--- title: "Ottieni Più Recensioni dai Clienti con l'AI Review Assistant" date: 2023-04-28 canonical_id: ai-review-assistant locale_slug: ottieni-piu-recensioni-clienti-ai-review-assistant author: "osogovo" category: - blog - google - product-updates - reviews summary: "Scopri l'AI Review Assistant, uno strumento innovativo progettato per semplificare il processo di raccolta delle recensioni dei clienti." draft: false seo: title: "Ottieni Più Recensioni dai Clienti con l'AI Review Assistant" description: "Scopri l'AI Review Assistant, uno strumento innovativo progettato per semplificare il processo di raccolta delle recensioni dei clienti." structured_data: article --- Benvenuto nel mondo dell'AI Review Assistant, una funzionalità pensata per rivoluzionare il modo in cui i brand [raccolgono le recensioni dei clienti](/blog/collect-reviews-on-website/) attraverso una soluzione basata sull'intelligenza artificiale integrata nei moduli di recensione sui siti web. Questa guida completa ti accompagnerà attraverso la nuova funzionalità AI Review Assistant di EmbedSocial, i suoi vantaggi, come funziona e come ottenerla per il tuo brand. Indice dei Contenuti mostra - [Che cos'è l'AI Review Assistant?](#che-cosè-lai-review-assistant) - [Vantaggi della funzionalità AI Review Assistant](#vantaggi-della-funzionalità-ai-review-assistant) - [Come Funziona l'AI Review Assistant?](#come-funziona-lai-review-assistant) - [Come Ottenere l'AI Review Assistant?](#come-ottenere-lai-review-assistant) - [Domande Frequenti sull'AI Review Assistant](#domande-frequenti-sullai-review-assistant) ## Che cos'è l'AI Review Assistant? ![Che cos'è un AI review assistant?](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/04/ai-review-assistant.jpg) > La funzionalità AI Review Assistant di EmbedSocial è uno strumento innovativo che consente ai brand di integrare una soluzione basata sull'intelligenza artificiale all'interno dei moduli di recensione sui propri siti web. Attivando questa funzionalità, i clienti possono risparmiare tempo nella scrittura delle recensioni, e i brand possono raccogliere più feedback altamente personalizzati. > > Definizione di AI Review Assistant Quando i clienti utilizzano l'AI Review Assistant, vengono invitati a fornire alcune parole sulla propria esperienza. L'IA elabora questo input e genera una recensione personalizzata che riflette accuratamente il sentimento e l'esperienza del cliente. Questo processo semplificato aumenta la probabilità di partecipazione dei clienti, con il risultato di più recensioni per il brand. In dettaglio, la funzionalità, una volta attivata, mostra un semplice pulsante "AI Review" nel modulo di recensione fornito dai widget di EmbedSocial. Quando viene cliccato, il cliente può inserire alcune parole sull'esperienza e l'IA lo aiuterà a comporre un testo di recensione più strutturato. Il cliente può ancora apportare modifiche prima di pubblicarla nel widget recensioni del brand. ## Vantaggi della funzionalità AI Review Assistant La funzionalità AI Review Assistant offre numerosi vantaggi sia per i brand che per i loro clienti. - Risparmia tempo ai clienti che scrivono recensioni: l'IA semplifica il processo di recensione, consentendo ai clienti di fornire feedback prezioso senza investire molto tempo e sforzo. - Incoraggia più clienti a lasciare recensioni: il processo semplificato motiva più clienti a partecipare al processo di recensione, con il risultato di un maggior numero di feedback per i brand. - Raccoglie recensioni personalizzate basate sull'input del cliente: ogni recensione generata dall'IA è adattata all'esperienza del cliente, garantendo che il feedback sia rilevante e utile per il brand. ## Come Funziona l'AI Review Assistant? Implementare e utilizzare la funzionalità AI Review Assistant è semplice e diretto: ### Guida passo dopo passo per abilitare l'AI Review Assistant: Per prima cosa, [accedi al tuo account in EmbedSocial](/admin/all_reviews) e segui questi passaggi: **Passo 1:** Vai a "**Widget**" e apri un widget in cui vuoi attivare questa funzionalità. **Passo 2:** Nel pannello