Meilleurs créateurs de formulaires : analyse des avantages et inconvénients (+ tableau comparatif)

Les formulaires sont un élément essentiel de toute entreprise. Que vous cherchiez des retours, de nouveaux clients ou que vous vouliez recueillir des informations auprès des visiteurs de votre site web, les formulaires peuvent être un outil puissant dans votre arsenal marketing.

Cependant, tous les créateurs de formulaires ne se valent pas : certains offrent des fonctionnalités que d’autres n’ont pas.

Si vous cherchez le meilleur créateur de formulaires en ligne du marché actuel, nous avons ce qu’il vous faut !

Nous avons dressé une liste de 6 créateurs en ligne et testé s’ils remplissent plusieurs critères essentiels, afin que vous puissiez découvrir lequel convient à vos besoins. Vous pouvez également consulter la liste des créateurs d’enquêtes gratuits si vous cherchez spécifiquement à créer une enquête.

Le logiciel devrait disposer d’analyses, de modèles adaptés aux mobiles, d’outils glisser-déposer, d’une application facile, de modèles par secteur d’activité, d’une logique conditionnelle, tout en étant abordable mais d’apparence professionnelle sans trop d’effort de votre part !

Table des matières

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• Qu’est-ce qui fait un bon créateur de formulaires en ligne ?
• EmbedForms
• JotForm
• Wufoo
• Typeform
• Google Forms
• WPForms
• FAQ sur le choix du meilleur créateur de formulaires
• Tableau comparatif des créateurs de formulaires

Qu’est-ce qui fait un bon créateur de formulaires en ligne ?

Voici les principales fonctionnalités que vous devrez rechercher lors du choix de votre logiciel de formulaires en ligne.

Formulaires mobiles

Le besoin d’un créateur de formulaires en ligne adaptable à plusieurs tailles d’écran est d’une importance énorme lorsqu’il s’agit de collecter des données en temps réel.

Les enquêtes adaptées aux mobiles sont flexibles, pratiques, faciles à utiliser et ont plus de chances d’obtenir des taux de réponse élevés.

La plupart des créateurs de formulaires en ligne sont basés sur le web et n’ont pas de version d’application mobile.

Lorsque vous choisissez un créateur de formulaires en ligne, pensez à savoir si les formulaires seront responsives sur des écrans de tailles différentes.

Questions prédéfinies

Les questions sont la base d’une enquête. Correctement posées, les questions méthodologiques sont un élément essentiel de la mesure de l’expérience, de la satisfaction et des attentes des utilisateurs. Concevoir des questions est un processus complexe qui peut créer des questions biaisées et recueillir des données partielles si ce n’est pas fait correctement.

Lorsque vous choisissez un créateur de formulaires en ligne, gardez à l’esprit les questions préétablies. Il est dans votre intérêt de choisir un créateur de formulaires en ligne avec des questions prêtes, exactes et précises.

Généralement, les questions sont préparées par des professionnels pour recueillir des données utiles et précieuses. De plus, le gain de temps dans la création des questions est inestimable.

Options de personnalisation

La personnalisation consiste à modifier ou adapter quelque chose pour répondre à vos besoins. La personnalisation est une fonctionnalité importante car vous devez adapter l’enquête aux besoins de votre marque.

Cela signifie que les meilleurs créateurs de formulaires en ligne proposent différentes options pour modifier et adapter l’enquête, comme ajouter un logo, choisir votre mise en page, ajouter, supprimer et choisir différentes questions.

Options de partage pour une distribution facile de l’enquête

Les outils glisser-déposer sans code se sont développés ces dernières années.

Intégrer les formulaires sur votre site web ne signifie pas que vous devez connaître le HTML ou le CSS.

Si vous faites partie des utilisateurs peu à l’aise avec la technique, les créateurs de formulaires en ligne qui offrent une distribution d’enquête facile et rapide sur différents sites web et plateformes de réseaux sociaux sont le bon choix pour vous.

Logique conditionnelle

La logique conditionnelle vous permet de prendre des décisions en fonction de la réponse du répondant. Par exemple, vous pouvez afficher ou non une question en fonction de la réponse du répondant.

Intégrations

Si vous avez besoin de transférer des données d’une application à une autre, vous avez besoin d’un créateur de formulaires en ligne qui offre une option pour intégrer plusieurs applications.

