Raccogli testimonianze dei clienti su Intercom con EmbedSocial

Stiamo lanciando l’app EmbedSocial Reviews per Intercom.

EmbedSocial si è unito all’ecosistema di app Intercom e siamo entusiasti di aiutare i nostri utenti ad automatizzare le loro attività di raccolta delle recensioni tramite Intercom.

Un’app semplice che può essere attivata e utilizzata all’interno della tua chat Intercom.

Questa app è per tutti gli utenti di EmbedSocial che utilizzano Intercom nella loro comunicazione quotidiana con i clienti.

Funziona in modo molto semplice: con un clic, puoi inviare un modulo di acquisizione della testimonianza all’interno della chat Intercom.

Nel dettaglio, una volta installato, apparirà una piccola icona nel compositore di chat che, quando cliccata, visualizza una casella di input per permettere al tuo cliente di inviare la sua valutazione o testimonianza sulla sua esperienza con i tuoi prodotti o servizi.

Come installare EmbedSocial Reviews per Intercom

Il processo di installazione richiede solo pochi clic. Ma prima di installarlo, dovrai assicurarti di avere il tuo account EmbedSocial dove raccoglierai tutte le recensioni dalla tua chat Intercom.

Una volta ottenuto l’account EmbedSocial, sei pronto per installare l’app nel tuo account Intercom. Per farlo, basta seguire questi passaggi:

1. Vai all’app store di Intercom e installa l’app EmbedSocial Reviews fornendo i permessi necessari affinché l’app EmbedSocial interagisca con il tuo account Intercom.

2. Una volta fatto ciò, EmbedSocial apparirà nel compositore di chat. Basta fare clic sull’icona EmbedSocial come mostrato di seguito:

Al clic, mostrerà una casella di invio delle recensioni. Per inviarlo nella chat con il cliente, basta fare clic su ‘Invia’.

3. Una volta che fai clic su invia, la casella di raccolta delle recensioni apparirà sul lato cliente dell’interfaccia chat, come mostrato di seguito:

Il cliente sarà in grado di inviare la valutazione e il testo della recensione senza lasciare la chat di Intercom. Ciò renderà il tuo processo di raccolta di recensioni e testimonianze molto efficace.

4. Una volta che il cliente fa clic su ‘Invia’, la recensione raccolta apparirà nel tuo account EmbedSocial in pochi secondi. E sarai in grado di accedere a tutte le recensioni di Intercom nella sezione Sources del tuo account.

Ecco fatto. Questo è il processo semplice di come funziona l’app EmbedSocial Reviews per Intercom e quanto sia facile rendere la tua attività di raccolta di recensioni dei clienti più centralizzata e molto più facile, sia per te che per i tuoi clienti.

Pronto per iniziare?

Clicca il link sottostante per installarlo nel tuo account Intercom:

Installa EmbedSocial per Intercom »

Fai di più: Aggiungi EmbedSocial nelle app della home di Messenger

Intercom offre un’opportunità affinché app esterne come l’app EmbedSocial Reviews vengano visualizzate nella schermata home del messenger Intercom. E aggiungendo l’app EmbedSocial, avrai il modulo di testimonianze visualizzato nella schermata home tutto il tempo.

Ecco come puoi farlo.

1. Fai clic sull’icona Messenger nel menu principale e scegli ‘Aggiungi app della home di Messenger’

2. Fai clic su ‘Aggiungi un’app’ e fai clic su EmbedSocial Reviews

Una volta terminato, basta fare clic sul pulsante verde: ‘Salva e attiva’

Crediamo che utilizzando questa app, raccoglierai più recensioni e potrai visualizzare tutte queste recensioni automaticamente sul tuo sito web con solo una riga di codice.

Se non stai ancora utilizzando EmbedSocial, sentiti libero di avviare una prova gratuita oggi.