--- title: "Ressources pour les spécialistes du marketing Instagram en période de crise du coronavirus" date: 2020-03-19 canonical_id: instagram-marketing-coronavirus locale_slug: marketing-instagram-coronavirus author: "osogovo" category: - blog - instagram - marketing summary: "Tout ce que les spécialistes du marketing Instagram doivent savoir sur l'impact du coronavirus et des ressources précieuses pour s'adapter et utiliser le réseau." draft: false seo: title: "Ressources pour les spécialistes du marketing Instagram en période de coronavirus" description: "Tout ce que les spécialistes du marketing Instagram doivent savoir sur l'impact du coronavirus et des ressources précieuses pour s'adapter et utiliser le réseau." structured_data: article --- La Covid-19 a changé le cours de nos vies. Et alors que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous protéger et protéger les autres, nous réfléchissons également à la façon dont notre entreprise devrait s'adapter à ces temps changeants. Pour nous, en tant que spécialistes du marketing Instagram, la question centrale est de comprendre les impacts sur notre réseau social préféré et comment adapter nos activités. Instagram, c'est les gens, les interactions sociales, la vie en plein air, les expériences, et maintenant nous avons une situation où nous devons l'utiliser dans des circonstances tout à fait opposées. Instagram s'est déjà associé au travail de la communauté de santé publique pour [garder les utilisateurs d'Instagram en sécurité et informés](https://about.fb.com/news/2020/03/coronavirus/). Donc, pour aider la plupart d'entre vous qui cherchent des réponses ou de l'inspiration sur ce type de questions, j'ai décidé de faire de ce blog un article de ressources, où vous pouvez trouver des ressources officielles et d'opinion sur la façon dont la Covid-19 impacte le marketing Instagram. Vous apprendrez comment le virus a affecté les acteurs de la communauté Instagram, comment les entreprises abordent cette situation et ce qui peut être fait pour aider à minimiser les perturbations commerciales en cas d'urgence. **Dans cet article :** 1. [Comment la Covid-19 affecte-t-elle le réseau Instagram ?](#instagram) 2. [Qui est le plus touché sur Instagram ?](#most) 3. [Comment la Covid-19 impacte-t-elle les utilisateurs d'Instagram ?](#users) 4. [Comment cela affectera-t-il les spécialistes du marketing ?](#marketers) 5. [Comment cela affecte-t-il l'industrie du e-commerce ?](#ecommerce) 6. [Que peuvent faire les spécialistes du marketing Instagram ?](#actions) 7. [Ressources officielles Instagram que vous pouvez utiliser](#resources) ## Comment la Covid-19 impacte-t-elle le réseau Instagram et ce qu'Instagram fait à ce sujet Tout d'abord, les choses essentielles. Pour s'assurer que les gens n'utilisent pas la plateforme pour propager des rumeurs malveillantes sur la Covid-19, Instagram a embrassé son potentiel en tant qu'agrégateur d'actualités, en annonçant plusieurs techniques de prévention. Vous trouverez ci-dessous certaines des mesures qu'Instagram a prises jusqu'à présent. Donc, si vous vivez dans un pays qui a un impact significatif du virus, vous remarquerez ce message une fois que vous ouvrirez votre application Instagram : ![alertes instagram coronavirus](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/instagram-corona-alert.jpg) Pour empêcher la propagation des fausses nouvelles liées au virus sur la plateforme, Instagram a fait une annonce sur [Twitter](https://twitter.com/InstagramComms/status/1235984308202070016) indiquant qu'ils supprimeront toutes les informations erronées nuisibles sur la COVID-19. Au lieu de cela, une fois que vous touchez un hashtag sur la Covid-19, on vous donnera des ressources des autorités sanitaires qui ont les informations officielles. ![suppression du hashtag covid19](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/instagram-covid19-hashtag.jpg) De plus, pour minimiser le risque que les gens abusent de cette situation, Instagram envoie déjà les fausses informations aux vérificateurs de faits, ils interdisent les publicités