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title: "Pourquoi les marques de mode ont besoin de contenu généré par les utilisateurs dès maintenant"
date: 2019-04-04
canonical_id: fashion-ugc
author: "osogovo"
category:
  - blog
  - social-media-feeds
  - ugc
locale_slug: "pourquoi-marques-mode-contenu-genere-utilisateurs"
summary: "Découvrez comment les grandes marques de mode utilisent une stratégie secrète pour augmenter l'engagement Instagram et vendre davantage."
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  title: "Pourquoi les marques de mode ont besoin de contenu généré par les utilisateurs"
  description: "Découvrez comment les grandes marques de mode utilisent une stratégie secrète pour augmenter l'engagement Instagram et vendre davantage."
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Allons droit aux dernières nouvelles du marketing numérique. Instagram a lancé Checkout, une fonctionnalité de commerce électronique native qui permet aux marques d'identifier les produits dans leurs posts Instagram et de les vendre directement dans l'application Instagram.

Cette fonctionnalité est actuellement déployée pour certaines marques et seuls les utilisateurs américains peuvent voir l'option d'achat.

Ce qui est très intéressant dans cette liste, ce sont toutes les marques du secteur de la mode: l'apparel et les cosmétiques. Voici quelques marques pour avoir un aperçu.

-   Adidas @adidaswomen & @adidasoriginals
-   Balmain @balmain
-   Burberry @burberry
-   Dior @dior
-   H&M @hm
-   KKW @kkwbeauty
-   Kylie Cosmetics @kyliecosmetics
-   MAC Cosmetics @maccosmetics
-   Nike @niketraining & @nikewomen
-   NYX Cosmetics @nyxcosmetics
-   Revolve @revolve
-   Uniqlo @uniqlo
-   Zara @zara

Cette liste est la preuve que ce sont les marques de mode qui sont les premières à adopter les dernières innovations du commerce électronique, en particulier les tendances autour de la communication réussie avec leurs audiences. Cela signifie que les médias sociaux, notamment Instagram, sont devenus leur habitat naturel pour exécuter des tactiques marketing réussies.

Pourquoi naturel, vous pourriez demander?

Eh bien, c'est parce que c'est une industrie visuelle et les médias sociaux portent tous sur la capture de l'attention grâce à des formats immersifs tels que les photos, les vidéos ou le dernier format stories.

Par conséquent, dans le monde numérique, l'expérience native d'Instagram magnifique et puissante, à la fois pour les marques et pour l'audience, devient "le lieu" pour qu'elles s'amusent ensemble et échangent leurs valeurs, leur appréciation et leur amour l'un pour l'autre.

Mais comment ont-elles réussi à engager l'audience?

Eh bien, elles ont utilisé une tactique ultra-secrète et je suis sur le point de la décomposer dans le texte suivant.

## Qu'est-ce que l'UGC

Je ne vous ferai pas attendre longtemps la sauce secrète que j'ai promise au début de ce post. La voici; un mot de 3 lettres - **UGC**!

Qu'est-ce que l'UGC (vous pourriez vous demander)?

Pour ceux d'entre vous qui n'aiment pas les buzzwords (comme moi), l'UGC représente une abréviation pour [contenu généré par les utilisateurs](/blog/user-generated-content/). C'est une terminologie qui a persisté, notamment avec les stratégies d'engagement que les entreprises utilisent avec les campagnes de hashtags. Voici la définition de l'UGC qu'un de mes collègues qui a écrit sur [l'UGC pour l'industrie du cannabis](/blog/cannabis-marketing-ugc/) aime utiliser:

> **Le contenu généré par les utilisateurs (UGC), également connu sous le nom de contenu créé par l'utilisateur (UCC), est toute forme de contenu, comme des images, des vidéos, du texte et de l'audio, qui ont été postés par des utilisateurs sur des plateformes en ligne telles que les médias sociaux et wikis.**

> *Wikipedia*

Permettez-moi de l'expliquer dans un contexte très, très simple:

Vous savez quand une marque crie sur Instagram et demande aux gens de partager des photos de ses produits ou que cela peut être simplement n'importe quoi en utilisant un hashtag spécifique à la marque. Plus tard, généralement, la photo qui a le plus de likes ou de commentaires sera re-postée sur leur profil Instagram. Vous l'avez vu, non?

