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title: "10 exemples de vidéos UGC et comment les collecter"
date: 2022-05-08
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locale_slug: "ugc-video-guide"
author: "osogovo"
category:
- blog
- instagram
- marketing
- social-media-feeds
- ugc
summary: "Idées pour collecter les vidéos de contenu généré par les utilisateurs auprès de vos clients et les réutiliser pour le marketing et les ventes."
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title: "10 exemples de vidéos UGC et comment les collecter"
description: "Apprenez à collecter les vidéos de contenu généré par les utilisateurs des clients et les réutiliser pour le marketing et les ventes."
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Ce n'est pas comme si nous devions mentionner ceci, mais: **aujourd'hui, les clients ne tombent plus juste pour les publicités.** Toute marque qui veut suivre les tendances modernes doit sauter dans le train du marketing dirigé par le contenu généré par l'utilisateur video (UGC video).
Les gens aiment s'exprimer sur presque n'importe quel sujet. Être vocal à propos d'un produit ou d'un service spécifique est sans doute l'un des cinq premiers, surtout s'ils le font à travers l'objectif d'une caméra vidéo.
Le contenu de qualité que vous créez dans le cadre de votre stratégie de marketing doit avoir de la place pour les vidéos de contenu généré par les utilisateurs.
*Attendez! Contenu généré par les utilisateurs quoi?*
Décortiquons cela étape par étape.
## Qu'est-ce qu'une vidéo UGC?
> Le contenu vidéo généré par l'utilisateur est toute vidéo créée par le public d'une marque qui agit comme ambassadeur de cette marque.
Nous ne parlons pas de publicité payante ici, les amateurs de stratégie vidéo organique que nous sommes. Mais au sujet des [commentaires des clients positifs bien mérités](/blog/customer-feedback/) et des avis provenant de clients fidèles.
Par exemple, quelqu'un achète votre lotion corporelle biologique faite à la main et en tombe amoureux (pourquoi ne le serait-il pas, c'est magnifique!). Ensuite, ils veulent partager le trésor qu'ils ont trouvé avec leur public des réseaux sociaux. Ils veulent aussi que d'autres en bénéficient.
Donc, ils créent une courte vidéo pour TikTok, Instagram ou Facebook où ils montrent la grandeur de votre produit. Comme ceci:
## Avantages du contenu vidéo généré par l'utilisateur
### La vidéo UGC stimule l'image de marque et la crédibilité
Essentiellement, vous frappez deux oiseaux avec une pierre ici. Premièrement, les clients non rémunérés et disposés diffusent la parole à votre sujet de la meilleure façon possible (image de marque). Deuxièmement, les clients potentiels vous font davantage confiance car ils font confiance aux avis en ligne non biaisés (crédibilité).
Connaissez-vous ce sentiment d'être l'un de nous? Eh bien, c'est exactement ce sentiment qui vend. Si le client potentiel peut se rapporter à un autre client ordinaire qui montre à quel point votre produit est excellent, il sera impatient de l'essayer lui-même.
### La vidéo UGC augmente la portée des réseaux sociaux
Le public de chaque entreprise est sur les réseaux sociaux, et le vôtre ne fait pas exception. Pour augmenter votre ROI, vous devez mieux investir du temps dans une campagne de contenu généré par l'utilisateur video.
De cette façon, vous augmenterez le nombre de followers, de likes, de commentaires et de partages. Par conséquent, vous augmenterez la notoriété et la portée de votre marque. En outre, vous augmenterez votre trafic Web ou vues de page, la principale raison d'un nombre accru de clients potentiels.
Consultez l'engagement sur [cette vidéo UGC TikTok](https://www.tiktok.com/@malpat524/video/7036204284265991471?is_from_webapp=1&sender_device=pc&web_id=6909097058453915141) pour Flaming Hot Mountain Dew: Likes: **159,6 K,** Commentaires: **6257**
En savoir plus: [contenu généré par l'utilisateur sur TikTok](/blog/tiktok-ugc)
### La vidéo UGC est bonne pour le budget
Imaginez ne pas lever un doigt et obtenir quand même une vidéo complète faite par un logiciel. La vidéo serait modifiée, et la lumière et le son seraient ajoutés. De plus, imaginez que cette vidéo montre votre entreprise de la manière la plus positive tout en parlant au bon public. C'est soigné, non?
Les vidéos de contenu généré par les utilisateurs sont créées par les utilisateurs, alias vos clients. Et ils ont fait tout le travail pour vous. Tout ce que vous devez faire est de simplement utiliser leur vidéo de style UGC pour votre stratégie inclusive de clients. Par conséquent, cela vous fera économiser une somme considérable de temps et d'argent.
