--- title: "30+ Sites de Avaliações para Coletar Mais Opiniões de Clientes em 2026" date: 2021-03-18 canonical_id: review-sites locale_slug: sites-de-avaliacoes-para-coletar-mais-opiniones-de-clientes author: "osogovo" category: - blog - google - reviews - ugc summary: "Dicas práticas e uma lista de sites específicos por setor onde você pode cadastrar seu negócio para coletar e exibir avaliações dos seus clientes." draft: false seo: title: "30+ Sites de Avaliações para Coletar Mais Opiniões de Clientes em 2026" description: "Dicas práticas e uma lista de sites específicos por setor onde você pode cadastrar seu negócio para coletar e exibir avaliações dos seus clientes." structured_data: article --- Por que tanto interesse em avaliações online e sites de avaliações? Bem, talvez se você souber que [82% dos consumidores visitam sites de avaliações](https://hostingtribunal.com/blog/online-review-statistics/) antes de adquirir um serviço ou produto, você vai entender o tamanho dessa questão. As avaliações online podem elevar ou destruir qualquer negócio, grande ou local. Sim, esse é o poder que elas têm. Se você está começando com avaliações de clientes e não sabe onde encontrá-las, coletá-las ou como usá-las, deixe-me esclarecer as coisas para você. No texto a seguir, você vai encontrar dicas práticas e uma lista de sites específicos por setor onde pode cadastrar seu negócio para coletar e exibir avaliações dos seus clientes. Antes da lista, confira os motivos pelos quais você deve criar um perfil em alguns desses sites hoje mesmo: ## 5 razões para estar presente em sites de avaliações empresariais ### 1\. As avaliações de consumidores estão em todo lugar! Você não consegue escapar das avaliações. Queira ou não, elas serão exibidas online e podem fazer ou destruir o resultado de um negócio. Felizmente, planos e estratégias de [gestão de reputação](/blog/online-reputation-management/) podem trazer mudanças positivas para sua reputação online. Portanto, você deve considerar gerenciar seu registo empresarial no maior número possível de sites de avaliações relevantes. ### 2\. Elas tornam você mais visível Ser uma marca desejada significa ser uma marca visível também. As pessoas pesquisam no Google e nas redes sociais quando querem fazer uma compra. Os mecanismos de busca têm algoritmos específicos de funcionalidade e formas de indexar e classificar os resultados. Ter uma boa reputação vai ajudá-lo a favorecer esses algoritmos e ter uma posição de destaque nas pesquisas locais. Avaliações positivas podem aumentar significativamente seus esforços de SEO local. ### 3\. Elas SÃO a sua prova social As pessoas estão se tornando cada vez mais dependentes de avaliações de terceiros. Quando se trata de tomar uma decisão de compra, elas realmente confiam em recomendações e avaliações de clientes, mesmo de completos desconhecidos. É por isso que a [prova social](/blog/social-proof-examples/) é tão poderosa. Com isso em mente, as empresas têm uma enorme demanda por [feedback de clientes](/blog/customer-feedback/) e avaliações. E as pessoas não têm vergonha de deixá-las, sejam positivas ou negativas. ### 4\. Elas são sinais de confiança A reputação do seu negócio é o seu principal ativo. Avaliações de consumidores cuidadosamente gerenciadas e otimizadas podem emitir sinais fortes de confiança e influenciar as decisões de clientes em potencial para realizar uma conversão. Isso torna o perfil do seu negócio mais confiável. ### 5\. Os consumidores se sentem à vontade para deixar avaliações As pessoas geralmente se sentem mais à vontade para expressar sua opinião em sites de avaliações do que na própria página ou site da empresa. Isso porque elas vão até lá com a intenção de comprar algo de um negócio e geralmente voltam. Às vezes para comprar novamente, às vezes para dar uma avaliação alta ao fornecedor e às vezes para dizer que o vendedor não prestou. ## 1\. Sites de avaliações gerais ![google reviews](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/03/google-maps-reviews.jpg) ### [Google Meu Negócio](https://www.google.com/business/) O [perfil de empresa do Google](/blog/google-business-profile/) é uma ferramenta gratuita que permite às empresas gerenciar sua presença online no Google. Você precisará configurar uma conta verificada com as informações da sua empresa para que o site seja indexado corretamente. Você tem um bônus: isso também amplifica a Pesquisa e o Maps, tornando seu negócio ainda mais respeitável. - **Por que se preocupar?