Eh bien, c'est l'explication la plus simple de l'UGC que je puisse penser, peut-être que cela semble faible et courant, mais vous serez surprise de voir comment cela affecte la fidélité et la confiance parmi les marques de mode.

Continuez à lire pour apprendre comment elles le font.

## Pourquoi l'UGC pour le marketing de l'apparel

Instagram a inventé une nouvelle forme de bouche à oreille qui donne du pouvoir aux consommateurs finaux pour devenir **des créateurs.**

Et elles utilisent des hashtags, post des photos, suivent davantage, et similaires. Par exemple, voici quelques informations intéressantes sur les #fashion people sur Instagram:

![statistiques des hashtags instagram pour la mode](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/04/fashion-hashtag-stats.png)

Le résultat... Incroyable, réel, naturel, contenu magnifique montrant l'utilisation réelle et l'amour des marques photos pour leurs produits.

Le meilleur matériel marketing jamais, non? Point final. Et les [statistiques UGC](/blog/ugc-statistics/) ne mentent pas.

Selon les enquêtes publiées par [Facebook IQ](https://www.facebook.com/iq/), les millennials et la génération Z acheteuses utilisent fortement Instagram pour les activités liées à la beauté.

![statistiques instagram industrie de la beauté](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/04/beauty-industry-instagram.png)

Donc, si vous êtes une marque de mode et que vous n'êtes toujours pas sur Instagram, Facebook ou Youtube, vous devez établir votre présence, maintenant!

Pour obtenir des résultats commerciaux, vous avez besoin de clients, non? Donc, l'un des moyens les plus faciles et les plus rapides d'obtenir ces nouveaux clients est définitivement avec l'UGC.

## Quels sont les avantages de l'UGC?

Vous vous posez probablement la question de savoir quels sont les avantages, une fois que vous avez implémenté votre tactique UGC marketing, ce que vous devriez attendre?

Permettez-moi de résumer ce que vous obtiendrez de l'UGC:

-   taux de conversion plus élevés
-   meilleur référencement, CPA plus bas, taux de rebond plus bas, plus de trafic
-   construire la confiance, construire la loyauté
-   collecter les commentaires des utilisateurs
-   plus d'UGC

Permettez-moi de décomposer chacun de ces avantages dans le texte suivant:

### Taux de conversion plus élevés

Selon le [rapport Gartner L2](https://www.l2inc.com/research/instagram-2015/instagram-user-generated-content), l'UGC produit des taux de conversion étonnants 9,6% meilleurs que les photos de marque ordinaires.

Imaginez simplement ajouter une ligne de code qui synchronisera les photos hashtag Instagram (par exemple) sur vos pages de produits qui peuvent avoir un effet pour augmenter vos ventes.

Impressionnant, non?

Cependant, seulement 9% des marques intègrent l'UGC sur les pages de produits, malgré le fait que cela peut en outre **améliorer les taux de conversion jusqu'à 6,4% dans les catégories telles que l'apparel.**

### Meilleur référencement <> plus de trafic

Vous pouvez vous attendre à plus de trafic car plus de followers intègrent à bord et suivent votre lien bio vers votre site Web en raison de vos efforts UGC.

Aussi, en ajoutant de l'UGC sur vos sites Web comme des témoignages de clients qui incluent déjà des mots-clés et des mots-clés pertinents pour votre entreprise, vous améliorez en réalité le référencement de votre site Web.

De plus, les avis postés sur votre site Web avec un code de schéma peuvent vous aider à [obtenir les étoiles de avis dans la recherche Google](/blog/google-aggregated-review-stars-schema/). Cela augmentera définitivement les taux de clics et donc augmentera le trafic vers votre site Web.

Vous pouvez également avoir votre **taux de rebond diminué** en permettant aux gens de parcourir le contenu intéressant que vos clients ont créé. Cela se traduit par un temps qu'ils passent plus sur votre site Web.

### Économisez du temps, obtenez du contenu marketing gratuitement

Si vous êtes une grande marque de mode avec de nombreux produits vendus partout dans le monde, vous devez traiter beaucoup de contenu.

