Você notou uma queda repentina e constante de engajamento e alcance na sua conta do Instagram? Se você está lendo este guia, provavelmente está frustrado e desesperado para colocar a sua conta de volta nos trilhos.
No entanto, não há motivo para se preocupar. No nosso guia, vamos cobrir tudo o que você precisa fazer para reconquistar a sua presença no Instagram e fazer “os números voltarem aos trilhos”.
O shadow ban no Instagram existe de verdade?
Segundo Adam Mosseri,
Shadow banning significa coisas diferentes para pessoas diferentes. Mas, normalmente, as pessoas usam o termo para descrever quando não estão tendo tanto alcance quanto acham que merecem.
Agora, existem várias razões pelas quais você pode não estar tendo tanto alcance quanto espera. Algumas são inofensivas e, em outras, há de fato um problema acontecendo.
- Uma pode ser que a maioria dos seus seguidores simplesmente não usou o Instagram naquele dia. Isso é verdade para a maioria das pessoas.
- A segunda pode ser que sim, o seu conteúdo foi pego por algum tipo de medida de segurança ou até mesmo removido. Mas, se o seu conteúdo está sendo removido, se a sua conta não está recomendável, você consegue ver isso no status da conta. Então, por favor, vá lá e confira.
- A terceira pode ser que o nosso sistema de ranqueamento não está fazendo um bom trabalho. Talvez as pessoas estejam mais interessadas no seu conteúdo do que percebemos e estejamos subestimando o seu conteúdo de alguma forma, porque, para deixar claro, nós ranqueamos para aumentar o bolo, para que todos tenham mais alcance.
O shadow ban no Instagram existe de verdade?
Consulte fontes oficiais para entender se o shadowban é real no Instagram e fique de olho nas atualizações para ver se pode ser o caso da sua própria conta.
O que é o shadowban do Instagram?
O termo shadowban do Instagram refere-se a uma situação em que uma conta do Instagram passa por uma queda repentina e inexplicável de engajamento, alcance ou visibilidade na plataforma. Acredita-se que isso seja resultado dos algoritmos do Instagram limitando a visibilidade de determinados conteúdos ou contas, sem notificar o utilizador afetado.
A maioria das plataformas de redes sociais possui mecanismos de autorregulação semelhantes, baseados em diretrizes da comunidade, que são ativados quando contas publicam conteúdo que viola esses padrões.
O que isso significa?
Os seguidores não estão vendo as suas publicações e, do seu lado, você vai notar uma queda enorme no engajamento (curtidas, comentários e compartilhamentos) e na visibilidade (alcance). Isso pode acontecer com contas comerciais e pessoais.
Você pode estar sentindo os efeitos do esquivo shadowban do Instagram, uma tática sorrateira que limita a visibilidade das suas publicações sem qualquer notificação. Ainda que a equipe do Instagram e Adam Mosseri neguem a existência do shadowbanning, a queda drástica que você está notando é um sinal de que você pode ter caído nessa.
Mesmo o Instagram não reconhecendo oficialmente os shadowbans, muitos utilizadores e especialistas em redes sociais relatam já terem passado por isso. Veja um exemplo de como o shadowban aparece nos insights do Instagram, relatado por um utilizador no Reddit:
Embora o Instagram possa ter um motivo válido para fazer isso (e vamos falar dos motivos daqui a pouco e de como resolver), a parte complicada é que você não vai ser notificado.
Dica profissional: Lembre-se sempre de entrar nos insights do Instagram de vez em quando e checar os dados para garantir que o seu perfil está crescendo de forma consistente. Você pode confirmar isso clicando no ícone do menu (ícone de três linhas) no canto superior direito e, em seguida, tocando em Insights.

A partir daí, você pode checar os dados de dias específicos e analisar a tendência. O Instagram ajuda você nesse processo mostrando uma porcentagem marcada em vermelho ou verde de acordo com a tendência, se ela é positiva ou negativa.

Como remover o shadowban no Instagram
Agora que você percebeu que sofreu um shadowban, está na hora de agir e removê-lo.
Mesmo que pareça assustador, nós te ajudamos com todos os passos que você precisa seguir para tirar o shadowban do seu perfil do Instagram.
Passo 1: Revogue as permissões de qualquer aplicação de terceiros não aprovado
Um dos motivos mais comuns para o shadowbanning é o uso de aplicações suspeitos, por isso vamos abordar isso primeiro.
Usar softwares que violam a política do Instagram é uma regra rígida estabelecida pelo Instagram.
Seja falando do uso de aplicações de terceiros ou bots automatizados usados para “te ajudar a crescer” (aqueles que geram seguidores, comentários e curtidas falsas), ou de aplicações que vasculham seus seguidores e te dizem quem deixou de te seguir, você precisa ter muito cuidado, e alguns desses usos são proibidos.
Lembre-se de que você pode perder não só a sua visibilidade, mas também a sua conta.
Você precisa checar se tem algum aplicação não aprovado que possa violar as diretrizes do Instagram.
Aqui vai um guia passo a passo para contas comerciais nas configurações do Instagram sobre como revogar permissões de aplicações de terceiros:
- Vá até o seu perfil do Instagram e clique nas três linhas horizontais no canto superior direito.
- Em seguida, vá para Configurações.
- Depois, toque em Segurança.
- Por último, toque em Aplicações e Sites.
- Revogue o acesso de qualquer aplicação de terceiros.

