Los formularios son una parte esencial de cualquier negocio. Tanto si buscas retroalimentación, nuevos clientes o quieres recopilar información de los visitantes de tu sitio web, los formularios pueden ser una herramienta poderosa en tu arsenal de marketing.
Sin embargo, no todos los creadores de formularios son iguales: algunos ofrecen funciones que otros no tienen.
Si estás buscando el mejor creador de formularios online del mercado actual, ¡te tenemos cubierto!
Hicimos una lista de 6 creadores online y probamos si cumplen varios criterios fundamentales, para que puedas descubrir cuál es el adecuado para tus necesidades. Además, puedes consultar la lista de creadores de encuestas gratuitos si buscas específicamente crear una encuesta.
El software debería tener analíticas, plantillas adaptadas a móviles, herramientas de arrastrar y soltar, fácil aplicabilidad, plantillas por industria, lógica condicional y ser asequible pero de apariencia profesional sin mucho esfuerzo de tu parte.
Tabla de contenidos
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- ¿Qué hace que un creador de formularios online sea excelente?
- EmbedForms
- JotForm
- Wufoo
- Typeform
- Google Forms
- WPForms
- Preguntas frecuentes sobre cómo elegir el mejor creador de formularios
- Tabla comparativa de creadores de formularios
¿Qué hace que un creador de formularios online sea excelente?
A continuación, las funciones principales que necesitarás buscar al elegir tu software para formularios online.
Formularios para móvil
La necesidad de un creador de formularios online que pueda adaptarse a múltiples tamaños de pantalla es de enorme importancia cuando se trata de la recopilación de datos en tiempo real.
Las encuestas adaptadas a móviles son flexibles, cómodas, fáciles de usar y tienen mayores probabilidades de obtener tasas de respuesta más altas.
La mayoría de los creadores de formularios online son basados en la web y no tienen una versión de aplicación móvil.
Al elegir un creador de formularios online, piensa en si los formularios serán responsivos en pantallas de diferentes tamaños.
Preguntas predefinidas
Las preguntas son la base de una encuesta. Las preguntas formuladas correctamente y de forma metodológica son una parte esencial para medir la experiencia, la satisfacción y las expectativas del usuario. Diseñar preguntas es un proceso complejo que puede crear preguntas sesgadas y recopilar datos parciales si no se hace correctamente.
Al elegir un creador de formularios online, ten en cuenta las preguntas prediseñadas. Te conviene elegir un creador de formularios online con preguntas listas, precisas y exactas.
Por lo general, las preguntas son preparadas por profesionales para recopilar datos útiles y valiosos. Además, el ahorro de tiempo al crear preguntas es invaluable.
Opciones de personalización
La personalización significa modificar o adaptar algo para que se ajuste a tus necesidades. La personalización es una función importante, ya que necesitas que la encuesta se ajuste a las necesidades de tu marca.
Esto significa que los mejores creadores de formularios online ofrecen diferentes opciones para cambiar y adaptar la encuesta, como añadir un logotipo, elegir tu diseño y añadir, eliminar y elegir distintas preguntas.
Opciones de compartir para una distribución fácil de la encuesta
Las herramientas de arrastrar y soltar, sin código, han ido en aumento estos últimos años.
Insertar los formularios en tu sitio web no significa que necesites saber HTML o CSS.
Si estás entre los usuarios que no son expertos en tecnología, los creadores de formularios online que ofrecen una distribución de encuestas fácil y rápida en diferentes sitios web y plataformas de redes sociales son la opción adecuada para ti.
Lógica condicional
La lógica condicional te permite tomar decisiones basadas en la respuesta del encuestado. Por ejemplo, puedes mostrar o no una pregunta según la respuesta del encuestado.
Integraciones
Si necesitas transferir datos de una aplicación a otra, necesitas un creador de formularios online que ofrezca una opción para integrar múltiples aplicaciones.
Analíticas
El panel de analíticas es una gran ventaja para los creadores de formularios online. Te ayuda con el análisis de datos al reunir todas las respuestas en un solo lugar organizado.
