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title: "Como Fazer uma Auditoria do Google Business Profile? + Ferramenta Gratuita"
date: 2024-11-28
canonical_id: gbp-audit
locale_slug: auditoria-google-business-profile-ferramenta-gratuita
author: "osogovo"
category:
  - blog
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  - google-business-profile
  - local
summary: "Saiba como fazer uma auditoria do GBP para otimizar seu perfil para SEO local, atrair clientes e aumentar a visibilidade no Google Maps e na Busca."
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  title: "Como Fazer uma Auditoria do Google Business Profile? + Ferramenta Gratuita"
  description: "Saiba como fazer uma auditoria do GBP para otimizar seu perfil, atrair clientes e aumentar a visibilidade no Google Maps e na Busca."
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Quer que seu negócio atraia mais clientes locais? Manter seu [Google Business Profile (GBP)](/blog/google-business-profile/) sempre atualizado é uma forma certeira de conseguir isso!

Um passo essencial nesse processo é realizar tanto uma auditoria do GBP do seu perfil no Google quanto uma [auditoria de SEO local](/blog/local-seo-audit/) do seu site e [estratégias de reputação online](/blog/online-reputation-management/).

A seguir, vou mostrar como auditar sua página comercial do Google manualmente e como usar uma ferramenta de auditoria GMB de terceiros para otimizar seu Google Business Profile.

Dessa forma, você alcançará máxima visibilidade no Google Maps e na Busca, independentemente do tamanho do seu negócio e dos locais que você gerencia.

Pronto para descobrir oportunidades de melhorar seu [SEO local](/blog/local-seo/)?

## O que é uma auditoria do GBP?

> Qualquer avaliação abrangente dos seus anúncios comerciais no Google pode ser chamada de auditoria do GBP, pois garante que todas as informações sejam precisas, consistentes e otimizadas.
>
> *Definição de 'auditoria do GBP'*

Uma auditoria do Google Business Profile envolve revisar elementos-chave como nome comercial, endereço, telefone, categorias, avaliações e fotos, além de identificar lacunas ou imprecisões que possam afetar suas [métricas de SEO](/blog/seo-metrics/).

Em essência, uma auditoria do GBP é uma verificação de manutenção que garante que seu perfil esteja otimizado para atrair clientes locais e aumentar a visibilidade nos serviços do Google.

## Por que uma auditoria do GBP para SEO local é importante para as empresas?

É o primeiro passo para [otimizar seu Google Business Profile](/blog/optimize-google-my-business-profile/). Além disso, ajuda a manter sua vantagem em SEO local e tornar seu negócio local visível e atraente.

Não se trata apenas de estar presente online: trata-se de garantir que seu perfil funcione efetivamente para gerar tráfego e conversões. Isso contribui para tudo o que se segue:

![mapa mental que mostra os benefícios de fazer uma auditoria do GBP](https://images.surferseo.art/36abe2fd-d11a-44a5-9131-40698adf734a.png)

-   **Melhorar o ranqueamento em SEO local** - um GBP bem otimizado garante que seu negócio apareça mais alto nos resultados de busca locais. Além disso, você pode obter um painel de conhecimento para buscas do Google relacionadas à marca e ser destacado no [Google Local Pack](/blog/google-local-pack/);
-   **Garantir informações comerciais precisas** - os clientes dependem de detalhes atualizados como horários, endereço e informações de contato;
-   **Aumentar a confiança e o engajamento dos clientes** - um perfil completo e profissional transmite credibilidade e incentiva interações;
-   **Identificar e corrigir inconsistências no perfil** - resolver listagens duplicadas, dados incorretos ou categorias ausentes;
-   **Impulsionar a gestão de múltiplos locais** - para empresas locais com várias unidades, as auditorias garantem que cada perfil esteja otimizado e alinhado.

**Lembre-se:** realizar auditorias regulares não é apenas um esforço pontual. É uma estratégia de longo prazo para manter seu negócio competitivo e relevante em seu setor.