** O Google é o mestre da busca na internet. - **Preço:** Gratuito - **Você precisa dele se quiser avaliações empresariais para QUALQUER tipo de negócio.** [Saiba como obter mais avaliações no Google >](/blog/google-reviews/) ### [Facebook](https://www.facebook.com/) Como a plataforma social mais popular, o Facebook agora também é usado para fins comerciais. Qualquer pessoa logada no Facebook pode publicar uma recomendação na sua página empresarial. É por isso que os consumidores costumam deixar avaliações e recomendações lá. Essas são as razões pelas quais o Facebook está se tornando uma fonte popular de avaliações. Você definitivamente vai querer reivindicar o melhor do seu negócio aqui, na sua página do Facebook. - **Por que se preocupar?** As [recomendações do Facebook](/blog/facebook-recommendations/) são frequentemente consultadas antes de tomar decisões de compra. - **Preço:** Gratuito - **Você precisa dele se quiser avaliações empresariais para qualquer tipo de negócio.** ### [LinkedIn](https://www.linkedin.com/) Quer que seu negócio seja levado a sério? Se sim, você precisa manter uma boa reputação na rede social mais profissional. As avaliações de produtos do LinkedIn permitem que os membros compartilhem seu feedback sobre um produto específico nas páginas de produtos do LinkedIn. Ao deixar feedbacks construtivos e honestos, os membros se ajudam mutuamente a tomar decisões de compra mais informadas. O nome e a foto de perfil do avaliador ficam visíveis para qualquer pessoa que veja as avaliações do produto. É por isso que elas são tão confiáveis. É quase impossível falsificar avaliações. - **Por que se preocupar?** As experiências profissionais do LinkedIn conferem credibilidade adicional a qualquer avaliação. - **Preço:** Gratuito - **Você precisa dele se quiser avaliações empresariais para qualquer tipo de negócio.** ### [Foursquare](https://foursquare.com/) Sim, as pessoas ainda usam as avaliações empresariais do Foursquare. Você pode fazer check-in em diferentes locais e lugares usando a aplicação móvel. Mas o mais importante: você pode deixar uma avaliação para qualquer um desses lugares. Se o seu negócio é dinâmico e itinerante, certifique-se de que seu perfil no Foursquare está atualizado e cheio de avaliações positivas. - **Por que se preocupar?** A plataforma de avaliações por check-in mais popular. - **Preço:** Gratuito - **Você precisa dela se quiser avaliações empresariais para qualquer tipo de negócio que esteja em movimento.** ## 2\. Sites de avaliações para PMEs ![yelp sme reviews](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/03/yelp-reviews-website.jpg) ### Yelp É um site de avaliações onde as pessoas podem publicar avaliações sobre negócios locais. O bom do Yelp é que seus clientes satisfeitos sempre aparecem no topo do feed de avaliações. É muito fácil para os donos de negócios gerenciar e responder às avaliações pelo painel empresarial. O Yelp se tornou um dos sites de avaliações mais populares, especialmente para PMEs, por isso você deve considerar seriamente gerenciar seu perfil no Yelp. - **Por que se preocupar?** [97% das pessoas leem avaliações de negócios locais](/blog/ugc-statistics/) antes de lhes dar uma chance. Isso é enorme. Você deve realmente, realmente se preocupar. - **Preço:** Versão gratuita e paga ### Better Business Bureau ![BBB reviews](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/03/better-business-bureau-reviews.jpg) O BBB ([Better Business Bureau](https://www.bbb.org/)) ajuda a encontrar empresas nos EUA. É uma das plataformas de avaliações mais confiáveis e éticas para clientes de negócios locais. O bom é que o BBB tem suas próprias formas de pressionar os donos de negócios para que implementem as mudanças que desejam ver. O processo de acreditação garante que seu negócio está atuando de boa-fé para resolver as preocupações dos clientes. - **Por que se preocupar?