Passo 2: Apague conteúdo que viola as diretrizes da comunidade do Instagram
Como segundo passo, você precisa olhar para o seu conteúdo e remover qualquer conteúdo que viole as diretrizes da comunidade do Instagram.
Sim, sabemos que estamos começando a ficar repetitivos e cansativos com essas diretrizes, mas garantimos que elas são superimportantes.
Então, certifique-se de remover qualquer publicação que viole os termos de serviço do Instagram, como discurso de ódio, conteúdo sensível, conteúdo de spam ou nudez.
Passo 3: Apague hashtags banidas
Outra coisa que você pode fazer quando a sua conta está com shadowban é apagar hashtags proibidas do seu perfil e das suas publicações no Instagram. Já mencionamos como checar se uma hashtag está banida (digitando-a na barra de pesquisa).
Dica profissional: faça uma pesquisa de hashtags com antecedência para saber quais usar e quais evitar.
Além disso, evite usar hashtags demais por publicação ou hashtags quebradas.
Passo 4: Entre em contato com o suporte do Instagram
Se você já seguiu os três passos anteriores, mas ainda não vê resultados na sua conta comercial, está na hora de entrar em contato com o suporte do Instagram.
Aqui vai um guia passo a passo:
- Vá até o seu perfil e clique no ícone do menu no canto superior direito.
- Vá em “Configurações”.
- De lá, clique em “Ajuda” e, por último.
- Relate o problema e peça ajuda para remover o shadowban.
Como evitar o shadowban no Instagram? (8 dicas)
Agora vamos para as melhores dicas e práticas que você precisa seguir para evitar levar shadowban no Instagram.
1. Siga as regras e os regulamentos do Instagram
A forma mais simples e melhor de evitar o shadowban no Instagram é seguir as regras e os regulamentos do Instagram.
Agora, mesmo que o Instagram não necessariamente reconheça a existência do shadowban, eles confirmam que certas publicações que desrespeitam as diretrizes da comunidade serão removidas da plataforma para manter o Instagram um “lugar autêntico e seguro para inspiração e expressão”.
As diretrizes oficiais da comunidade do Instagram são fáceis de ler e entender. Aqui está um resumo dos principais pontos dessas diretrizes:

Em resumo, o Instagram sempre vai “gravitar” no sentido de tornar essa rede social um lugar autêntico e seguro para todas as pessoas.
2. Evite que a sua conta do Instagram seja denunciada
Mesmo que você não tenha controle total sobre isso, existem algumas coisas às quais você pode prestar atenção quando o assunto é “evitar ser denunciado”.
Lembre-se de:
- Evitar publicar conteúdo inapropriado ou conteúdo que possa ser ofensivo ou violar as diretrizes da comunidade do Instagram;
- Engajar de forma respeitosa com a sua audiência; e
- Evitar comportamento de spam, como responder rapidamente e gerar engajamento falso com bots.
3. Remova aplicações que usam Autobots
Se você já “andou por esse caminho”, agora que você sabe das consequências, está na hora de remover aplicações que usam Autobots.
Ferramentas desse tipo vão contra as políticas do Instagram, e você pode não só levar shadowban, como também perder a sua conta para sempre. Então, agora é a hora de remover esses aplicações de terceiros e focar, em vez disso, em crescer o seu canal organicamente (interagindo com a sua audiência de forma natural).
4. Evite usar hashtags banidas ou restritas
Hashtags banidas são hashtags que, com o tempo, foram denunciadas por utilizadores porque as publicações que as usaram violaram as diretrizes da comunidade do Instagram (sim, tudo volta a respeitar o que as diretrizes do Instagram têm a dizer).
Em outras palavras, essas publicações com determinadas hashtags continham temas e conteúdos inapropriados.
Usar uma hashtag banida é um “sinal de alerta” para o Instagram e vai resultar em levar shadowban.
Então, antes de usar qualquer hashtag, faça uma pesquisa, visite as páginas dessas hashtags e confirme se aquela hashtag está banida.
Algo para lembrar: não existe uma lista de hashtags banidas criada pelo Instagram (existem algumas listas não oficiais nas quais você pode dar uma olhada, mas recomendamos fortemente que você faça a pesquisa manualmente).
Dica profissional: Como checar se uma hashtag está restrita?
Vá até a barra de pesquisa e digite a hashtag desejada.

