Nas últimas semanas, estávamos procurando incluir uma ferramenta de gestão de redes sociais na nossa stack de marketing, esperando automatizar nossos esforços em mídia social e focar em outras prioridades.
Antes de listar todas as ferramentas, vamos ver as principais funcionalidades que nosso software perfeito de gestão de mídia social deve ter:
- Compatível com os principais canais de redes sociais
- Processo de agendamento simples
- Opção de agendar posts em diferentes plataformas de redes sociais
- Opção de compartilhar conteúdo mais antigo (evergreen)
- Caixa de entrada social
- Rastreamento de dados e análises
- Cursos gratuitos disponíveis
- Opção de colaboração em equipe
- Preços acessíveis
- Bônus: integrações com Slack, Canva ou ferramentas similares que usamos
Apenas queríamos economizar tempo e automatizar nosso fluxo de trabalho em redes sociais, mas percebemos que essas ferramentas de marketing poderiam ser realmente benéficas de muitas maneiras diferentes:
- Simplifica o fluxo de trabalho em redes sociais, reduz custos e tempo de trabalho
- Ajuda você a planejar seus posts de redes sociais meses à frente
- Simplifica o processo de postagem ao eliminar a necessidade de alternar entre plataformas
- Oferece insights úteis sobre o desempenho de seus posts e o engajamento do seu público-alvo. Você pode trabalhar com
Então, decidimos gastar um dia testando algumas das ferramentas de gestão de redes sociais mais populares e resumir nossas descobertas abaixo.
Continue lendo para conhecer nossa experiência testando essas plataformas de marketing digital.
Principais Plataformas de Gestão de Redes Sociais em 2025
- Hootsuite - Melhor para gerenciar facilmente dezenas de plataformas sociais em um único lugar
- Buffer - Melhor para agendamento simples de redes sociais
- CoSchedule - Melhor para centralizar todos os seus blogs e redes sociais em um único lugar
- Later - Melhor para agendar e gerenciar sua conta do Instagram
- MeetEdgar - Melhor para automatizar seus posts de redes sociais sem esforço
- Agorapulse - Melhor para manter o controle do conteúdo importante em redes sociais
- Iconosquare - Melhor para análises de redes sociais e agendamento
1. Hootsuite
Período de teste: 30 dias
Preço: O plano Team começa em €99/mês para até 20 perfis sociais
Melhor software de gestão de redes sociais para gerenciar dezenas de plataformas de mídia social em um único dashboard (melhor para PMEs e empresas)
Em meu primeiro destino, encontrei uma ferramenta chamada Hootsuite. Ela prometia um dashboard simples para curar e agendar conteúdo, medir seu ROI de redes sociais, executar anúncios em redes sociais e muito mais.
Definitivamente parecia uma ótima aquisição!
Assim que instalei a ferramenta, fiquei surpreso ao ver que a plataforma permite que você se conecte a mais de 35 redes sociais.
Eles também tinham razão sobre o processo rápido de agendamento de posts.
Você pode literalmente criar um post para todas as redes sociais que selecionar AO MESMO TEMPO!
Este agendamento em massa parece realmente eficaz para equipes de marketing que gerenciam várias redes sociais.

E com seu dashboard de análises direto, você pode facilmente acompanhar o desempenho de seu post.
Além do rastreamento de dados, você pode monitorar mensagens recebidas em redes sociais para acompanhar seu público, para que todo seguidor receba uma resposta instantaneamente. Eles têm uma opção de Atribuição de Mensagens para garantir que nenhuma mensagem de seguidor seja perdida em lote e lida por ninguém.
Para um comerciante como eu, foi ótimo ver que a plataforma Hootsuite tem centenas de recursos gratuitos para ajudá-lo a criar campanhas eficazes de marketing em redes sociais.
Você encontrará uma variedade de blogs, guias, webinars, kits de ferramentas, estudos de caso, whitepapers e uma calculadora de ROI de redes sociais que pode calcular seu retorno sobre o investimento em apenas alguns cliques simples.

