Política de Cookies

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O que são cookies

Os cookies são pequenos fragmentos de texto enviados pelo seu browser para um website que visita. Um ficheiro de cookie é armazenado no seu browser e permite que o Serviço ou um terceiro o reconheça e torne a sua próxima visita mais fácil e o Serviço mais útil para si.

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Utilizamos cookies de sessão e persistentes no Serviço e utilizamos diferentes tipos de cookies para operar o Serviço:

Categoria

Descrição

1. Cookies Essenciais

Os cookies essenciais (Cookies de Primeira Parte) são por vezes designados “estritamente necessários” pois sem eles não conseguimos fornecer muitos dos serviços de que necessita no Website. Por exemplo, os cookies essenciais ajudam a recordar as suas preferências enquanto navega no Website.

2. Cookies de Análise

Estes cookies rastreiam informações sobre visitas aos Websites para que possamos efetuar melhorias e reportar o nosso desempenho. Por exemplo: analisar o comportamento de visitantes e utilizadores para fornecer conteúdo mais relevante ou sugerir determinadas atividades. Recolhem informações sobre como os visitantes utilizam os Websites, de que site veio o utilizador, o número de visitas de cada utilizador e quanto tempo um utilizador permanece nos Websites. Podemos também usar cookies de análise para testar novos anúncios, páginas ou funcionalidades para ver como os utilizadores reagem a eles.

3. Cookies de Funcionalidade ou Preferência

Durante a sua visita aos Websites, são utilizados cookies para recordar informações que introduziu ou escolhas que fez (como o seu nome de utilizador, idioma ou a sua região) nos Websites. Também armazenam as suas preferências ao personalizar os Websites para otimizar a sua utilização do Zendesk, por exemplo, o seu idioma preferido. Essas preferências são recordadas, através da utilização dos cookies persistentes, e da próxima vez que visitar os Websites não terá de as definir novamente.

4. Cookies de Direcionamento ou Publicidade

Estes Cookies de Terceiros são colocados por plataformas ou redes de publicidade de terceiros para entregar anúncios e acompanhar o desempenho dos anúncios, permitir que as redes de publicidade entreguem anúncios que possam ser relevantes para si com base nas suas atividades (o que é por vezes denominado publicidade “comportamental”, “de rastreamento” ou “direcionada”) nos Websites. Posteriormente, podem usar informações sobre a sua visita para o direcionar com publicidade que poderá ser do seu interesse, nos Websites e noutros websites. Por exemplo, estes cookies recordam quais os browsers que visitaram os Websites.

Cookies de terceiros

Para além dos nossos próprios cookies, podemos também usar vários cookies de terceiros para reportar estatísticas de utilização do Serviço, entregar anúncios no e através do Serviço, entre outros fins.

Lista de Cookies utilizados nos Websites:

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Finalidade do Cookie

Categoria

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Rastreamento de visitas ao website

Análise

Hubspot

Publicidade

Direcionamento/Publicidade

Disqus

Autenticação de visitantes para comentários

Essencial

Facebook for Developers

Rastreamento de visitas ao website

Essencial

Facebook

Publicidade

Direcionamento/Publicidade

RB2B

Software de automação de marketing

Essencial

Intercom

Autenticação de chat em tempo real

Essencial

Quais são as suas opções relativamente aos cookies

Se quiser eliminar cookies ou instruir o seu browser a eliminar ou recusar cookies, visite as páginas de ajuda do seu browser.

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Onde pode encontrar mais informações sobre cookies

Pode saber mais sobre cookies e nos seguintes websites de terceiros:

• AllAboutCookies: http://www.allaboutcookies.org/
• Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/

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