qui veulent profiter de cette situation et restreignent les hashtags malveillants. ![vérificateurs de faits instagram](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/fact-check-instagram.jpg) Après que de nombreuses blagues insensibles sur le virus se sont répandues sur cette plateforme, Instagram a décidé d'empêcher les utilisateurs de rechercher et d'utiliser des effets de réalité augmentée liés à la COVID-19. [Spark AR a déjà annoncé](https://www.alpha.facebook.com/groups/SparkARcommunity/permalink/848237828921594/) qu'ils supprimeront l'effet AR lié au coronavirus précédemment publié et qu'ils interdisent tous les nouveaux. ![supprimer les effets covid19 spark ar](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/spark-ar-ban-covid19-effects.jpg) ## Qui est le plus impacté sur Instagram ? Avant d'analyser les effets actuels et futurs de la COVID-19, énumérons simplement les plus impactés. Ce sont des industries qui auront du mal avec la liquidité et auront définitivement besoin de l'aide du gouvernement pour survivre dans les mois à venir. ### Perturbation des chaînes d'approvisionnement pour les produits chinois Les marques Instagram qui sont principalement des dropshippers et qui revendent simplement des articles de fabricants chinois ont eu un énorme problème d'approvisionnement dans les premiers jours de l'épidémie en Chine. La situation est encore problématique dans la plupart des pays, car les importations en provenance de Chine sont maintenant limitées et les utilisateurs ont peur d'acheter de tels produits. ### Annulation de conférences et d'événements Tout le monde dans l'industrie de l'événement à travers le monde a subi une chute immédiate, directe et majeure de leur activité. Mais heureusement, une certaine récupération peut être effectuée car ces entreprises ont commencé à s'adapter à la nouvelle normalité en passant au numérique, profitant ainsi de « l'opportunité » d'avoir des gens restant à la maison. De plus, les principales conférences technologiques sont annulées, ce qui entraînera probablement de nombreuses opportunités de partenariat manquées. ### **Les influenceurs voyage sont en pause** Comme les vols, les frontières, les événements et les voyages médias sont annulés et que les employés de l'hôtellerie serrent leurs budgets, les influenceurs voyage perdent leurs revenus. La propagation massive du coronavirus provoque un véritable [chaos pour les influenceurs voyage](https://www.nytimes.com/2020/03/13/style/travel-influencers-coronavirus.html). En raison des voyages annulés, de nombreux influenceurs voyage Instagram qui gagnent de l'argent en passant la majorité de l'année dans les airs ou sur la route perdent de l'argent. En conséquence, toute leur carrière est en pause. ### Confinement de l'hôtellerie : hôtels, restaurants, bars La plupart des gouvernements ont suggéré la fermeture des emplacements physiques de ces entreprises. Cela signifie que les restaurants et les bars peuvent encore livrer directement aux consommateurs, ce qui ouvre certainement une petite porte de petite lumière dans le tunnel. Quant à la façon dont ces entreprises sont impactées, n'hésitez pas à consulter certaines des ressources ci-dessous. **Ressources utiles :** - [Le coronavirus affectant l'industrie du tourisme dans le monde entier](https://www.traveldailynews.com/post/corona-virus-affecting-the-tourism-industry-worldwide) par Travel Daily News - Graphique : Comment le coronavirus dévaste l'industrie de la restauration par [Vox Media](https://www.vox.com/recode/2020/3/16/21181556/coronavirus-chart-restaurant-business-local) - [Comment le coronavirus a affecté les compagnies aériennes, les hôtels et les croisières en un seul graphique](https://www.vox.com/recode/2020/3/10/21171509/coronavirus-covid-19-airlines-lodging-cruises-chart) par Vox Media *À mesure que nous en apprenons davantage, nous continuerons à fournir plus de liens de ressources pour d'autres industries.