Múltiplas fontes + Importação
Todas as fontes de redes sociais estão incluídas em todos os planos pagos, como widgets de avaliações do Yelp e Facebook. Mais importação em massa.
Responda a Avaliações do Google usando um Agente de IA
Responda facilmente a avaliações do Google em múltiplos locais, tudo num único painel.
A gestão de avaliações em múltiplos locais está consumindo seu tempo? O Agente de IA da EmbedSocial é a solução.
Responda a todas as avaliações do Google em todos os locais
Consolide avaliações de múltiplos locais numa única visualização.
Saiba mais
Administre centenas de avaliações sem trocar de aba
Economize tempo respondendo diretamente num único painel.
Saiba mais
Automatize respostas com base na classificação em estrelas
Personalize autoresponders para corresponder ao seu tom, aumente a taxa de resposta a avaliações e desescale avaliações negativas.
Saiba mais
Obtenha uma taxa de resposta mais alta e supere seus concorrentes em cada localização.
Nunca perca uma resposta a uma avaliação do Google, mesmo que você administre centenas de locais.
Agregação de avaliações
Painel unificado para responder a todas as avaliações de todos os locais
Visualize e responda a avaliações de todos os locais num lugar centralizado. Isso eliminará a necessidade de entrar e sair de múltiplas contas para diferentes locais.
Automação
Automação de respostas com base em locais e classificação em estrelas
Crie autoresponders personalizados com base na classificação em estrelas (por exemplo, agradeça avaliações de 5 estrelas ou faça follow-up em avaliações de 1 estrela). Você pode aplicar as mesmas configurações de autoresponder a múltiplos locais de uma vez, garantindo comunicação consistente em todo o seu negócio. E, por fim, automatize a gestão de avaliações para manter um tempo de resposta rápido e aumentar a satisfação do cliente.
- Assistente de Resposta com IA em breve
Agente de IA
Agente de Resposta a Avaliações com IA
Automatize suas respostas a avaliações do Google com agentes de IA, treinados para responder nativamente a qualquer avaliação, reconhecendo seu conteúdo, tom e idioma. Economize muito tempo e nunca deixe de responder às suas avaliações do Google de forma automatizada, mas personalizada.
Solução completa para gestão de GBP
Sincronização automática
Sincronize todas as avaliações com um único clique e crie um widget ao vivo que você atualizará com base nos seus filtros.
Badges de avaliações
Variedade de badges para mostrar a classificação média no seu site a partir de qualquer fonte: Google, Facebook ou outras.
Formulários de avaliações
Colete avaliações no seu site com seus próprios formulários. Mais integração gratuita com EmbedForms.
Localização
Use os 10 ou mais idiomas disponíveis na plataforma para localizar o widget para seus visitantes.
Filtros e Tags
Categorize avaliações online por tags e organize-as por data, classificação ou filtre por palavras-chave.
Analytics e Relatórios
Informações sobre qual fonte coleta mais avaliações com opções de exportação em CSV para análise aprofundada.
Personalização
Configure o título, padding ou tamanho de imagem; edite o título, tamanho e cor do widget; ou use CSS personalizado.
Moderação
Selecione as avaliações no widget e decida mostrar apenas avaliações de 5 estrelas do Google ou avaliações somente com texto.
Nosso software é integrado com a API do Google Business Profile e foi projetado especificamente para empresas com múltiplos locais que desejam simplificar a gestão do Google Business Profile. Seja você uma franquia, uma rede varejista ou um prestador de serviços com várias filiais, nossa plataforma permite gerir avaliações, atualizar informações, obter insights e impulsionar seu SEO local, tudo num só lugar.
Nikola Bojkov
CEO da EmbedSocial
Como responder a todas as avaliações do Google em segundos, independente de quantos locais você gere
Passos para responder mais rápido, automatizar e simplificar a gestão de avaliações em muitos Google Business Profiles.
01.
Sincronize todos os seus Google Business Profiles em segundos.
Integre facilmente todas as suas avaliações do Google num painel e conecte suas contas do Google My Business instantaneamente, sem necessidade de configuração técnica.
02.
Filtre, visualize e responda a avaliações num só lugar
Veja todas as avaliações de todos os seus locais sem trocar de aba. Filtre por localização, data ou classificação em estrelas para facilitar a gestão.
03.
