Come incorporare le recensioni di Airbnb sul tuo sito web

Benvenuti nella nostra guida completa su come incorporare le recensioni di Airbnb sul tuo sito web. Nell’era digitale, le recensioni sono la linfa vitale di qualsiasi attività, e Airbnb non fa eccezione.

Incorporando le recensioni di Airbnb sulla tua piattaforma, aumenti la fiducia tra i tuoi clienti e aggiungi un elemento di prova sociale che può dare un impulso significativo alla tua attività. Che tu utilizzi WordPress o altre piattaforme, il processo è semplice e facile.

Questo post del blog ti guiderà nella scelta, nella creazione e nell’incorporamento di un widget di recensioni da Airbnb al tuo account. Quindi, iniziamo a migliorare l’esperienza dei tuoi clienti con autentiche recensioni di Airbnb!

Informazioni sulle recensioni di Airbnb

Come stai già intuendo, le recensioni di Airbnb sono feedback e valutazioni fornite dagli ospiti che hanno precedentemente soggiornato presso la proprietà di un host. Queste recensioni servono come sondaggio per gli ospiti per condividere le loro esperienze, esprimere la loro soddisfazione o insoddisfazione e fornire preziose informazioni sia agli host che ai potenziali ospiti.

Quando gli ospiti completano il loro soggiorno in una proprietà Airbnb, possono lasciare una recensione e valutare la loro esperienza complessiva.

La recensione consiste tipicamente in un commento scritto e in una valutazione su una scala da una a cinque stelle, dove cinque stelle è la valutazione più alta. Gli ospiti possono anche valutare aspetti specifici del loro soggiorno, come la pulizia, l’accuratezza della descrizione dell’annuncio, la comunicazione con l’host e la posizione direttamente sulla pagina di Airbnb.

Perché le recensioni di Airbnb sono uniche?

Il processo di recensione è trasparente e bidirezionale; anche gli host possono recensire i loro ospiti.

Una volta che un ospite lascia una recensione, questa diventa una parte permanente del tuo profilo come host e sarà visibile a chiunque visualizzi l’annuncio. Hai la possibilità di rispondere pubblicamente alle recensioni degli ospiti, offrendo la tua prospettiva o affrontando eventuali preoccupazioni sollevate. Penso che questa funzionalità sia molto utile per gli host per interagire con i loro ospiti e nuovi potenziali ospiti, dimostrando la loro attenzione e l’impegno per la loro soddisfazione.

Oltre ad essere visualizzate sulla piattaforma Airbnb, puoi mostrare le recensioni di Airbnb su siti web esterni, Facebook o altri social media per rafforzare ulteriormente la tua reputazione online. Questa pratica ti consente di curare un’immagine positiva e costruire la fiducia con i potenziali clienti oltre l’ecosistema Airbnb, grazie a diversi widget. Puoi integrare tali widget su molti costruttori di siti web o CMS di siti web, utilizzando il codice di incorporamento o simili per visualizzare tutte le tue recensioni.

Perché dovresti incorporare le recensioni di Airbnb sul tuo sito web?

La possibilità di integrare le recensioni di Airbnb in un sito web si riferisce alla pratica di visualizzare le recensioni degli ospiti direttamente sul tuo sito web o su altre piattaforme online al di fuori di Airbnb. Invece di affidarti solo alle recensioni presenti sulla piattaforma Airbnb, puoi incorporare queste recensioni nella tua pagina web e attirare più visitatori del sito. Questo può essere ottenuto utilizzando i widget ufficiali di Airbnb o strumenti di terze parti che incorporano le recensioni nei siti web o nei canali social.

Avere un widget di recensioni di Airbnb offre diversi vantaggi agli host:

1. Consolida le testimonianze

Incorporando le recensioni di Airbnb sul tuo sito web come host, puoi consolidare le testimonianze da più fonti in un’unica posizione. Questo crea una rappresentazione completa e unificata del feedback degli ospiti, consentendo ai potenziali clienti di accedere e valutare facilmente la reputazione dell’host senza allontanarsi dal sito web dell’host.

