--- title: "Como incorporar avaliações do Facebook em qualquer site automaticamente" date: 2017-07-03 canonical_id: embed-facebook-reviews-steps author: "osogovo" category: - blog - facebook - tutorials - widgets summary: "Passos rápidos para incorporar avaliações do Facebook no seu site, em segundos." draft: false seo: title: "Como incorporar avaliações do Facebook em qualquer site automaticamente" description: "Passos rápidos para incorporar avaliações do Facebook no seu site, em segundos." structured_data: article locale_slug: "incorporar-avaliacoes-facebook-site" --- { "@context": "http://schema.org", "@type": "Product", "name": "Embed Social", "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": "5", "reviewCount": "33" } } [A reputação online](/blog/online-reputation-management/) é um dos 3 principais ativos que todos nós precisamos nutrir. A maioria das empresas pede aos clientes mais envolvidos que enviem depoimentos para que possam exibir posteriormente em um site. > "Nós também fizemos isso, mas percebemos que esses depoimentos ou avaliações não são conteúdo fixo e não podemos apenas confiar em 3 depoimentos que serão exibidos para sempre no nosso site." - Nikola Bojkov, CEO na EmbedSocial Queremos novo feedback de clientes como depoimentos todos os dias. E o melhor lugar para obter esses depoimentos é... você adivinhou = Facebook! A plataforma Facebook nos permite gerar e exibir dinamicamente essas avaliações em um site. No texto a seguir, você pode ler como fazer isso manualmente ou automaticamente usando ferramentas como [EmbedSocial](/pt/products/reviews/). ## Como incorporar avaliações do Facebook com EmbedSocial Se você precisa dos passos rápidos, aqui está como incorporar avaliações do Facebook com EmbedSocial: (Abaixo, você encontrará esses passos em mais detalhes e capturas de ecrã.) 1. [Crie uma conta EmbedSocial.](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget) 2. Conecte sua conta do Facebook e selecione sua página do Facebook. 3. Gere seu widget de avaliações do Facebook. 4. E copie/cole o código fornecido no seu site. Este é o resultado: (function(d, s, id){var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "/embedscript/ri.js"; d.getElementsByTagName("head")\[0\].appendChild(js);}(document, "script", "EmbedSocialReviewsScript")); Adicionalmente, em um [guia épico sobre avaliações do Facebook](/blog/facebook-recommendations/) que publicamos recentemente, explicamos como ativar avaliações do Facebook na sua página do Facebook e o que você pode fazer para aproveitar ao máximo. Para usar esses sites e obter o conteúdo gerado pelo utilizador para ajudá-lo a converter em sua loja web, sugerimos que você exiba as avaliações do Facebook no seu site. Dois métodos o ajudarão a incorporar avaliações do Facebook em um site manual e automaticamente com um plugin. Aqui está como fazer isso manualmente: ## Como incorporar avaliações do Facebook em um site manualmente Se você tem algumas avaliações no Facebook e quer incorporá-las uma por uma sem nenhuma personalização, você pode fazer isso seguindo esses passos: 1. **Navegue até a seção de avaliações do Facebook** na sua página do Facebook. Este é o link: https://www.facebook.com/(suapaginafacebook)/reviews 2. Escolha a avaliação do Facebook que você quer incorporar, **clique no ícone de três pontos no topo direito** e escolha **'Incorporar'** ![embed Facebook recommendations step 1](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/07/embed-facebook-recommendation-step1.jpeg) 3. No ecrã de incorporação, você verá o código, e na seção de visualização, você pode ver como o widget aparecerá no seu site para obter o código, clique em **'Copiar código'**. ![Facebook reviews embed code](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/07/embed-facebook-recommendation-step2.jpeg) 4. Vá para seu HTML ou editor de CMS do seu site (WordPress, Joomla, Drupal) e **cole esse código.** Pronto! Aqui está um exemplo da avaliação que incorporei manualmente da nossa página do Facebook. Agora, vou mostrar como incorporar avaliações do Facebook em qualquer site automaticamente, com a ajuda de um plugin que lhe dará mais flexibilidade para personalizar e analisar suas avaliações do Facebook: ## Como incorporar avaliações do Facebook no seu site automaticamente É muito simples e fácil! Você não precisa de nenhuma habilidade de codificação. Construímos um [widget de avaliações do Facebook](/pt/widgets/facebook-reviews/) que pode exibir as avaliações da sua página do Facebook em qualquer site. Ele literalmente gera todas as avaliações dos seus clientes no Facebook e as armazena na sua conta EmbedSocial. Para começar, [faça login](/admin/login) na sua conta EmbedSocial, e se ainda não tiver uma conta, vá em frente e [inicie uma avaliação