A EmbedSocial integra-se oficialmente com o Zapier e mais de 1500 apps

Estamos verdadeiramente, realmente, quero dizer… muito entusiasmados!

Finalmente, após alguns meses de desenvolvimento, temos o prazer de anunciar que a EmbedSocial chega à sua conta Zapier.

Para todos os que não utilizam o Zapier, aqui fica uma explicação rápida, breve, mas interessante, do que é o Zapier:

O Zapier é uma plataforma que ajuda as aplicações a comunicarem entre si.

Por outras palavras, o Zapier ajuda as suas aplicações favoritas a integrarem-se e a trocar dados para tornar a sua vida muito mais fácil.

Por exemplo, se utiliza o Google Sheets para armazenar os dados dos seus clientes, pode criar uma nova coluna, “Testemunho”, que será preenchida com a integração com a EmbedSocial.

Primeiros passos com a EmbedSocial + Zapier

Esta integração inicial com a plataforma EmbedSocial inclui as funcionalidades de avaliações fornecidas pelo produto EmbedSocial. Os zaps básicos que pode criar com esta integração são as seguintes opções:

• Enviar informações de avaliações para outras aplicações.
• Recolher e armazenar avaliações de outras aplicações na EmbedSocial.

Para começar e obter acesso antecipado à utilização da aplicação EmbedSocial no Zapier, basta clicar em obter acesso antecipado.

Tutorial Make Reviews Zap

Tenha em atenção que precisará de ter uma conta EmbedSocial para fornecer as permissões necessárias ao criar os zaps. Para aqueles que não estão familiarizados com isto, o Zapier funciona com Zaps, que se referem ao processo de ligar duas aplicações diferentes para comunicarem dados entre si.

O principal benefício da integração da EmbedSocial é a automatização e a poupança de tempo na recolha, armazenamento ou exibição de avaliações de clientes.

De momento, a EmbedSocial fornece 1 ação e 1 acionador, descritos no texto seguinte:

EmbedSocial como acionador

Ao criar um Zap, o primeiro passo é escolher um acionador. Assim, ao escolher a EmbedSocial como acionador pode selecionar uma “Nova avaliação” recebida na sua conta EmbedSocial como acionador para a parte da ação do zap. Em baixo estão alguns exemplos de Zaps que pode criar quando a EmbedSocial é um acionador.

Zap 1: Crie um ticket para avaliações negativas recolhidas pela EmbedSocial a partir do Facebook ou Google na sua aplicação de suporte, como o Zendesk, para que a sua equipa de suporte possa contactar o cliente e resolver o problema.

Zap 2: Recolha testemunhos de clientes, em simultâneo e de forma automática, na EmbedSocial e registe as credenciais dos clientes na sua aplicação de tabelas ou aplicação CRM onde recolhe dados de clientes como a HubSpot.

Zap 3: Receba notificações no Slack quando receber uma nova avaliação. Pode selecionar um canal do Slack ou alguns dos seus colegas de equipa para serem notificados quando alguém lhe deixar uma avaliação.

Pronto para criar o seu primeiro Zap com acionador da EmbedSocial?

Obter acesso antecipado 

Aqui ficam as coisas que pode fazer e alguns casos de uso que pode aproveitar na criação dos seus primeiros Zaps com a EmbedSocial.

EmbedSocial como ação

Na extremidade recetora do Zap, a EmbedSocial tem uma opção de ação: ‘Criar avaliação’, o que significa que se algo acontecer na aplicação acionadora do seu zap, é criada uma avaliação como ação na sua conta EmbedSocial.

Para tornar isto mais claro, basta verificar as ideias de zap abaixo:

Zap 1: Crie entradas de avaliação em qualquer formulário que envie através de aplicações como o Google Forms, Typeform ou JotForm e guarde-as na EmbedSocial como o seu único local para armazenar avaliações de clientes. Isto significa que pode usar qualquer aplicação de design de formulários para recolher os dados e guardar estes dados na EmbedSocial. Ao fazer isto, é capaz de ter todas as suas atividades de recolha de testemunhos sincronizadas e transmitidas diretamente para um único local: a EmbedSocial sendo o seu armazenamento para todos os testemunhos de clientes.

Zap 2: Use a aplicação RSS by Zapier para sincronizar um feed RSS de avaliações em outros sistemas de avaliações com a EmbedSocial.

Interessado em utilizar a EmbedSocial como ação?

Obter acesso antecipado

Esperamos que esta integração com o Zapier o ajude a automatizar os seus processos de marketing e também a organizar melhor as informações dos seus clientes.

Para qualquer inspiração e ideias de Zap que possa precisar, sinta-se à vontade para conversar com a nossa equipa de sucesso do cliente.