Como a Hootsuite pode melhorar suas campanhas de redes sociais?
- Número ilimitado de agendamento de posts
- Gerenciar cronogramas de postagem em massa
- Conecta até 35 contas de redes sociais
- Mensagens programadas para agilizar o processo de resposta
- Gestão de campanhas de anúncios
- Cursos gratuitos para aprimorar suas campanhas de marketing em redes sociais
- Integração com Slack para compartilhar posts e colaborar com membros da equipe na estratégia de redes sociais
2. Buffer

Período de teste: 14 dias.
Preço: O plano Pro começa em $15/mês para até 8 canais de redes sociais.
Melhor software de gestão de redes sociais para agendamento de posts para iniciantes e rastreamento avançado de dados (melhor para PMEs).
Em quase cada um dos posts que li, essa ferramenta chamada Buffer (agora Buffer Publish) aparecia. Parece que esta é uma das ferramentas de redes sociais de mais longa duração para agendamento de posts.
Fiquei um pouco desapontado ao ver que ela suporta apenas algumas plataformas de redes sociais, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e Pinterest (para utilizadores PRO). No entanto, percebi que essas redes eram realmente tudo o que eu precisava.
Então, uma vez que você conecta sua conta social, o Buffer criará automaticamente um cronograma sugerido para você (4 vezes por dia). Você pode alterar esses slots da forma que desejar.
Para começar a agendar seu primeiro post, você precisa tocar no slot de tempo e apenas preencher os detalhes.

O Buffer oferece extensões de navegador para Chrome, Firefox, Opera e Safari para agendar conteúdo da web. Você também pode agendar em movimento com a aplicação do Buffer para iOS e Android.
Embora o Buffer Publish inclua insights limitados sobre o desempenho de seu post, ele oferece uma opção adicional (paga) chamada Buffer Analyze (semelhante ao Google Analytics).
Como o nome sugere, apesar dos dados usuais como número de impressões de posts, cliques, comentários, compartilhamentos e alcance geral, esse recurso oferece insights mais profundos como métricas de engajamento, dados demográficos de seguidores e posts orgânicos versus pagos.

Como o Buffer pode melhorar suas campanhas de redes sociais?
- Um agendador de redes sociais intuitivo e simplificado
- Extensões de navegador e aplicação móvel para agendamento em movimento
- Opção para insights mais profundos com Buffer Analyze
Saiba mais: Melhor plataforma de marketing de influenciadores
3. CoSchedule

Período de teste: 14 dias
Preço: Blog Calendar $14 por utilizador mensal, Marketing Calendar é $29 por utilizador mensal.
Melhor software de gestão de redes sociais para coordenar seus posts de blog e redes sociais (melhor usado para solopreneurs e influenciadores)
Eu não sabia sobre a opção de promover seu blog e post de redes sociais no mesmo dashboard até encontrar CoSchedule.
Assim que você se conecta, ele oferece a opção de selecionar o plano que deseja usar. Então você pode escolher entre:
- Blog Calendar: Um calendário que organiza seu blog e redes sociais.
- Marketing Calendar: Um calendário que ajuda você a ver, agendar e compartilhar seu marketing.
- Marketing Suite: Uma família de 5 produtos de marketing ágil para coordenar sua equipe, projetos e processo.
Tendo em mente meu objetivo de automatizar o agendamento de meus posts, decidi ir com a primeira opção.
Em seguida, você deve selecionar a ferramenta que usa para gerenciar seus blogs, como WordPress, Squarespace, Wix, Blogger, Weebly ou outra.
O processo de integração parece longo, mas no final se provará realmente útil porque há tantos recursos que o CoSchedule oferece para gerentes de redes sociais. Dessa forma, você aproveitará ao máximo.
O CoSchedule oferece um calendário de conteúdo de redes sociais bastante amigável e direto que funciona com arrastar e soltar, tornando-se uma das melhores ferramentas de gestão de conteúdo de redes sociais.
E quando se trata de agendar seus posts de redes sociais, você tem 2 opções:
- Social Message: Uma mensagem que será publicada em várias redes em um único dia
- Social Campaign: Uma série de mensagens em várias redes ao longo do tempo

Ambas funcionam da mesma forma. Você apenas preenche os detalhes do(s) post(s) e o arrasta para o dia em que deseja que o post em redes sociais seja publicado.
O mesmo vale para blogs. Depois de publicar um novo post no blog, você pode criar uma Social Campaign no seu calendário para promover seu novo post no blog em redes sociais.
O CoSchedule adiciona sua imagem em destaque e texto de link automaticamente. Assim que seu post no blog for publicado, você deve escolher o dia e a hora em que suas mensagens de redes sociais serão publicadas.
Como uma pessoa que continuamente cria artigos de blog, essa opção me economizará tempo e evitará processos repetitivos de copiar e colar.
O CoSchedule permite reeditar conteúdo social evergreen que continua sendo relevante e valioso para seus seguidores de redes sociais. Você pode até publicar automaticamente mensagens sociais em dias e horas específicos para temas de conteúdo recorrentes.