Analyses

Le tableau de bord d’analyse est un énorme avantage pour les créateurs de formulaires en ligne. Il vous aide dans l’analyse des données en rassemblant toutes les réponses dans un seul endroit organisé.

Limitations des forfaits tarifaires

Tous les créateurs de formulaires ne sont pas gratuits sans limitations. Beaucoup proposent des options avancées qui ne sont disponibles que pour les utilisateurs payants. Voici certaines des limitations que vous pouvez rencontrer :

1. Vues limitées par mois
2. Un nombre limité de créations d’enquêtes
3. Un nombre limité de questions
4. Personnalisation du formulaire

EmbedForms

EmbedForms est un éditeur de formulaires nouveau mais avancé sur le marché qui peut vous aider à créer des formulaires puissants en moins d’une minute.

Alors, plongeons-y et voyons avec quelle efficacité il remplit les critères que nous avons définis.

Adapté aux mobiles ✅

EmbedForms fournit des formulaires mobiles qui s’adaptent facilement à n’importe quel écran d’appareil, ce qui rend le créateur facile et pratique à utiliser. Cela dit, vos répondants peuvent répondre aux questions en déplacement directement depuis leur smartphone ou leur tablette.

Questions prédéfinies ✅

EmbedForms propose des questions préétablies pour presque tous les secteurs. Vous pouvez trouver des formulaires de feedback pour les restaurants, les hôtels, les boutiques en ligne, les laboratoires, etc.

Toutes les questions (à la fois fermées et ouvertes) sont précisément choisies pour s’adapter de manière optimale à quiconque cherche à recueillir des retours clients pertinents.

Personnalisation ✅

Vous pouvez personnaliser votre formulaire en choisissant différents champs et questions comme les échelles de notation, le NPS, les questions ouvertes, les menus déroulants, le téléversement de fichiers, et bien plus encore.

Options de partage ✅

Le meilleur dans EmbedForms est l’implémentation super-facile du formulaire.

Si vous voulez intégrer le formulaire sur votre page de destination, vous pouvez copier-coller le code dans votre site web.

Le code s’applique à n’importe quel site web, y compris les sites WordPress ou Wix. Cela dit, vous n’avez pas besoin d’installer des modules complémentaires ou des plugins WordPress supplémentaires pour inclure EmbedForms sur votre site web.

Le système génère automatiquement un lien que vous pouvez utiliser pour votre marketing par e-mail, publier sur les réseaux sociaux ou envoyer par SMS.

Logique conditionnelle ✅

EmbedForms fournit une option de logique conditionnelle qui vous permettra de créer des questions pouvant ensuite ouvrir différentes questions selon la réponse de l’utilisateur. C’est idéal lorsque vous voulez obtenir plus d’informations si quelqu’un choisit une option qui nécessite plus d’explications sur la raison de ce choix. Ou si les questions suivantes du formulaire dépendent des réponses à cette question.

Analyses ✅

Les analyses sont présentées dans un tableau de bord moderne et intuitif, séparé en deux fenêtres pour les dernières réponses et les réponses recueillies au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez également exporter les données vers Excel, Google Sheets ou n’importe quel CRM comme HubSpot.

Formulaires illimités ✅

EmbedForms est un créateur de formulaires en ligne gratuit avec des formulaires, des questions, des vues d’enquête par mois ou une personnalisation illimités. Vous pouvez utiliser n’importe quelle mise en page que vous souhaitez et aussi ajouter votre logo sans frais supplémentaires.

De plus, vous pouvez inclure votre politique de confidentialité dans le formulaire pour informer les gens de vos normes RGPD.

JotForm

JotForm existe depuis un bon moment maintenant comme l’un des meilleurs créateurs de formulaires en ligne et propose de nombreuses fonctionnalités avancées comme les options de paiement en ligne par carte de crédit, les modèles par secteur d’activité et l’intégration.

Cependant, il présente de petits inconvénients.

Alors, vérifions quels critères JotForm remplit et lesquels il ne remplit pas.

Adapté aux mobiles ✅

JotForm coche cette case pour un créateur de formulaires adapté aux mobiles. Vous pouvez donc vous attendre à ce que le formulaire s’adapte à différentes tailles d’écran.

Questions prédéfinies ✅

C’est probablement le point fort de ce créateur de formulaires en ligne.

JotForm dispose d’une variété de types de formulaires différents et de modèles de formulaires par secteur d’activité. Vous pouvez choisir parmi la longue liste de questionnaires, d’enquêtes, de formulaires de contact, de formulaires d’inscription, et bien plus encore.

