---
title: "Como Ver Minhas Avaliações no Google? [Guia 2026]"
date: 2024-03-14
canonical_id: how-to-see-my-google-reviews
locale_slug: como-ver-minhas-avaliacoes-no-google
author: "osogovo"
category:
  - blog
  - google
  - reviews
summary: "Aprenda como encontrar e gerenciar suas avaliações no Google com guias passo a passo e dicas úteis para aumentar sua reputação online."
draft: false
seo:
  title: "Como Ver Minhas Avaliações no Google? [Guia 2026]"
  description: "Aprenda como encontrar e gerenciar suas avaliações no Google com guias passo a passo e dicas úteis para aumentar sua reputação online."
  structured_data: article
---
Se você é dono de um pequeno negócio e se pergunta "Como posso ver minhas avaliações no Google?", tenho uma solução simples que funciona em todas as plataformas.

**Resposta rápida:** Você sempre pode encontrar suas avaliações do Google na aba "Avaliações" da sua localização no Google Maps ou em "Ler avaliações" no painel do seu Google Meu Negócio.

Dito isso, existem outros métodos para encontrar suas avaliações!

Continue lendo para obter explicações mais detalhadas e guias passo a passo. Essa é uma informação crucial, pois bastam alguns cliques para melhorar sua reputação online!

## Guia rápido: Veja suas Avaliações do Google no desktop via Google Maps

1.  Abra o Google Maps no seu navegador de desktop.
2.  Pesquise o nome do seu negócio.
3.  Clique na aba **Avaliações**.
4.  Role pelas avaliações na barra lateral esquerda:

![Como ver as etapas das avaliações do Google](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/03/see-google-reviews-steps.gif)

## Como ver minhas avaliações no Google no desktop via Google Meu Negócio

Você também pode acessar todas as suas avaliações pelo gestor do Google Meu Negócio. Basta seguir estes passos:

**Passo 1:** Abra seu navegador e faça login na sua conta do Google Meu Negócio.

**Passo 2:** Acesse o **Google Business Manager** a partir do menu de apps do Google.

![Gestor do Google Meu Negócio](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2018/02/access-google-business-profile-manger.jpg)

**Passo 3:** Clique em "Avaliações" no menu lateral esquerdo.

**Passo 4:** Filtre, classifique e confira todas as suas avaliações do Google.

![Seção de avaliações no painel do Google Meu Negócio](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/03/google-business-profile-reviews.jpg)

Pronto! Agora você pode filtrá-las por relevância, data e classificação.

## Como encontrar minhas avaliações do Google pelo app Google Maps no telemóvel?

Você também pode conferir todo o feedback dos seus clientes pelo telemóvel, já que é fácil abrir o Google Maps e encontrar seu negócio enquanto estiver em movimento:

1.  Abra o app **Google Maps** no Android ou iOS;
2.  Digite o nome do seu negócio no campo **"Pesquisar"** no topo;
3.  Abra sua localização no Google e role para baixo;
4.  Toque na aba **"Avaliações"** e confira todas as suas avaliações.

![Passos para ver as avaliações do Google no Google Maps](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/03/see-google-reviews-on-google-maps.jpg)

Como você pode ver, o processo é praticamente o mesmo que no desktop. Além disso, você tem toda a funcionalidade disponível no navegador, podendo encontrar o que precisa a qualquer momento!

## Como encontrar suas avaliações do Google no Google Play?

Se o seu negócio desenvolve apps para Android, você também pode encontrar avaliações dos seus produtos no Google Play. Para isso, siga alguns passos simples:

1.  Abra o app **Google Play** e pesquise pelo seu negócio;
2.  Role pela lista de apps e toque no seu produto quando o encontrar;
3.  Role a página de detalhes até chegar em **"Avaliações e classificações"**;
4.  Toque no **ícone de seta "->"** no canto superior direito para abrir todas as avaliações;

![Abrindo avaliações do Google Play por um app mobile](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/03/see-google-play-reviews.jpg)

Você tem várias ferramentas para filtrar suas avaliações no Google Play, desde escolher entre avaliações positivas e negativas até organizá-las cronologicamente ou por modelo de dispositivo.