Rappelez-vous simplement d'encourager continuellement les gens à créer du contenu authentique pour vous. Plus à ce sujet dans le prochain chapitre.
### La vidéo UGC améliore les taux de conversion
Ceci est étroitement lié à la création de confiance que nous avons mentionnée plus tôt. La confiance est le moyen d'attirer les clients fidèles. Si quelqu'un fait confiance à votre marque, il est susceptible de se convertir en clients.
Et quel meilleur moyen de montrer la crédibilité qu'en ayant un client déjà satisfait qui examine votre produit?
En fait, 93% des clients affirment que [les vidéos UGC jouent un rôle important dans leurs décisions d'achat.](/blog/ugc-statistics/)
## Types de vidéos UGC
L'UGC est devenu de plus en plus populaire en raison de la montée des plateformes de réseaux sociaux et des outils de création vidéo conviviales. Voici 5 types de vidéos UGC:
### Vlogs
Les vlogs sont des journaux vidéo personnels ou des journaux où les utilisateurs partagent leurs vies quotidiennes, leurs pensées, leurs expériences, et plus encore. Ils peuvent parler de pratiquement n'importe quel sujet et sont souvent caractérisés par leur ton informel et personnel.
### Vidéos de tutoriels et de tutoriels
Ce sont des vidéos sociales instructives qui enseignent aux spectateurs comment faire quelque chose de spécifique. Cela pourrait aller des tutoriels de maquillage aux projets de bricolage, aux recettes de cuisine et aux conseils technologiques.
### Vidéos d'examen et de déballage
Les utilisateurs créent ces vidéos pour partager leurs expériences et leurs opinions sur un produit ou un service. Le "déballage" se réfère spécifiquement à déballer un nouveau produit et fournir des impressions initiales.
### Vidéos de défi et de tendance
Ce sont des vidéos dans lesquelles les utilisateurs participent à des tendances ou des défis populaires. Une seule vidéo virale ou une idée les démarre souvent et se propage rapidement alors que plus d'utilisateurs créent leurs propres versions ou réponses.
### Témoignage et partage d'histoires
Les individus partagent des histoires personnelles, des expériences ou des témoignages à propos d'un sujet, d'un produit ou d'un service particulier. Ils peuvent être positifs ou négatifs et fournir des informations basées sur des expériences authentiques.
## Comment collecter des vidéos générées par l'utilisateur?
Maintenant que vous savez ce que sont les vidéos de contenu généré par les utilisateurs et à quel point elles sont importantes pour votre entreprise, tout ce qui reste est de les obtenir.
Mais comment? Vous ne pouvez pas juste frapper à leur courrier électronique et dire: *Puis-je avoir un avis, s'il vous plaît?* Surtout s'ils n'ont pas encore utilisé votre marque.
Cependant, il y a quelques stratégies que vous pouvez essayer qui sont super efficaces:
### 1\. Lancez un concours de hashtag
Cela signifie organiser un giveaway et encourager les utilisateurs à utiliser [votre hashtag de marque](/blog/embed-instagram-hashtag-feed/) sur leurs propres profils de réseaux sociaux. De cette façon, le gagnant reçoit un prix et vous obtenez une augmentation de la notoriété de la marque et un plus grand nombre de followers.
L'une des campagnes de hashtags KFC les plus populaires a obtenu cette influenceuse Instagram pour visiter chaque KFC à Londres en seulement 1 jour.
### 2\. Entrer dans le marketing d'influenceurs
Que vous le vouliez ou non, [le contenu généré par les influenceurs](/blog/influencer-generated-content/) est la force motrice sur diverses plateformes de réseaux sociaux. Surtout quand il s'agit de bons avis et commentaires.
Soyons honnêtes: de qui préféreriez-vous acheter du mascara? Une marque avec une publicité aléatoire sur votre flux d'actualité ou une marque mentionnée dans la vidéo de Rihanna sur sa routine de maquillage?
Cela dit, gardez à l'esprit que mettre un influenceur célèbre à bord peut être délicate, surtout si vous êtes une petite entreprise. Cependant, de nombreux [micro-influenceurs](/blog/micro-influencers/) seront heureux de promouvoir votre marque auprès de votre public idéal. Par conséquent, cela aura un impact significatif sur les décisions d'achat des gens.