A coisa que me fascinou é que uma vez que uma mensagem tenha sido publicada em seu perfil social, ela aparecerá no seu CoSchedule Calendar, mesmo que tenha sido enviada usando uma ferramenta externa diferente ou a própria rede social.
Como o CoSchedule pode melhorar suas campanhas de redes sociais?
- Agendamento simples de posts com arrastar e soltar
- Calendário de blog e redes sociais em tempo real
- Automatiza seu cronograma de redes sociais
- Agendamento em massa de seus posts
- Opção ReQueue para republicar posts evergreen
Leia Mais: Quais são as melhores ferramentas de prova social?
4. Later

Período de teste: Opção forever free (para até 30 posts por perfil social)
Preço: Plano Starter a partir de $12,50 por mês (para até 60 posts por perfil social)
Melhor software de gestão de redes sociais para criar e agendar posts para Instagram (melhor para PMEs)
Se você está procurando uma solução completa para todas as suas necessidades de gestão de redes sociais (com foco no Instagram), Later cobrirá todas as suas bases.
O que distingue o Later como um dos melhores aplicações de gestão de redes sociais é que ele tem um plano forever free que funciona muito bem para pequenas empresas e novas lojas de e-commerce.
Com o plano gratuito, você obtém um conjunto social com 30 posts agendados por perfil social e um único utilizador. Observe que o Later conta o Instagram, Twitter, uma conta do Pinterest e página do Facebook como um “conjunto social”.
O processo de agendamento é direto. Funciona como arrastar e soltar. Mas diferentemente de outras ferramentas de marketing de redes sociais, aqui você começa carregando uma imagem, a arrasta para o calendário e cria uma legenda cativante.
Em seguida, você apenas precisa tocar na opção de agendamento. E é praticamente tudo.

Com os planos pagos, você pode carregar e compartilhar vídeos e criar Stories.
O Later não é apenas uma aplicação de agendamento. A opção Conversations permite que você gerencie suas mensagens e comentários no Instagram. A opção Analytics oferece uma visão mais clara do desempenho do seu marketing de conteúdo.
Como o Later pode melhorar suas campanhas de redes sociais?
- Editor simples de arrastar e soltar
- Opção para agendamento rápido
- Ferramenta de link na bio
- Opção Conversations para rastrear e responder a todos os seus comentários no Instagram
5. MeetEdgar
Período de teste: Teste gratuito de 7 dias
Preço: MeetEdgar lite começando em $19 por mês (até 3 contas sociais)
Melhor software de gestão de redes sociais para uma abordagem sistemática e envolvimento mínimo ao agendar posts (melhor para freelancers, side hustlers)
“Pare sua estratégia de ‘jogar espaguete’ e deixe um polvo especialista entrar.” Esta mensagem o recebe quando você tenta se inscrever no MeetEdgar. Que saudação adorável!
Assim que me inscrevi nessa ferramenta, percebi que o MeetEdgar está muito acima de um agendador ordinário (embora inclua os recursos usuais de agendamento de posts que você esperaria ver). O que torna essa ferramenta diferente é a parte de automação.
O MeetEdgar fornece 4 categorias padrão que conectam seu conteúdo ao seu cronograma e o mantêm organizado.
- Geral
- Meus posts de blog
- Promoções e ofertas especiais
- Leituras recomendadas
Para iniciar seu processo de agendamento, basta clicar em “Add New Content” (Adicionar Novo Conteúdo) no canto superior direito do seu dashboard, selecionar uma conta e categoria, e colar seu link na caixa de texto.