Pour pouvoir sourcer un contenu de bonne qualité, c'est à la fois coûteux et difficile.

Donc la question est:

**Y a-t-il un moyen de créer du contenu en mode automatique, bon marché et facile?**

Une solution qui peut vous fournir le contenu dont vous avez besoin à l'échelle. Également à un prix très bas.

Un défi worth poursuivant, non?!

D'accord oui, vous pouvez aller en ligne maintenant, et payer pour une base de données de photos, mais cet approvisionnement est limité et c'est générique.

De plus, vos concurrents peuvent utiliser une base de données similaire de photos gratuites ou payantes en risquant de ressembler à tout le monde.

**Vous avez besoin d'authenticité, de vérité et de beauté à l'échelle, non? Également à un prix bas, n'oublions pas cela.**

Eh bien, j'ai des nouvelles pour vous.

De nos jours, les marques de mode les plus innovantes sont déjà up and running avec leurs campagnes partout dans le monde avec du contenu créé par leurs clients, frais, peut-être amateur mais authentique et gratuit.

Elles l'utilisent dans leurs publicités Facebook, publicités vidéo, partout et la meilleure chose est que leurs clients vous permettront toujours de le faire, et vous devez juste demander.

Demandez une permission, donnez du crédit et essayez de faire votre prochaine campagne avec le contenu créé par vos clients postés sur les médias sociaux. (voir les exemples ci-dessous)

Alors, commençons!

## Comment commencer avec l'UGC

Comme je l'ai mentionné, cela semble un peu faible de demander aux gens de taguer des photos avec un hashtag, mais il y a de nombreuses façons de stimuler ce comportement et de rester cool.

Mais si vous êtes là et que vous ne voyez pas de résultats en termes de fidélité, d'engagement ou de preuve sociale fournie par vos followers, vous devez repenser vos communications en vous posant les questions suivantes:

-   Êtes-vous ouvert au partage et à la publication des images et commentaires de vos clients et fans sur vos comptes de médias sociaux ou sur votre site Web, honnêtement et de manière transparente? Si non, fermez simplement votre entreprise. Vous ne pouvez pas poursuivre votre avenir commercial sans ces fondations.
-   Êtes-vous un humain? Non sérieusement, parlez-vous comme un humain quand vous parlez à vos followers ou partagez-vous simplement une sorte de graphique d'art haute niveau produit par votre agence créative surpayée?
-   Avez-vous jamais payé pour les followers? Ne!!!
-   Avez-vous payé pour un influenceur? Oui, mais sont-ils alignés avec l'audience de votre marque?
-   Donnez-vous quelque chose de valeur? Ou tu vends juste? Donnez d'abord et vendez plus tard.

Maintenant arrêtez-vous un moment et pensez à toutes vos activités de marketing dans tout votre portefeuille de produits, et dans tous vos segments.

Et quand vous êtes prêt, choisissez quel UGC correspond le mieux à votre marque ou choisissez simplement l'une des options suivantes:

## Types d'UGC pour les marques de mode

Ok, en général, c'est ce qui est considéré comme un contenu généré par l'utilisateur:

-   Avis client, témoignages, commentaires
-   Photos avec votre hashtag de marque
-   Photos où votre compte officiel est tagué ou mentionné
-   Re-post Instagram stories où les clients parlent de votre marque
-   DM - Message direct que vous recevez sur votre compte de médias sociaux
-   Voix du client au téléphone
-   Interviews client dans la rue
-   Bref - Tout commentaire que vous recevez sur n'importe quel canal par vos clients est auto-initié ou motivé par vous.

Et pour chacun de ces types d'UGC, voici plus de détails:

### Avis

Si vous vendez des produits de mode, il y a des chances que quelqu'un ait laissé un avis sur vous. Si vous êtes fier de vos produits et du service que vous offrez et que vous vous concentrez sur l'expérience globale du client que vous souhaitez livrer, il y a des chances que cet avis soit un 5 étoiles.

Ce type d'UGC est super puissant car il fournit une preuve sociale et augmente considérablement vos taux de conversion en aidant simplement les clients potentiels à accélérer leurs décisions d'achat.