Limitaciones en los planes de precios
No todos los creadores de formularios vienen gratis y sin limitaciones. Muchos ofrecen opciones avanzadas que están disponibles solo para usuarios de pago. Algunas de las limitaciones que puedes encontrar son:
- Vistas limitadas por mes
- Un número limitado de creación de encuestas
- Un número limitado de preguntas
- Personalización del formulario
EmbedForms

EmbedForms es un editor de formularios nuevo pero avanzado en el mercado que puede ayudarte a crear formularios potentes en menos de un minuto.
Así que vamos a sumergirnos y ver con qué eficiencia cumple los criterios que establecimos.
Adaptado a móvil ✅
EmbedForms ofrece formularios para móvil que se ajustan fácilmente a la pantalla de cualquier dispositivo, lo que hace que el creador sea fácil y cómodo de usar. Dicho esto, tus encuestados pueden responder preguntas sobre la marcha directamente desde sus teléfonos inteligentes o tabletas.
Preguntas predefinidas ✅
EmbedForms ofrece preguntas prediseñadas para casi cualquier industria. Puedes encontrar formularios de retroalimentación para restaurantes, hoteles, tiendas online, laboratorios, etc.
Todas las preguntas (tanto cerradas como abiertas) están elegidas con precisión para el ajuste óptimo de cualquiera que busque recopilar retroalimentación valiosa de los clientes.
Personalización ✅
Puedes personalizar tu formulario eligiendo diferentes campos y preguntas como escalas de calificación, NPS, preguntas abiertas, menús desplegables, cargas de archivos y muchos más.
Opciones de compartir ✅
La mejor parte de EmbedForms es la implementación súper sencilla del formulario.
Si quieres insertar el formulario en tu página de destino, puedes copiar y pegar el código en tu sitio web.
El código se aplica a cualquier sitio web, incluidos los sitios de WordPress o Wix. Dicho esto, no tienes que instalar complementos adicionales ni plugins de WordPress para incluir EmbedForms en tu sitio web.
El sistema genera automáticamente un enlace que puedes usar para tu marketing por correo electrónico, publicar en redes sociales o enviar por SMS.
Lógica condicional ✅
EmbedForms ofrece una opción de lógica condicional que te permitirá crear preguntas que pueden abrir otras preguntas según lo que responda el usuario. Esto es genial cuando quieres obtener más información si alguien elige una opción que necesita más explicación sobre por qué la eligió. O si las siguientes preguntas del formulario dependen de las respuestas a esta pregunta.
Analíticas ✅
Las analíticas se presentan en un panel moderno e intuitivo separado en dos ventanas para las últimas respuestas y las respuestas recopiladas en los últimos 30 días. También puedes exportar los datos a Excel, Google Sheets o cualquier CRM como HubSpot.
Formularios ilimitados ✅
EmbedForms es un creador de formularios online gratuito con formularios, preguntas, vistas de encuesta por mes o personalización ilimitados. Puedes usar cualquier diseño que desees y también añadir tu logotipo sin costos adicionales.
Además, puedes incluir tu política de privacidad como parte del formulario para informar a las personas sobre tus estándares de RGPD.
JotForm

JotForm ha existido durante bastante tiempo como uno de los mejores creadores de formularios online y ofrece muchas funciones avanzadas como opciones de pago online con tarjeta de crédito, plantillas basadas en industrias e integración.
Sin embargo, tiene pequeños inconvenientes.
Así que vamos a comprobar qué criterios cumple JotForm y cuáles no.
Adaptado a móvil ✅
JotForm marca esta casilla de creador de formularios adaptado a móvil. Así que puedes esperar que el formulario se ajuste a diferentes tamaños de pantalla.
Preguntas predefinidas ✅
Este es probablemente el lado más fuerte de este creador de formularios online.
JotForm tiene una variedad de diferentes tipos de formularios y plantillas de formularios basadas en industrias. Puedes elegir entre la larga lista de cuestionarios, encuestas, formularios de contacto, formularios de registro y muchos más.
