google:** avant d'intégrer du contenu de Google, familiarisez-vous avec ses politiques afin d'éviter toute violation de ses conditions d'utilisation. - **Assurez la réactivité du widget:** votre widget doit être parfait aussi bien sur mobile que sur ordinateur afin que tous les visiteurs bénéficient d'une expérience cohérente et agréable. - **Maintenez la cohérence visuelle:** conserver un aspect et une convivialité cohérents avec le reste de votre site web est essentiel pour que le widget ne paraisse pas déplacé. - **Combinez avec d'autres types de CGU:** pourquoi ne pas ajouter d'autres [contenus générés par les utilisateurs](/blog/what-is-user-generated-content/) provenant de diverses plateformes, comme Instagram, TikTok et Twitter? - **Intégrez-le à un endroit bien visible:** les meilleurs endroits pour votre widget sont votre page d'accueil, la page de témoignages, les pages produits ou même le pied de page! Pour leur apparence, consultez quelques [modèles de widgets d'avis Google](/reviews-badges/): ## **Conclusion: Commencez dès aujourd'hui à laisser et collecter des avis Google avec images!** Maintenant que vous savez comment ajouter une photo à un avis Google, vous pouvez rendre vos retours plus utiles pour les autres personnes souhaitant interagir avec la marque en question. Que vous partagiez une excellente expérience produit, un repas fantastique ou un service exceptionnel, l'ajout d'images renforce la crédibilité et rend les avis plus engageants. Pour les entreprises, les avis avec photos sont une mine d'or pour établir la confiance et augmenter les conversions. Ainsi, au lieu de vous contenter de les collecter, vous pouvez les présenter sur votre site web via une [plateforme complète de gestion des avis](/blog/best-reviews-management-software/) comme EmbedSocial. Avec la synchronisation automatique, les designs personnalisables et les mises à jour en temps réel, vous pouvez transformer vos images d'avis Google en une puissante preuve sociale qui génère des ventes. Alors, commencez dès aujourd'hui à ajouter des photos à vos avis Google. Et si vous êtes une entreprise, intégrez ce type de contenu généré par les utilisateurs pour maximiser leur impact. ## **FAQ sur l'ajout de photos aux avis Google** **Comment ajouter des images à des avis Google?** Pour ajouter des images à un avis Google, connectez-vous à votre compte Google, recherchez l'entreprise sur Google Maps, puis cliquez sur **"Rédiger un avis".** Après avoir sélectionné une note en étoiles, cliquez sur l'icône appareil photo, choisissez des images depuis votre appareil et appuyez sur **"Publier"** pour publier votre avis avec photos. **Quel type d'image d'avis Google puis-je ajouter à mon retour?** Vous pouvez ajouter des images de haute qualité pertinentes pour votre avis, comme des photos du produit, du service, de l'ambiance ou de l'expérience. Assurez-vous que les images sont claires, authentiques et conformes aux politiques de contenu de Google, en évitant les informations personnelles ou les éléments protégés par le droit d'auteur. **Pourquoi intégrer des photos d'avis Google sur mon site web?** Intégrer une image d'avis Google sur votre site web améliore la crédibilité, fournit du contenu authentique généré par les utilisateurs, renforce vos efforts d'optimisation pour les moteurs de recherche et peut influencer positivement les décisions d'achat en présentant de vraies expériences client. **Est-il légal d'intégrer des avis Google sur mon site web?** Oui, à condition de respecter les politiques et les conditions d'utilisation de Google. Assurez-vous toujours de ne pas enfreindre de conditions, notamment en ce qui concerne l'affichage des avis et des images. **Les avis intégrés seront-ils mis à jour automatiquement?** Avec des plateformes comme [EmbedSocial](/), les nouveaux avis sont automatiquement récupérés et ajoutés à votre site, garantissant que votre contenu reste frais et pertinent. **Puis-je choisir les avis à afficher?** Oui, la plupart des outils d'intégration, y compris EmbedSocial, vous permettent de filtrer et de sélectionner des avis spécifiques à présenter en fonction des notes, des dates ou des mots-clés. **Ai-je besoin de compétences en codage pour intégrer des photos d'avis Google?** Si vous choisissez la bonne plateforme, non! Par exemple, EmbedSocial simplifie le processus en vous permettant de générer et de coller un code d'intégration sur votre site web. **Que faire si je reçois un avis négatif? Puis-je le masquer?** Oui, la plupart des plateformes d'intégration vous permettent de filtrer les avis que vous affichez. Cependant, vous devez traiter les [retours négatifs](/blog/bad-reviews-response-templates/) rapidement, car c'est une opportunité d'amélioration. **Puis-je intégrer des avis provenant d'autres plateformes que Google?** Oui, beaucoup d'outils d'intégration, y compris EmbedSocial, prennent en charge les avis de diverses plateformes comme Facebook, Yelp et Tripadvisor, vous permettant de présenter une gamme diversifiée de [retours clients](/blog/customer-feedback/).