Pensez-y, mettez-vous à la place de vos clients, vous parcourez votre fil d'actualité Facebook, vous voyez une publicité et vous cliquez pour la vérifier, vous êtes redirigé vers une page d'arrivée où vous pouvez acheter le produit.

Maintenant, ma question pour vous est, après le prix, quel est le deuxième critère que vous recherchez avant de faire votre choix? C'est un avis, non?

L'avis concerne la qualité associée au produit, et de nos jours, ce n'est pas seulement une question du produit.

De plus en plus, nous associons la qualité à l'expérience globale que les clients passés de cette marque ont vécue, que ce soit le produit lui-même comme annoncé, la rapidité de la livraison, le support qu'ils ont reçu de l'équipe du service client de la marque, etc.

**Imaginez, vous créez une telle expérience que vos clients laisseront des avis sur votre site Web le moment où ils ont fait l'achat ou à la livraison si c'est rapide et à temps.**

### **Photos avec votre hashtag de marque & photos mentionnant votre compte**

Ce type d'UGC est apparu avec l'introduction des hashtags par Instagram. Les marques de mode étaient naturellement les premières à adopter alors qu'elles expérimentaient les façons dont elles pouvaient augmenter l'engagement et segmenter davantage leur audience en fonction des hashtags qu'elles utiliseraient pour leurs posts.

De par leur nature, les marques de mode dépendent d'avoir beaucoup de contenu car elles ont de grands portefeuilles de produits et exécutent souvent plusieurs campagnes simultanément.

Les activités de ce type visent à rapprocher les marques des clients et à exploiter plus de personnalisation pour chacun de leurs segments.

Les hashtags se sont avérés excellents à cet égard et les marques de mode ont rapidement sauté dans le bateau.

Par exemple, en utilisant des hashtags de marque, comme #MyCalvins les marques de mode ont pu exécuter plusieurs campagnes à différentes fins en encourageant leurs clients à poster une photo et à utiliser le hashtag de marque s'ils voulaient participer au concours ou montrer de l'amour pour la marque qu'elles identifier avec.

![campagne de hashtag Calvin Klein](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/04/my-calvins-hahstag-campaign.png)

De plus, les nouveaux followers potentiels découvriraient des marques via les hashtags et commenceraient souvent à les suivre. De cette manière, les marques peuvent augmenter leur nombre de followers et de cette façon augmenter leurs revenus.

Il y a tellement d'exemples que cela représente la plus grande catégorie de loin pour générer l'UGC sous la forme d'images que vous pouvez ensuite utiliser comme ressource numérique pour vos campagnes.

La meilleure partie de tout ce contenu est qu'il est authentique, magnifique et il convertit.

### **Instagram Story où ils parlent de votre marque**

Maintenant, si vous voulez aller plus loin, alors que vous êtes une marque de mode, il y a des chances que vos clients vous identifient, vous mentionnent c'est à dire partager les avis sur vous et votre expérience numérique via leurs Instagram Stories.

Vous pouvez inclure des shootouts en temps réel dans votre Instagram Story et créer un Highlight et plus tard vous pouvez présenter cet amour sur votre site Web près de votre bouton CTA pour des taux de conversion plus élevés - comme cet exemple ci-dessous de [Honeybook](https://www.honeybook.com/reviews):

![embed instagram story](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/04/Screenshot-23-1024x612.png)

Quelle est la bonne chose dans cet exemple?

Vous pouvez le remarquer?

La marque non seulement présente les stories/avis de ses clients dans leurs Instagram Story Highlights, elles peuvent également réutiliser ce contenu pour augmenter davantage leurs taux de conversion sur leur site Web en incorporant ce contenu en temps réel sur leur site Web.

Maintenant, vous vous posez la question, comment l'ont-elles fait?

Eh bien, c'est beaucoup plus simple que vous le pensez, tout ce que vous avez à faire est de copier/coller une seule ligne de code. Encore une fois, nous vous avons couvert, vous pouvez le faire avec [EmbedSocial](/stories/).