Personalización ✅
Hay múltiples opciones de personalización, como diferentes diseños, colores y opciones para añadir imágenes y videos.
Distribución fácil de la encuesta ✅
JotForm permite que sus formularios se inserten en tu sitio web y se envíen por redes sociales o correo electrónico.
Lógica condicional ✅
JotForm ofrece funciones de lógica condicional. Puedes usar esta opción para diferentes propósitos, como enviar correos electrónicos a direcciones separadas según las respuestas de los usuarios o no mostrar un botón de envío hasta que un encuestado responda todas las preguntas.
Integraciones ✅
La API de JotForm se integra con muchas otras aplicaciones como Slack, Zoom, Google Sheets y muchas más.
Analíticas ✅
JotForm ofrece un panel de analíticas avanzado desde el cual puedes monitorear todos los datos. JotForm incluye un panel de tráfico para ver de dónde vienen los encuestados, qué dispositivo usan y el porcentaje de la tasa de conversión.
Formularios ilimitados ❌
JotForm permite a los usuarios del plan gratuito acceder a todas las opciones de los usuarios de pago, pero con algunas limitaciones, como envíos de formularios, vistas de formularios, el número de formularios, espacio de carga y almacenamiento de envíos.
Wufoo

Wufoo es otro famoso creador de formularios de arrastrar y soltar adquirido por SurveyMonkey en 2011.
Ofrece múltiples funciones que un creador de formularios online moderno debería tener. Cada creador de formularios tiene pros y contras, así que veamos qué criterios cumple Wufoo.
Adaptado a móvil: ✅
Sí, Wufoo también marca esta casilla. Puedes usar este software si buscas encuestas y formularios adaptados a móvil.
Preguntas predefinidas ✅
Varios formularios web con preguntas prediseñadas están disponibles en Wufoo, como formularios de invitación, formularios de generación de leads, formularios de pedidos online, etc.
Pero Wufoo es un poco limitado cuando se trata de encuestas.
Personalización ✅
Wufoo ofrece múltiples opciones para adaptar los formularios según tus necesidades. Puedes personalizar las preguntas eligiendo de su larga lista de diferentes tipos de campos. Pero no puedes hacer mucho con el diseño del formulario si usas su plan gratuito.
Distribución fácil de la encuesta ✅
Wufoo te permite insertar el formulario en tu sitio web y enviarlo por canales de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter o correo electrónico.
Lógica condicional ✅
Wufoo ofrece opciones de lógica condicional. Puedes crear formularios dinámicos ocultando o mostrando campos, omitiendo páginas o enviando correos electrónicos solo a un grupo específico de personas según la respuesta de los encuestados.
Integraciones ✅
Wufoo integra 2023 aplicaciones a través de Zapier, incluyendo aplicaciones de ventas y CRM, herramientas de automatización de marketing, aplicaciones de Microsoft e integraciones con otros creadores de formularios como Ninja Forms.
Analíticas ✅
Wufoo tiene un creador de informes con una visión general organizada de los datos de tu formulario con gráficos, diagramas y texto.
Formularios ilimitados ❌
Hay algunas limitaciones para los usuarios de la versión gratuita de Wufoo en cuanto a la opción de personalización y la lógica condicional.
Wufoo no permite cargar logotipos ni temas gratis; necesitas mejorar tu plan.
Las opciones de lógica condicional también son limitadas para los usuarios que están en el plan gratuito.
Typeform

Typeform es otra herramienta de creación de formularios fácil de usar que se utiliza ampliamente. Typeform ha existido desde 2012 y ya tiene muchos usuarios.
Así que veamos qué criterios cumple Typeform.
Adaptado a móvil ✅
Typeform es una herramienta de creación de formularios adaptada a móvil. Una gran ventaja es que los encuestados no solo pueden rellenar el formulario desde sus teléfonos inteligentes, sino que los usuarios también pueden crear formularios directamente desde sus teléfonos.
