¿Cómo Insertar Reseñas de Facebook en Cualquier Sitio Web Automáticamente?

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La reputación en línea es uno de los 3 activos principales que todos necesitamos cultivar.

La mayoría de las empresas piden a los clientes más comprometidos que les envíen testimonios para luego mostrar en un sitio web.

“También lo hemos hecho pero nos dimos cuenta de que estos testimonios o reseñas no son contenido fijo y no podemos simplemente confiar en 3 testimonios que estarán para siempre en nuestro sitio web”. - Nikola Bojkov, CEO en EmbedSocial

Queremos nuevos comentarios de clientes como testimonios cada día. Y el mejor lugar para obtener estos testimonios es…. lo adivinaste = ¡Facebook!

La plataforma de Facebook nos permite generar y mostrar dinámicamente estas reseñas en un sitio web.

En el siguiente texto, puedes leer cómo puedes hacerlo manualmente o automáticamente usando herramientas como EmbedSocial.

Cómo Insertar Reseñas de Facebook con EmbedSocial

Si necesitas los pasos rápidos, aquí hay cómo insertar reseñas de Facebook con EmbedSocial: (A continuación, encontrarás estos pasos con más detalle y capturas de pantalla.)

1. Crea una cuenta de EmbedSocial.
2. Conecta tu cuenta de Facebook y selecciona tu página de Facebook.
3. Genera tu widget de reseñas de Facebook.
4. Y copia/pega el código proporcionado en tu sitio web.

Este es el resultado:

(function(d, s, id){var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “/embedscript/ri.js”; d.getElementsByTagName(“head”)[0].appendChild(js);}(document, “script”, “EmbedSocialReviewsScript”));

Además, en una guía épica de Reseñas de Facebook que recientemente publicamos, explicamos cómo activar reseñas de Facebook en tu página de Facebook y qué puedes hacer para aprovecharlas al máximo.

Para usar estos sitios web y obtener contenido generado por el usuario que te ayude a convertir en tu tienda web, te sugerimos que muestres las reseñas de Facebook en tu sitio web.

Dos métodos te ayudarán a insertar manualmente y automáticamente reseñas de Facebook en un sitio web con un complemento.

Aquí hay cómo hacerlo manualmente:

Cómo Insertar Reseñas de Facebook en un Sitio Web Manualmente

Si tienes algunas reseñas en Facebook y deseas insertarlas una por una sin ninguna personalización, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Navega a la sección de reseñas de Facebook en tu Página de Facebook;

Este es el enlace: https://www.facebook.com/(yourfacebookpage)/reviews

2. Elige la reseña de Facebook que deseas insertar, haz clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha y elige “Insertar”

3. En la pantalla Insertar publicación, verás el código y en la sección de vista previa, puedes ver cómo aparecerá el widget en tu sitio web. Para obtener el código, haz clic en “Copiar código”.

4. Ve al HTML o CMS (WordPress, Joomla, Drupal) de tu sitio web y pega ese código.

¡Eso es! Aquí hay un ejemplo de la reseña que insertamos manualmente desde nuestra Página de Facebook.

Ahora, te mostraré cómo insertar Reseñas de Facebook en cualquier sitio web automáticamente, con la ayuda de un complemento que te dará más flexibilidad para personalizar y analizar tus reseñas de Facebook:

Cómo Insertar Reseñas de Facebook en Tu Sitio Web Automáticamente

¡Es muy simple y fácil!

No necesitas ninguna habilidad de codificación.

Hemos creado un widget de reseñas de Facebook insertable que puede mostrar las reseñas de tu Página de Facebook en cualquier sitio web. Genera literalmente todas las reseñas de tus clientes en Facebook y las almacena en tu cuenta de EmbedSocial.

Para comenzar, inicia sesión en tu cuenta de EmbedSocial, y si aún no tienes una cuenta, adelante e inicia una prueba gratuita.

A continuación hay pasos para insertar Reseñas de Facebook en un sitio web:

Paso 1: Una vez que inicies sesión, serás redirigido a “Fuentes” donde selecciones “Página de Facebook” como fuente

Paso 2: A continuación, haz clic en “Conectar cuenta de Facebook” para agregar tu cuenta de Facebook y permitir los permisos requeridos para extraer las reseñas en EmbedSocial.