Este parece ser o único agendador que encontrei durante minhas pesquisas que pode realmente criar seu conteúdo para você graças às opções de Auto-Generate Variations (a plataforma faz algumas atualizações sugeridas com base no conteúdo de seu link).
O MeetEdgar facilita muito a republicação de conteúdo evergreen. Ele automaticamente re-compartilha posts do seu calendário de conteúdo ao longo do tempo, sem que você faça nenhum trabalho extra.
Como o MeetEdgar pode melhorar suas campanhas de redes sociais?
- Automatiza todas as suas contas sociais em um único lugar
- Opções de feed RSS e curadoria de conteúdo avançada
- Biblioteca de conteúdo ilimitada
- Importar conteúdo em massa
- Variações sugeridas e opções
- Republicação de conteúdo evergreen
Hey Edgar, prazer em conhecê-lo! :)
Saiba mais: Ferramentas gratuitas de gestão de reputação online
6. Agorapulse
Período de teste: 15 dias
Preço: Plano Business começando em $79/mês
Melhor software de gestão de redes sociais para manter-se atualizado com as mensagens mais relevantes em sua caixa de entrada social e palavras-chave e menções de marca em tendência (melhor para PMEs e agências)
Quando encontrei Agorapulse, pareceu semelhante às plataformas de gestão de redes sociais mencionadas acima que contêm os recursos básicos de agendamento, calendário visual, caixa de entrada social, análises, etc.
A coisa que me fez optar por essa ferramenta é que ela vai além de apenas uma aplicação simples de postagem em redes sociais. Ela também tem vários perfis sociais que você pode adicionar com a versão de teste gratuita. Até 10 perfis sociais.
Depois de conectar seus perfis de redes sociais, eles ofereceram essas 3 opções ao seu alcance:
- Verificar minha caixa de entrada - para encontrar todas as suas conversas privadas, posts, menções e adicionar comentários
- Agendar conteúdo - curadoria e personalização de conteúdo para cada rede social
- Obter meus relatórios - para exportar suas métricas como PDF ou CSV
Quando cliquei em “Schedule content” (Agendar conteúdo), ele me navegou para preencher o modelo com detalhes de meu novo post. Você pode adicionar legenda, imagem e vídeo. Eles até encorajam você a adicionar hashtags para melhorar o alcance de seu post. Também permite que você re-fila ou reagende posts evergreen.

Um recurso que chamou minha atenção é o Inbox assistant (ou social CRM). Basicamente, você configura uma regra. Se um perfil social selecionado receber novos itens da Caixa de Entrada contendo as palavras que você digitará na caixa vazia, a mensagem pode ser automaticamente atribuída a um membro específico da equipe, revisada ou deletada.
Além disso, você pode ativar a opção “saved replies” (respostas salvas). Dessa forma, você pode sempre estar no topo de suas mensagens de redes sociais mais relevantes que merecem uma resposta.