** Exibir o selo do BBB no seu site transmite integridade. - **Preço:** Apenas versão paga ### Glassdoor ![Glassdoor](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/03/glassdoor-reviews.jpg) O Glassdoor é uma plataforma de avaliações de funcionários que permite que eles avaliem anonimamente suas empresas, salários e empregadores atuais e anteriores. O Glassdoor oferece uma imagem precisa de como é uma empresa por dentro. A plataforma é muito fácil de usar. Você pode encontrar facilmente suas avaliações e responder a elas. Além disso, pode configurar alertas de e-mail para nunca perder uma avaliação. - **Por que se preocupar?** O Glassdoor amplifica o engajamento dos funcionários. - **Preço:** Versão gratuita e paga ### [Yellow Pages](https://yellowpages.com/) O Yellow Pages migrou do papel para o digital e ainda é um dos diretórios de avaliações mais populares. Oferece muitos tipos de informações, como mapas, endereços de e-mail, números de telefone, listagens de empresas e muito mais. O principal objetivo é apoiar empresas locais em marketing e avaliações. - **Por que se preocupar?** Você pode reivindicar seu negócio no YP e ter a oportunidade de ter visibilidade premium no site. - **Preço:** Gratuito ### Manta ![Manta reviews](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/03/manta-business-reviews-site.jpg) O [Manta](https://www.manta.com/) é um site de avaliações para PMEs com tráfego considerável e recursos de avaliações. Ele não exibe suas melhores avaliações imediatamente, mas organiza os resultados de pesquisa com base na relevância para a palavra-chave. Os donos de negócios podem personalizar facilmente seus perfis para melhorar a visibilidade e a capacidade de marketing. E os utilizadores podem deixar classificações com estrelas e escrever avaliações. - **Por que se preocupar?** A plataforma pode classificar seu negócio mais alto para cada palavra-chave relevante e oferecer as melhores chances de se conectar com leads. - **Preço:** Gratuito ## 3\. Sites de avaliações de viagens e hospitalidade ### [TripAdvisor](https://www.tripadvisor.com/) ![tripadvisor reviews](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/03/tripadvisor-travel-reviews.jpg) Se você está no setor de viagens ou hospitalidade, vai querer conferir as avaliações no TripAdvisor. Como o rei do nicho, tem milhões de avaliações e experiências de utilizadores. Seu algoritmo de popularidade é baseado na quantidade, qualidade e recência das avaliações. Portanto, você vai querer dedicar esforço para gerenciar essas avaliações com certeza. - **Por que se preocupar?** É o maior site de viagens do mundo, com mais de 225 milhões de avaliações, opiniões e fotos tiradas por viajantes ao redor do mundo. - **Preço:** Versão gratuita e paga ### Booking.com O [Booking.com](https://booking.com/) é sinônimo de busca por acomodação, por isso você deve considerar seriamente suas avaliações no Booking. As avaliações dos hóspedes têm um papel fundamental nas decisões das pessoas, tanto viajantes quanto donos de negócios. Elas importam para os viajantes como fontes independentes de informação. Por outro lado, para os donos de negócios, as avaliações são fatores de reputação e uma fonte valiosa de feedback. Portanto, certifique-se de incentivar seus hóspedes a deixar uma avaliação. - **Por que se preocupar?** Você quer estar presente na plataforma que tem mais de 215 milhões de visitas, não é? - **Preço:** Versão gratuita e paga ## 4\. Sites de avaliações de serviços para o lar ### Angie's List O [Angie's List](https://www.angieslist.com/) é um site de avaliações de serviços domésticos online com sede nos EUA, sendo um dos mais confiáveis. As avaliações dos utilizadores são escalonadas de A a F e não podem ser anônimas, o que confere confiabilidade ao negócio. É por isso que os proprietários de imóveis se sentem à vontade para escolher serviços neste site. Você pode configurar uma página gratuitamente onde os clientes podem deixar avaliações imediatamente. - **Por que se preocupar?