## Encontre e filtre suas avaliações do Google com um agregador de avaliações

Outro método eficiente e simples para encontrar e filtrar todas as avaliações de um determinado local no Google é usar um agregador de avaliações de terceiros.

Como plataforma completa de gestão de avaliações do Google, o [Localith](https://localith.ai/) inclui essa funcionalidade por padrão. Além disso, ele pode se conectar a **todas as suas localizações do Google**!

Veja como é a aba **"Todas as Avaliações"** no painel do Localith:

![Seção de avaliações do Localith](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/03/localith-reviews-section-1.jpg)

Com um software de gestão de avaliações com IA como esse, os utilizadores obtêm muito mais do que a opção de encontrar e filtrar todas as suas avaliações do Google. Na prática, eles podem reunir as avaliações do seu negócio de toda a internet, gerenciá-las e exibi-las em qualquer lugar!

## Posso excluir avaliações do Google como proprietário de negócio?

Infelizmente, a resposta curta para essa pergunta é **"não"**: você não pode excluir as avaliações que seu negócio recebe no Google. Somente seus clientes podem fazer isso.

No entanto, existem algumas maneiras de lidar com avaliações negativas. Por exemplo, você pode sinalizar avaliações inadequadas ou falsas para que o Google as remova.

Para fazer isso, acesse seu Google Meu Negócio, navegue até a seção "Avaliações", encontre a avaliação que deseja remover e toque no menu de três pontos no canto superior direito para sinalizá-la como inadequada. Com sorte, o Google tomará providências logo depois.

Para o guia completo desse processo e outros métodos alternativos para [excluir avaliações do Google](/blog/how-to-delete-google-review/) da sua página no Google, confira o guia vinculado.

## Adicione avaliações do Google no seu site com um widget

Você pode e deve [incorporar avaliações do Google no seu site](/blog/embed-google-reviews/) para ampliar o alcance das suas avaliações e exibi-las como prova social confiável.

Isso não apenas criará uma melhor visibilidade das experiências reais dos seus clientes, mas também ajudará a impulsionar o SEO local e sinalizar para os fatores de classificação do Google a autenticidade do seu site.

## Por que as avaliações do Google são importantes?

As avaliações do Google (e todas as outras formas de depoimentos) são extremamente importantes para pequenos negócios por diversos motivos. Afinal, [9 em cada 10 clientes modernos](/blog/ugc-statistics/) verificam as avaliações online de uma marca antes de comprar seus produtos ou contratar seus serviços.

Aqui estão os principais benefícios das avaliações do Google que você precisa ter em mente:

### Aumente a visibilidade online da sua marca

Para pequenas empresas, ampliar o alcance e a imagem da marca é fundamental. A melhor maneira de fazer isso é mostrar o feedback positivo recebido de clientes genuínos. Os proprietários de negócios também podem aproveitar essa oportunidade para se conectar com seus clientes.

Afinal, basta uma única pesquisa no Google com o nome do seu negócio para descobrir as avaliações que seus clientes deixam no seu perfil do Google. Além disso, elas são exibidas no painel de conhecimento do seu negócio nos resultados de pesquisa e na sua localização no Google Maps:

![Avaliações positivas do Google com informações valiosas](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/03/google-review-example-with-photos.jpg)

Como você pode ver, as avaliações que você recebe no Google expõem você a diferentes clientes, então você deve fazer o melhor possível para [obter mais avaliações no Google](/blog/google-reviews/) o quanto antes.

### Forneça informações valiosas sobre a marca

Ao refletir sobre as opiniões positivas e nem tão positivas dos seus clientes, você pode entender melhor quais áreas do seu negócio e serviços precisam de atenção e quais precisam de melhoria. Adaptar seus produtos às preferências dos compradores é uma receita comprovada de sucesso.

Portanto, se os clientes continuam apontando que um determinado aspecto do seu serviço não está funcionando bem, encare isso como um indicativo de fazer os ajustes necessários o quanto antes.