Preguntas predefinidas ✅
Como software avanzado de creación de formularios, Typeform tiene múltiples plantillas con preguntas prediseñadas.
Puedes encontrar plantillas de encuestas de retroalimentación, formularios de pago, cuestionarios, sondeos, satisfacción de clientes y empleados y muchos más.
Personalización ✅
Los formularios personalizados son posibles con Typeform. Puedes personalizar tu formulario eligiendo diferentes tipos de preguntas, añadiendo el color de tu tema, cambiando las fuentes o usando uno de sus temas prediseñados.
Distribución fácil de la encuesta ✅
Typeform puede integrarse en tu sitio web o compartirse como un enlace por correo electrónico, redes sociales o código QR.
Lógica condicional ✅
Typeform usa saltos lógicos para crear una encuesta inteligente donde los encuestados pueden responder preguntas relevantes para ellos.
Integraciones ✅
Typeform se integra con múltiples aplicaciones en la web, incluyendo Slack, Airtable, Zapier, etc.
Analíticas ✅
Typeform tiene un panel de respuestas desde el cual podrás analizar tus respuestas.
Formularios ilimitados ❌
Typeform tiene algunas limitaciones cuando se trata de los usuarios que usan su plan gratuito:
Typeform no permite la integración con HubSpot ni los saltos lógicos.
Los usuarios gratuitos también están limitados en el número de preguntas, formularios y respuestas.
Google Forms

Google Forms es un software de encuestas gratuito disponible como aplicación web, y es uno de los creadores de formularios online más utilizados.
Así que veamos qué pros y contras tiene este software.
Adaptado a móvil ✅
Google Forms es responsivo en pantallas de diferentes tamaños.
Preguntas predefinidas ✅
Google Forms es genial para uso personal y tiene algunas plantillas prediseñadas. Sin embargo, la galería es mínima en comparación con los otros creadores de formularios online.
Personalización ✅
Google Forms ofrece una personalización bastante básica. Puedes elegir cambiar el color de fondo y la fuente del texto o añadir algunos de sus diseños prediseñados.
Distribución fácil de la encuesta ✅
Puedes distribuir la encuesta por correo electrónico o redes sociales o insertarla en tu sitio web.
Lógica condicional ✅
Con Google Forms, puedes mostrar preguntas según las respuestas de los encuestados y omitir secciones en tu formulario.
Integraciones ✅
Google Forms se integra con otros productos de Google como Google Sheets; puedes añadir un video de YouTube y buscar o cargar imágenes directamente desde el formulario.
Analíticas ✅
Google Forms presenta los resultados de la encuesta con la integración con su producto Google Sheets, además de proporcionar gráficos y barras como resúmenes de las respuestas.
Formularios ilimitados ✅
Aunque Google Forms es gratuito y permite formularios ilimitados, hay algunas limitaciones en cuanto a la personalización del diseño, las plantillas de industria prediseñadas y el almacenamiento de datos.
WPForms

WPForms es uno de los plugins de formularios de WordPress más populares, y lo usan más de 4.000.000 de sitios web.
WPForms ofrece varias opciones, pero vamos a sumergirnos y ver cuáles de nuestros criterios cumple.
Adaptado a móvil ✅
WPForms es responsivo en pantallas de diferentes tamaños. Así que los encuestados pueden rellenar las encuestas desde sus teléfonos, tabletas o portátiles.
Preguntas predefinidas ✅
WPForms incluye más de 100 plantillas de formularios prediseñadas para diferentes industrias. Sus formularios pueden ser usados por especialistas en marketing, diferentes negocios, organizadores de eventos, profesores, etc.
Personalización ✅
Puedes personalizar WPForms usando CSS.
Distribución fácil de la encuesta ✅
Puedes insertar el formulario en tu sitio web de WordPress, blog, widgets de la barra lateral, etc. El lado positivo de WPForms es su opción de formulario sin conexión, donde los usuarios pueden guardar sus respuestas incluso cuando no tienen conexión a internet.