Se a hashtag estiver banida, você vai ver a seguinte mensagem na página da hashtag:
=

5. Publique conteúdo relevante, em tendência e engajador
Mesmo que isso seja óbvio, precisamos mencionar pelo menos porque é superimportante.
Se você quer crescer o seu perfil do Instagram de forma constante, publique conteúdo de alta qualidade que realmente ressoe com a sua audiência. Além de criar conteúdo relevante, você também precisa criar conteúdo em tendência e engajador.
Em tendência significa que você precisa acompanhar as últimas tendências para dar ao seu conteúdo uma chance de viralizar também; e por engajador queremos dizer que você precisa incentivar os seus seguidores a curtir, comentar e compartilhar, já que esse é um dos principais fatores de ranqueamento para o algoritmo do Instagram e o SEO do Instagram.
Resumindo, pare de publicar conteúdo problemático que possa levar os seus seguidores atuais a denunciar a sua conta e fazer você levar shadowban no Instagram.
6. Use um aviso de conteúdo quando aplicável
Sempre que você publicar conteúdo sensível ou gráfico, certifique-se de usar um aviso de conteúdo para que a sua conta não seja denunciada.
Usar um aviso vai literalmente avisar os seus seguidores, para que eles possam pular o seu conteúdo se quiserem e, ao pular o seu conteúdo, talvez você evite ser denunciado, já que o seu conteúdo é sensível ou gráfico.
7. Não compre seguidores
Por fim, nosso “como evitar levar shadowban” é outro atalho comum para “crescer” que você definitivamente deve evitar: comprar seguidores.
De novo, para evitar o risco de levar shadowban, certifique-se de ler as diretrizes do Instagram, em que eles mencionam que essa também é uma prática proibida.
8. Não faça spam
E, se você está se perguntando por que isso é um hábito ruim?
É porque isso indica que você pode estar usando um bot automatizado para fazer todas essas ações. Porque, se você é uma única pessoa gerenciando uma conta, será praticamente impossível fazer tudo de uma vez, como seguir 50 pessoas em uma hora, publicar conteúdo novo e responder a comentários e mensagens.
Então, vamos dizer mais alto para o pessoal do fundo: evite usar bots automatizados e automatizar o engajamento a todo custo, porque isso pode custar a você um shadowban no Instagram e a perda da sua conta do Instagram.
Isso também se aplica ao uso de bots automatizados para publicar muitas postagens em um período muito curto.
Teste de shadowban no Instagram
Se você também suspeita que pode estar com shadowban, veja como confirmar e ter certeza (para que você possa tomar uma atitude e trabalhar para remover o shadowban).
O que é um teste de shadowban no Instagram?
Como o nome já diz, o teste de shadowban no Instagram é um teste simples que vai ajudar você a determinar se sofreu shadowban.
Aqui vai um guia passo a passo:
- Escolha uma hashtag única que você nunca tenha usado antes nas suas publicações.
- Crie uma nova publicação e use essa hashtag específica.
- Espere algumas horas até que o algoritmo do Instagram “capte” a publicação.
- Saia do seu perfil e mude para uma conta diferente.
- Pesquise pela hashtag única (na barra de pesquisa do Instagram).
- Confira se a sua publicação aparece na página de pesquisa e na página de explorar.
- Se a sua publicação não aparecer nos resultados de pesquisa, isso pode significar que o seu perfil está com shadowban.
Siga esses passos e você vai conseguir determinar se sofreu shadowban ou não em questão de minutos.
Teste de shadowban no Instagram online
Outra forma de checar se você sofreu shadowban no Instagram é usando uma ferramenta.
Essas ferramentas vão te fornecer relatórios sobre engajamento e visibilidade; porém, tenha em mente que elas podem não ser 100% precisas nem 100% seguras.
Então não é a opção que preferiríamos ou recomendaríamos, e não vamos compartilhar uma ferramenta de teste aqui até termos certeza de que elas funcionam.
Verifique o status da sua conta
Outra coisa que você pode fazer é usar a ferramenta “Status da conta” do Instagram.
Lá em 2021, Adam Mosseri, do Instagram, anunciou essa nova ferramenta, onde as pessoas poderiam obter ajuda e mais insights sobre como respeitar as diretrizes deles. Essa ferramenta existe para ajudar você a aprender o que você pode publicar no Instagram e o que você pode fazer se o seu conteúdo violar as regras.
Você pode acessar essa ferramenta indo em Configurações > Conta > Status da conta.
Veja como é a ferramenta “Status da conta” e o Instagram respondendo as perguntas mais comuns sobre as “Diretrizes da comunidade”.

