Múltiples fuentes e importación
Todas las fuentes de redes sociales están incluidas en cada plan de pago, como widgets de reseñas de Yelp y Facebook. Además, importación masiva.
Responde a las Reseñas de Google con un Agente de IA
Responde fácilmente a las reseñas de Google en múltiples ubicaciones, todo desde un solo panel de control.
¿La gestión de reseñas en múltiples ubicaciones te consume demasiado tiempo? El agente de IA de EmbedSocial es tu solución.
Responde a todas las reseñas de Google en todas las ubicaciones
Centraliza las reseñas de múltiples ubicaciones en una sola vista.
Saber más
Gestiona cientos de reseñas sin cambiar de pestaña
Ahorra tiempo respondiendo directamente desde un único panel de control.
Saber más
Automatiza respuestas según la puntuación de estrellas
Personaliza los respondedores automáticos para adaptarlos a tu tono, aumenta la tasa de respuesta a reseñas y desescala reseñas negativas.
Saber más
Obtén una mayor tasa de respuesta a reseñas y supera a tus competidores en cada ubicación.
Nunca pierdas una respuesta a una reseña de Google, aunque gestiones cientos de ubicaciones.
Agregación de reseñas
Panel unificado para responder a todas las reseñas de todas las ubicaciones
Ve y responde a las reseñas de todas las ubicaciones en un lugar centralizado. Esto eliminará la necesidad de iniciar y cerrar sesión en múltiples cuentas para diferentes ubicaciones.
Automatización
Automatización de respuestas según ubicación y puntuación de estrellas
Crea respondedores automáticos personalizados según la puntuación de estrellas (por ejemplo, agradece las reseñas de 5 estrellas o haz seguimiento de las de 1 estrella). Puedes aplicar la misma configuración del respondedor a múltiples ubicaciones a la vez, garantizando una comunicación consistente en todo tu negocio. Y por último, automatiza la gestión de reseñas para mantener un tiempo de respuesta rápido y aumentar la satisfacción del cliente.
- Asistente de respuesta con IA - Próximamente
Agente de IA
Agente de respuesta a reseñas con IA
Automatiza las respuestas a tus reseñas de Google con agentes de IA, entrenados para responder de forma nativa a cualquier reseña reconociendo su contenido, tono e idioma. Ahorra mucho tiempo y nunca dejes de responder a tus reseñas de Google con un tono automatizado pero personalizado.
Solución todo en uno para la gestión de GBP
Sincronización automática
Sincroniza todas las reseñas con un solo clic y crea un widget en vivo que se actualizará según tus filtros.
Insignias de reseñas
Gran variedad de insignias para mostrar la puntuación media en tu sitio web desde cualquier fuente: Google, Facebook u otras.
Formularios de reseñas
Recopila reseñas en tu sitio web con tus propios formularios. Además, integración gratuita con EmbedForms.
Localización
Usa los más de 10 idiomas disponibles en la plataforma para localizar el widget para tus visitantes web.
Filtros y etiquetas
Categoriza las reseñas en línea por etiquetas y organízalas por fecha, puntuación o filtra por palabras clave.
Analítica e informes
Información sobre qué fuente recopila más reseñas con opciones de exportación en CSV para un análisis detallado.
Personalización
Configura el título, el relleno o el tamaño de imagen, edita el título, el tamaño y el color del widget, o usa CSS personalizado.
Moderación
Selecciona manualmente las reseñas del widget y decide mostrar solo reseñas de 5 estrellas en Google o solo reseñas con texto.
Nuestro software está integrado con la API de Google Business Profile y está diseñado específicamente para negocios con múltiples ubicaciones que desean optimizar su gestión de Google Business Profile. Ya seas una franquicia, una cadena de retail o un proveedor de servicios con múltiples sucursales, nuestra plataforma te permite gestionar reseñas, actualizar información, obtener insights y mejorar tu SEO local, todo desde un solo lugar.
Nikola Bojkov
CEO de EmbedSocial
Cómo responder a cada reseña de Google en segundos, sin importar cuántas ubicaciones gestiones
Pasos para responder más rápido, automatizar y simplificar la gestión de reseñas en muchos perfiles de Google Business.
01.
Sincroniza todos tus Google Business Profiles en segundos.
Integra fácilmente todas tus reseñas de Google en un solo panel y conecta tus cuentas de Google My Business al instante, sin configuración técnica.
02.
Filtra, visualiza y responde a las reseñas desde un solo lugar
Ve todas las reseñas de todas tus ubicaciones sin cambiar de pestaña. Filtra por ubicación, fecha o puntuación de estrellas para una gestión sencilla.
03.