2. Portata estesa

Sebbene Airbnb sia una piattaforma di rilievo, alcuni potenziali ospiti potrebbero preferire prenotare gli alloggi direttamente tramite il sito web di un host o altri canali online. Ti consiglio di incorporare le recensioni di Airbnb anche su piattaforme esterne, perché puoi raggiungere un pubblico più ampio e interagire con gli ospiti che potrebbero non visitare inizialmente il sito web di Airbnb. Questo amplia l’esposizione e aumenta le tue possibilità di attrarre prenotazioni dirette.

3. Migliore ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Se incorpori le recensioni di Airbnb al di fuori dell’annuncio Airbnb principale, puoi contribuire a una migliore visibilità e classifica nei motori di ricerca. I contenuti generati dagli utenti, come le recensioni, sono considerati preziosi dai motori di ricerca e un potente segnale di fiducia per l’algoritmo di Google. Incorporando queste recensioni sul tuo sito web, stai certo che può migliorare il posizionamento SEO del tuo sito, rendendo più facile per i potenziali ospiti trovarti attraverso le ricerche online.

4. Differenziazione dai concorrenti

In un mercato altamente competitivo, incorporare le recensioni di Airbnb può aiutare gli host a distinguersi dalla concorrenza. E credimi; ce ne sono molti. Mostrando in modo prominente le esperienze positive e i feedback degli ospiti, puoi evidenziare tutti i punti di forza unici come host e mostrare perché offri un valore eccezionale rispetto ad altri host. Questa differenziazione può essere uno strumento potente per attirare potenziali ospiti e aumentare le prenotazioni, dando un impulso drastico alla tua attività di ospitalità.

5. Branding personalizzato

Le recensioni di Airbnb sul sito web di un host o sulle piattaforme social possono anche beneficiare di personalizzazione e personalizzazione. Puoi scegliere il design, il layout e il posizionamento delle recensioni per allinearli al tuo branding e creare un’esperienza utente coerente. Questa personalizzazione rafforzerà la tua identità unica e aiuterà a costruire una forte presenza del marchio nella mente dei potenziali ospiti.

Suggerimento bonus: feedback per il miglioramento continuo

Utilizzare le recensioni di Airbnb, i widget serviranno come funzionalità di marketing sul tuo sito web e ti forniranno feedback preziosi per migliorare le tue offerte in futuro. A mio parere, analizzare le recensioni degli ospiti sarà utile per identificare le aree di forza e le aree che necessitano di miglioramento. Questo ciclo di feedback ti consente di apportare le modifiche necessarie, migliorare l’esperienza degli ospiti e, in definitiva, ricevere più recensioni positive in futuro.

Opzioni per incorporare le recensioni di Airbnb sul tuo sito web

In questi tutorial, ti mostreremo come incorporare le tue recensioni con la piattaforma EmbedSocial e creare un widget di recensioni di Airbnb personalizzato per il tuo sito web. È importante notare che la piattaforma attualmente non recupera automaticamente le recensioni, ma potrai aggiungere manualmente i badge di valutazione dal tuo annuncio Airbnb.

Come visualizzare le recensioni di Airbnb utilizzando un caricamento CSV

Seguendo alcuni semplici passaggi, puoi sfruttare la potenza delle tue recensioni e creare una visualizzazione coinvolgente che mostra le esperienze positive dei tuoi ospiti passati con un semplice caricamento CSV. Vediamo come trasformare le tue recensioni di Airbnb in una funzionalità dinamica e accattivante sul tuo sito web. Usa l’Airbnb Help Center (https://community.withairbnb.com/t5/Help/exporting-reviews-to-excell-or-pdf/m-p/275883) come guida dalla community durante il processo.

Esporta le recensioni da Airbnb

Al momento, non hai un’opzione esplicita per esportare le recensioni da Airbnb. Ma puoi richiedere di ottenere i tuoi dati utilizzando questa opzione.

L’opzione per richiedere i tuoi dati Airbnb ti fornirà tonnellate di dati come host, incluse le recensioni che i tuoi ospiti hanno fornito.