** É um site de avaliações empresariais que confere credibilidade significativa às pequenas empresas. - **Preço:** Gratuito ### [HomeAdvisor](https://www.homeadvisor.com/) O HomeAdvisor é um mercado digital que conecta proprietários de imóveis com profissionais de serviços locais para cuidar de melhorias e manutenção do lar. Todas as avaliações, referências e depoimentos passam por um extenso processo de triagem. Você pode ter confiança de que todas as avaliações são verificadas e a chance de fraude é quase igual a zero. - **Por que se preocupar?** O HomeAdvisor permite que as empresas se envolvam com leads e novos clientes em um nível muito mais alto, conferindo credibilidade. - **Preço:** Versão gratuita e paga ## 5\. Sites de avaliações de restaurantes ![opentable reviews](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/03/opentable-restaurant-reviews.jpg) ### OpenTable Se você administra um restaurante, certifique-se de ter seu negócio cadastrado no [OpenTable](https://www.opentable.com/). Esta plataforma de avaliações empresariais permite que os clientes façam reservas e escrevam avaliações para os locais que visitam. Os restaurantes recebem uma classificação por estrelas dos administradores do OpenTable com base no número de avaliações recebidas pelos visitantes. - **Por que se preocupar?** Quanto mais avaliações você coletar, melhor a classificação e credibilidade do restaurante. - **Preço:** Versão paga ### [Zomato](https://www.zomato.com/) Reivindicar seu negócio no Zomato é uma jogada inteligente. São apenas algumas etapas e você está pronto para coletar suas avaliações. Você pode escolher entre dois métodos: pesquisar seu negócio pela Página Empresarial do Zomato ou adicioná-lo manualmente no banco de dados. De qualquer forma, em apenas alguns cliques, você estará pronto para receber avaliações de clientes. - **Por que se preocupar?** A plataforma oferece pedidos online, gestão de mesas e muitas ferramentas de publicidade e para comerciantes. - **Preço:** Versão paga ### [Eat24](https://www.eat24.com/) O Eat24 é direto e fácil de usar, com filtros que permitem aos utilizadores pesquisar por localização do restaurante ou tipo de culinária. O Eat24 é um serviço líder de entrega de comida que cobre milhares de restaurantes locais em todo o país. E com tantas avaliações na aplicação móvel de pessoas de todo o país, você tem certeza de oferecer um prato até para o comensal mais exigente. - **Por que se preocupar?** O Eat24 é o serviço preferido para entrega e retirada de comida. Certifique-se de estar lá. - **Preço:** Versão paga ## 6\. Sites de avaliações para e-commerce ![amazon](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2021/03/amazon-reviews.jpg) ### [Amazon](https://www.amazon.com/) Por ser uma das lojas online mais antigas, a Amazon treinou os consumidores a deixar avaliações quase toda vez que experimentam produtos e serviços. É um site confiável para classificações e é um dos recursos mais importantes quando os consumidores buscam tomar decisões de compra informadas. - **Por que se preocupar?** A Amazon é a principal fonte de informações para qualquer negócio que faça qualquer volume de e-commerce. É a líder absoluta! - **Preço:** Versão gratuita e paga ### [Shopify](https://www.shopify.com/) Se você tem uma loja na Shopify, é melhor começar a coletar avaliações de produtos. Os compradores não vão agir antes de ver pelo menos [4 boas avaliações](https://hostingtribunal.com/blog/online-review-statistics/) de um item. Como varejista online, você precisa saber disso. A Shopify é uma plataforma de e-commerce fácil de usar, e você deve aproveitar as vantagens que ela oferece para estabelecer uma reputação sólida. O ótimo é que você pode gerenciar e moderar as avaliações recebidas. Além disso, pode criar incríveis [widgets de avaliações da Shopify](/verified-reviews/) para destacar sua loja. - **Por que se preocupar?