## Lista de verificação em 7 etapas para realizar uma auditoria do Google Business Profile

Realizar uma auditoria completa do GBP envolve mais do que apenas revisar seu perfil. Trata-se de seguir algumas etapas para maximizar seu potencial:

![diagrama de fluxo que descreve as etapas para realizar uma auditoria do GBP](https://images.surferseo.art/e37c5005-f812-4821-aa08-f965b1996803.png)

### 1\. Mantenha as informações comerciais precisas e atualizadas

O primeiro e mais importante passo é garantir que suas informações comerciais básicas sejam precisas o tempo todo, pois isso ajuda seus clientes a navegar pela sua empresa e suas ofertas.

Os dados mais básicos que você precisa verificar incluem **nome**, **endereço** e **número (NAP)**. Em seguida, você também deve verificar seu horário de funcionamento, URL do site e descrição do negócio.

> **Leia mais:**
>
> [Como Alterar o Horário Comercial no GBP em Um ou Vários Locais?](/blog/change-business-hours-on-google/)
>
> [Como Editar Perfis do Google Business em Massa \[Guia 2024\]](/blog/how-to-edit-google-business-profiles-in-bulk/)

### 2\. Selecione categorias e atributos comerciais relevantes

Em seguida, você deve analisar suas categorias comerciais primárias e secundárias. Escolher as categorias corretas **ajuda o Google a entender seu negócio** e exibi-lo para o público certo.

Portanto, você deve pesquisar o que seus concorrentes diretos estão usando e garantir que suas seleções representem com precisão suas ofertas. Mas não sobrecarregue seu perfil com categorias irrelevantes.

Além disso, você pode adicionar informações críticas adicionais na forma de [atributos do Google Business Profile](/blog/google-business-profile-attributes/), que podem informar ao público desde a disponibilidade de estacionamento até as medidas de segurança que você adota e se você tem comodidades como WiFi ou áreas pet-friendly.

### 3\. Faça upload de imagens e vídeos de alta qualidade

Todos (incluindo o Google) sabem que o conteúdo visual desempenha um papel significativo na atração e no engajamento de clientes em potencial.

Por esse motivo, você deve garantir que seu GBP apresente **fotos atualizadas da sua fachada**, **produtos** e **serviços**. Vídeos, como **tours curtos ou tutoriais**, podem oferecer um nível extra de engajamento e fazer seu perfil se destacar.

> **Dica profissional:** Implemente seu logotipo com marca nas suas criações visuais, tire fotografias recentes e use uma câmera de alta qualidade para fotos ou vídeos em alta resolução.

### 4\. Incentive e responda às avaliações dos clientes

[Incorporar avaliações do Google](/blog/embed-google-reviews/) pode ser seu ativo de marketing mais importante, pois não apenas **influencia clientes em potencial**, mas também **impacta seu SEO local.**

Por esse motivo, você deve [gerenciar suas avaliações do Google para seu negócio com múltiplos locais](/blog/how-to-manage-google-reviews/) o tempo todo e incentivar clientes satisfeitos a [deixar mais avaliações](/blog/how-to-leave-google-review/).

Mas não é só isso! Você também deve [responder a todas as suas avaliações do Google](/blog/respond-to-reviews-on-google/), tanto positivas quanto negativas, pois isso demonstra que você valoriza o feedback dos seus clientes, o que gera confiança.

### 5\. Use as Publicações do Google para engajar seu público

Publicar atualizações, ofertas ou eventos regularmente por meio do [Google Posts](/blog/google-posts/) mantém seu perfil ativo e envolvente, destacando promoções, compartilhando notícias da empresa ou anunciando novos serviços. Essa atividade **sinaliza ao Google que sua empresa está ativa** e relevante.

Você também pode [agendar suas Publicações do Google](/blog/how-to-schedule-google-my-business-posts/) usando uma ferramenta de terceiros para otimizar sua estratégia de publicação e até mesmo [incorporar Publicações do Google](/blog/how-to-embed-google-posts/) no seu site para mantê-lo atualizado.

### 6\. Audite e otimize sua seção de Perguntas e Respostas

Outro indicador de se uma **empresa está ativa e útil para a comunidade** é a Seção de Perguntas e Respostas do GBP, que permite aos proprietários responder às perguntas do público.

Por esse motivo, você deve revisar esta seção regularmente para garantir que as perguntas sejam respondidas com precisão e profissionalismo.

Você também pode adicionar proativamente perguntas comuns e respondê-las para fornecer clareza e melhorar a experiência do cliente.