delle impostazioni a sinistra, clicca su "**Intestazione**" e attiva il toggle "**Abilita AI Reviews**". Qui devi specificare il nome del tuo brand o azienda, più aggiungere il tipo di attività. Queste informazioni sono importanti affinché le recensioni generate abbiano un testo più personalizzato. ![Abilita un generatore di recensioni AI](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/04/activate-ai-reviews-assistant.jpg) **Passo 3:** Clicca su **Salva** e il pulsante apparirà nel modulo **"Lascia una recensione"** del widget, come mostrato di seguito: ![AI review assistant abilitato in un modulo per lasciare una recensione ](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/04/ai-review-assistant-in-leave-a-review-form-1024x653.jpg) ### Guida passo dopo passo per scrivere una recensione con l'AI Review Assistant Nei passaggi seguenti, mostriamo come i tuoi clienti potranno interagire con il modulo di recensione e utilizzare il nuovo AI review assistant. **Passo 1:** Quando il cliente clicca sul pulsante "**Lascia una recensione**" nel widget, apparirà il popup con il modulo di recensione. **Passo 2:** Nel modulo di invio della recensione, clicca sul pulsante "**AI Review**" per attivare l'assistente IA. ![Clicca sul pulsante AI review per attivare l'IA durante la scrittura di una recensione](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/04/generate-ai-review-step1.jpg) Passo 3: Inserisci alcune parole sull'esperienza con l'azienda che vorresti includere nella recensione. Clicca su **Genera**. ![Scrivi alcune parole della tua esperienza come cliente ](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/04/generate-ai-review-step2.jpg) Passo 4: Leggi o modifica il testo se necessario. Una volta pronto, clicca su "**Invia recensione**". ![Invia recensione AI](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/04/generate-ai-review-step3.jpg) Ecco fatto. Invece di una sola riga di testo, l'assistente IA aiuta il cliente a inviare una recensione come l'esempio seguente: > Ho avuto un'esperienza fantastica in questo ristorante! Il risotto era assolutamente straordinario e il prezzo era molto più basso di quanto mi aspettassi. Il servizio era davvero eccellente: il personale era amichevole, attento e si è assicurato che tutto fosse perfetto. Se stai cercando un ottimo pasto a un prezzo molto conveniente, questo è il posto giusto. Altamente raccomandato! > > Esempio di recensione generata dall'IA ## Come Ottenere l'AI Review Assistant? L'AI review assistant è disponibile per tutti gli utenti a pagamento. È già disponibile nell'editor. Segui quindi i passaggi descritti sopra e abilitalo oggi stesso. Se sei completamente nuovo a EmbedSocial, puoi registrarti per una prova gratuita e ottenere tutte le funzionalità premium per 7 giorni. ## Domande Frequenti sull'AI Review Assistant **Quanti prompt AI ha a disposizione il cliente?** Il numero di prompt AI per ogni sessione è limitato a 3. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro team di assistenza clienti. **Come gestisce l'AI Review Assistant le esperienze negative dei clienti?** L'AI Review Assistant tratta tutti gli input dei clienti in modo imparziale, generando recensioni basate sull'input fornito. Se un cliente condivide un'esperienza negativa, l'IA creerà una recensione che riflette quel sentimento, consentendo ai brand di affrontare le preoccupazioni dei clienti e migliorare i propri servizi. **L'AI Review Assistant è compatibile con più lingue?** Sì, se l'utente scrive testo in una lingua specifica, l'assistente IA genererà una recensione nella lingua del prompt del cliente. Ecco un esempio: : ![AI review assistant](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/04/ai-review-assistant-language.jpg) **L'AI Review Assistant influenzerà la velocità di caricamento o le prestazioni del mio sito web?** L'AI Review Assistant di EmbedSocial è progettato per essere leggero e ottimizzato per un'integrazione fluida con il widget recensioni del tuo sito web. Non dovrebbe influire sulla velocità di caricamento o sulle prestazioni del tuo sito.