Personnalisation ✅

Il existe de multiples options de personnalisation, comme différentes mises en page, couleurs, et options pour ajouter des images et des vidéos.

Distribution facile de l’enquête ✅

JotForm permet d’intégrer ses formulaires sur votre site web et de les envoyer via les réseaux sociaux ou par e-mail.

Logique conditionnelle ✅

JotForm propose des fonctionnalités de logique conditionnelle. Vous pouvez utiliser cette option à différentes fins, comme envoyer des e-mails à des adresses distinctes selon les réponses des utilisateurs ou ne pas afficher de bouton d’envoi tant qu’un répondant n’a pas répondu à toutes les questions.

Intégrations ✅

L’API de JotForm s’intègre à de nombreuses autres applications comme Slack, Zoom, Google Sheets, et bien d’autres.

Analyses ✅

JotForm propose un tableau de bord d’analyse avancé à partir duquel vous pouvez surveiller toutes les données. JotForm inclut un panneau de trafic pour voir d’où viennent les répondants, quel appareil ils utilisent, et le pourcentage de taux de conversion.

Formulaires illimités ❌

JotForm permet aux utilisateurs du forfait gratuit d’accéder à toutes les options des utilisateurs payants mais avec quelques limitations, comme les soumissions de formulaires, les vues de formulaires, le nombre de formulaires, l’espace de téléversement et le stockage des soumissions.

Wufoo

Wufoo est un autre célèbre créateur de formulaires en glisser-déposer racheté par SurveyMonkey en 2011.

Il propose de multiples fonctions qu’un créateur de formulaires en ligne moderne devrait avoir. Chaque créateur de formulaires a ses avantages et ses inconvénients, alors voyons quels critères Wufoo remplit.

Adapté aux mobiles : ✅

Oui, Wufoo coche cette case également. Vous pouvez utiliser ce logiciel si vous cherchez des enquêtes et des formulaires adaptés aux mobiles.

Questions prédéfinies ✅

Divers formulaires web avec des questions préétablies sont disponibles sur Wufoo, comme les formulaires d’invitation, les formulaires de génération de leads, les formulaires de commande en ligne, etc.

Mais Wufoo est un peu limité en ce qui concerne les enquêtes.

Personnalisation ✅

Wufoo propose de multiples options pour adapter les formulaires à vos besoins. Vous pouvez personnaliser les questions en choisissant parmi leur longue liste de différents types de champs. Mais vous ne pouvez pas faire grand-chose avec la mise en page du formulaire si vous utilisez leur forfait gratuit.

Distribution facile de l’enquête ✅

Wufoo vous permet d’intégrer le formulaire sur votre site web et de l’envoyer via des canaux de réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, Twitter, ou par e-mail.

Logique conditionnelle ✅

Wufoo propose des options de logique conditionnelle. Vous pouvez créer des formulaires dynamiques en masquant ou affichant des champs, en sautant des pages, ou en envoyant un e-mail uniquement à un groupe spécifique de personnes selon la réponse des répondants.

Intégrations ✅

Wufoo intègre 2023 applications via Zapier, dont des applications de vente et CRM, des outils d’automatisation marketing, des applications Microsoft, et des intégrations avec d’autres créateurs de formulaires comme Ninja Forms.

Analyses ✅

Wufoo dispose d’un générateur de rapports avec un aperçu organisé des données de votre formulaire à l’aide de tableaux, de graphiques et de texte.

Formulaires illimités ❌

Il y a quelques limitations pour les utilisateurs de la version gratuite de Wufoo concernant l’option de personnalisation et la logique conditionnelle.

Wufoo ne permet pas de téléverser des logos ou des thèmes gratuitement ; vous devez passer à un forfait supérieur.

Les options de logique conditionnelle sont également limitées pour les utilisateurs du forfait gratuit.

Typeform

Typeform est un autre outil de création de formulaires convivial largement utilisé. Typeform existe depuis 2012 et compte de nombreux utilisateurs à ce jour.

Voyons donc quels critères Typeform remplit.

Adapté aux mobiles ✅

Typeform est un outil de création de formulaires adapté aux mobiles. Un gros plus est que les répondants peuvent non seulement remplir le formulaire depuis leur smartphone, mais que les utilisateurs peuvent également créer des formulaires directement depuis leur téléphone.