Lógica condicional ✅
WPForms tiene lógica condicional básica y compleja. Puedes usar la lógica condicional de WPForms para mostrar u ocultar campos según la respuesta del encuestado, configurar formularios condicionales de notificación por correo electrónico, etc.
Integraciones ✅
WPForms se integra con muchas aplicaciones web, incluyendo PayPal, Stripe, Dropbox y muchas más.
Analíticas ✅
WPForms te permite llevar un seguimiento de las respuestas desde un solo lugar. Sin embargo, en comparación con los otros creadores de formularios online, WPForms carece de funciones analíticas avanzadas.
Limitaciones: ❌
WPForms solo puede usarse en sitios web de WordPress. Si tienes un presupuesto ajustado, necesitas considerar los precios.
WPForms es uno de los plugins más caros si quieres acceder a las funciones más avanzadas.
Preguntas frecuentes sobre cómo elegir el mejor creador de formularios
1. ¿Cuáles son los mejores creadores de formularios online para pequeñas empresas?
Los mejores creadores de formularios online para pequeñas empresas son JotForm, Wufoo, EmbedForms y 123FormBuilder. Todos son fáciles de configurar y tienen un conjunto prediseñado de plantillas para elegir.
2. ¿Cuál es el mejor creador de formularios online para encuestas?
El mejor creador de formularios online para encuestas es SurveyMonkey. Es fácil de usar y tiene una amplia variedad de funciones e integraciones. Pero si buscas una versión gratuita o más económica que proporcione más respuestas por mes, entonces te recomendamos considerar otros creadores de encuestas gratuitos que te permitirán obtener más encuestados gratis.
3. ¿Cuál es el mejor creador de formularios online para registro de eventos?
El mejor creador de formularios online para registro de eventos es probablemente cualquiera de los creadores de formularios enumerados anteriormente. Prueba EmbedForms, ya que tiene su plantilla de encuesta posterior al evento prediseñada, y además puedes personalizar el formulario de registro de eventos con demasiada facilidad.
4. ¿Cuál es el mejor creador de formularios para Wix?
Hay muchos creadores de formularios que pueden usarse en Wix. Recomendamos usar EmbedForms, ya que es una plataforma fácil de usar con una amplia gama de opciones gratis, y no necesitarás una aplicación de Wix para instalarlo. Solo copia y pega el código del formulario donde quieras que aparezca en Wix.
5. ¿Cuál es el mejor creador de formularios para WordPress?
Igual que para Wix, muchos creadores de formularios pueden usarse en sitios web de WordPress. Y en caso de que no quieras instalar otro plugin, usa EmbedForms, y tendrás toneladas de flexibilidad para crear tus formularios en la plataforma y pegar códigos en las páginas de WordPress donde quieras que aparezcan los formularios.
**6. ¿Cuál es el mejor creador de formularios online gratuito? **
Como enumeramos anteriormente, hay muchos excelentes creadores de formularios y, en resumen, puedes ver las siguientes opciones: - Si quieres un creador de formularios sin límites en funciones o formularios y no te importa tener formularios con marca, entonces EmbedForms es tu mejor opción. - Si buscas un creador de formularios más tradicional que aun así tenga excelentes funciones, JotForm es la mejor opción. - Si necesitas formularios modernos, entonces Typeform es tu mejor creador de formularios para crear formularios con gran diseño. - Y si necesitas un creador de formularios para crear formularios para tus proyectos de estudiante, entonces Google Forms es la mejor opción.
Tabla comparativa de creadores de formularios
Hemos analizado seis software de formularios online basándonos en ocho criterios.
Para tomar la decisión correcta, haz coincidir tus objetivos y prioridades con las opciones y limitaciones del software.
Si tienes un presupuesto ajustado y tiempo limitado, considera los creadores de formularios online gratuitos con preguntas prediseñadas que hemos mencionado.
El mejor software de formularios debería darte encuestas confiables rápidamente, automatizar los flujos de trabajo y acelerar los procesos empresariales en tu empresa.