Google se ha convertido en la plataforma preferida para descubrir productos y servicios en nuestra zona local.
Por lo tanto, para ayudar a las empresas a construir una reputación en Google, la empresa desarrolló Google Business Profile, una plataforma que te ayuda a administrar una ubicación comercial en Google.
Es una herramienta completamente gratuita y fácil de usar diseñada para que empresas y organizaciones mejoren su visibilidad en línea en Google y, en última instancia, aumenten sus conversiones.
Afortunadamente, el nuevo panel de control de Google Business Profile te permite actualizar la información de tu negocio y añadir nuevo contenido sobre tu marca, como imágenes, reseñas de clientes y, lo mejor de todo, Google Posts, incluyendo actualizaciones, ofertas y eventos.
A continuación, te presento todos los tipos de Google Posts que puedes usar y te digo cómo crear publicaciones que destaquen y mejoren tu SEO local.
¡Programa Google Business Posts en segundos!
Nueva función de programación de GMB Posts disponible para todos los usuarios.
¿Qué son Google Posts?
Como su nombre sugiere, Google Posts son una forma de publicaciones cortas (100-300 palabras) diseñadas para marcas y empresas, y pueden incluir una foto, vídeo, enlace y/o un botón de llamada a la acción.
Como tal, te permiten compartir actualizaciones de productos y servicios, anuncios, ofertas de empleo, promociones, detalles de eventos y cualquier otra cosa relacionada con tu negocio.
Dicho esto, Google Posts podría no expirar después de 7 días, como lo hacían anteriormente, pero sí permanecen con visibilidad limitada. Por ejemplo, las publicaciones de “Actualización” se mueven a una sección oculta después de 6 meses. En cuanto a las publicaciones de “Oferta” y “Evento”, terminan cuando corresponde y se archivan después.
Ten en cuenta que estos aparecen cada vez que alguien busca tu negocio en Google:

Nota: Los usuarios que buscan en dispositivos móviles deben navegar a la pestaña “Posts”.
3 razones por las que deberías usar Google Posts
Cuando Google Posts se lanzó en 2016, no eran muy populares. Muchos usuarios de Google My Business asumían que desaparecerían pronto debido a la falta de interés.
Pero ahora, años después, esta función se está convirtiendo en uno de los aliados más importantes para la optimización de tu motor de búsqueda y voz. Te ayuda a clasificar mejor en la página de resultados del motor de búsqueda de Google.
Mejora el SEO con más backlinks
Google Posts pueden y deben convertirse en parte de tu lista de distribución.
Entonces, cada vez que necesites aumentar el alcance de las actualizaciones de tu sitio web, Google Posts es otra fuente de backlinks.
Aumenta el tráfico del sitio web
Mira cómo puedes usar Google Posts en tu estrategia de marketing digital para impulsar tu búsqueda local e impulsar tráfico a tu sitio web, lo que resulta en conversiones más altas:
- Los Google Posts con un botón de llamada a la acción animan a los usuarios a tomar medidas (y mejoran tu tasa de clics)
- Al añadir enlaces en tus publicaciones, puedes dirigir a tus usuarios a otras áreas de tu sitio web y aumentar el tráfico (p. ej. tu blog, plataformas de medios sociales, etc.)
- Cada vez que alguien interactúa con tu listado de Google (el usuario hace clic en un enlace o en el botón de llamada a la acción), Google lo considera como una “Señal de comportamiento” (conocida como uno de los principales factores de clasificación de búsqueda local)
Llega a más clientes con posts
Esta oportunidad es extremadamente importante en tiempos cuando la mayoría de los negocios locales están cerrados y utilizan sus servicios de entrega y comercio electrónico para continuar sirviendo las necesidades de sus clientes.
En medio de COVID-19, Google Posts puede ser una herramienta única para continuar el descubrimiento dentro de Mapas y también en la búsqueda de Google, permitiendo que las empresas creen ofertas y vendan directamente dentro de su panel de conocimiento.
En resumen, mantén tus Google Posts actualizados con contenido nuevo cada semana, y notarás cómo los usuarios regresarán a tu sitio web una y otra vez.
¿Qué necesitas saber antes de crear un Google Post?
Nota: Para empezar a crear Google Posts, necesitas una cuenta de Google My Business.
Antes de crear tu primer Google Post, echa un vistazo a algunos consejos de Google para sacar el máximo provecho de esta función:
- ¡Asegúrate de que tu publicación sea de alta calidad! El contenido de baja calidad, los errores ortográficos, los emojis llamativos y el contenido que distrae son cosas que se deben evitar.
- Abstente de usar lenguaje ofensivo, discurso de odio o imágenes y vídeos profanos, o publicar contenido sexualmente sugerente y explícito.
- Si trabajas en industrias reguladas (p. ej. servicios para adultos, alcohol, tabaco y productos farmacéuticos, drogas recreativas, dispositivos de salud y médicos, servicios relacionados con juegos de azar, fuegos artificiales, armas y servicios financieros), se te permite usar Google Posts, pero no puedes compartir contenido de los productos en sí.
- Enlaza a sitios web en los que confíes (los enlaces que llevan al usuario a virus, phishing, malware o material pornográfico están prohibidos)
- Los Google Posts expiran después de 7 días, excepto el tipo de publicación de evento que expira en la fecha de vencimiento establecida.
Además, cada comerciante es responsable de que el contenido que publique cumple con la política de contenido de Google Posts.
Te sugerimos que leas estas directrices cuidadosamente antes de crear tu Google Post.
¿Cuántos tipos de Google Posts hay?
Una vez que estés familiarizado con las sugerencias de contenido de Google, es hora de mostrarte cómo puedes crear Google Posts para tu negocio local.
Hay tres tipos principales de Google Posts para negocios locales disponibles en este momento.
Cada tipo de publicación te permite proporcionar a tu audiencia diferentes detalles y añadir un botón de llamada a la acción en la parte inferior de la publicación.
En el siguiente texto, desglosaremos cómo puedes crear y usar los 4 tipos de Google Posts, para que puedas elegir el que mejor se adapte a ti.
Actualizaciones (Qué hay de nuevo)
Usa publicaciones de “Actualización” para proporcionar información general y relevante sobre tu negocio.
Incluye una foto o vídeo, descripción, enlace y un botón de llamada a la acción.