Per farlo, segui questi passaggi:

Passo 1: Vai al tuo Account > Privacy e condivisione e scegli l’opzione Richiedi i tuoi dati personali come mostrato di seguito:

Passo 2: Specifica il tuo paese e il motivo per cui richiedi l’accesso. Una volta fatto, clicca su Richiedi dati.

Se, per qualche motivo, l’opzione per ottenere i dati delle tue recensioni non è disponibile su Airbnb, puoi utilizzare un sistema di terze parti che si integra con il sistema di prenotazione di Airbnb. Scopri qui come esportare Airbnb in CSV con uno strumento di terze parti o chiedi al team di EmbedSocial di aiutarti con l’esportazione.

Richiedi l’importazione delle recensioni di Airbnb in EmbedSocial

Offriamo un servizio ai nostri utenti PRO per importare i loro post nella piattaforma a causa di alcune limitazioni attuali nell’esportazione delle recensioni di Airbnb.

Se sei interessato, sentiti libero di iscriverti per una prova gratuita e contattare il nostro team tramite chat dal vivo o support@embedsocial.com per aiutarti a generare e importare le tue recensioni di Airbnb nel tuo account EmbedSocial.

Importa le recensioni di Airbnb nel tuo account EmbedSocial

Se non l’hai già fatto, registrati per un account EmbedSocial. Segui il processo di registrazione e crea un nuovo account o accedi a quello esistente. Una volta effettuato l’accesso al tuo account EmbedSocial, crea un nuovo widget specificamente per le recensioni di Airbnb.

Passo 1: Clicca sull’opzione “Importa recensioni” nel menu e scarica il modello CSV in modo da poterlo compilare con le tue recensioni di Airbnb.

Passo 2: Apri il modello in Google Sheets e includi le tue recensioni di Airbnb nel formato tabella fornito. Una volta terminato, esporta il file in formato CSV.

Passo 3: Torna alla pagina Importa recensioni in EmbedSocial e scegli di caricare il tuo file CSV contenente le recensioni di Airbnb dal tuo computer. Inoltre, assicurati di scegliere la fonte dove caricare il tuo file CSV e seleziona il formato della data che usi nel file CSV.

Ecco fatto! Il processo di caricamento è terminato, e ora sei pronto per visualizzare tutte le recensioni di Airbnb sul tuo sito web utilizzando il nostro widget di recensioni.

Di seguito puoi vedere come creare e personalizzare il widget.

Crea un widget di recensioni di Airbnb

Passo 1: Dalla dashboard di EmbedSocial, vai alla scheda ‘Widget’.

Passo 2: Clicca sull’opzione “Crea nuovo” e seleziona la fonte delle recensioni di Airbnb importate.

Passo 3: Una volta creato il widget, ti consiglio di personalizzare il tuo widget e modificarne l’aspetto. Scegli il design, il layout e le opzioni di configurazione di cui hai bisogno.

Passo 4: Una volta terminata la personalizzazione, puoi navigare alla scheda Incorpora e cliccare su Copia codice in modo da poter incorporare il widget nel tuo sito web.

Segui alcune delle istruzioni specifiche per i costruttori web nel testo seguente per imparare come incorporare il codice.

Personalizzare il tuo widget di recensioni di Airbnb

Personalizzare il tuo widget di recensioni di Airbnb ti consente di integrarlo perfettamente nel design del tuo sito web e migliorare l’esperienza utente. Ecco alcune opzioni di personalizzazione comuni:

1. Tema e layout: EmbedSocial offre una varietà di temi e layout. Puoi sceglierne uno che si allinei all’estetica del tuo sito web e decidere come vengono visualizzate le recensioni, ad esempio in un elenco, in una griglia o in un carosello.

2. Colori: Regola i colori del widget per abbinarli alla combinazione di colori del tuo sito web. Questo potrebbe includere il colore di sfondo, il colore del testo e il colore della valutazione.

3. Font: Modifica il font del testo della recensione per abbinarlo ai font del tuo sito web.

4. Mostra/Nascondi elementi: Puoi decidere quali elementi di una recensione visualizzare. Questo potrebbe includere il nome del recensore, la foto del profilo, il testo della recensione e la valutazione.

