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title: "Colete depoimentos de clientes no Intercom com EmbedSocial"
date: 2019-06-19
canonical_id: intercom-testimonials-embedsocial-app
locale_slug: colete-depoimentos-intercom-embedsocial
author: "osogovo"
category:
  - blog
  - product-updates
  - reviews
summary: "O app EmbedSocial Reviews para Intercom pode capturar depoimentos em seu chat automaticamente."
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  title: "Colete depoimentos de clientes no Intercom com EmbedSocial"
  description: "O app EmbedSocial Reviews para Intercom pode capturar depoimentos em seu chat automaticamente."
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Estamos lançando o [app EmbedSocial Reviews para Intercom](https://www.intercom.com/app-store/?app_package_code=embedsocial-dev).

EmbedSocial entrou no ecossistema de aplicações [Intercom](https://www.intercom.com/) e estamos extremamente entusiasmados em ajudar nossos utilizadores a automatizar suas atividades de coleta de avaliações via Intercom.

> Uma aplicação simples que pode ser ativado e usado no seu chat do Intercom.

Este app é para todos os utilizadores de [EmbedSocial](/products/reviews/) que usam Intercom em sua comunicação diária com clientes.

Funciona de forma muito simples: com um clique, você pode enviar um formulário de captura de depoimento dentro do chat do Intercom.

Em mais detalhes, depois de instalá-lo, um pequeno ícone aparecerá no compositor de chat que, quando clicado, exibe uma caixa de entrada para seu cliente enviar sua avaliação ou depoimento sobre sua experiência com seus produtos ou serviços.

![embedsocial intercom app](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/embedsocial-intercom-customer-reviews-testimonials-1024x640.png)

## Como instalar EmbedSocial Reviews para Intercom

O processo de instalação levará apenas alguns cliques. Mas antes de instalá-lo, você precisará se certificar de que tem sua [conta EmbedSocial](/products/reviews/) onde coletará todas as avaliações do seu chat Intercom.

Depois de ter a conta EmbedSocial, você está pronto para instalar a aplicação em sua conta Intercom. Para fazer isso, basta seguir estes passos:

1\. Acesse a loja de aplicações do Intercom e [instale o app EmbedSocial Reviews](https://www.intercom.com/app-store/?app_package_code=embedsocial-dev) fornecendo as permissões necessárias para que o app EmbedSocial interaja com sua conta Intercom.

![Install embedsocial intercom app](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/embedsocial-reviews-intercom-1024x763.png)

2\. Depois de fazer isso, EmbedSocial aparecerá no compositor de chat. **Apenas clique no ícone EmbedSocial** conforme mostrado abaixo:

![send reviews form in Intercom](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/intercom-composer-embedsocial.png)

Ao clicar, ele exibirá uma caixa de envio de avaliações. Para enviá-lo no chat com o cliente, basta clicar em **'Enviar'**.

3\. Depois de clicar em enviar, a caixa de coleta de avaliações aparecerá no lado do cliente da interface de chat, conforme mostrado abaixo:

![customer submits testimonial in intercom chat](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/submit-review-intercom-embedsocial-1024x626.png)

O cliente poderá enviar a classificação e o texto da avaliação sem sair do chat do Intercom. Isso tornará seu processo de coleta de avaliações e depoimentos muito eficaz.

4\. Depois que o cliente clicar em **'Enviar'**, a avaliação coletada aparecerá em sua conta EmbedSocial em questão de segundos. E você poderá acessar todas as avaliações do Intercom na seção [Sources](/admin/reviews_sources) de sua conta.

![store intercom testimonials](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/intercom-source-embedsocial-1024x394.png)

É isso. Este é o processo simples de como o app EmbedSocial Reviews para Intercom funciona e quão fácil é tornar sua atividade de coleta de avaliações de clientes mais centralizada e muito mais fácil, tanto para você quanto para seus clientes.

Pronto para começar?

Clique no link abaixo para instalá-lo em sua conta Intercom:

[**Instale EmbedSocial para Intercom »**](https://www.intercom.com/app-store/?app_package_code=embedsocial-dev)

## Faça mais: Adicione EmbedSocial aos aplicações da página inicial do Messenger

O Intercom oferece uma oportunidade para aplicações externos como o app EmbedSocial Reviews serem exibidos no ecrã inicial do mensageiro Intercom. E ao adicionar a aplicação EmbedSocial, você terá o formulário de depoimentos exibido no ecrã inicial o tempo todo.

Aqui está como você pode fazer isso.

1\. Clique no ícone **Messenger** no menu principal e escolha **'Adicionar aplicações da página inicial do Messenger'**

![add messenger reviews form app](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/add-intercom-messenger-home-apps-1024x622.png)

2\. Clique em **'Adicionar uma aplicação'** e clique em **EmbedSocial Reviews**

![add EmbedSocial Intercom Homescreen](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2019/06/add-embedsocial-intercom-homescreen-form-1024x591.png)

Depois de terminar, basta clicar no botão verde: **'Salvar e ativar'**

Acreditamos que ao usar este aplicação, você coletará mais avaliações e poderá exibir todas essas avaliações automaticamente em seu site com apenas uma linha de código.

Se ainda não está usando EmbedSocial, sinta-se à vontade para [iniciar uma avaliação gratuita](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget) hoje.