Así es como se ve el cuadro de diálogo de permisos de Facebook. Haz clic en Continuar para permitir que EmbedSocial genere todas las reseñas en segundos.

Paso 3. Una vez que te conectes con Facebook, el sistema listará todas las páginas de Facebook que administras. Aquí selecciona la de la que deseas extraer reseñas y haz clic en “Siguiente”

4. En el último paso, elige un widget de reseñas preconfigurado o haz clic para crear un widget desde cero. Puedes elegir un diseño de cuadrícula, deslizador o tabla.

Ver plantillas de widgets de reseñas de Facebook >

Nota: El sistema generará inmediatamente las reseñas de Facebook de la página seleccionada, y serás navegado al editor del widget de reseñas (se muestra a continuación).

Paso 5. Personaliza el widget usando algunas de las opciones de personalización. Y una vez que estés listo para mostrar el widget en tu sitio web, copia el código superior izquierdo y pégalo en la sección del cuerpo de tu sitio web.

Eso es.

Una vez que agregues el código, el sistema mostrará automáticamente el widget de reseñas de Facebook en tu sitio web.

¡Haz más!

Con EmbedSocial puedes combinar tus reseñas de Facebook con tus reseñas de Google e insertar un widget de reseñas más completo en tu sitio web. Haz clic a continuación para obtener más información:

Inserta reseñas de Google en tu sitio web →

Personaliza el Widget de Reseñas de Facebook

El complemento EmbedSocial tiene opciones avanzadas para ayudarte a personalizar la apariencia de las Reseñas de Facebook insertadas en tu sitio web.

Aquí están las opciones:

• Elige la plantilla de diseño: Cuadrícula, Deslizador, Página, Tabla, Emergente
• Elige el color de la estrella
• Filtra reseñas por número de estrellas, fecha
• Muestra un número limitado de reseñas
• Ordena por me gusta, comentarios y calificación
• Agrega título del widget y cambia su color y tamaño
• Personalízalo completamente con CSS personalizado

Una vez que personalices la apariencia de tu widget de reseñas de Facebook, puedes insertarlo en cualquier sitio web.

Inserta Reseñas de Facebook en un Sitio Web de WordPress

Debes copiar y pegar una línea de código para insertar las reseñas de Facebook en tu sitio web de WordPress. No se requieren habilidades de codificación.

Entonces, copia el código que se muestra arriba de la barra de configuración.

Abre el editor de texto de tu publicación de WordPress y pega el código. Haz clic en “Publicar” y verás tu widget de reseñas en acción.

Lee el tutorial completo:

Cómo insertar reseñas de Facebook en un sitio web de WordPress →

Demostración del Widget de Reseñas de Facebook Insertado

Aquí hay un widget deslizador de ejemplo de las reseñas publicadas en nuestra página de Facebook y mostradas aquí en esta publicación de blog usando EmbedSocial. Para explorar más widgets de reseñas de Facebook, consulta las plantillas de widgets de Facebook.

(function(d, s, id) { var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “/cdn/ht.js”; d.getElementsByTagName(“head”)[0].appendChild(js); }(document, “script”, “EmbedSocialHashtagScript”));

Eso es. Simple y en segundos.

Para elegir el diseño del widget de reseñas que se ajuste al diseño de tu sitio web, explora la biblioteca de plantillas de widgets de Facebook a continuación:

¿Cómo Obtener Más Reseñas de Facebook? 7 Pasos

Obtener más reseñas de Facebook es una forma importante de construir prueba social y confianza entre tus clientes. Estas reseñas no solo muestran la reputación de tu negocio sino que también tienen el potencial de mejorar tus rankings de búsqueda en Facebook y Google. Aquí hay un desglose de los pasos para obtener más reseñas.

1. Habilita Reseñas en Tu Página de Facebook

Como mencionamos anteriormente, asegúrate de que la función de Reseñas esté activada en tu página comercial de Facebook. Navega a la configuración de tu página y luego busca “Plantillas y pestañas”. Allí puedes agregar la pestaña de Reseñas.