#### Lire plus:
- [Combien d'argent les influenceurs Instagram gagnent-ils?](/blog/how-much-do-instagram-influencers-make/)
- [Combien facturer pour les droits d'utilisation UGC?](/blog/ugc-rights-management/)
### 3\. Contactez vos clients satisfaits
Les clients qui ont déjà acheté chez vous sont les meilleurs défenseurs de votre marque. De plus, les gens se rapportent mieux aux gens qu'aux marques. Lorsque vous concentrez votre contenu sur le client, les clients passés et futurs seront plus encouragés à s'engager dans leurs propres histoires.
Il est préférable de les reconnaître comme les créateurs originaux du contenu. De cette façon, ils seront encore plus motivés à répéter l'action. De plus, vous obtiendrez un tout nouveau groupe de followers via leurs réseaux personnels.
### 4\. Créez une vidéo UGC à partir de vos mentions sur les réseaux sociaux
Si vous avez le temps, vous pouvez le faire manuellement. Guettez toutes les notifications chaque fois que quelqu'un mentionne votre marque sur n'importe quelle plateforme de réseaux sociaux. Ou, vous pouvez utiliser [les outils de réseaux sociaux](/blog/social-media-aggregator/) qui surveillent ces mentions pour vous.
La vidéo de contenu généré par l'utilisateur ici peut être constituée d'avis de clients en ligne, de photos ou de messages. De plus, si vous êtes vraiment chanceux, vous trouverez des vidéos réelles que les gens ont filmées sans vous (votre marque) le savoir.
### 5\. Offrir une incitation
Liée aux concours de hashtags, c'est aussi un cas où vous offrez quelque chose à votre public en échange de leurs vidéos authentiques de contenu généré par l'utilisateur. Au lieu d'utiliser le hashtag, vous pouvez la promouvoir sur les réseaux sociaux via des annonces.
Comme cet exemple de DSW (Designer Shoe Warehouse):
> [@the.navarose](https://www.tiktok.com/@the.navarose "@the.navarose")
>
> Stepping into spring with my @dsw shoes! Share ur spring shoes w/ [#DSWCutLoose](https://www.tiktok.com/tag/DSWCutLoose "DSWCutLoose") + [#DSWContest](https://www.tiktok.com/tag/dswcontest "dswcontest") for a chance to win a $200 DSW gc! [#ad](https://www.tiktok.com/tag/ad "ad") [#tiktokfashion](https://www.tiktok.com/tag/TikTokFashion "TikTokFashion")
>
> [♬ Footloose - Kenny Loggins](https://www.tiktok.com/music/Footloose-6945898067316967425 "♬ Footloose - Kenny Loggins")
Les incitations peuvent prendre la forme de prix en espèces, de coupons, de nouveaux produits, etc. Quel que soit votre choix, assurez-vous simplement de définir certains critères pour votre stratégie de marketing. De cette façon, vous donnez assez d'espace à votre public pour être créatif. Ils peuvent montrer comment et pourquoi ils ont utilisé votre marque et quels en ont été les avantages pour eux.
### 6\. Utilisez l'outil de surveillance sociale pour collecter les vidéos UGC
Si votre marque reçoit des tonnes de mentions, il est très logique d'utiliser un outil qui collectera toutes les mentions sur Instagram. EmbedSocial fournit une telle fonctionnalité, permettant aux utilisateurs d'agréger tout le contenu généré par l'utilisateur qui mentionne leur compte Instagram.
[Les outils de surveillance des réseaux sociaux](/blog/social-media-monitoring-tools/) peuvent stocker tout ce contenu et fournir des fonctionnalités telles que la recherche, la catégorisation ou même l'affichage sur votre site Web.
## Comment tirer le meilleur parti de vos vidéos UGC?
### Partagez la vidéo UGC sur les réseaux sociaux
Une fois collectées, vous pouvez re-partager le contenu vidéo UGC sur vos comptes de réseaux sociaux. Attention cependant, car toutes les plateformes ne fonctionnent pas de la même manière pour ce type de contenu visuel. Tous les canaux de réseaux sociaux fonctionnent différemment. C'est donc votre travail de trouver le meilleur ajustement pour vous.
Nous recommandons Instagram, Facebook et TikTok pour les vidéos car elles ont la plus grande portée du marché en moyenne. Cependant, vous pouvez toujours réaménager tout type de contenu en une vidéo UGC de n'importe quelle plateforme. Jouez simplement la carte noble et donnez un crédit au créateur.