* ## Comment la Covid-19 impacte-t-elle les utilisateurs d'Instagram ? Les utilisateurs d'Instagram sont à la maison. Et comme je l'ai mentionné ci-dessus, c'est inhabituel pour un utilisateur typique d'Instagram. Donc, simplement en restant à la maison, les impacts sur leurs façons d'utiliser le réseau sont très différents. Voici quelques choses que nous voyons jusqu'à présent. ### **Augmentation du temps passé sur Instagram** Comme les gens passent plus de temps à la maison et pratiquent l'isolement social, nous pouvons nous attendre à une augmentation de la consommation de médias numériques. Ils se tourneront vers les réseaux sociaux comme Instagram pour rester connectés avec leurs amis et leur famille et s'y fier pour le contenu d'actualité. Selon le [rapport](https://www.emarketer.com/content/the-biggest-business-impacts-of-the-coronavirus-pandemic-according-to-business-insider-intelligence) d'Emarketer, nous pouvons nous attendre à un scénario similaire à ce que nous avons déjà vu en Chine : une augmentation massive de la consommation de médias numériques, du contenu OTT et des jeux en ligne. > « Les plateformes médiatiques populaires parmi les jeunes (y compris Instagram) pourraient voir un coup de pouce alors que les enfants et les adolescents passent plus de temps à l'intérieur », indique le rapport. ### Augmentation de l'engagement et des publications C'est un effet évident. Plus les gens restent sur le réseau, plus ils passent de temps à interagir avec le contenu des gens ou des marques. Cela signifie que vous pouvez vous attendre à une augmentation des commentaires, des likes, des vues et des métriques similaires. De plus, à mesure que les gens s'engagent davantage, ils trouveront plus de temps pour des choses à discuter avec leurs amis et leur communauté. Donc, cela peut impacter leur envie de publier davantage ou même de « réveiller » des utilisateurs d'Instagram qui n'ont pas publié depuis des mois. > Les spécialistes du marketing d'influence disent que les publications Instagram sponsorisées ont vu leurs vues, likes et commentaires augmenter fortement au cours des 2 dernières semaines. > > [par Business Insider](https://www.businessinsider.com/engagement-on-instagram-sponsored-posts-rises-as-coronavirus-spreads-2020-3) ### Augmentation de l'interaction avec les marques et des achats directs Avoir tout le temps du monde mais ne pas avoir certains éléments essentiels peut conduire à une augmentation de la recherche, de la découverte et de l'achat des produits nécessaires. Comme la plupart des pays demandent aux gens de ne sortir que lorsqu'ils en ont besoin, et certains d'entre eux l'ont complètement interdit, les gens se tourneront directement vers les marques sur Instagram et achèteront des produits via la messagerie directe ou le e-commerce. Et aussi désagréables que soient les circonstances, ces interactions avec les marques peuvent conduire à construire de la solidarité, de meilleures relations et une confiance accrue entre les consommateurs et les entreprises locales. ## Comment la Covid-19 impacte-t-elle les spécialistes du marketing Instagram ? Bien sûr, dans les crises, nous voyons toujours des profiteurs de guerre. Nous pouvons voir des annonceurs profiteurs au coin de la rue qui veulent capitaliser sur de telles préoccupations. La société mère d'Instagram, Facebook, a réagi rapidement et a immédiatement pris des mesures en [interdisant les publicités sur ses plateformes qui mentionnent des remèdes ou la prévention de la Covid-19](https://www.cnbc.com/2020/03/07/facebook-bans-ads-listings-for-medical-face-masks-due-to-coronavirus.html). Même les publications organiques dont le but est de vendre des annonces commerciales pour du désinfectant pour les mains, des lingettes désinfectantes pour les surfaces et des kits de test de COVID-19 seront également supprimées, a déclaré le directeur de la gestion des produits de Facebook, Rob Leathern, dans son annonce sur Twitter. ![Annonces de Rob Leathern sur l'interdiction de contenu](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/Rob-Leathern-announcement-1.jpg) Tout le contenu avec de fausses affirmations et des théories du complot sera également supprimé. De plus, afin d'apprendre pratiquement