Come incorporare le recensioni di Facebook su qualsiasi sito web automaticamente

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La reputazione online è uno dei tre asset principali che tutti noi abbiamo bisogno di coltivare.

La maggior parte delle aziende chiede ai clienti più coinvolti di inviargli testimonianze in modo da poterle visualizzare successivamente su un sito web.

“Abbiamo fatto lo stesso ma ci siamo resi conto che queste testimonianze o recensioni non sono contenuti fissi e non possiamo semplicemente affidarci a 3 testimonianze che scorreranno per sempre sul nostro sito web.” - Nikola Bojkov, CEO di EmbedSocial

Vogliamo nuovo feedback dei clienti come testimonianze ogni giorno. E il posto migliore per ottenere queste testimonianze è…. lo avete indovinato = Facebook!

La piattaforma Facebook ci consente di generare e visualizzare dinamicamente queste recensioni su un sito web.

Nel testo seguente, puoi leggere come farlo manualmente o automaticamente utilizzando strumenti come EmbedSocial.

Come incorporare le recensioni di Facebook con EmbedSocial

Se hai bisogno dei passaggi rapidi, ecco come incorporare le recensioni di Facebook con EmbedSocial: (Di seguito, troverai questi passaggi in modo più dettagliato e con screenshot.)

1. Crea un account EmbedSocial.
2. Connetti il tuo account Facebook e seleziona la tua pagina Facebook.
3. Genera il tuo widget di recensioni di Facebook.
4. E copia/incolla il codice fornito sul tuo sito web.

Questo è il risultato:

(function(d, s, id){var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “/embedscript/ri.js”; d.getElementsByTagName(“head”)[0].appendChild(js);}(document, “script”, “EmbedSocialReviewsScript”));

Inoltre, in una guida epica alle recensioni di Facebook che abbiamo pubblicato di recente, abbiamo spiegato come attivare le recensioni di Facebook sulla tua pagina Facebook e cosa puoi fare per trarne il massimo.

Per utilizzare questi siti web e ottenere il contenuto generato dagli utenti per aiutarti a convertire nel tuo negozio web, ti suggeriamo di visualizzare le recensioni di Facebook sul tuo sito web.

Due metodi ti aiuteranno a incorporare le recensioni di Facebook su un sito web manualmente e automaticamente con un plugin.

Ecco come farlo manualmente:

Come incorporare le recensioni di Facebook su un sito web manualmente

Se hai poche recensioni su Facebook e desideri incorporarle una per una senza alcuna personalizzazione, puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Vai alla sezione recensioni di Facebook sulla tua pagina Facebook;

Questo è il link: https://www.facebook.com/(tuapaginafacebook)/reviews

2. Scegli la recensione di Facebook che desideri incorporare, fai clic sull’icona a tre punti in alto a destra e scegli “Incorpora”

3. Nella schermata Incorpora post, vedrai il codice e nella sezione di anteprima potrai vedere come il widget apparirà sul tuo sito web per ottenere il codice, fai clic su “Copia codice”.

4. Vai al codice HTML o CMS del tuo sito web (WordPress, Joomla, Drupal) editor e incolla quel codice.

Ecco fatto! Ecco un esempio della recensione che ho incorporato manualmente dalla nostra pagina Facebook.

Ora ti mostrerò come incorporare le recensioni di Facebook su qualsiasi sito web automaticamente, con l’aiuto di un plugin che ti darà più flessibilità per personalizzare e analizzare le tue recensioni di Facebook:

Come incorporare le recensioni di Facebook sul tuo sito web automaticamente

È molto semplice e facile!

Non hai bisogno di competenze di codifica.

Abbiamo costruito un widget di recensioni di Facebook incorporabile che può visualizzare le recensioni della tua pagina Facebook su qualsiasi sito web. Genera letteralmente tutte le recensioni dei tuoi clienti su Facebook e le memorizza nel tuo account EmbedSocial.

Per iniziare, accedi al tuo account EmbedSocial, e se non hai ancora un account, vai avanti e avvia una prova gratuita.

Di seguito sono i passaggi per incorporare le recensioni di Facebook su un sito web:

Passaggio 1: Una volta effettuato l’accesso, sarai reindirizzato a “Fonti” dove selezioni “Pagina Facebook” come fonte

Passaggio 2: Successivamente, fai clic su “Connetti account Facebook” per aggiungere il tuo account Facebook e consentire i permessi necessari per estrarre le recensioni in EmbedSocial.