5. Personalizza pop-up: Scegli di mostrare le recensioni in una lightbox o usa altre impostazioni per reindirizzare gli utenti alla recensione effettiva su Airbnb.

6. Personalizza il pulsante di richiesta recensione: Assicurati che più ospiti lascino una recensione sul tuo annuncio Airbnb o, in generale, utilizzando un modulo di recensione personalizzato.

7. Dimensione: Regola la dimensione del widget in modo che si adatti perfettamente alla tua pagina web.

8. Filtri: Alcune piattaforme ti consentono di filtrare quali recensioni visualizzare in base alle loro valutazioni o al contenuto.

9. CSS personalizzato: Se hai conoscenze di CSS, puoi usarlo ulteriormente per personalizzare l’aspetto del tuo widget.

Ricorda, personalizzare il tuo widget di recensioni di Airbnb mira a farlo fondere naturalmente con il design del tuo sito web mentre continua ad attirare l’attenzione sui preziosi feedback dei clienti che mostra.

Come incorporare i widget di recensioni di Airbnb su diversi costruttori web?

Il processo di incorporamento delle recensioni di Airbnb sul tuo sito web, indipendentemente dalla piattaforma che utilizzi, è quasi lo stesso, e devi preparare il tuo widget per esso. EmbedSocial ha una soluzione completa per questo, dove dal tuo account EmbedSocial, puoi creare un widget di recensioni di Airbnb caricando le tue recensioni in un file CSV (come abbiamo visto nella sezione precedente) e incorporare il codice del widget nel tuo sito web. Ecco un processo passo-passo su come farlo sui diversi CMS di siti web e costruttori di siti web utilizzando la sua versione gratuita:

1. Aggiungi le recensioni di Airbnb sul sito web Shopify

Shopify è un costruttore di siti web di e-commerce utilizzato principalmente da aziende che vendono prodotti. Comunque, nel caso in cui tu sia un marchio che vende contemporaneamente prodotti e ha una proprietà Airbnb, potresti utilizzare Shopify per il checkout dei prodotti e altre pagine per mostrare la tua proprietà. In tal caso, potrai incorporare le recensioni di Airbnb con un pulsante di richiesta di recensione e mostrare prove sociali sul tuo sito Shopify.

1. Vai alle Pagine e clicca sulla pagina in cui desideri aggiungere il widget delle recensioni di Airbnb
2. Nell’editor della descrizione, clicca sull’icona del codice per passare all’editor HTML
3. Incolla il codice qui e clicca su Salva.

2. Aggiungi le recensioni di Airbnb sul sito web Webflow

Come gli altri costruttori web, per incorporare un widget Airbnb in Webflow, devi solo incollare il codice fornito dall’editor di EmbedSocial. Per incorporare il widget, segui questi passaggi:

• Accedi al tuo admin di Webflow, vai a “Aggiungi elemento”
• Scorri fino all’opzione “Incorpora”.
• Da qui, trascina e rilascia dove vuoi visualizzare le recensioni di Airbnb sul tuo sito web.
• Successivamente, incolla il codice fornito dal tuo widget EmbedSocial per visualizzare le recensioni di Airbnb ai tuoi visitatori.
• Clicca su Salva e Pubblica.

Aggiungi le recensioni di Airbnb sul sito web Squarespace

Passo 1: Clicca su Aggiungi blocco e scegli il blocco Incorpora

Passo 2: Nel piccolo popover clicca su Frammento di codice e incolla il codice del tuo widget

Passo 3: Clicca su Salva e clicca sulla freccia in alto a destra per visualizzare l’anteprima del tuo nuovo widget.