### DM - Messages directs

Au lieu de l'ancienne façon que les marques racontent aux clients ce qu'elles sont manquent aka "Laissez-nous vous dire..." Glossier commence par la question "Qu'est-ce que vous pensez de.... vous savez le mieux" approche.

DM - ou messagerie directe, avez-vous cela avec votre marque?

Combien de DM recevez-vous par minute, qui les envoie, quand et de quel pays?

Pour votre information, [Glossier reçoit 5 DM par](https://www.facebook.com/RecodeDotNet/videos/763231980724195/) minute et elles lisent et répondent à chacun. Pour eux, DM est formidable car, comme Emily le dit, c'est là que se trouvent vos pépites d'or.

Veuillez garder à l'esprit ce que Glossier dit, elles répondent à chaque DM, ce qui signifie qu'elles sont humaines et ne volent pas haut, maintenant que la marque est devenue si précieuse.

Sinon, vous manqueriez l'opportunité de recevoir une pépite d'or de quelqu'un qui a initialement vous envoyé un DM que vous pensiez ne pas valoir le coup de répondre.

Avec les outils technologiques modernes, les marques de mode sont parmi les premières à apprécier la valeur des données. Dans ce contexte, nous parlons du marketing de contenu et de la façon dont nous communiquons avec nos clients.

Ils réalisent que le pouvoir de l'UGC est énorme car c'est une liste croissante de cas d'utilisation bénéfiques pour diverses activités de marketing. Plus sur cela dans la section qui suit.

## Exemples d'UGC en mode

Dans les exemples ci-dessous, je mélange très différentes marques dans l'industrie de la mode que je pense exécuter des approches très progressistes dans la construction d'une base de fans loyale tout en développant l'entreprise.

### 1. Glossier: TOUT DANS le contenu généré par l'utilisateur

[Glossier](https://www.instagram.com/glossier/) est l'une des marques de cosmétiques que j'aime vraiment et que je respecte.

Beaucoup de gens vont sauter et dire qu'vous pouvez les placer dans le segment cosmétique. Certains diront qu'elles sont dans l'industrie de la mode, personne ne se tromperait, mais il y a une réponse plus précise.

Dans les paroles de l'un des co-fondateurs de Glossier, Emily Weiss, elles sont une entreprise technologique/de données qui travaille dans le segment de la beauté, cosmétique et mode.

Remarquez l'accent sur la façon dont elles commencent à se définir comme une entreprise technologique/de données d'abord.

Si vous étudiez leurs activités de marketing, vous remarquerez qu'elles sont l'un des meilleurs exemples d'une marque ayant une connexion profonde avec ses clients.

Elles n'avaient pas de magasins de détail pour se connecter avec leurs clients au démarrage, donc la connexion numérique était le seul moyen.

C'est ainsi qu'elles ont trouvé le pouvoir de l'UGC, et elles ne se sont jamais regardées en arrière, ouvrez simplement leur feed et vous remarquerez. C'est rempli de questions, leur vision porte sur la technologie et comment elle peut faciliter:

-   Distribution sur les canaux - pour qu'elles puissent facilement partager leur mission, vision, produits
-   Découverte d'excellent UGC - pour qu'elles puissent le réutiliser pour diverses activités pour atteindre leurs objectifs
-   Écoute à l'échelle - pour qu'elles ne manquent jamais rien et restent en avant

Elles sont parmi les premières marques à comprendre que les clients ont une voix et les écouter rend votre lien de marque beaucoup plus fort.

Comme un multiplicateur, il se nourrit lui-même - plus vous donnez de place à vos clients, plus vous les incluez dans votre histoire de marque.

Dans les paroles d'Emily, son UGC représente un témoignage de la mission de leurs marques pour créer des produits et des expériences qui subsisteront le temps et auront une valeur dans le monde.

Elles comprennent que ses clients piloteront ses ventes, elles parleront son histoire, elles leur diront quoi construire ensuite et où vendre d'abord ses produits.

Oui, je sais que je les ai déjà mentionnées et je les ai ajoutées au top de cette liste parce qu'elles "crient" UGC dans presque chaque activité marketing qu'elles font. Et les gens l'aiment.