Questions prédéfinies ✅

En tant que logiciel de création de formulaires avancé, Typeform dispose de multiples modèles avec des questions préétablies.

Vous pouvez trouver des modèles d’enquêtes de feedback, des formulaires de paiement, des quiz, des sondages, des enquêtes de satisfaction client et employé, et bien plus encore.

Personnalisation ✅

Les formulaires personnalisés sont possibles avec Typeform. Vous pouvez personnaliser votre formulaire en choisissant différents types de questions, en ajoutant la couleur de votre thème, en changeant les polices, ou en utilisant l’un de leurs thèmes préétablis.

Distribution facile de l’enquête ✅

Typeform peut être intégré à votre site web ou partagé sous forme de lien par e-mail, sur les réseaux sociaux, ou par code QR.

Logique conditionnelle ✅

Typeform utilise des sauts logiques pour créer une enquête intelligente où les répondants peuvent répondre à des questions qui les concernent.

Intégrations ✅

Typeform s’intègre à de multiples applications sur le web, dont Slack, AirTable, Zapier, etc.

Analyses ✅

Typeform dispose d’un panneau de réponses à partir duquel vous pourrez analyser vos réponses.

Formulaires illimités ❌

Typeform présente quelques limitations en ce qui concerne les utilisateurs qui utilisent leur forfait gratuit :

Typeform ne permet pas l’intégration HubSpot ni les sauts logiques.

Les utilisateurs gratuits sont également limités quant au nombre de questions, de formulaires et de réponses.

Google Forms

Google Forms est un logiciel d’enquête gratuit disponible sous forme d’application web, et c’est l’un des créateurs de formulaires en ligne les plus utilisés.

Alors, voyons quels avantages et inconvénients présente ce logiciel.

Adapté aux mobiles ✅

Google Forms est responsive sur des écrans de tailles différentes.

Questions prédéfinies ✅

Google Forms est idéal pour un usage personnel et dispose de quelques modèles préétablis. Cependant, la galerie est minime comparée aux autres créateurs de formulaires en ligne.

Personnalisation ✅

Google Forms propose une personnalisation assez basique. Vous pouvez choisir de changer la couleur d’arrière-plan, la police du texte ou d’ajouter certaines de leurs mises en page préétablies.

Distribution facile de l’enquête ✅

Vous pouvez distribuer l’enquête par e-mail ou sur les réseaux sociaux ou l’intégrer sur votre site web.

Logique conditionnelle ✅

Avec Google Forms, vous pouvez afficher des questions selon les réponses des répondants et sauter des sections dans votre formulaire.

Intégrations ✅

Google Forms s’intègre à d’autres produits Google comme Google Sheets ; vous pouvez ajouter une vidéo YouTube et rechercher ou téléverser des images directement depuis le formulaire.

Analyses ✅

Google Forms présente les résultats de l’enquête grâce à l’intégration avec son produit Google Sheets et en fournissant des graphiques et des barres comme résumés des réponses.

Formulaires illimités ✅

Même si Google Forms est gratuit et permet des formulaires illimités, il existe certaines limitations concernant la personnalisation du design, les modèles préétablis par secteur d’activité et le stockage des données.

WPForms

WPForms est l’un des plugins de formulaires WordPress les plus populaires, et il est utilisé par plus de 4 000 000 de sites web.

WPForms propose diverses options, mais plongeons-y et voyons quels sont nos critères qu’il remplit.

Adapté aux mobiles ✅

WPForms est responsive sur des écrans de tailles différentes. Ainsi, les répondants peuvent remplir les enquêtes depuis leur téléphone, leur tablette ou leur ordinateur portable.

Questions prédéfinies ✅

WPForms inclut plus de 100 modèles de formulaires préconçus pour différents secteurs. Leurs formulaires peuvent être utilisés par les spécialistes du marketing, différentes entreprises, les organisateurs d’événements, les enseignants, etc.

Personnalisation ✅

Vous pouvez personnaliser WPForms à l’aide du CSS.

Distribution facile de l’enquête ✅

Vous pouvez intégrer le formulaire sur votre site web WordPress, votre blog, vos widgets de barre latérale, etc. L’avantage de WPForms est leur option de formulaire hors ligne, où les utilisateurs peuvent enregistrer leurs réponses même lorsqu’ils n’ont pas de connexion internet.

