--- title: "Organize e agrupe avaliações com etiquetas" date: 2018-07-10 canonical_id: reviews-tags locale_slug: organize-agrupe-avaliacoes-etiquetas author: "admin" category: - blog - facebook - google-business-profile - product-updates - reviews summary: "Etiquetas são um novo recurso disponível na plataforma EmbedSocial que permite organizar e agrupar avaliações de clientes com base em uma etiqueta específica." draft: false seo: title: "Organize e agrupe avaliações com etiquetas" description: "Etiquetas são um novo recurso disponível na plataforma EmbedSocial que permite organizar e agrupar avaliações de clientes com base em uma etiqueta específica." structured_data: article --- As avaliações dos clientes são uma das ferramentas mais poderosas que as empresas têm hoje. Oferecem insights diretos sobre a satisfação do cliente, revelam áreas para melhorias e ajudam a identificar utilizadores leais que podem se tornar defensores de sua marca. Com o novo recurso de **Etiquetas** em **EmbedSocial**, gerenciar e entender suas avaliações é agora mais fácil e impactante do que nunca. As etiquetas permitem classificar, filtrar e exibir suas avaliações de clientes com base em tópicos ou critérios personalizados, ajudando você a tomar melhores decisões de negócios e entregar experiências direcionadas. ## Apresentando etiquetas no EmbedSocial As etiquetas permitem agrupar e rotular manualmente as avaliações coletadas de várias fontes, como Google, Facebook ou seu site, para que você possa organizá-las de uma forma que se ajuste aos seus processos internos. Com etiquetas, você pode: - Categorizar avaliações por temas, produtos, locais ou sentimento - Simplificar sua análise interna de avaliações - Construir widgets de avaliações direcionadas com base em etiquetas específicas Seja você gerenciando centenas ou milhares de avaliações, as etiquetas oferecem uma forma simples e poderosa de trazer estrutura e clareza para seu feedback. ## Como etiquetar avaliações no EmbedSocial Para começar a etiquetar suas avaliações: 1. [Faça login em sua conta EmbedSocial.](/admin/login) 2. Vá para a seção **Monitor** no menu principal. 3. Filtre por plataforma: Google e localize a avaliação que deseja etiquetar e clique no botão **Etiquetas**. 4. Você pode: - Digite uma **nova etiqueta** e clique em **Adicionar**, ou - Selecione uma **etiqueta existente** marcando a caixa ao lado dela. 5. Clique em **Salvar** para aplicar suas alterações. ![Tag and organize reviews](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2018/07/steps-to-tag-reviews-1024x548.jpg) Você pode adicionar múltiplas etiquetas a uma única avaliação, dando a você mais flexibilidade para referência cruzada de feedback em diferentes temas. Uma vez etiquetadas, as rótulos aparecerão na coluna **Etiquetas** para essa avaliação. ## Ideias de marcação recomendadas Para aproveitar ao máximo esse recurso, recomendamos planejar suas etiquetas com antecedência. Aqui estão algumas ideias de etiquetas populares: - **Negativo**: Marque avaliações com sentimento negativo para resolução mais rápida de problemas. - **Feedback**: Identifique avaliações contendo sugestões acionáveis ou pedidos de recursos. - **Nomes de produtos**: Etiquete avaliações que mencionem produtos ou serviços específicos. - **Localização**: Se você opera em várias cidades ou filiais, etiquete as avaliações com base na geografia. - **Marketing**: Destaque avaliações que incluam linguagem do cliente que você pode reutilizar em anúncios ou páginas de destino. - **Clientes VIP**: Etiquete depoimentos de utilizadores de poder ou clientes leais para rastrear defensores. Ter um sistema de etiquetagem consistente economizará tempo e tornará mais fácil analisar tendências em seu feedback de cliente. ## Use etiquetas para filtragem inteligente e análise Uma vez que suas avaliações estão etiquetadas, você pode filtrá-las facilmente usando a **Barra de Pesquisa** na seção **Monitor**. Simplesmente digite o nome da etiqueta, por exemplo, **"produto-x"**, e o sistema retornará apenas as avaliações rotuladas com essa etiqueta. Essa capacidade é especialmente útil quando você precisa segmentar grandes conjuntos de dados de avaliações ou conduzir análises focadas em tópicos específicos. ## Exiba avaliações etiquetadas em widgets personalizados As etiquetas também possibilitam exibir avaliações dinamicamente em widgets em seu site ou páginas de destino. Para criar um widget baseado em etiquetas: 1. Vá para **Widgets** e abra o widget onde deseja exibir apenas as avaliações de uma etiqueta específica. 2. Abra o painel **Filtros** no painel de configurações à esquerda. 3. Clique em 'Selecionar etiquetas' e no popup escolha a etiqueta ou etiquetas. ![Create widget with tagged reviews](https://embedsocial.com/wp-content/uploads/2018/07/create-reviews-widget-with-tagged-reviews-1024x685.jpg) Por exemplo, se você aplicar a etiqueta **"clientes premium"**, pode criar um widget que exibe apenas esses depoimentos em uma página de preços ou lealdade dedicada. ## Comece hoje As etiquetas fornecem uma maneira simples mas poderosa de gerenciar seu feedback de clientes no EmbedSocial. Ao organizar avaliações com rótulos significativos, você pode simplificar operações, melhorar relatórios e apresentar conteúdo mais direcionado e persuasivo em seu site. **Comece uma avaliação gratuita hoje** e comece a etiquetar suas avaliações existentes para aproveitar ao máximo cada pedaço de feedback.