Por exemplo, esta avaliação específica de cliente revela uma área de melhoria em relação ao sabor, textura e tamanho dos hambúrgueres e batatas fritas do restaurante:

![Descobrindo informações valiosas nas avaliações do Google](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/03/google-review-with-insights.jpg)

### Construa confiança entre seus clientes

Potenciais novos clientes tendem a se sentir atraídos pelo seu produto ou serviço ao ler comentários favoráveis de clientes satisfeitos em avaliações anteriores. Isso aumenta a confiança na qualidade do produto da sua marca local e dá a eles uma ideia do que esperar.

Assim que localizarem seu negócio pelo Google Maps ou pela Pesquisa do Google, eles rolam por todas as avaliações para instantaneamente criar confiança na qualidade que você oferece.

### Gere uma vantagem competitiva

Se você conseguir manter uma alta classificação de avaliações no Google, pode facilmente superar seus concorrentes. No final das contas, os clientes tendem a escolher a opção com as melhores avaliações!

Dessa forma, todo o feedback positivo que você recebe de seus clientes satisfeitos ajuda a atrair novos clientes, funcionando como um endosso ou recomendação.

### Funcione como publicidade gratuita

As avaliações do Google são, sem dúvida, a melhor forma de conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) que você pode obter com custo mínimo ou zero, já que pode reutilizá-las em suas campanhas de marketing.

As empresas modernas dependem do UGC para promover suas marcas e ofertas, pois esse tipo de conteúdo fornece toda a prova social necessária para se destacar da concorrência.

Além disso, você não gasta recursos extras ao criar [campanhas de UGC](/blog/user-generated-content-examples/), pois elas giram em torno do conteúdo que você recebe dos clientes existentes.

### As avaliações online melhoram seu SEO local

Uma boa classificação de avaliações é um componente de posicionamento crucial para suas classificações de otimização de mecanismos de busca local. Sabemos que os utilizadores tendem a clicar nos primeiros resultados de pesquisa, então você deve fazer o melhor possível para chegar lá e se manter. As avaliações do Google são uma forma de alcançar esse objetivo.

Por exemplo, quando digitamos "melhor brunch perto de mim" no Google Maps, os primeiros resultados são os que têm milhares de avaliações positivas:

![Exibindo os restaurantes mais bem classificados no Google Maps](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2024/03/google-search-google-reviews.jpg)

## Conclusão: Encontre e mostre suas avaliações do Google o quanto antes!

Depois de aprender como ver suas avaliações do Google seguindo esses guias passo a passo, você receberá feedback direto que ajudará a aprimorar as ofertas da sua marca.

Lembre-se: sempre [responda às avaliações no Google](/blog/respond-to-reviews-on-google/) para demonstrar seu compromisso com a satisfação do cliente e obter informações que podem melhorar sua reputação.

Afinal, se você mantiver uma imagem de marca positiva com a ajuda de suas avaliações do Google, conquistará a confiança e a credibilidade do seu público em pouco tempo.

## Perguntas frequentes sobre a visibilidade das avaliações do Google

Como posso ver todas as minhas avaliações do Google?

Para ver todas as suas avaliações do Google rapidamente, abra seu navegador, acesse o Google Maps, pesquise seu negócio e toque na aba "Avaliações".

Por que minha avaliação do Google não está aparecendo?

Isso pode acontecer por vários motivos, incluindo, entre outros, conteúdo fora do tema ou não relacionado, conflitos de interesse, violações das políticas do Google, etc.

Posso excluir minha própria avaliação do Google?

Sim, você pode excluir avaliações do Google que deixou em outros negócios acessando o Google Maps e clicando em "Suas contribuições" no menu lateral esquerdo. Aqui, você pode encontrar todas as avaliações que deixou em outros negócios e pode excluí-las pelo menu de três pontos.

Posso desativar as avaliações do Google para meu negócio?

Não, a política do Google não permite que os proprietários de negócios desativem suas avaliações do Google. No entanto, o Google pode restringir novas avaliações se você comprovar que seu perfil foi alvo de spam com feedback negativo em um curto período de tempo.

Por que não consigo deixar uma avaliação no Google?

Pode haver vários motivos pelos quais você não consegue deixar feedback na sua conta do Google, incluindo restrições de conta, violações anteriores de políticas, problemas técnicos, etc.