Aggiungi le recensioni di Airbnb sul sito web Wix

Una volta creato il widget in EmbedSocial, segui questi passaggi per aggiungere il codice del widget a Wix:

• Accedi al tuo account Wix e, nella tua dashboard, scegli il sito in cui desideri visualizzare le recensioni cliccando su Modifica sito.
• Successivamente, clicca sull’icona più dal menu della barra laterale sinistra.
• Apparirà la sezione del blocco HTML sul sito web, quindi dovrai incollare il codice del widget Airbnb da EmbedSocial qui.
• Clicca su Inserisci codice e incolla il codice, quindi per finire, clicca su Aggiorna.
• Alla fine, usa la freccia rettangolare per adattarlo alle proporzioni del tuo sito Wix o lascialo così com’è.

Incorpora le recensioni di Airbnb sul sito web Weebly

Weebly è un costruttore web che ha un ampio utilizzo. Gli utenti che usano Weebly per costruire i loro siti web per il settore dell’ospitalità hanno la possibilità di incorporare recensioni da altre piattaforme come Airbnb. Per farlo, segui semplicemente questi passaggi:

1. Accedi al tuo account Weebly e accedi all’Editor Weebly per il tuo sito web.
2. Naviga fino alla pagina in cui desideri incorporare il widget delle recensioni di Airbnb.
3. Dal menu sul lato sinistro, scegli l’opzione ‘Codice di incorporamento’ e trascina e rilascia l’elemento nella sezione in cui desideri mostrare le tue recensioni.
4. Scegli “Clicca per impostare HTML personalizzato” sulla casella, quindi clicca su “Modifica HTML personalizzato”.
5. Si aprirà una finestra di dialogo in cui puoi inserire il codice del widget. Incolla il codice del widget di recensioni di Airbnb dal tuo account EmbedSocial.

Aggiungi le recensioni di Airbnb sul sito web WordPress

WordPress è uno dei costruttori web più popolari, e gli host di Airbnb lo usano per costruire i loro marchi e mostrare le loro proprietà in affitto. Ecco i passaggi per mostrare le recensioni di Airbnb su un sito WordPress:

• Accedi al pannello di amministrazione di WordPress, vai su “Pagine” e modifica la pagina in cui vuoi mostrare le tue recensioni di Airbnb.
• Quando sei dentro, clicca sul pulsante + più nell’editor e scegli l’opzione HTML personalizzato.
• Incolla il codice dal tuo widget EmbedSocial e clicca su Aggiorna o Pubblica.

Come lasciare recensioni su Airbnb

Ecco semplici istruzioni che puoi inviare ai tuoi ospiti per scrivere una recensione su Airbnb:

1. Accedi alla tua dashboard di Airbnb e clicca sulla foto del profilo in alto a destra.

2. Dal menu a discesa, clicca su Profilo

1. Quando apri il tuo profilo, clicca sull’opzione “Modifica profilo”.

1. Successivamente, clicca su Recensioni dal lato destro.

1. Poi scegli l’opzione “Recensioni scritte da te”.

Qui troverai la tua ultima prenotazione, o in altre parole, la tua recensione in sospeso per la proprietà in affitto di Airbnb in cui hai soggiornato.

Scrivi la tua onesta opinione e clicca su Pubblica.

Scrivere recensioni pertinenti e imparziali su Airbnb è cruciale per la comunità della piattaforma.

Come host, guidare i tuoi ospiti su come lasciare una recensione può aiutare a garantire che il feedback che ricevi sia sia utile che costruttivo. Ecco alcuni consigli:

1. Sii specifico: Incoraggia i tuoi ospiti ad essere specifici nelle loro recensioni. Invece di dire semplicemente che hanno apprezzato il loro soggiorno, potrebbero menzionare ciò che gli è piaciuto particolarmente del tuo posto. Era il salotto accogliente, la cucina ben attrezzata o il letto comodo?

2. Sii onesto: L’onestà è fondamentale nelle recensioni di Airbnb. Se c’è stato un piccolo problema durante il loro soggiorno, è meglio che lo menzionino nella recensione. Questo ti aiuta a migliorare il tuo servizio e fa sembrare la recensione più genuina.

3. Sii gentile: Anche se è altrettanto importante essere onesti, essere gentili è altrettanto importante. Incoraggia i tuoi ospiti a scrivere le loro recensioni con rispetto, anche se stanno segnalando aree di miglioramento.