Configura y personaliza tu agente de respuesta a reseñas con IA
Personaliza cómo responde tu IA a las reseñas seleccionando el tono de voz (amigable o profesional), definiendo pautas de respuesta y especificando frases clave que usar o evitar. También obtendrás información sobre cuántas reseñas ha gestionado el agente y cuánto tiempo te está ahorrando.
04.
Automatiza respuestas según la puntuación de estrellas y responde con el agente de IA
Después de configurar tu agente de IA, crea automatizaciones que activen respuestas según la puntuación de estrellas y ubicaciones específicas del negocio. Para cada regla de automatización, elige: La puntuación de estrellas (por ejemplo, solo reseñas de 5 estrellas o de 1 a 3 estrellas); La(s) ubicación(es) a la(s) que aplica; El agente de IA que deseas usar para ese escenario. Una vez activado, la IA responderá automáticamente a las reseñas que coincidan usando el tono y el estilo que has definido.
Preguntas frecuentes sobre nuestro software GBP
¿Tienes alguna pregunta específica sobre el uso del software GBP de EmbedSocial? Consulta la sección de preguntas frecuentes a continuación o haz clic en el icono de chat en la parte inferior derecha y habla con nosotros.
¿Qué es el Respondedor GBP y cómo funciona?
El Respondedor GBP es una herramienta que te permite ver, gestionar y responder a las reseñas de Google de todas tus ubicaciones en un único panel. También ofrece opciones para automatizar respuestas según la puntuación de estrellas, ahorrándote tiempo y agilizando la gestión de reseñas.
¿Qué filtros están disponibles para gestionar reseñas?
Puedes filtrar las reseñas por:
Más recientes primero
Más antiguas primero
Puntuación más alta
Puntuación más baja
Esperando respuesta o Respondida
Estos filtros te ayudan a priorizar y responder a las reseñas de forma más eficiente.
Más recientes primero
Más antiguas primero
Puntuación más alta
Puntuación más baja
Esperando respuesta o Respondida
Estos filtros te ayudan a priorizar y responder a las reseñas de forma más eficiente.
¿Puedo gestionar reseñas de múltiples ubicaciones a la vez?
¡Sí! Puedes consolidar las reseñas de todas tus ubicaciones en una sola plataforma. También puedes configurar respondedores automáticos para puntuaciones de estrellas específicas en múltiples ubicaciones con solo unos pocos clics.
¿Puedo eliminar o editar respuestas a las reseñas?
Sí, la herramienta te permite eliminar o editar respuestas para asegurarte de que tus respuestas sean precisas y profesionales. Mantén el control sobre todas tus interacciones con los clientes.
¿Es fácil configurar el Respondedor GBP?
¡Por supuesto! Sincroniza tus cuentas de Google Business Profile con unos pocos clics y comienza a gestionar tus reseñas al instante. No se necesitan conocimientos técnicos: la configuración solo lleva unos pocos minutos.
Saber más.
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¿Cómo funciona la automatización de reseñas?
Los respondedores automáticos te permiten responder automáticamente a las reseñas según su puntuación de estrellas. Por ejemplo, puedes establecer un mensaje de agradecimiento personalizado para las reseñas de 5 estrellas y un mensaje de seguimiento para las puntuaciones más bajas. Esta configuración se puede aplicar en múltiples ubicaciones para mantener la coherencia.
Empieza gratis.
Todas las funciones incluidas.
Programa una demo o comienza tu prueba gratuita.
$
9,00
al mes, empezando con 2 ubicaciones.
Regístrate en una plataforma completa de gestión de Google Business Profile.
- + Paneles GBP
- + Publicación GBP
- + Edición masiva GBP
- + Gestión de reseñas de Google
- + Respondedor de reseñas
- y más.
Comenzar prueba gratuita de 7 días
Todas las funciones incluidas.
Integraciones con API oficiales
No usamos ningún tipo de scraping. Todo funciona con la API oficial de Google Business Profile.
Soporte dedicado
Para cualquier ayuda, contacta con nuestro equipo de chat en vivo; estamos aquí para responder cualquier pregunta que puedas tener.
Sin riesgo
Si no es para ti, cancela o solicita la eliminación de tu cuenta.
Compatible con GDPR y certificado ISO
Somos una empresa certificada con ISO y con políticas GDPR implementadas.
Lo que dicen nuestros usuarios:
TrovaTrip aumentó las tasas de conversión de reservas un 12% con testimonios de clientes en solo 4 semanas
Nick Poggi
TrovaTrip
El equipo de EmbedSocial es muy fácil de trabajar. Responden muy rápidamente a cualquier solicitud especial e implementan los cambios de cuenta con rapidez. Además del excelente servicio al cliente, sus productos también son muy fáciles de usar y ofrecen mucha libertad que no puedes obtener con otros productos similares. Lo recomiendo totalmente.
Ryan Hazlewood
Desarrollador