comment la plupart des marques « Instagram first » ont réagi, voici quelques-unes de leurs publications Instagram et comment la plupart d'entre elles gèrent cette crise. ### Comment la plupart des marques réagissent sur Instagram concernant le coronavirus En réponse à la pandémie, de nombreux détaillants ont publié une déclaration sur leurs profils Instagram concernant les mesures qu'ils prennent pour empêcher la propagation du virus. Bien que de nombreuses entreprises n'aient pas le temps ou l'énergie de maintenir leurs activités et de se concentrer sur leurs activités en ligne en même temps, les [agences de médias sociaux](https://influencermarketinghub.com/social-media-marketing-agency/) prêtent main forte aux marques pour rehausser leurs efforts marketing en ces temps incertains. Comme beaucoup d'entre elles ferment leurs magasins physiques, elles encouragent les clients à visiter leurs boutiques en ligne et à continuer à faire leurs achats en ligne. Voici certaines de leurs publications Instagram, principalement des marques de cosmétiques, de beauté et de vêtements : #### Glossier **[Glossier](https://www.glossier.com/)** a annoncé la fermeture temporaire de tous les emplacements de vente au détail à New York, Atlanta, Los Angeles, Londres et a même reporté l'ouverture tant attendue de Glossier Arizona prévue pour cette semaine. ![annonce glossier sur le coronavirus sur instagram](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/glossier-response-corona.jpg) #### Nike Comme la santé des athlètes du monde entier est une priorité pour Nike, la marque de vêtements de sport a annoncé la fermeture de ses magasins aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Europe occidentale et en Nouvelle-Zélande. À la place, ils ont redirigé leurs clients pour faire leurs achats sur [Nike.com](https://www.nike.com/) et sur l'[application Nike](https://www.nike.com/nike-app). ![Annonce Nike sur le coronavirus sur instagram](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/nike-response-corona-virus.jpg) #### Tiffany & Co. « Maintenant plus que jamais, il est temps pour nous de prendre soin de ceux que nous aimons », a écrit la célèbre société de bijoux sur son profil Instagram, annonçant qu'ils fermeront temporairement tous les magasins Tiffany dans le monde. Ils demandent aux clients de passer aux achats en ligne et de visiter leur [site web](https://www.tiffany.com/). ![annonce tiffany sur le coronavirus](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/Tiffany-1.jpg) #### Lego La société danoise de production de jouets ferme également temporairement ses magasins physiques dans tous les pays (sauf la Chine). Dans leur publication Instagram, ils déclarent que la [boutique en ligne de Lego](https://www.lego.com/en-us) restera ouverte. ![annonce lego sur le coronavirus](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/Lego-1.jpg) #### H & M La société suédoise multinationale de vente au détail de vêtements a annoncé qu'en réponse à la prévention et au contrôle de l'épidémie de virus, ils ferment de nombreux magasins dans le monde. Ils ajoutent qu'ils laisseront quelques magasins [H&M](https://www2.hm.com/en_us/index.html) ouverts, mais si une urgence survient, ils seront également fermés. ![Annonce H&M sur le coronavirus sur instagram](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/H-M-1.jpg) **Ressources utiles :** - [Comment les marques de beauté et de mode réagissent à la COVID-19](https://www.elle.com/beauty/a31477276/beauty-brands-respond-coronavirus/) par Elle. - [JCPenney, Saks + plus de magasins de mode fermant en pleine crise du coronavirus](https://footwearnews.com/2020/business/retail/coronavirus-store-closing-list-fashion-shops-live-updates-1202948156/) par Foot Wear News ### Dépenses publicitaires : diminution en Chine. Mondialement encore inconnu ou pourrait augmenter dans certaines industries [eMarketer](https://www.emarketer.com/newsroom/index.php/coronavirus-hits-china-ad-spending/) a listé certains des impacts attendus sur les dépenses publicitaires, voici donc leurs principales hypothèses