4. Fornisci contesto: Se i tuoi ospiti hanno avuto un’esperienza unica durante il loro soggiorno, come partecipare a un festival o evento locale, incoraggiali a menzionarlo nella loro recensione. Questo può fornire un prezioso contesto per i futuri ospiti.

5. Raccomandazione: Infine, chiedi ai tuoi ospiti di concludere la loro recensione con una raccomandazione. Raccomanderebbero il tuo posto ad altri utenti di Airbnb? Questo può essere un potente endorsement per la tua proprietà.

Puoi anche condividere gli standard della comunità per scrivere recensioni pertinenti e imparziali su Airbnb:

Conclusione

Incorporare le recensioni di Airbnb sul tuo sito web può essere uno strumento potente per costruire la fiducia, migliorare la tua reputazione online e attirare nuovi clienti direttamente dalla tua home page. Mostrando le esperienze positive degli ospiti passati, crei una narrazione avvincente che infonde fiducia nelle tue offerte e aggiunge valutazioni che meritano di essere visitate. Attraverso il processo passo-passo di connessione con widget di recensioni di terze parti come EmbedSocial, puoi facilmente visualizzare le recensioni su siti web come Shopify, Webflow, Wix, WordPress e altri come uno strumento gratuito con potente integrazione.

Se sei un proprietario di una casa vacanza, un’attività di ospitalità, o semplicemente un host Airbnb comune, sfruttare le recensioni di Airbnb sul tuo sito web può produrre la massima efficienza per un migliore successo in futuro. Quindi, prendi l’iniziativa, segui i passaggi di integrazione e sblocca il potenziale delle recensioni di Airbnb per aumentare la fiducia, rafforzare la tua presenza online e, in definitiva, generare più prenotazioni e conversioni. Inizia a incorporare le tue recensioni oggi e raccogli i benefici di mostrare le esperienze positive dei tuoi ospiti sul tuo sito web.

FAQ sulle recensioni di Airbnb

Chi può lasciare una recensione su Airbnb

Host e ospiti possono lasciare recensioni solo per soggiorni che sono stati prenotati e pagati su Airbnb.

Le recensioni degli ospiti di Airbnb sono pubbliche?

Sì, le recensioni degli ospiti di Airbnb sono generalmente pubbliche e visibili ad altri utenti sulla piattaforma. Sono pensate per fornire trasparenza e aiutare i futuri ospiti a prendere decisioni informate.

Dove sono le recensioni su Airbnb?

Le recensioni su Airbnb si possono trovare sulla pagina dell’annuncio della proprietà di ciascun alloggio. Vengono visualizzate insieme alla valutazione complessiva, ai commenti degli ospiti e ad altri dettagli rilevanti sull’host e sulla proprietà.

Airbnb ha un widget?

Sì, Airbnb fornisce un widget che consente agli host di incorporare le recensioni dai loro annunci Airbnb sui loro siti web personali o blog. Questo widget consente agli host di mostrare le recensioni e le valutazioni degli ospiti ai potenziali ospiti al di fuori della piattaforma Airbnb.

È possibile esportare le recensioni di Airbnb?

Puoi copiare e salvare manualmente le recensioni o utilizzare strumenti o script di terze parti per estrarre le recensioni dal sito web di Airbnb. È importante rispettare i termini di servizio e le politiche sulla privacy di Airbnb quando esporti o utilizzi le recensioni degli ospiti. Si consiglia di fare riferimento alla documentazione ufficiale di Airbnb per le informazioni più aggiornate sull’esportazione delle recensioni.

Quanto tempo ho per scrivere una recensione su Airbnb?

Per i soggiorni, gli ospiti hanno 14 giorni dopo il check-out per condividere il loro feedback. Per le Esperienze, hanno 30 giorni.

Posso modificare la mia recensione su Airbnb?

Se invii prima la tua recensione, potresti avere fino a 48 ore per modificarla. Ma una volta che l’host invia la propria recensione, entrambe le recensioni vengono automaticamente pubblicate e non si possono apportare ulteriori modifiche.