gratuita](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget). **Abaixo estão os passos para incorporar avaliações do Facebook em um site:** **Passo 1:** Assim que você fizer login, será redirecionado para as **"Fontes"** onde você seleciona **"Página do Facebook"** como fonte ![Select Facebook reviews source](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/07/choose-facebook-reviews-source.jpg) **Passo 2:** Em seguida, clique em 'Conectar conta do Facebook' para adicionar sua conta do Facebook e permitir as permissões necessárias para extrair as avaliações na EmbedSocial. ![Conecte-se ao Facebook para gerar avaliações do Facebook](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/07/connect-facebook-account-to-generate-reviews.jpg) Aqui está como é a janela de permissão do Facebook. Clique em **Continuar** para permitir que EmbedSocial gere todas as avaliações em segundos. ![allow facebook permissions window](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/07/provide-facebook-permissions.jpg) **Passo 3:** Assim que você conectar com Facebook, o sistema listará todas as páginas do Facebook que você gerencia. Aqui selecione aquela da qual deseja extrair avaliações e clique em '**Próximo**' ![Select Facebook page to get it's reviews](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/07/select-facebook-page-for-reviews.jpg) 4. No último passo, escolha um widget de avaliações pré-construído ou clique para criar um widget do zero. Você pode escolher um layout de grade, carrossel ou tabela. ![Facebook reviews widget templates](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/07/select-facebook-reviews-widget-template.jpg) Veja modelos de widget de avaliações do Facebook > **Nota**: O sistema gerará imediatamente as avaliações do Facebook da página selecionada e você será navegado para o editor de widget de avaliações (mostrado abaixo). **Passo 5:** Personalize o widget usando algumas das configurações de personalização. E assim que estiver pronto para exibir o widget no seu site, **copie** o código no canto superior esquerdo e **cole** no seu corpo do site. ![Código incorporável para o widget de avaliações do Facebook](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2017/07/copy-facebook-reveiws-widget-code-1.jpg) Pronto. Assim que você adicionar o código, o sistema exibirá automaticamente o widget de avaliações do Facebook no seu site. > ### Faça mais! > > Com EmbedSocial você consegue combinar suas avaliações do Facebook com suas avaliações do Google e incorporar um widget de avaliações mais completo no seu site. Clique abaixo para saber mais: > > [Incorpore avaliações do Google no seu site →](/blog/embed-google-reviews-photos/) ## Personalize o widget de avaliações do Facebook O plugin EmbedSocial tem opções avançadas para ajudar você a personalizar a aparência das avaliações do Facebook incorporadas no seu site. Aqui estão as opções: - Escolha o modelo de **layout**: Grade, carrossel, página, tabela, pop-up - Escolha a cor da estrela - Filtre avaliações por número de estrelas, data - Mostre um número limitado de avaliações - Classifique por curtidas, comentários e classificação - Adicione título do widget e altere sua cor e tamanho - Customize completamente com CSS personalizado ![review card settings](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2023/03/review-card-settings-of-reviews-widgets.jpg) Assim que você personalizar a aparência do seu widget de avaliações do Facebook, você pode incorporá-lo em qualquer site. ## Incorpore avaliações do Facebook em um site WordPress Você deve copiar e colar uma linha de código para incorporar as avaliações do Facebook no seu site WordPress. Nenhuma habilidade de codificação é necessária. Então, copie o código que é exibido acima da barra de configurações. Abra seu editor de texto do WordPress e cole o código. Clique em '**Publicar**,' e você verá seu widget de avaliações em ação. > Leia o tutorial completo: > > [Como incorporar avaliações do Facebook em um site WordPress →](https://help.embedsocial.com/en/articles/1893234-how-to-embed-reviews-in-wordpress) ## Demo de widget de avaliações do Facebook incorporado Aqui está um widget de carrossel de exemplo das avaliações publicadas em nossa página do Facebook e exibidas aqui neste post do blog usando EmbedSocial. Para navegar pelos widgets de avaliações do Facebook, verifique os [modelos de widget do Facebook](/pt/templates/reviews/facebook/). (function(d, s, id) { var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "/cdn/ht.js"; d.getElementsByTagName("head")\[0\].appendChild(js); }(document, "script", "EmbedSocialHashtagScript")); Pronto. Simples e em segundos. Para escolher o design do widget de avaliações que se adequa ao design do seu site, navegue pelos modelos de widgets do Facebook abaixo: ## Como obter mais avaliações do Facebook? 