avec des chiffres pour la Chine : - **Dépenses publicitaires totales** : en Chine pour atteindre 113,70 milliards de dollars en 2020, en baisse par rapport à l'estimation précédente de 121,13 milliards de dollars. - **Croissance des dépenses publicitaires totales** : eMarketer a abaissé le taux de croissance des dépenses publicitaires en Chine pour 2020 à 8,4 % contre 10,5 %, en raison d'une réduction des dépenses dans tous les formats de médias, y compris le numérique. - **Croissance des dépenses publicitaires numériques** : de 13 % en 2020, contre une estimation précédente de 15,2 %. Bien que la consommation de médias numériques en Chine augmente à mesure que les consommateurs passent plus de temps à la maison, certains annonceurs réduisent leurs dépenses par crainte que les chocs de la chaîne d'approvisionnement ne les empêchent d'apporter des produits sur le marché. Il n'y a toujours pas d'estimations officielles pour les autres marchés en matière de dépenses publicitaires, mais l'hypothèse est que de nouvelles industries émergeront pour trouver des opportunités de survivre ou de se développer en augmentant les dépenses publicitaires, en particulier dans les réseaux sociaux ou le marketing numérique. ### **Sensibilisation avec les hashtags** Alors que les gens du monde entier se tournent vers les médias sociaux pour partager leurs histoires et accroître la sensibilisation à notre vulnérabilité face à la COVID-19. De nombreuses entreprises se joignent à cette initiative pour appeler à rester en sécurité et à travailler à domicile lorsque c'est possible. Vous pouvez remarquer certains de ces hashtags coronavirus qu'ils utilisent lors de la création de publications : - #corona - #covid\_19 - #highriskcovid19 - #stayathome - #remotework - #staythefhome ### Retard dans la révision des publicités en raison d'un nombre réduit de travailleurs contractuels Le 18 mars, Facebook a annoncé qu'ils enverraient à la maison tous les travailleurs contractuels qui effectuent la révision du contenu, jusqu'à nouvel ordre. Cette action impactera les annonceurs : - Révision retardée des publicités et des annonces commerciales - Une augmentation des publicités étant incorrectement désapprouvées - Appels retardés ou réduits - Disponibilité plus limitée des publicités in-stream Facebook et livraison plus faible ## **Comment** la Covid-19 impacte **l'industrie du e-commerce ?** Contrairement aux détaillants ayant une présence majoritairement hors ligne, le e-commerce est susceptible de croître à mesure que les consommateurs évitent déjà les magasins physiques et les zones publiques de voyage. ### Augmentation des visites de boutiques en ligne ![statistiques de visites de magasins](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/avoid-stores-ecommerce.jpg) Cela pourrait déplacer les achats quotidiens vers les canaux numériques comme Amazon, Shopify et d'autres plateformes de e-commerce. ### Surcharger la logistique et l'exécution des commandes L'énorme demande et l'augmentation des commandes en ligne entraîneront définitivement des pénuries, en particulier dans les marchés où les produits sont principalement importés d'autres pays. ### Acquisition de nouveaux clients Si les défis sont surmontés, la plupart des magasins e-commerce gagneront de nouveaux clients qui n'ont probablement jamais ou rarement utilisé Internet pour faire leurs achats. Avec une exécution réussie des commandes à long terme, ces magasins peuvent voir une grande tendance dans leur croissance. ## Que peuvent faire les spécialistes du marketing Instagram ? Pour soutenir les entreprises à travers les défis inattendus qu'elles pourraient rencontrer pendant la crise du coronavirus, [Facebook a créé un guide avec 5 étapes que vous pouvez prendre aujourd'hui](https://www.facebook.com/business/boost/checkup?content_id=X4YmqbxPemaPM5j) : ![étapes coronavirus pour les entreprises par Facebook](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/business-steps-respond-coronavirus.jpg) ### Restez en sécurité et informé Restez à jour en suivant des sources crédibles et officielles