Logique conditionnelle ✅

WPForms dispose d’une logique conditionnelle basique et complexe. Vous pouvez utiliser la logique conditionnelle de WPForms pour afficher ou masquer des champs selon la réponse du répondant, configurer des formulaires conditionnels de notification par e-mail, etc.

Intégrations ✅

WPForms s’intègre à de nombreuses applications web, dont PayPal, Stripe, Dropbox, et bien d’autres.

Analyses ✅

WPForms vous permet de suivre les réponses depuis un seul endroit. Cependant, comparé aux autres créateurs de formulaires en ligne, WPForms manque de fonctionnalités analytiques avancées.

Limitations : ❌

WPForms ne peut être utilisé que sur les sites web WordPress. Si vous avez un budget limité, vous devez tenir compte du prix.

WPForms est l’un des plugins les plus chers si vous voulez accéder aux fonctionnalités les plus avancées.

FAQ sur le choix du meilleur créateur de formulaires

1. Quels sont les meilleurs créateurs de formulaires en ligne pour les petites entreprises ?

Les meilleurs créateurs de formulaires en ligne pour les petites entreprises sont JotForm, Wufoo, EmbedForms et 123FormBuilder. Ils sont tous faciles à configurer et disposent d’un ensemble de modèles préconçus parmi lesquels choisir.

2. Quel est le meilleur créateur de formulaires en ligne pour les enquêtes ?

Le meilleur créateur de formulaires en ligne pour les enquêtes est SurveyMonkey. Il est facile à utiliser et dispose d’une grande variété de fonctionnalités et d’intégrations. Mais si vous cherchez une version gratuite ou moins chère qui offre plus de réponses par mois, alors nous vous recommandons d’envisager d’autres créateurs d’enquêtes gratuits qui vous permettront d’obtenir plus de répondants gratuitement.

3. Quel est le meilleur créateur de formulaires en ligne pour l’inscription à un événement ?

Le meilleur créateur de formulaires en ligne pour l’inscription à un événement est probablement n’importe lequel des créateurs de formulaires listés ci-dessus. Essayez EmbedForms car il dispose de son modèle d’enquête post-événement préconçu, et vous pouvez également personnaliser le formulaire d’inscription à un événement très facilement.

4. Quel est le meilleur créateur de formulaires pour Wix ?

Il existe de nombreux créateurs de formulaires qui peuvent être utilisés sur Wix. Nous recommandons d’utiliser EmbedForms car c’est une plateforme facile à utiliser avec un large éventail d’options gratuites, et vous n’aurez pas besoin d’une application Wix pour l’installer. Il suffit de copier-coller le code du formulaire là où vous voulez qu’il apparaisse dans Wix.

5. Quel est le meilleur créateur de formulaires pour WordPress ?

Comme pour Wix, de nombreux créateurs de formulaires peuvent être utilisés sur les sites web WordPress. Et si vous ne voulez pas installer un autre plugin, utilisez EmbedForms, et vous aurez une grande flexibilité pour créer vos formulaires dans la plateforme et coller les codes dans les pages WordPress où vous voulez que les formulaires apparaissent.

**6. Quel est le meilleur créateur de formulaires en ligne gratuit ? **

Comme nous l’avons listé ci-dessus, il existe de nombreux excellents créateurs de formulaires, et en résumé, vous pouvez voir les options suivantes : - Si vous voulez un créateur de formulaires sans limites de fonctionnalités ou de formulaires et que vous ne craignez pas d’avoir des formulaires de marque, alors EmbedForms est votre meilleure option. - Si vous cherchez un créateur de formulaires plus traditionnel qui dispose tout de même d’excellentes fonctionnalités, JotForm est la meilleure option. - si vous avez besoin de formulaires modernes alors Typeform est votre meilleur créateur de formulaires pour créer des formulaires au design soigné. - Et si vous avez besoin d’un créateur de formulaires pour créer des formulaires pour vos projets étudiants, alors Google Forms est la meilleure option.

Tableau comparatif des créateurs de formulaires

Nous avons analysé six logiciels de formulaires en ligne selon huit critères.

Pour prendre la bonne décision, faites correspondre vos objectifs et vos priorités avec les options et les limitations du logiciel.

Si vous avez un budget serré et un temps limité, envisagez les créateurs de formulaires en ligne gratuits avec des questions préétablies que nous avons mentionnés.

Le meilleur logiciel de formulaires devrait vous fournir des enquêtes fiables rapidement, automatiser les flux de travail et accélérer les processus métier de votre entreprise.