### 7\. Monitore e remova listagens duplicadas ou desatualizadas

[Listagens comerciais locais](/blog/local-business-listing/) duplicadas ou desatualizadas podem **confundir clientes e prejudicar seu SEO local.** Por esse motivo, você deve garantir que não haja listagens duplicadas.

Você deve procurar, identificar e excluir regularmente listagens comerciais duplicadas no Google e garantir que apenas perfis precisos e ativos representem seu negócio.

## Use uma ferramenta de auditoria do GBP com IA de terceiros para obter os melhores resultados!

[A plataforma Google Business Profile da Localith](https://localith.ai/) emprega uma ferramenta com IA que realiza uma auditoria completa do GBP de todos os seus locais de uma vez!

Como você pode imaginar, essa funcionalidade simplifica extensamente o processo, e envolve apenas algumas etapas simples:

### Etapa 1: Crie sua conta e faça login

Para usar nossa funcionalidade de Auditoria com IA do GBP, você precisa [criar uma conta](/app/admin/profile?context=eyJidXlfcHJvZHVjdCI6ImdicF9sb2NhdGlvbl9tYW5hZ2VtZW50In0=) (ou um teste gratuito) e fazer login.

### Etapa 2: Localize a ferramenta de Auditoria com IA

Em seguida, navegue até a **seção 'Listings'** (menu de faixa à esquerda) para encontrar a ferramenta **'Audit listings'**, que incluirá um resumo geral no topo assim que você gerar um relatório para todos os locais:

![verificação do resumo das tuas listagens de GBP auditadas](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/11/step2-check-audit-listings-summary-1024x451.jpg)

**Observação:** Você pode ver o número de listagens que tem conectadas, categorias que precisam de informações, edições necessárias e campos preenchidos.

### Etapa 3: Avalie a urgência das melhorias necessárias

A Localith torna muito fácil avaliar o que precisa ser corrigido primeiro por meio de um **sistema simples de codificação por cores:** vermelho = alto impacto, amarelo = médio impacto e azul = baixo impacto:

![avaliação da urgência das melhorias do GBP](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/11/step3-assess-urgency-of-gbp-improvements-1-1024x497.jpg)

### Etapa 4: Veja os detalhes de cada categoria do GBP

Em seguida, toque no botão **'View details'** ao lado de cada categoria para ver quais das suas listagens estão faltando informações dessa categoria ou precisam ser atualizadas:

![verificação dos detalhes das categorias de GBP que precisam correção](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/11/step4-find-gbp-category-details.jpg)

### Etapa 5: Faça as alterações necessárias

Depois de saber o que precisa fazer para corrigir suas listagens no GBP, arregace as mangas e faça as correções que nossa ferramenta de IA sugere.

Por exemplo, na captura de ecrã acima, um dos locais está sem site, e é uma correção simples. Você só precisa conectar seu domínio ao seu GBP.

### Etapa bônus: Verifique o painel de listagens para insights rápidos

Se você não precisar de um relatório detalhado de IA sobre o que precisa ser corrigido e como fazer isso, pode sempre tocar no **ícone 'Dashboard'** do menu de faixa para ter uma visão geral do seu principal local no Google.

Dentro dele, você obtém insights sobre o desempenho do seu local no Google, juntamente com um status de **'Saúde do local'** relacionado ao status de otimização:

![painel de localização GBP do embedsocial](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/11/embedsocial-gbp-dashboard-1024x993.jpg)

**Observação:** Depois de buscarmos seu local, aplicamos nossa fórmula de pontuação proprietária para fornecer uma pontuação geral de saúde e também calculamos sua média de classificação de avaliações.

## 7 melhores práticas de auditoria do GBP

Existem algumas práticas recomendadas que você deve ter em mente para garantir que complete sua lista de verificação de auditoria do GMB da forma mais completa e eficiente possível:

![mapa mental que mostra as melhores práticas ao fazer uma auditoria do GBP](https://images.surferseo.art/85383cdb-6ea2-442d-a05a-ac3244c50f9c.png)