Ecco come appare la finestra di dialogo dei permessi di Facebook. Fai clic su Continua per consentire a EmbedSocial di generare tutte le recensioni in pochi secondi.

Passaggio 3. Una volta effettuato il collegamento con Facebook, il sistema elencherà tutte le pagine Facebook che gestisci. Qui seleziona quella da cui desideri estrarre le recensioni e fai clic su “Avanti”

4. Nell’ultimo passaggio, scegli un widget di recensioni pre-costruito o fai clic per creare un widget da zero. Puoi scegliere un layout a griglia, slider o tabella.

Vedi i modelli di widget di recensioni di Facebook >

Nota: Il sistema genererà immediatamente le recensioni di Facebook dalla pagina selezionata e sarai reindirizzato all’editor dei widget di recensioni (mostrato di seguito).

Passaggio 5. Personalizza il widget utilizzando alcune impostazioni di personalizzazione. E una volta che sei pronto a visualizzare il widget sul tuo sito web, copia il codice in alto a sinistra e incolla nel tuo sito web nella sezione del corpo.

Ecco fatto.

Una volta aggiunto il codice, il sistema visualizzerà automaticamente il widget di recensioni di Facebook sul tuo sito web.

Fai di più!

Con EmbedSocial sei in grado di combinare le tue recensioni di Facebook con le tue recensioni di Google e incorporare un widget di recensioni più completo sul tuo sito web. Fai clic di seguito per ulteriori informazioni:

Incorpora le recensioni di Google sul tuo sito web →

Personalizza il widget di recensioni di Facebook

Il plugin EmbedSocial ha opzioni avanzate per aiutarti a personalizzare l’aspetto delle recensioni di Facebook incorporate sul tuo sito web.

Ecco le opzioni:

• Scegli il modello layout: Griglia, Slider, Pagina, Tabella, Popup
• Scegli il colore della stella
• Filtra le recensioni per numero di stelle, data
• Visualizza un numero limitato di recensioni
• Ordina per mi piace, commenti e valutazione
• Aggiungi il titolo del widget e cambia il suo colore e dimensione
• Personalizzalo completamente con CSS personalizzato

Una volta personalizzato l’aspetto del tuo widget di recensioni di Facebook, puoi incorporarlo su qualsiasi sito web.

Incorpora le recensioni di Facebook su un sito web WordPress

Devi copiare e incollare una riga di codice per incorporare le recensioni di Facebook sul tuo sito web WordPress. Non sono richieste competenze di codifica.

Quindi, copia il codice che viene visualizzato sopra la barra delle impostazioni.

Apri il tuo editor di testo WordPress e incolla il codice. Fai clic su “Pubblica” e vedrai il tuo widget di recensioni in azione.

Leggi l’esercitazione completa:

Come incorporare le recensioni di Facebook su un sito web WordPress →

Demo del widget di recensioni di Facebook incorporato

Ecco un esempio di widget slider delle recensioni pubblicate sulla nostra pagina Facebook e visualizzate qui in questo post del blog utilizzando EmbedSocial. Per visualizzare altri widget di recensioni di Facebook, controlla i modelli di widget Facebook.

(function(d, s, id) { var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “/cdn/ht.js”; d.getElementsByTagName(“head”)[0].appendChild(js); }(document, “script”, “EmbedSocialHashtagScript”));

Ecco fatto. Semplice e in pochi secondi.

Per scegliere il design del widget di recensioni che si adatta al design del tuo sito web, sfoglia la libreria di modelli dei widget Facebook di seguito:

Come ottenere più recensioni di Facebook: 7 passaggi

Ottenere più recensioni di Facebook è un modo importante per costruire la prova sociale e la fiducia tra i tuoi clienti. Queste recensioni non solo mettono in mostra la reputazione della tua azienda, ma hanno anche il potenziale di migliorare le tue classifiche di ricerca su Facebook e Google. Ecco una panoramica dei passaggi per ottenere più recensioni.

1. Abilita le recensioni sulla tua pagina Facebook

Come abbiamo menzionato sopra, assicurati che la funzione Recensioni sia attivata sulla tua pagina aziendale di Facebook. Vai alle impostazioni della tua pagina e quindi cerca “Modelli e schede.” Lì puoi aggiungere la scheda Recensioni.