** A Shopify é a nova tendência para o e-commerce. Certifique-se de acompanhar o ritmo. - **Preço:** Versão gratuita e paga ## 7\. Sites de avaliações para serviços jurídicos ### [Avvo](https://www.avvo.com/) O Avvo oferece serviços jurídicos para qualquer pessoa no mercado, de forma simples e acessível para encontrar o advogado certo. Na página de perfil, você pode ver avaliações de clientes anteriores, ações disciplinares contra eles ou outras pessoas com nomes semelhantes que podem ser confusas, endossos de clientes de outros advogados e colegas do setor, e alguns guias úteis. - **Por que se preocupar?** 97% dos advogados dos EUA estão classificados no Avvo. Então seus concorrentes estão lá, por que você não estaria? - **Preço:** Gratuito ### [Lawyers.com](https://www.lawyers.com/) O Lawyers.com fornece aos consumidores informações jurídicas, além da capacidade de pesquisar avaliações de advogados por localização ou especialização. A plataforma oferece informações valiosas sobre a classificação de cada advogado. Permite que seus potenciais clientes saibam quantos clientes atuais e passados deram classificações ao seu escritório de advocacia, além das avaliações dos pares de outros profissionais da área. - **Por que se preocupar?** Mais de 34 milhões de pessoas buscam ajuda no Lawyers.com todo ano. - **Preço:** Versão paga ## 8\. Sites de avaliações de TI ### [Capterra](https://www.capterra.com/) O Capterra é um site de avaliações de SaaS muito relevante. Quando você pesquisa no Capterra, em vez de mostrar avaliações, ele exibe uma lista de empresas/produtos relevantes para sua palavra-chave e um breve resumo de cada um. Além disso, permite que os utilizadores comparem os resultados, o que torna a plataforma muito fácil de usar. - **Por que se preocupar?** É muito eficaz para conectar utilizadores às soluções de software certas. - **Preço:** Gratuito ### [G2Crowd](https://www.g2.com/) Você vai querer estar presente neste site com certeza! Este site tem um tráfego enorme de pessoas que buscam soluções de software e leem avaliações sobre elas. O específico aqui é que as avaliações de software cobrem tudo relacionado ao software, desde a facilidade de uso até o suporte técnico. **Por que se preocupar?** O G2Crowd é o site de avaliações número um para soluções de software. Você pode se destacar com seus maiores diferenciais. **Preço:** Versão gratuita e paga ### [TrustRadius](https://www.trustradius.com/) O TrustRadius é baseado na autenticação do LinkedIn. Os utilizadores podem ver o que suas conexões do LinkedIn estão dizendo sobre os produtos e soluções de software. A opção de comparação permite que os utilizadores tenham uma visão mais aprofundada dos produtos ou empresas escolhidos. - **Por que se preocupar?** A autenticação do LinkedIn confere dupla credibilidade: TrustRadius + LinkedIn. - **Preço:** Gratuito ## 9\. Sites de avaliações médicas e de saúde ### [Caring.com](https://www.caring.com/) O Caring.com é um site que fornece informações e suporte para quem cuida de pais idosos ou entes queridos. O site tem um diretório abrangente com avaliações de serviços de cuidado, lares de idosos, instalações de vida assistida, comunidades independentes, instalações de cuidados de memória e comunidades de aposentadoria com cuidados continuados. - **Por que se preocupar?** Para uma questão tão delicada, seu público-alvo está buscando prova social. Certifique-se de fornecer uma. - **Preço:** Versão gratuita e paga ### [Doctor.com](https://www.doctor.com/) O Doctor.com é uma empresa que conecta profissionais médicos com pacientes e o público, fornecendo visibilidade em sites de avaliações populares como Google, Yelp, Bing, Vitals e Healthline. Com uma audiência de cerca de 30 milhões de pessoas por mês e a incorporação desses sites populares em sua rede para exposição adicional de todos os membros envolvidos no processo, o Doctor.com oferece uma plataforma onde avaliações de pacientes podem ser geradas de forma rápida e eficiente, em vez de ter que passar pela tarefa tediosa por conta própria. - **Por que se preocupar?