Você também encontrará uma ferramenta legal de monitoramento de redes sociais onde você pode digitar hashtags e palavras-chave que são importantes para você. Todo conteúdo correspondente será coletado e exibido na aba de escuta, para que você possa atribuí-lo a um membro específico da equipe para revisá-lo e tomar uma ação concreta.
Isso parece um grande impulso para qualquer estratégia de marketing.
Como Agorapulse pode melhorar suas campanhas de redes sociais?
- Agende facilmente posts para cada rede
- Assistente de caixa de entrada com respostas salvas
- Uma ferramenta de Listening para gerar todo conteúdo publicado com uma hashtag ou palavra-chave específica
- Aplicação móvel para criar conteúdo em movimento
Leia mais: Melhores ferramentas para criação de conteúdo em redes sociais
7. Iconosquare
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Período de teste: 14 dias
Preço: Plano PRO começando em $49/mês (faturado anualmente) para até 3 perfis sociais
Melhor plataforma de gestão de redes sociais para agendar posts automatizados para canais de redes sociais incluindo Instagram, Facebook e Twitter. Ganhar insights detalhados sobre o desempenho em redes sociais via análises e monitoramento de concorrentes e atividade de hashtag.
Descobrir os melhores horários para publicar conteúdo em seus canais de redes sociais pode fazer uma diferença significativa no número de visualizações em seus posts. Juntamente com insights de concorrentes, popularidade de hashtag e análises visuais, essa informação pode oferecer a capacidade de aumentar suas visualizações ainda mais rapidamente em posts específicos, em comparação com métodos de postagem tradicionais que podem publicar conteúdo nos horários errados, derrubando posts antes que a maioria dos utilizadores possa vê-los. Não seria melhor saber exatamente quando seu público está ativo em redes sociais? Imagine publicar conteúdo toda vez que seus utilizadores estão mais ativos (no horário de pico) e prender sua atenção para uma campanha de marketing ou promoção de produto.
Alguns dos melhores comentários que encontramos mencionam Iconosquare como capaz de publicar posts de redes sociais fora do horário de trabalho ou durante fins de semana, com a assistência de análises, para continuar construindo seguidores nos momentos perfeitos. As análises de redes sociais do Iconosquare são altamente respeitadas como um dos recursos mais úteis quando se trata de visualizar dados de desempenho, rastrear posts e ajustar estratégias de marketing.
Alguns dos melhores recursos do Iconosquare incluem:
- Relatórios de Redes Sociais
- Análises de Redes Sociais
- Contador de Comentários e Curtidas
- Desempenho de Posts em Redes Sociais em Tempo Real
- Rastreamento de Hashtag
- Medição do Crescimento de Seguidores da Conta
- Seguidores Perdidos e Ganhos Diariamente
- Localizações de seguidores
- Identificação de seguidores principais
- Rastreamento de desempenho de concorrentes
- Rastreamento de posts baseado em localização
- Rastreamento de posts influentes
- Benchmark da indústria
Com recursos avançados de agendamento e automação de conteúdo, o Iconosquare ajuda com gestão de redes sociais, permitindo que você rascunhe facilmente posts e defina cronogramas para qualquer momento no futuro usando uma ferramenta de arrastar e soltar.
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Concursos de fotos e vídeos também podem ser executados facilmente selecionando 3 hashtags e coletando automaticamente os vídeos e imagens em uma galeria bonita.
Podemos rastrear até 30 comentários, deletar comentários inadequados, marcá-los como lidos ou responder a cada um.
Como o Iconosquare pode melhorar suas campanhas de redes sociais?
- Agende e automatize facilmente posts para campanhas com Facebook, Twitter e Instagram e relate o desempenho em redes sociais.
- Reúna insights profundos em taxas de engajamento e visualizações de suas campanhas com análises de redes sociais.
- Monitore sua marca e hashtags, responda aos utilizadores em tempo real
- Rastreie vários concorrentes no mesmo nicho para entender suas métricas de desempenho e melhorar suas campanhas
EmbedSocial: Agendador para Posts do Google My Business (Beta)
Nesta necessidade deste post, estou apenas mencionando a capacidade da nossa própria plataforma EmbedSocial de agendar posts no Google My Business. Desenvolvemos essa funcionalidade em cima de nossa integração com o Google para gerar Google Reviews, e alguns utilizadores acham o agendamento de posts uma ferramenta valiosa para sua atividade diária.
Essa ferramenta ainda está em Beta e estará disponível nos planos da EmbedSocial.
Por que devo usar uma ferramenta de gestão de redes sociais?
Usar ferramentas de gestão de redes sociais pode oferecer vários benefícios, particularmente para empresas, influenciadores ou qualquer pessoa que gerencie várias contas de redes sociais ou deseje otimizar sua estratégia de redes sociais.
Aqui estão algumas razões para considerar usar uma ferramenta de gestão de redes sociais:
Dashboard centralizado
Em vez de fazer login em cada plataforma de rede social separadamente, uma ferramenta de gestão permite visualizar, postar e analisar conteúdo em um único dashboard.
Postagem programada