Configure e personalize seu agente de resposta a avaliações com IA
Personalize como sua IA responde a avaliações selecionando o tom de voz (amigável ou profissional), definindo diretrizes de resposta e especificando frases-chave para usar ou evitar. Você também obterá insights sobre quantas avaliações o agente tratou e quanto tempo está economizando.
04.
Automatize respostas com base na classificação em estrelas e responda com agente de IA
Após configurar seu agente de IA, crie automações que acionam respostas com base na classificação em estrelas e nos locais comerciais específicos. Para cada regra de automação, escolha: a classificação em estrelas (por exemplo, somente avaliações de 5 estrelas ou avaliações de 1 a 3 estrelas); o(s) local(is) ao qual se aplica; o agente de IA que você deseja usar nesse cenário. Uma vez ativada, a IA responderá automaticamente às avaliações correspondentes usando o tom e o estilo que você definiu.
Perguntas frequentes sobre nosso software GBP
Tem alguma dúvida específica sobre o uso do software GBP da EmbedSocial? Consulte a secção de FAQ abaixo ou clique no ícone de chat no canto inferior direito para falar conosco.
O que é o GBP Responder e como funciona?
O GBP Responder é uma ferramenta que permite visualizar, gerir e responder a avaliações do Google de todos os seus locais comerciais num único painel. Ele também oferece opções para automatizar respostas com base na classificação em estrelas, economizando tempo e simplificando a gestão de avaliações.
Quais filtros estão disponíveis para gerir avaliações?
Você pode filtrar avaliações por:
Mais recentes primeiro
Mais antigas primeiro
Maior classificação
Menor classificação
Aguardando resposta ou Respondidas
Esses filtros ajudam a priorizar e responder às avaliações de forma mais eficiente.
Mais recentes primeiro
Mais antigas primeiro
Maior classificação
Menor classificação
Aguardando resposta ou Respondidas
Esses filtros ajudam a priorizar e responder às avaliações de forma mais eficiente.
Posso gerir avaliações de múltiplos locais ao mesmo tempo?
Sim! Você pode consolidar avaliações de todos os seus locais numa plataforma. Você também pode configurar autoresponders para classificações específicas em estrelas em múltiplos locais com apenas alguns cliques.
Posso excluir ou editar respostas a avaliações?
Sim, a ferramenta permite excluir ou editar respostas para garantir que suas respostas sejam precisas e profissionais. Mantenha o controle de todas as suas interações com os clientes.
O GBP Responder é fácil de configurar?
Com certeza! Sincronize suas contas do Google Business Profile com alguns cliques e comece a gerir suas avaliações instantaneamente. Nenhuma experiência técnica é necessária. A configuração leva apenas alguns minutos.
Saiba mais.
Saiba mais.
Como funciona a automação de avaliações?
Os autoresponders permitem que você responda automaticamente a avaliações com base na classificação em estrelas. Por exemplo, você pode configurar uma mensagem de agradecimento personalizada para avaliações de 5 estrelas e uma mensagem de follow-up para classificações mais baixas. Essas configurações podem ser aplicadas em múltiplos locais para manter a consistência.
Comece grátis.
Todos os recursos incluídos.
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$
9,00
por mês, a partir de 2 locais.
Inscreva-se em uma plataforma completa de gerenciamento de Google Business Profile.
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- + Edição em massa GBP
- + Gerenciamento de avaliações do Google
- + Respondedor de avaliações
- e muito mais.
Iniciar teste gratuito de 7 dias
Todos os recursos incluídos.
Integrações via API oficial
Não usamos scraping. Tudo funciona na API oficial do Google Business Profile.
Suporte dedicado
Para qualquer ajuda, basta contatar nossa equipe de chat ao vivo. Estamos aqui para responder qualquer dúvida.
Sem riscos
Se não for para você, cancele ou solicite a exclusão da sua conta.
Conformidade com GDPR e certificação ISO
Somos uma empresa certificada ISO com políticas GDPR implementadas.
O que nossos usuários estão dizendo:
A TrovaTrip aumentou as taxas de conversão de reservas em 12% com depoimentos de clientes em apenas 4 semanas
Nick Poggi
TrovaTrip
A equipe da Embed Social é muito fácil de trabalhar. Eles são muito rápidos para responder a pedidos especiais e ágeis para implementar mudanças de conta. Além do excelente atendimento ao cliente, seus produtos são muito fáceis de usar e oferecem muita liberdade que você não consegue com outros produtos similares. Recomendo definitivamente.
Ryan Hazlewood
Desenvolvedor