** A plataforma oferece visibilidade em sites de sua rede e acesso a ferramentas de geração de avaliações. - **Preço:** Gratuito ## 10\. Sites de avaliações do setor automotivo ### [Cars.com](https://www.cars.com/) O Cars.com é um site popular para compradores de carros, locadoras e concessionárias porque oferece informações automotivas abrangentes na forma de ferramentas de comparação de preços, pesquisa de estoque, opiniões de especialistas, galerias de fotos e, claro, um grande estoque de carros novos e usados. Dá a você a capacidade de coletar e exibir as avaliações dos seus clientes em um só lugar com um feed de depoimentos aprimorado. - **Por que se preocupar?** É o site de concessionárias mais consultado nos EUA. - **Preço:** Versão paga ### [Car Gurus](https://www.cargurus.com/) O Car Gurus é um site de pesquisa e compra de automóveis. Ele ajuda os compradores a comparar carros na plataforma. Os utilizadores têm a opção de avaliar um carro ou um revendedor e escrever uma avaliação. Eles podem pesquisar seu negócio e compará-lo com outros com base na classificação que você já tem. - **Por que se preocupar?** O site de avaliações de concessionárias com mais de 47 milhões de visitas. - **Preço:** Gratuito para anunciar um carro, mas você será cobrado $99 quando o veículo for vendido. ## 11\. Sites de avaliações imobiliárias ### [Realtor.com](https://www.realtor.com/) As listagens do Realtor.com são as mais próximas do padrão ouro. A plataforma é atualizada diariamente por corretores. Por isso, o Realtor.com é escolhido como o [site imobiliário mais preciso](https://www.agentadvice.com/best-real-estate-website-builders/). Deixar avaliações e escrever depoimentos é muito fácil. Os utilizadores podem comparar imóveis, bairros e até corretores. Portanto, certifique-se de manter uma excelente classificação lá. - **Por que se preocupar?** Tem a melhor reputação entre as plataformas de avaliações imobiliárias. - **Preço:** Versão paga ### [Zillow](https://www.zillow.com/) O Zillow leva a autenticação muito a sério. Eles vão querer ter certeza de que você usa informações legítimas e não publica nada que induza os clientes ao erro. É por isso que é um site de avaliações confiável para imóveis. Está conectado a outros fornecedores de listagens, o que facilita a sincronização das informações. - **Por que se preocupar?** Inclui informações sobre 110 milhões de imóveis nos EUA, com avaliações online e classificações de profissionais e empresas imobiliárias. - **Preço:** Versão gratuita e paga ## O mais importante! Com certeza, o único site que você deve usar para impulsionar a reputação do seu negócio é o seu próprio site! É o único site que você tem sob controle total. Você pode selecionar suas melhores avaliações para brilhar no seu site e [gerenciar as avaliações negativas](/blog/negative-facebook-reviews/) da forma como devem ser tratadas. Você pode coletar suas melhores avaliações de todos os sites e exibi-las no seu próprio site. Você pode até criar uma página dedicada com avaliações e depoimentos e mostrar o quanto se orgulha da sua reputação bem conquistada. Você pode incorporar um formulário de coleta de avaliações no seu site e continuar recebendo avaliações. Dessa forma, seus utilizadores podem enviar suas avaliações sem esforço. ## E agora, o que fazer com todas essas avaliações? Você fez um ótimo trabalho ao cadastrar seu negócio nos diretórios mais importantes! Parabéns! Mas o processo não termina aqui. Isso é apenas um passo. Agora, você precisa tomar as rédeas da gestão para manter essa reputação em alta. Você precisará responder a essas avaliações, pedir novas e organizá-las todas. Criamos este [plano comprovado de gestão de avaliações online](/online-reviews-plan/?fbclid=IwAR3kleuN0nI6B2IutxpE33D1CbZGt2vMAoiDA33b9b_reGBJ0dvY9M9OsUg) para ajudá-lo a manter uma reputação online excepcional. ## Conclusão Como dito antes, não há como fugir das avaliações online. Elas vieram para ficar. Portanto, certifique-se de jogar o jogo certo. E lembre-se: SEMPRE é o momento certo para definir sua estratégia de gestão de reputação, estabelecer seus objetivos e começar agora!