Elles sont définitivement une [entreprise orientée vers le consommateur](https://helpcrunch.com/blog/customer-service-orientation/) et leur grand succès si sûrement basée sur l'énorme fidélité de marque qu'elle doit créer avec l'utilisation du contenu généré par l'utilisateur.

Et elles sont partout avec ça.

Du partage des témoignages clients dans les stories, les emails, le site Web à la réutilisation et la re-publication des photos de clients dans leurs matériel marketing, elles gèrent la façon de montrer l'utilisation réelle de leurs produits et l'amour que leurs clients répandent sur les médias sociaux.

-   **Elles mettent l'accent sur l'UGC sur leur page d'accueil**

![contenu généré par l'utilisateur glossier](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/04/ugc-glossier-website-1024x390.png)

-   **Elles l'utilisent dans leurs emails**

![Emails UGC par Glossier](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/04/glossier-emails-ugc.png)

-   **Elles écoutent leurs clients et exécutent.**

Elles ont récemment posté des Instagram stories avec la demande des clients qui voulaient avoir la playlist Spotify jouée dans le magasin Glossier de Miami.

Et c'est comment elles l'utilisent dans leurs activités de contenu:

![Marketing instagram Glossier](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/04/glossier-instagram-story-example.png)

Et la meilleure! L'UGC paie. Cela paie en milliards. Selon le [Wall Street Journal](https://www.wsj.com/articles/glossier-tops-billion-dollar-valuation-with-latest-funding-11552993200), la valeur actuelle de Glossier s'élève à 1,2 milliard.

### 2. LIKEtoKNOW.it: règne le jeu des hashtags

LiketoKnow.it est un concept incroyable. C'est en fait une application mobile qui promeut des gens réels qui partagent leurs styles vestimentaires et tagent les vêtements et les produits qu'elles portent, de sorte que d'autres personnes peuvent réellement acheter ce look.

Ce n'est pas une marque de mode per se, et ça aide les blogueurs de mode ou les gens normaux à intégrer la plateforme et à gagner de l'argent en promouvant les marques qu'elles portent.

L'une des meilleures façons dont cette application se propage et aussi comment les gens propagent le mot sur leurs profils est en utilisant le hashtag [#liketkit](https://www.instagram.com/explore/tags/liketkit/) qui est utilisé dans plus de 4 millions de posts sur Instagram.

![Campagne de hashtag Instagram](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/04/branded-hashtag-campaign-1024x751.png)

Vous pouvez voir à partir de l'exemple ci-dessus, les utilisateurs de l'application postent leurs posts avec des hashtags de marque afin de propager le mot et d'engager les acheteurs potentiels à aller de l'avant et à acheter les produits que l'influenceuse promeut.

Remarquez ceci...

> Les hashtags de marque en tant que stratégie UGC peuvent vous aider à atteindre un public plus large et à propager le mot sur votre marque ou campagne sur Instagram.

De plus, la marque introduit des hashtags spécifiques à d'autres industries de niche qu'elles proposent sur la plateforme, comme les meubles et le design d'intérieur. Aussi, un segment est très populaire sur Instagram et cela se traduit déjà par la popularité de leur hashtag de marque #ltkhome qui tagge actuellement plus de 200K posts.

Les [campagnes de hashtag de marque](/blog/instagram-hashtags/) pour LiketoKnow.it fonctionnent clairement très bien pour eux. Ça vaut la peine d'essayer, non?

### 3. TIJN accélère les décisions d'achat avec la preuve sociale

Je regardais pour acheter de nouveaux cadres et j'ai trébuché sur le profil TIJN Instagram.

Ce qui m'a attiré l'œil était leur Reviews Story Highlight épinglé sur la page de leur profil Instagram.

-   **Elles incluent l'UGC dans leurs Instagram highlights**

![instagram highlights par tijn](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/04/tijn-instagram-reviews-highlight-1024x459.png)

Un cas d'utilisation UGC à son meilleur.

Elles ciblent un nouveau public sur Instagram et c'est très normal que les nouveaux clients visitent leur profil et les Highlights sont probablement les premiers qu'elles vérifieront.

TIJN s'assure qu'elles voient comment ses anciens clients sont satisfaits.

Elles mettent l'accent sur les VRAIES personnes portant des lunettes et leur satisfaction réelle avec le produit.