-   **Realize auditorias regulares para manter a relevância** - perfis do GBP podem ficar desatualizados rapidamente devido a mudanças nos horários de funcionamento, detalhes de contato ou ofertas sazonais, portanto, você deve agendar auditorias periódicas para garantir que suas informações estejam sempre atualizadas.
-   **Analise perfis de concorrentes para se inspirar** - estude os concorrentes mais bem ranqueados em seu nicho para descobrir ideias de categorias, atributos e estratégias de publicação que você pode estar perdendo, o que ajuda a referenciar e refinar seu perfil para melhores resultados.
-   **Aproveite o Google Analytics e os Insights** - use o [painel de insights do GBP](/blog/google-business-profile-insights/) integrado para monitorar visualizações, cliques e tendências de engajamento. Em seguida, combine esses dados com o Google Analytics para identificar atualizações ou estratégias que geram os melhores resultados.
-   **Otimize para utilizadores de dispositivos móveis** - a maioria dos clientes acessa seu GBP por dispositivos móveis. Por esse motivo, você deve garantir que suas imagens, descrições e CTAs sejam compatíveis com dispositivos móveis e carreguem rapidamente para melhorar a experiência do utilizador.
-   **Gerencie proativamente o conteúdo gerado pelo utilizador** - monitore fotos, avaliações e perguntas enviadas pelos utilizadores. Além disso, [colete mais UGC](/blog/collect-ugc/) para manter seu conteúdo atualizado e sinalize conteúdo inapropriado que não esteja alinhado com sua mensagem.
-   **Rastreie alterações e atualizações de forma sistemática** - o Google ocasionalmente modifica [recursos do GBP](/blog/google-my-business-features/) ou algoritmos. Por isso, mantenha-se informado sobre as atualizações e garanta que seu perfil seja ajustado de acordo para manter a visibilidade.
-   **Integre ferramentas de terceiros para maior eficiência** - use ferramentas ou softwares de auditoria do GBP como a [Localith](https://localith.ai/) para automatizar auditorias, gerenciar perfis de múltiplos locais e gerar insights acionáveis de forma rápida e eficiente.

Ao incorporar essas práticas recomendadas ao seu processo de auditoria do GBP, você pode criar um perfil que atrai consistentemente clientes e supera a concorrência.

## Conclusão: Realize auditorias frequentes do GBP para um perfil comercial local relevante!

Quer ter uma conta comercial do Google impactante e atualizada que o levará ao topo das páginas de mecanismos de busca, especialmente para resultados locais?

A melhor forma de fazer isso é por meio de auditorias regulares do GBP e, em seguida, fazer as alterações necessárias para manter seu perfil preciso, envolvente e otimizado para novos negócios.

Seja gerenciando um negócio de um único local ou de vários locais, seguir as etapas e as práticas recomendadas descritas aqui ajudará você a permanecer competitivo e visível online.

Lembre-se: uma ferramenta de SEO local como a [Localith](https://localith.ai/) simplifica o processo e fornece os insights necessários para gerenciar seu GBP com mais eficiência.

Comece sua auditoria do GBP hoje se quiser ter um perfil comercial abrangente no Google que o ajudará a superar e lucrar mais do que seus concorrentes locais.

## Perguntas frequentes sobre auditorias do GBP

O que é uma auditoria do GBP?

Auditorias do GBP são revisões detalhadas do seu Google Business Profile para garantir que ele seja preciso, completo e otimizado para SEO local. Envolvem verificar informações comerciais, categorias, avaliações, fotos e outros elementos-chave, com o objetivo final de melhorar a visibilidade no Google Maps e na Busca, além de aumentar a confiança e o engajamento dos clientes.

Como fazer uma auditoria do GBP?

Para realizar uma auditoria do GBP, comece revisando a precisão do seu perfil, incluindo nome comercial, endereço, telefone e horário de funcionamento. Em seguida, verifique e atualize categorias, adicione novas fotos, responda às avaliações e analise as métricas de desempenho. Ferramentas como a [Localith](https://localith.ai/) ou listas de verificação podem simplificar o processo, especialmente para negócios com múltiplos locais.

Como verificar o ranqueamento do GBP?

Você pode verificar o ranqueamento do seu GBP realizando pesquisas de palavras-chave locais no Google e observando onde seu negócio aparece nos resultados. Você também pode usar ferramentas de rastreamento de ranqueamento local para monitorar o desempenho do seu perfil para palavras-chave específicas. Lembre-se: otimização consistente e auditorias regulares ajudam a melhorar seu ranqueamento ao longo do tempo.