### Utilisez la vidéo UGC dans les annonces
Beaucoup de gens affirment que les vidéos de contenu généré par l'utilisateur et [les annonces payantes sur les réseaux sociaux](/blog/facebook-ads-with-testimonials/) sont un match fait au ciel. Et pourquoi ne le seraient-ils pas? Vous ne payez que pour les annonces mais en obtenez plus grâce à la [preuve sociale](/blog/social-proof-examples/) pertinente (et hautement digne de confiance). De plus, cette preuve est incluse par le contenu généré par l'utilisateur.
La vérité est que les annonces payées fonctionnent bien mieux avec les vidéos de contenu généré par l'utilisateur incorporées. C'est parce que les gens voient votre annonce dans leur flux d'actualité. Ils s'y rapporteront davantage s'ils voient un visage familier. Ainsi que si quelqu'un avec un intérêt ou un problème similaire en parle.
Consultez cette annonce réussie avec une vidéo UGC de Codeacademy:
### Utilisez la vidéo UGC dans un e-mail
La première étape de la plupart des spécialistes du marketing et des propriétaires d'entreprises est d'utiliser diverses plateformes de réseaux sociaux pour leurs campagnes de marketing de marque. Cependant, incorporer des vidéos de contenu généré par l'utilisateur dans les e-mails est un véritable joyau du marketing.
C'est là que les choses deviennent personnelles, loin du bruit et dans un endroit intime et personnel. C'est aussi là que les chances qu'un client potentiel se convertisse en client payant sont plus grandes. Parce qu'ici, vous créez un sentiment d'appartenance et de communauté.
Cependant, une chose à garder à l'esprit est que les vidéos sont beaucoup plus grandes en taille que les photos. Donc, quand vous voulez inclure une vidéo UGC dans votre campagne par email, votre meilleure option est d'ajouter le lien vidéo dans le corps de l'email. Le lien peut mener à une vidéo sur votre chaîne YouTube ou votre site Web.
### Intégrez la vidéo UGC sur votre site Web
L'ajout d'éléments visuels UGC comme des photos, notamment des vidéos, est sans doute le moyen le plus efficace d'utiliser l'UGC pour votre site Web. Cela vous permet de vous connecter avec vos clients d'une manière que d'autres médias pourraient échouer.
Les vidéos de style UGC ont un grand potentiel de partageabilité, ce qui signifie qu'elles peuvent augmenter le nombre de vos followers et de vos ventes. 51% des consommateurs déclarent qu'ils sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qui partage [des vidéos de contenu généré par l'utilisateur sur leur site Web](/blog/user-generated-content/).
Avec les vidéos générées par l'utilisateur, les clients potentiels voient les histoires originales des acheteurs précédents, ce qui donne de la crédibilité à votre marque. Cela augmente également l'engagement des clients et le soutien de votre public.
[EmbedSocial est un agrégateur de réseaux sociaux avancé](/social-media-aggregator/) qui crée automatiquement et affiche votre contenu de réseaux sociaux sur votre site Web. La plateforme s'intègre à Instagram, TikTok, Vimeo, Youtube, Facebook et presque toutes les plateformes de réseaux sociaux populaires.
C'est le moyen le plus simple d'intégrer votre contenu vidéo généré par l'utilisateur sur votre site Web sans codage.
Il vous suffit de créer un compte EmbedSocial, de vous connecter à vos réseaux sociaux et de créer un beau widget pour votre site Web. Il se met à jour automatiquement chaque fois que vous avez un nouveau message.
#### Lire plus:
- [Contenu généré par l'utilisateur vs comparaison du contenu généré par l'IA](/blog/ugc-ai-generated-content/)
## Meilleures plates-formes pour collecter des vidéos de contenu généré par l'utilisateur
### 1\. EmbedSocial
[EmbedSocial](/) est un logiciel UGC complet permettant aux entreprises et aux [créateurs d'UGC](/blog/ugc-creator/) de générer et d'afficher automatiquement n'importe quel type de contenu généré par l'utilisateur sur leurs sites Web.
Le logiciel s'intègre à toutes les plates-formes de réseaux sociaux populaires. Vous pouvez facilement créer un widget de réseaux sociaux à partir de vos messages, vidéos, hashtags et mentions. De plus, [intégrez l'UGC](/blog/user-generated-content-website/) sur n'importe quel site Web en quelques clics.
### 2\. Yotpo
[Yotpo](https://www.yotpo.com/) cible les marques de commerce électronique et intègre des solutions pour les avis, le marketing par SMS, le contenu visuel généré par l'utilisateur, la fidélité et les parrainage. Vous pouvez intégrer Google, Instagram et certaines des [meilleures plateformes de commerce électronique](https://jeecart.com/).