![exemples d'instagram stories](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/04/tjin-instagram-stories.png)

Je pense que l'utilisation d'une UGC spécialement pour l'optique est très appropriée car vous, en tant que consommateur, n'aurez jamais l'idée de comment les lunettes auront finalement l'air quand VOUS les portez.

Mais avoir de vraies personnes portant eux peut réellement stimuler les décisions d'achat des acheteurs potentiels, ce que j'avoue je l'ai vécu.

-   **Elles intègrent également l'UGC sur leurs pages de produits**

Ce qui est aussi formidable dans leur stratégie UGC est qu'elles capturent les posts d'Instagram taggant leur marque et utilisent ces posts comme flux sur leurs pages de produits.

![embed Instagram hashtag](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/04/embed-instagram-hashtag-feed-1024x723.png)

Donc, si vous vous demandez si vous devez acheter certains de leurs cadres, mais que vous n'êtes pas sûr s'ils conviendront à votre style, vous pouvez avoir un aperçu des posts des anciens clients ci-dessous les informations produit.

Ce sont des photos qui ne sont pas manipulées par la marque, mais sont des posts réels par les personnes qui ont partagé leurs propres images avec des lunettes TIJN sur leurs comptes Instagram.

Très cool et convaincant, non?

## 5. Outils pour l'UGC

Il existe une variété d'outils qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre contenu généré par l'utilisateur. Ceux auxquels vous devez faire attention sont principalement liés aux capacités à intégrer les plateformes de médias sociaux pour vous aider à générer et à enregistrer le contenu posté par vos utilisateurs/clients, à l'échelle.

Pourquoi ai-je mentionné «à l'échelle»?

Eh bien, parce que parfois c'est très difficile de tracer et automatiquement économiser toutes ces excellentes vidéos et photos de vos fans.

Nous chez EmbedSocial construisons des outils qui peuvent faire exactement cela et bien plus.

Voici quelques-uns des outils et des fonctionnalités que nous fournissons:

### Capturer et enregistrer l'UGC

Vous ne voulez jamais manquer les mentions ou les posts qui sont identifiés avec votre hashtag de marque, non? Eh bien, vous avez l'outil [EmbedSocial](/social-media-aggregator/) pour cela, qui est un agrégateur de médias sociaux et peut vous aider à générer tous les posts mentionnant votre marque sur Facebook, Twitter et Instagram.

Si vous voulez l'essayer pour votre hashtag de marque, [inscrivez-vous à un essai gratuit](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget) et voyez comment cela fonctionne en ce moment.

### Afficher l'UGC sur votre site Web ou les affichages TV

De plus, EmbedSocial fournit des codes incorporables qui peuvent être utilisés sur n'importe quel type de site Web pour afficher votre contenu généré par l'utilisateur.

La plupart des cas d'utilisation que nous expérimentons sont que les marques veulent afficher les flux de hashtags de leurs campagnes de marque sur Instagram contenant des posts de leurs utilisateurs. Similaire à l'affaire TJIN.

### Capturer et afficher les avis des clients

Les avis sont l'un des formats UGC oubliés, j'ai décidé de mettre l'accent et la fin de ce guide. La raison principale est que les gens postent les avis sur des plateformes spécifiques telles que Google, Facebook et aussi ils postent un avis sur vos pages de produits de site Web une fois qu'ils utilisent vos produits.

Pour capturer et gérer les avis de vos clients, essayez [EmbedSocial](/products/reviews/) une plateforme riche en fonctionnalités qui vous aidera à capturer et à afficher également des témoignages sur vos produits sur votre site Web. De plus, vous pouvez exécuter des publicités de témoignage qui retargeront sur FB n'importe qui qui a visité votre site Web. Vous pouvez en savoir plus sur les témoignage ads en suivant ce [lien](/blog/facebook-ads-with-testimonials/).

### La plateforme #1 UGC et l'agrégateur de médias sociaux

Essayez la plateforme UGC EmbedSocial et incorporez Instagram, Facebook, Youtube ou les flux TikTok sur n'importe quel site Web, comme un PRO.

  
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![embed instagram widget](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/06/embedfeed-cta-trial.png)