comme l'[Organisation Mondiale de la Santé (OMS)](https://www.who.int/?fbclid=IwAR2_Pwm3173eRSAhDeqVBM0uLGoeLKy5AI0c1akWyfz-pHTXepijgv69yXw) et votre département de santé du gouvernement local afin de pouvoir répondre rapidement aux changements qui pourraient vous affecter ou affecter vos clients. Suivez l'OMS sur [Facebook](https://www.facebook.com/WHO/) ou [Instagram](https://www.instagram.com/who/?fbclid=IwAR3BRGQbaKAmUGX1eCNBbYfPkGqoCbdRAVFYVk1ZK-2BOCjhIECspoPVq3s). ### Créez un guide d'action rapide Ce guide est suggéré par Facebook for Business et est utile pour les entreprises afin de planifier la réponse aux urgences et développer des plans pour minimiser les temps d'arrêt. Voici un lien vers le [modèle](https://scontent.fskp3-1.fna.fbcdn.net/v/t39.8562-6/88363478_155757122205084_8102107074034401280_n.pdf/resource-hub_tool2.pdf?_nc_cat=111&_nc_sid=ad8a9d&_nc_ohc=_-OxqhUeShMAX9_hwtD&_nc_ht=scontent.fskp3-1.fna&oh=29deaf0d3e4e26f2cd7a42dafe790020&oe=5E986B96). ### Restez en contact avec vos clients Partagez de manière proactive des informations importantes avec vos clients en utilisant l'e-mail, votre site web, la Page Facebook, le profil professionnel Instagram, ou n'importe quel autre moyen de connexion habituel. N'oubliez pas que vous pouvez [épingler des publications importantes](https://www.facebook.com/help/235598533193464) en haut de votre Page Facebook pour une visualisation rapide. Vous pouvez inclure des informations sur les mesures que vous prenez pour rendre vos locaux ou vos produits sûrs, ou sur la façon dont vous gérerez les demandes des clients s'il y a des retards d'expédition prévus. ### Essayez d'organiser des événements en ligne Si vous devez reporter ou annuler des événements planifiés en raison de l'épidémie, essayez d'organiser un webinaire ou organisez des sessions en direct sur des canaux sociaux tels que [Facebook](https://www.facebook.com/) ou [Instagram](https://www.instagram.com/?fbclid=IwAR1HN9-0z87yw59gyiN3_R9rNtCiFmbvaCVzife7OBdz-1mZ5OODMovSJB8). ### Préparez un plan de service client Afin d'être réactif et transparent avec vos clients pendant ce moment difficile, préparez-vous aux questions et demandes entrantes. Envisagez de rédiger des réponses modèles pour vos e-mails ou configurez des messages de réponse instantanée avec les informations que vos clients chercheront probablement. Connectez-vous gratuitement avec vos clients en temps réel en utilisant les [Messages Directs Instagram, Messenger ou en configurant un profil WhatsApp Business](https://help.instagram.com/400205900081854?fbclid=IwAR0f5U0uhMW_9RH62UbiSf-TX43hFYtpF6_Y3QvGxmzgCqucj78UiLQTB9w). ### Fournissez une liste de questions fréquemment posées (FAQ) Préparez une liste de réponses pour les questions que vos clients sont susceptibles de poser et fournissez autant de détails et d'assurance que possible dans vos réponses. Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler une FAQ : *Q : Puis-je annuler ma commande (billets de voyage / programmes éducatifs / adhésions au gym) ?* *R : Bien sûr, nous annulerons votre commande / reporterons ou annulerons votre voyage / mettrons en pause votre adhésion sur demande. Une fois votre commande annulée, le montant des dépenses de votre achat initial sera remboursé sur votre compte. Nous avons hâte de refaire des affaires avec vous bientôt.* De plus, pour aider les entreprises à minimiser les perturbations commerciales en cas d'urgence, Facebook suggère : connectez-vous virtuellement avec vos clients et vos employés en créant une Page d'entreprise Facebook, un compte professionnel Instagram et un profil WhatsApp Business pour votre entreprise. De plus, ils encouragent les spécialistes du marketing à utiliser cette suite d'outils gratuits et à se connecter avec les clients en utilisant Facebook et Instagram Live. ### Enfin, passez à la vente en ligne si possible De tout ce que nous avons analysé ci-dessus, nous pouvons tous convenir que les marques doivent s'adapter à ces changements majeurs. Donc, si votre entreprise peut passer au numérique et organiser la livraison, c'est la meilleure