2. Elabora una strategia di revisione

Sviluppa un insieme di linee guida per la richiesta di recensioni. Determina i tempi, il pubblico e il mezzo di comunicazione per inviare le tue richieste di revisione. Ad esempio, potresti scegliere di chiedere recensioni a persone che hanno appena effettuato un acquisto o utilizzato il tuo servizio.

Esempio:

• Tempi: Chiedi una revisione una settimana dopo l’acquisto.
• Pubblico: Clienti che hanno interagito di recente con i tuoi post.
• Mezzo: Via messaggi privati di Facebook, email o notifiche in-app.

3. Crea inviti alle recensioni personalizzate

Progetta un invito accattivante e amichevole che chiede una revisione. Potrebbe essere un’immagine, un video o anche solo un messaggio di testo ben redatto. Personalizza il messaggio per includere il nome del cliente o l’acquisto recente per mostrare che apprezzi i loro affari.

4. Usa diversi canali

Non limitarti a chiedere solo su Facebook. Puoi anche inviare richieste di revisione via email, SMS o persino fatture stampate.

Esempio:

• Email: “Abbiamo notato che hai acquistato [Prodotto]. Ci piacerebbe ascoltare i tuoi pensieri! [Link alle recensioni di Facebook]”
• SMS: “Ti piace [Prodotto]? Dacci una rapida revisione! [Link alle recensioni di Facebook]”

5. Incentiva il processo

Offri un incentivo come uno sconto, un omaggio o l’ingresso in un giveaway per incoraggiare i clienti a lasciare una revisione. Tuttavia, assicurati di rispettare le linee guida di Facebook sulle promozioni.

Scopri di più sulle recensioni incentivate.

6. Semplifica il processo

Includi sempre un link diretto alla pagina di revisione di Facebook nel tuo invito. Più facile rendi per i clienti lasciare una revisione, più è probabile che la completino.

7. Fai un seguito

Se il cliente non ha lasciato una revisione dopo la prima richiesta, un dolce promemoria potrebbe essere utile. Assicurati solo di non fare spam o irritare i tuoi clienti.

8. Monitora e rispondi alle recensioni

Monitora sempre le nuove recensioni e dedica del tempo a rispondere. Ringrazia i tuoi clienti per le recensioni positive e affrontare i problemi sollevati nelle recensioni negative professionalmente. EmbedSocial fornisce un auto risponditore di recensioni di Facebook che invierà automaticamente una risposta alle recensioni che ricevi su Facebook.

Guida su come ottenere più recensioni di Facebook.

Ulteriori letture

Key Takeaways

Il modo in cui un’azienda scopre, genera, comprende e risponde a recensioni, valutazioni e commenti sui suoi prodotti, servizi e l’azienda nel complesso la differenzierà come vincitore o perdente.

Sei d’accordo, vero?! Il feedback dei clienti è un asset serio che dovrai trovare un modo per gestire. È fondamentale per costruire il potere con gli utenti e coltivare la loro fiducia.

Ecco i punti chiave su perché un’azienda ha bisogno di incorporare le recensioni di Facebook sul suo sito web:

1. Aumento della credibilità e della fiducia: L’incorporamento di recensioni di Facebook su un sito web può aiutare ad aumentare la credibilità e la fiducia tra i clienti potenziali fornendo la prova sociale della reputazione dell’azienda.
2. Miglioramento dell’ottimizzazione dei motori di ricerca: Includere le recensioni su un sito web può anche aiutare a migliorare l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) fornendo contenuti freschi e pertinenti per l’indicizzazione dei motori di ricerca.
3. Aumento dell’engagement: L’incorporamento di recensioni di Facebook può anche aumentare l’engagement su un sito web fornendo un modo per i clienti di interagire con l’azienda e lasciare le loro recensioni.
4. Aumento dei tassi di conversione: Le recensioni possono anche aiutare ad aumentare i tassi di conversione fornendo ai clienti potenziali le informazioni di cui hanno bisogno per acquistare.
5. Marketing conveniente: Incorporare le recensioni sul sito web è un modo conveniente per commercializzare la tua azienda, poiché non richiede alcuna spesa pubblicitaria aggiuntiva.