Principais conclusões
Muitos utilizadores acham que usar bots pode aumentar o engajamento do seu feed no Instagram ou ganhar mais utilizadores. Além disso, a atividade de bots no Instagram é monitorada pela plataforma e pode ser detectada facilmente, o que vai resultar em shadowban.
Levar shadowban pode ser uma experiência desanimadora e frustrante, especialmente depois de você ter colocado muito esforço e tempo para crescer a sua audiência e criar conteúdo de alta qualidade.
No entanto, você pode evitar que o shadowban afete a sua conta entendendo os principais motivos por trás dele, respeitando as diretrizes do Instagram e seguindo as melhores práticas, como fazer uma pesquisa adequada de hashtags.
Como um resumo rápido dos passos sobre como sair do shadowban no Instagram.
Passos essenciais para sair do shadowban no Instagram:
- Remova a publicação que acionou o shadowban.
- Apague publicações recentes com hashtags para garantir que elas não estão causando o problema.
- Tire uns dias de folga das publicações para deixar o shadowban se dissipar.
- Revise e melhore o uso das suas hashtags para evitar problemas futuros.
- Use o Instagram Reels para engajar com a sua audiência e recuperar a visibilidade.
- Considere desativar e reativar a sua conta do Instagram como último recurso.
- Aumente o engajamento e o alcance promovendo uma publicação de forma estratégica.
Boa sorte!
FAQs sobre shadowban no Instagram
Quanto tempo dura o shadowban do Instagram?
O shadowban do Instagram pode durar de alguns dias a algumas semanas. E, se você não fizer nada, ele pode até ser permanente.
Quais são os principais motivos do shadowban no Instagram?
Existem várias razões pelas quais o Instagram aplica shadowban em contas e, para evitar cair vítima desse problema frustrante, é essencial entender as razões por trás dele.
Aqui estão os motivos mais comuns pelos quais você pode levar shadowban dentro da aplicação do Instagram:
1. Violar as diretrizes da comunidade do Instagram.
2. Denúncias frequentes da conta.
3. Você está publicando, comentando, engajando ou seguindo pessoas rápido demais.
Como posso evitar levar shadowban no Instagram?
Mencionamos sete dicas acima, mas a mais importante seria: sempre respeite e siga as diretrizes do Instagram.
Quais são as principais diretrizes da comunidade?
Reunimos as partes mais importantes para você; veja o que você precisa evitar:
1. Compartilhe apenas fotos e vídeos que você tirou ou tem o direito de compartilhar.
2. Publique fotos e vídeos apropriados para uma audiência diversa (isso significa evitar postar nudez).
3. Promova interações significativas e genuínas (isso significa evitar coletar curtidas, seguidores ou compartilhamentos artificialmente, ou publicar comentários ou conteúdo repetitivos, ou seja, evitar usar bots para automatizar o engajamento).
4. Siga a lei (isso significa evitar apoiar ou enaltecer terrorismo, crime ou grupos de ódio; ou vender serviços/produtos ilegais, como álcool, tabaco ou serviços sexuais).
5. Respeite outros membros da comunidade do Instagram (ou, mais especificamente, evite usar discurso de ódio, publicar conteúdo que mire e envergonhe pessoas privadas, chantagear, assediar alguém, incentivar violência, atacar alguém com base nas suas crenças ou até mesmo enviar mensagens repetitivas e indesejadas).
6. Mantenha o nosso ambiente acolhedor não glorificando autoflagelação.
7. Seja cuidadoso ao publicar eventos noticiosos (tenha cuidado ao relatar notícias importantes, porque o Instagram pode aplicar shadowban se você publicar conteúdo com violência gráfica intensa).1.
O que pode acontecer se alguém denunciar a minha conta do Instagram?
Se utilizadores denunciarem a sua conta repetidamente, isso é um “sinal de alerta no livro de regras do Instagram”. Denúncias frequentes só podem significar que você está publicando conteúdo inapropriado ou que está violando os termos. Nesse caso, você pode levar shadowban no Instagram, ou a sua conta pode ser desativada.
Posso recorrer de um shadowban no Instagram?
Como mencionamos, Adam Mosseri e o Instagram negam a existência do shadowban. No entanto, se você acredita que o seu conteúdo foi sinalizado por engano, você sempre pode entrar em contato com eles e explicar a situação.