chose que vous puissiez faire en ce moment, en tant que spécialiste du marketing et propriétaire d'entreprise. Vous n'avez pas besoin d'avoir une boutique e-commerce pour faire cela. Publiez simplement vos offres sur Instagram et donnez des détails sur la façon dont les gens peuvent commander par téléphone ou par messagerie directe. ### **Mises à jour Instagram à venir auxquelles s'attendre** Pour donner du pouvoir à la communauté des petites entreprises, Instagram a annoncé que dans les jours et les semaines à venir, ils peuvent s'attendre à des sessions de questions-réponses avec des experts en affaires, à des pratiques positives sur la façon dont les entrepreneurs devraient se connecter avec les clients et à de nombreuses ressources et perspectives pour relever des défis comme ceux-ci. ![Plans d'Instagram pour aider les petites entreprises](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/Instagram-planning-1.jpg) Pour s'assurer qu'ils vous apportent le contenu dont vous avez besoin pour maintenir votre entreprise forte et maintenir votre vision d'entreprise, [Instagram a publié un autocollant de question](https://www.instagram.com/p/B95OVHsnTaa/) demandant quel type de perspectives et de ressources serait utile pour votre marque en ce moment. Tout le monde est invité à contribuer à la discussion. ![Publication de question Instagram](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2020/03/how-can-we-help-1.jpg) ## Ressources officielles d'Instagram et de Facebook pour répondre à la crise du coronavirus Voici les principales ressources officielles d'Instagram que vous pouvez suivre pour être informé des dernières mises à jour : - [Gérer et renforcer la résilience pendant l'épidémie de COVID-19](https://www.facebook.com/business/boost/checkup?content_id=X4YmqbxPemaPM5j) par Small Business Resource Hub - [Dernières mises à jour Instagram de la plateforme](https://twitter.com/InstagramComms/status/1235984308202070016) par le compte Twitter d'Instagram - [Garder les gens en sécurité et informés sur le coronavirus](https://about.fb.com/news/2020/04/coronavirus/) par **F**acebook Newsroom - [Comment aider à minimiser les perturbations commerciales en cas d'urgence](https://www.facebook.com/business/learn/lessons/how-to-help-minimize-business-disruption-during-emergencies) par Facebook for business - Créer [une collecte de fonds personnelle sur Facebook](https://www.facebook.com/fundraisers) pour votre entreprise et demander aux clients de vous soutenir pendant cette période critique - [Connecter les communautés avec des informations de santé précises sur le coronavirus (COVID-19)](https://www.facebook.com/community/whats-new/communities-health-information-coronavirus/) par la communauté Facebook - [Permettre aux entreprises d'annoncer des changements de service temporaires sur leur Page Facebook et les recherches Facebook](https://www.facebook.com/business/news/making-it-easier-to-display-temporary-service-changes-on-facebook-pages) par Facebook for business - [Boîte à outils de résilience d'entreprise](https://scontent.fskp3-1.fna.fbcdn.net/v/t39.8562-6/89382325_805546553278969_2529746311553482752_n.pdf/resource-hub_tool1.pdf?_nc_cat=104&_nc_sid=ad8a9d&_nc_ohc=Rjq7C-QWQDMAX-zyTP1&_nc_ht=scontent.fskp3-1.fna&oh=5f1bf86654572b228b45cfb0fff2502a&oe=5E9AB758) par Facebook for Business - [Subvention pour petites entreprises de Facebook](https://www.facebook.com/business/boost/grants?ref=igb_carousel_home) : un programme de subventions de 100 millions de dollars pour soutenir les petites entreprises - [Configurer une carte-cadeau avec l'un des partenaires de Facebook](https://www.facebook.com/business/boost/gift-cards) pour que les gens puissent trouver et soutenir votre entreprise par Facebook for businesses Nous continuerons à mettre à jour cet article avec plus de ressources utiles pour les entreprises ayant du mal à élaborer une stratégie ou à trouver des opportunités avec le marketing Instagram en ces temps très difficiles. Veuillez rester en sécurité, vous protéger, protéger vos clients et surtout les plus impactés.