Puedes usar este tipo de publicación para promover la ubicación de tu nueva tienda, un elemento de menú nuevo, horarios actualizados para días festivos, nuevas características, compartir tu último artículo de blog, etc.
Eventos
Usa publicaciones de eventos para promover un evento próximo que estés organizando o apoyando.
Incluye el título del evento, la hora de inicio y finalización, las fechas de inicio y finalización, y añade una foto, vídeo, descripción y botón de llamada a la acción.

Por ejemplo, puedes promover tu cena del Día de la Madre y enlazarla a un formulario donde los usuarios pueden reservar sus asientos.
Ofertas
Usa este tipo de publicación para compartir tus ventas promocionales y ofertas.
Crea un título, fecha de inicio y finalización, descripción de la oferta, código de cupón, términos y condiciones. Un botón “Ver oferta” se añade automáticamente a la publicación.
Por ejemplo, puedes anunciar un descuento del 30% en tu colección de primavera si posees una tienda de moda.

Nota: Junto con las otras publicaciones en la pestaña Actualizaciones, tu oferta se mostrará cerca de la parte superior del Perfil de Negocio en Búsqueda y Mapas de Google. La publicación también aparecerá junto con otras publicaciones en la pestaña “Actualizaciones”.
Antes de empezar, tómate un momento para preparar tu imagen o vídeo de Google Post.
Todo lo que subas (foto o vídeo) debe cumplir con los siguientes requisitos de tamaño:
- Mínimo: 400x300 píxeles y límite de tamaño de 10 KB
- Máximo: 10000x10000 píxeles y límite de tamaño de 25 MB
Pasos para crear un Google Business Post
Una vez que sepas qué tipo de publicación deseas crear y hayas terminado con la parte de medios, entra en tu ordenador, inicia sesión en tu Google Business Profile, y puedes seguir las instrucciones:
- Haz clic en “Añadir actualización” de las opciones que aparecen en el área de búsqueda de Google. (estos son atajos)

- Aparecerá una ventana emergente, donde puedes elegir publicar una Actualización, Evento u Oferta.