2. Crea una estrategia de reseña

Desarrolla un conjunto de pautas para solicitar reseñas. Determina el tiempo, la audiencia y el medio de comunicación para enviar tus solicitudes de reseña. Por ejemplo, podrías optar por solicitar reseñas de personas que acaban de hacer una compra o utilizaron tu servicio.

Ejemplo:

• Tiempo: Solicita una reseña una semana después de la compra.
• Audiencia: Clientes que han interactuado recientemente con tus publicaciones.
• Medio: A través de mensajes privados de Facebook, correo electrónico o notificaciones en la aplicación.

3. Crea Invitaciones de Reseña Personalizadas

Diseña una invitación atractiva y amigable pidiendo una reseña. Esto podría ser una imagen, un video o incluso solo un mensaje de texto bien redactado. Personaliza el mensaje para incluir el nombre del cliente o la compra reciente para mostrar que valoras su negocio.

4. Usa diferentes canales

No te limites a solo solicitar en Facebook. También puedes enviar solicitudes de reseña por correo electrónico, SMS o incluso en facturas impresas.

Ejemplo:

• Correo electrónico: “Notamos que compraste [Producto]. ¡Nos encantaría escuchar tus opiniones! [Enlace de Reseñas de Facebook]”
• SMS: “¿Disfrutando de [Producto]? ¡Déjanos una reseña rápida! [Enlace de Reseñas de Facebook]”

5. Incentiva el proceso

Ofrece un incentivo como un descuento, regalo o entrada en un sorteo para alentar a los clientes a dejar una reseña. Sin embargo, asegúrate de cumplir con las directrices de Facebook sobre promociones.

Obtén más información sobre reseñas incentivadas.

6. Hazlo fácil

Siempre incluye un enlace directo a la página de reseña de Facebook en tu invitación. Cuanto más fácil lo hagas para los clientes dejar una reseña, más probable es que lo hagan.

7. Haz seguimiento

Si el cliente no dejó una reseña después de la primera solicitud, un recordatorio suave podría ser útil. Solo asegúrate de no hacer spam o irritar a tus clientes.

8. Monitorea y responde a las reseñas

Siempre monitorea nuevas reseñas y tómate tiempo para responder. Agradece a tus clientes por reseñas positivas y aborda cualquier inquietud planteada en reseñas negativas de manera profesional. EmbedSocial proporciona un respondedor automático de reseñas de Facebook que enviará automáticamente una respuesta a las reseñas que recibas en Facebook.

Guía de cómo obtener más reseñas de Facebook.

Lectura adicional

Conclusiones Clave

La forma en que una empresa descubre, genera, entiende y responde a las reseñas, calificaciones y comentarios sobre sus productos, servicios y la empresa en general la diferenciará como ganadora o perdedora.

¿Estás de acuerdo, verdad? La opinión del cliente es un activo serio que necesitarás encontrar una manera de gestionar. Es fundamental para construir poder con los usuarios y nutrir su confianza.

Aquí hay las conclusiones clave sobre por qué un negocio necesita insertar reseñas de Facebook en su sitio web:

1. Mayor credibilidad y confianza: Insertar reseñas de Facebook en un sitio web puede ayudar a aumentar la credibilidad y confianza entre los clientes potenciales al proporcionar prueba social de la reputación del negocio.
2. Optimización de motores de búsqueda mejorada: Incluir reseñas en un sitio web también puede ayudar a mejorar la optimización de motores de búsqueda (SEO) al proporcionar contenido fresco y relevante para que los motores de búsqueda indexen.
3. Mayor compromiso: Insertar reseñas de Facebook también puede aumentar el compromiso en un sitio web al proporcionar una forma para que los clientes interactúen con el negocio y dejen sus reseñas.
4. Mayor tasa de conversión: Las reseñas también pueden ayudar a aumentar las tasas de conversión al proporcionar a los clientes potenciales la información que necesitan para realizar una compra.
5. Marketing rentable: Incorporar reseñas en el sitio web es una forma rentable de comercializar tu negocio, ya que no requiere gastos publicitarios adicionales.