7 passos Obter mais avaliações do Facebook é uma forma importante de construir prova social e confiança entre seus clientes. Essas avaliações não apenas mostram a reputação do seu negócio, mas também têm o potencial de melhorar suas classificações de pesquisa no Facebook e no Google. Aqui está um detalhamento dos passos para obter mais avaliações. ### 1. Ative avaliações na sua página do Facebook Como mencionamos acima, certifique-se de que o recurso de avaliações está ativado na sua página de negócios do Facebook. Navegue até as configurações da sua página e procure por "Modelos e abas." Lá você pode adicionar a aba de avaliações. ### 2. Elabore uma estratégia de avaliação Desenvolva um conjunto de diretrizes para solicitar avaliações. Determine o tempo, público e meio de comunicação para enviar suas solicitações de avaliação. Por exemplo, você pode optar por solicitar avaliações de pessoas que acabam de fazer uma compra ou usar seu serviço. #### Exemplo: - **Tempo**: Peça uma avaliação uma semana após a compra. - **Público**: Clientes que se envolveram com seus posts recentemente. - **Meio**: Via mensagens privadas do Facebook, email ou notificações no app. ### 3. Crie convites de avaliação personalizados Projete um convite atraente e amigável solicitando uma avaliação. Pode ser uma imagem, um vídeo ou até apenas uma mensagem de texto bem escrita. Personalize a mensagem para incluir o nome do cliente ou compra recente para mostrar que você valoriza seus negócios. ### 4. Use diferentes canais Não se limite a apenas pedir no Facebook. Você também pode enviar [solicitações de avaliação via email,](/blog/testimonial-request-emails/) SMS ou até faturas impressas. #### Exemplo: - **Email**: "Notamos que você comprou \[Produto\]. Gostaríamos de ouvir seus pensamentos! \[Link de avaliações do Facebook\]" - **SMS**: "Gostando de \[Produto\]? Deixe uma avaliação rápida! \[Link de avaliações do Facebook\]" ### 5. Incentivize o processo Oferça um incentivo como um desconto, brinde ou entrada em um sorteio para encorajar clientes a deixar uma avaliação. Porém, certifique-se de estar em conformidade com as diretrizes do Facebook sobre promoções. [Saiba mais sobre avaliações incentivadas.](/blog/incentivized-reviews/) ### 6. Facilite Sempre inclua um link direto para a página de avaliações do Facebook no seu convite. Quanto mais fácil você tornar para os clientes deixarem uma avaliação, mais provável é que eles sigam em frente. ### 7. Acompanhamento Se o cliente não deixou uma avaliação após o primeiro pedido, um lembrete gentil pode ser útil. Apenas certifique-se de não fazer spam ou irritar seus clientes. ### 8. Monitore e responda às avaliações Sempre monitore novas avaliações e reserve um tempo para responder. Agradeça seus clientes por avaliações positivas e aborde qualquer preocupação levantada em avaliações negativas profissionalmente. EmbedSocial oferece um [respondedor automático de avaliações do Facebook](/blog/auto-respond-facebook-reviews/) que enviará automaticamente uma resposta às avaliações que você recebe no Facebook. > [Guia sobre como obter mais avaliações do Facebook](/blog/how-to-get-facebook-reviews/). > > Leitura adicional ## Principais aprendizados A forma como uma empresa descobre, gera, compreende e responde a avaliações, classificações e comentários sobre seus produtos, serviços e empresa em geral é o que a diferenciará como vencedora ou perdedora. Você concorda, certo?! O feedback do cliente é um ativo sério que você precisará encontrar uma forma de gerenciar. É fundamental para construir poder com utilizadores e nutrir sua confiança. Aqui estão os principais aprendizados sobre por que um negócio precisa incorporar avaliações do Facebook no seu site: 1. **Aumento de credibilidade e confiança**: Incorporar avaliações do Facebook em um site pode ajudar a aumentar credibilidade e confiança entre clientes em potencial ao fornecer prova social da reputação do negócio. 2. **Melhoria da otimização para mecanismos de pesquisa**: Incluir avaliações em um site também pode ajudar a melhorar a otimização para mecanismos de pesquisa (SEO) ao fornecer conteúdo fresco e relevante para os mecanismos de pesquisa indexarem. 3. **Aumento de engajamento**: Incorporar avaliações do Facebook também pode aumentar o engajamento em um site ao fornecer uma forma para clientes interagirem com o negócio e deixar suas avaliações. 4. **Aumento de taxas de conversão**: As avaliações também podem ajudar a aumentar as taxas de conversão ao fornecer aos clientes em potencial as informações que eles precisam para fazer uma compra. 5. **Marketing econômico**: Incorporar avaliações no site é uma forma econômica de comercializar seu negócio, pois não requer despesas adicionais de publicidade.