- Por ejemplo, si eliges una Actualización, serás redirigido a una nueva pantalla donde puedes añadir la descripción de la actualización, enlace e imagen. Rellena la siguiente información:
- Añadir una descripción: Puedes escribir 1.500 caracteres para los detalles de tu publicación, pero la longitud ideal está entre 150-300 caracteres.
- Añadir un botón (opcional): Elige entre los botones de llamada a la acción disponibles: “Comprar”, “Reservar en línea”, “Obtener más información”, “Llamar”, “Obtener oferta” u “Visita”.
- Añadir fotos: Puedes elegir fotos de tu Google Drive o cargarlas desde tu ordenador.
- Una vez que hayas terminado, haz clic en “Vista previa” y, si todo está completo, simplemente haz clic en “Publicar”.

- Una vez que publiques, recibirás una pantalla notificándote que la publicación se revisará, y si todo está de acuerdo con las directrices de Google, recibirás una notificación por correo electrónico de que tu publicación está en vivo. Generalmente, esto toma solo unos pocos minutos.
Para editar, eliminar o ver cómo se verá tu publicación en los resultados de búsqueda, elige la barra de tres puntos en la esquina inferior derecha.

También tienes la opción de compartir tu Google Post en otras redes.
Importante: Puedes crear Google Posts usando la aplicación de Google My Business o dentro de la aplicación de Google Maps. Puedes crearlos en tu ordenador, teléfono Android o tableta, iPhone e iPad. Consulta los pasos en esta guía oficial de Google Posts.
Una vez que tu Google Post está en vivo, probablemente te preguntes cuál es su rendimiento.
¡No te preocupes, los conocimientos están disponibles!
Información de Google Posts
Debajo de cada publicación, puedes ver información de la publicación sobre cuántas personas vieron e hicieron clic en cada una de tus publicaciones.
Nota: Puedes elegir la opción “Información” del menú de tu lado izquierdo y profundizar en información más detallada de Google My Business como cómo encuentran los usuarios tu listado, qué consultas escriben los usuarios para encontrar tu negocio, cuántos de ellos te encontraron a través de Búsqueda de Google o Mapas de Google y mucha más información útil que puedes filtrar por semana, mes o trimestre.