### 3\. Bazaarvoice
Avec [Bazaarvoice](https://www.bazaarvoice.com/), vous avez un contrôle total de la collecte, l'affichage et la distribution du contenu généré par l'utilisateur à l'échelle mondiale. L'outil comprend les évaluations, les avis, les questions/réponses et le contenu visuel et social. Ils couvrent les industries allant de l'apparel et des accessoires à l'alimentation, les boissons, la santé et la beauté.
### 4\. TINT
[TINT](https://www.tintup.com/) est une plateforme avancée mais facile à utiliser pour le contenu généré par l'utilisateur et le marketing d'influenceurs authentiques. Il offre des solutions pour les sites Web, les événements, les annonces sociales, les informations sur le contenu généré par l'utilisateur, l'affichage numérique, l'email, etc. Les industries qu'il couvre incluent l'hôtellerie, l'éducation, les agences et la communication interne.
## Exemples de vidéos UGC
### 1\. GoPro
### 2\. Five Guys
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### 3\. Ikea
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### 4\. Starbucks
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### 5\. Ray-Ban
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### 6\. Skims
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### 7\. CÉCRED
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### 8\. Tumi
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### 9\. Glossier
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### 10\. Apple Inteligance
## Points clés
C'est un fait connu maintenant que l'UGC, en particulier le [flux Instagram pour les sites Web](/blog/embed-instagram-feed-for-free/), est devenu le moteur à réaction du [marketing UGC](/blog/ugc-marketing/). De plus en plus d'entreprises se tournent vers leurs clients fidèles pour obtenir du soutien. Ils savent que les utilisateurs anciens et présents sont les meilleurs défenseurs de la marque.
Tout le monde passe du temps à faire défiler des vidéos mignonnes, amusantes ou éducatives sur Facebook, TikTok ou YouTube. Pourquoi ne pas utiliser ce potentiel comme contenu pour la croissance de votre entreprise et la regarder se transformer en une poule aux œufs d'or?
La meilleure partie est que vous n'avez même pas à le traverser à pied. Un simple logiciel fait tout le travail pour vous. Une plateforme de contenu généré par l'utilisateur collectera toutes les mentions ou avis de votre marque. Vous pouvez les ajouter efficacement à votre campagne publicitaire non traditionnelle.
Prêt à commencer à montrer votre vraie valeur en tant que marque, telle que vue par vos clients dévoués? peut vous aider avec toute question ou difficulté que vous pourriez avoir. Des questions concernant la collecte et la curation du contenu généré par l'utilisateur afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre tribu.
## Questions fréquemment posées
****Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur?****
Le contenu généré par l'utilisateur désigne le contenu sous la forme de texte, d'images, de vidéos, d'avis, etc. Contenu créé par les utilisateurs, pas les marques.
****Le contenu généré par l'utilisateur est-il gratuit?****
C'est gratuit parce que les utilisateurs créent le contenu volontairement. Une exception est quand une marque paie des influenceurs pour créer ce contenu ou s'engage dans une campagne payante qui inclurait du contenu généré par l'utilisateur.
****Pourquoi le contenu généré par l'utilisateur est-il si important?****
Le contenu généré par l'utilisateur est important car il aide les entreprises à augmenter les revenus grâce à l'engagement des utilisateurs. C'est excellent pour construire la confiance et la crédibilité car elle est créée par les utilisateurs pour les utilisateurs, pas par la marque elle-même.
****Le contenu généré par l'utilisateur est-il efficace?****
C'est très efficace car cela coûte (peu) ou rien en termes d'argent et de temps. De plus, cela réussit quand même à générer des ventes et augmenter la portée.
****Quels sont les différents types de contenu généré par l'utilisateur?****
Le contenu généré par l'utilisateur peut être du texte (avis, témoignages, articles de blog, messages de réseaux sociaux, études de cas) ou des éléments visuels (photos ou vidéos, flux en direct ou enregistrés).
****Pouvez-vous utiliser le contenu généré par l'utilisateur pour les annonces?****
Oui. Non seulement vous pouvez, mais c'est aussi hautement recommandable que vous le fassiez. Alors que les annonces offrent des fonctionnalités du produit/services, le contenu généré par l'utilisateur se rapporte à un niveau plus personnel avec l'utilisateur. Le créateur le fait en expliquant d'abord les avantages.
****Qu'est-ce qu'une plateforme vidéo UGC?****
Un [plateforme de contenu généré par l'utilisateur](/) est un logiciel en tant que service (SaaS). Il aide les entreprises à collecter et à traiter différents types de contenu (photos, vidéos, médias en ligne). Utilisez-les ensuite dans le cadre de leur campagne marketing.