Essas ferramentas permitem que você agende posts com antecedência, garantindo que você poste nos horários ideais sem ter que estar online e disponível constantemente.
Consistência
As ferramentas de postagem agendada e planejamento ajudam a manter uma presença consistente em suas plataformas de redes sociais, o que é essencial para construir confiança e uma audiência constante.
Análises
Entender o comportamento do seu público é crucial para refinar sua estratégia. As ferramentas de gestão geralmente oferecem ferramentas de análises e relatórios que detalham o engajamento do público, crescimento, posts com melhor desempenho e muito mais.
Gestão de múltiplas contas
Se você lidar com várias contas para diferentes empresas ou marcas, essas ferramentas podem economizar seu tempo permitindo que você alterne entre contas com facilidade.
Colaboração
Se você tem uma equipe gerenciando redes sociais, essas ferramentas geralmente fornecem recursos de colaboração, como atribuir diferentes membros da equipe a tarefas, deixar notas ou aprovar rascunhos.
Engajamento
Algumas ferramentas de gestão de redes sociais fornecem caixas de entrada unificadas onde você pode responder a mensagens, comentários e menções em todas as plataformas em um único lugar, garantindo que você não perca uma oportunidade de engajar com seu público.
Bibliotecas de conteúdo
Armazene, categorize e reutilize conteúdo com facilidade. Algumas ferramentas permitem que você crie bibliotecas de ativos de mídia para acesso e postagem fáceis.
Gestão de crise
As ferramentas de monitoramento podem alertá-lo sobre menções ou picos de sentimento negativo, permitindo respostas rápidas durante uma possível crise de RP.
Análise de concorrentes
Algumas ferramentas permitem rastrear e analisar atividades de redes sociais dos concorrentes, ajudando você a ajustar sua estratégia e ficar à frente da concorrência.
Melhor ROI
As ferramentas de gestão podem simplificar os esforços em redes sociais e fornecer insights analíticos, resultando em um melhor retorno sobre investimento para seu tempo e dinheiro.
Integração com outras ferramentas
Muitas ferramentas de gestão de redes sociais se integram com sistemas CRM, plataformas de email marketing e outras ferramentas de marketing, permitindo uma estratégia de marketing mais coesa.
Curadoria de conteúdo
Algumas ferramentas de gestão de redes sociais oferecem recursos que ajudam você a encontrar e compartilhar conteúdo de terceiros relevante para seu público, permitindo que você ofereça valor e diversifique seu mix de conteúdo.
Segurança
As ferramentas de gestão de redes sociais geralmente fornecem camadas adicionais de segurança, como autenticação de dois fatores, garantindo que suas contas permaneçam seguras. Mas não se esqueça de adicionar segurança adicional, como um VPN, software antivírus e um gestor de senhas confiável.
Embora essas sejam algumas das principais razões para usar uma ferramenta de gestão de redes sociais, é essencial escolher uma que se alinhe com suas necessidades e objetivos específicos. Nem todas as ferramentas têm os mesmos recursos, então avalie seus requisitos e pesquise as opções disponíveis para fazer uma escolha informada. Assim que encontrar sua favorita, use um aplicação de limpeza dedicado para remover todas as ferramentas que se acumularam, junto com resíduos e outros lixo.
Principais conclusões
Se você deseja corrigir o caos de conteúdo e melhorar sua presença em redes sociais, recomendamos testar cada ferramenta de gestão de redes sociais listada acima.
Se você não testar muitas ferramentas, pode nunca saber qual trará o maior valor para seus esforços de marketing digital, certo?
Observe que estamos continuamente atualizando este artigo com novas ferramentas de gestão de redes sociais, então não hesite em entrar em contato conosco se desejar adicionar outra ferramenta a esta listagem. Por exemplo, podemos examinar ferramentas como Sendible, SproutSocial, Socialpilot e similares.
Se você precisa de posts similares, confira os 17 melhores apps para Shopify e por que você precisa de um agregador de redes sociais.
Espero que isso ajude.
Perguntas Frequentes sobre ferramentas de gestão de redes sociais
O que é Software de Gestão de Redes Sociais?
Software de Gestão de Redes Sociais (SMMS) refere-se a ferramentas, plataformas e aplicações que ajudam empresas e indivíduos a gerenciar suas interações online em vários canais de redes sociais com mais eficiência.
Uma plataforma de gestão de redes sociais é especialmente benéfica para marcas, agências e profissionais de marketing que precisam manter uma presença consistente com públicos de redes sociais em várias plataformas.
Qual é a melhor plataforma de gestão de redes sociais?
A melhor plataforma de gestão de redes sociais geralmente varia dependendo das necessidades, orçamento e objetivos específicos do indivíduo ou negócio. Mas se temos que escolher uma, optaremos pela Hootsuite.
O Google possui uma Ferramenta de Gestão de Redes Sociais?
Embora o Google não forneça uma ferramenta direta de gestão de redes sociais, ele possui utilitários como Google My Business (GMB), Google Analytics e Google Drive.
O que a gestão de redes sociais faz?
As ferramentas de gestão de redes sociais oferecem um conjunto de funcionalidades para ajudar empresas e indivíduos a simplificar, organizar e otimizar suas atividades em redes sociais.