¡Increíble, verdad!
Lo mejor es que esta información se muestra en tiempo real, por lo que tendrás una visión muy precisa del compromiso potencial del cliente.
Además, en la pestaña Posts, puedes ver información para:
- Una publicación individual
- Todas las publicaciones de la última semana
- Todas las publicaciones del último mes
Tómate un momento para explorar esta sección y reflexiona sobre los hallazgos.
Consejos para crear Google Posts efectivos
No te conformes con un Google Post promedio. En su lugar, hazlo destacar.
Aquí hay algunos consejos de Google sobre cómo puedes lograr esto:
- Al escribir, sé específico e incluye las 3 cosas principales que los clientes necesitan recordar
- Dirige a los clientes a tu próximo paso (p. ej. si vendes algo, diles dónde pueden comprarlo)
- Menciona los valores de tu negocio en tu oferta (p. ej. compromiso con los clientes, honestidad, etc.)
- Destaca qué hace que tu oferta sea única (p. ej. envío gratuito)
- Incluye instrucciones de descuento
- Usa abreviaturas para días y meses (p. ej. 2 de enero)
- Usa abreviaturas para horas (p. ej. 8 AM, 11 PM)
Seguramente, hay algunas cosas que Google sugiere que no hagas al crear publicaciones:
- No uses jerga comercial
- Evita palabras en mayúsculas
- Evita puntos de exclamación
- No incluyas más de 1 oferta en tu publicación
Importante: Cada vez que veas Google Posts inapropiados que violen la política de contenido, asegúrate de marcarlos para revisión.
Aumenta el alcance de Google Posts con mejor SEO local
Podrías crear Google Posts impresionantes, pero si nadie los ve, ¿cuál es el punto?
Aquí entra en juego el papel crucial que el SEO local tiene en ayudarte a mejorar la experiencia del cliente con información oportuna.
Cuando los clientes tienen más acceso a la información y actualizaciones de tu negocio, pueden tomar mejores decisiones mientras navegan.
Los resultados locales son una combinación de relevancia, distancia y prominencia de tu negocio. Estos factores ayudan a Google a encontrar la mejor coincidencia para tu búsqueda.
Por ejemplo, si buscas comida china en tu teléfono móvil, Google mostrará resultados locales (restaurantes chinos cercanos) que coincidan con tu intención.
Si tu negocio no aparece para búsquedas relevantes en tu área, es posible que necesites actualizar la información de tu negocio en Google My Business.
Como los resultados locales favorecen los resultados más relevantes para cada consulta, deberías considerar lo siguiente:
- Introduce la información completa de la empresa (dirección física, número de teléfono, categoría y atributos) y actualiza esa información tan pronto como haya cambios en los detalles de tu negocio
- Incluye tus horarios de apertura para que los clientes sepan cuándo estás disponible (también puedes incluir horarios especiales si tienes algunos eventos o para la temporada de vacaciones)
- Asegúrate de que tu ubicación comercial esté verificada (si no, date prisa en hacer eso)
- Cuenta tu historia empresarial mediante la adición de fotos y vídeos atractivos
- Responde a las reseñas de los clientes para mostrar que valoras sus comentarios (las reseñas positivas mejoran la visibilidad de tu negocio local)
- Crea un enlace de reseña para animar a los clientes a dejarte comentarios de Google
- Incluye enlaces a acciones específicas de los clientes como reservaciones, pedidos en línea, etc.
Nota: Para un impulso instantáneo de tu visibilidad, también puedes experimentar con anuncios de inventario local y promocionar tu inventario en la tienda.
Esta opción permitirá que los compradores sepan que tu tienda local tiene el artículo que están buscando. Puedes obtener más información sobre anuncios de inventario local aquí.
Ejemplos de Google Posts
Si esperas comenzar con la función de Google Posts, aquí hay contenido para inspirarte:
Google Post de arándanos de Houlihan’s

Google Post de la Galería Smallman

Kama Bistro

Haz más: Usa una herramienta para programar tus Google Posts
Si decides incluir Google Posts en tu estrategia de publicación de contenido (y deberías), debes poner en marcha una estrategia consistente para publicar cada semana.
También puedes omitir la tarea tediosa de redactar y publicar Google Posts utilizando una plataforma de administración de GBP como Localith.

Recuerda: debes mostrar un Google Business Profile activo, y reemplazar los Google Posts vencidos una vez a la semana ayuda con eso.
Localith es la herramienta perfecta para agencias que administran múltiples cuentas y negocios de múltiples ubicaciones que necesitan publicar el mismo post en toda su franquicia.
Todo lo que tienes que hacer es registrarte en Localith y conectar tu Google Business Profile. Luego puedes empezar a programar tus Google My Business Posts en todas partes a la vez.
Confía en las herramientas de IA para generar descripciones de publicaciones perfectas
Incluso hemos añadido algunas características de IA para ayudarte a acelerar el proceso. Por ejemplo, puedes usar nuestro escritor de descripción de IA para mejorar tus Google Posts:

Como puedes ver, solo tienes que proporcionar detalles sobre tu publicación y dejar que la IA haga el trabajo en tu nombre. Este es el resultado que obtuvimos en este caso:

Conclusión: ¡Usa Google Posts para impulsar tu SEO local!
Google Posts es una de esas herramientas que puede marcar una gran diferencia, ya que debes comprometerte constantemente con tus clientes en Google.
Hacia ese objetivo, deberías empezar a publicar actualizaciones, programar eventos y ofrecer descuentos a través de Google, no solo en tus redes sociales.
Afortunadamente, puedes usar herramientas de administración de Google Business Profile como Localith para agilizar todo el proceso. ¡Por ejemplo, nuestra plataforma también se mejora con un escritor de IA que compondrá todas las descripciones de publicaciones para ti!

¡Programa Google Business Posts en segundos!
Nueva función de programación de GMB Posts disponible para todos los usuarios.