Feeds Compráreis do Instagram: Como Configurar Compras no Instagram

Esta semana, o Instagram está em fogo. É por causa da nova funcionalidade para utilizadores do Instagram.

Eles confirmaram que a opção Feeds Compráreis do Instagram está se expandindo para fora dos EUA, e as compras no Instagram serão lançadas globalmente em breve.

Música para os ouvidos de todo profissional de marketing e o sonho de todo comerciante online, certo?

Desde o lançamento, as compras no Instagram podem ser diretamente atribuídas a mais de 1.200 pedidos e mais de 100 mil sessões. - Noelle Sadler, VP de Marketing, Lulus

Estamos tão entusiasmados quanto você, então deixe-me entrar em mais detalhes sobre o que essas funcionalidades podem fazer para você e como você pode começar a se preparar.

Essa mesma funcionalidade evoluiu para Lojas do Facebook também, e a rede está definitivamente impulsionando e-commerce amplamente em suas plataformas.

Se você está cansado de escrever legendas terminando com um “clique no link da bio” para comprar este produto, então você vai adorar essa funcionalidade.

O que exatamente é Compras no Instagram?

Compras no Instagram permite que você marque até cinco produtos por imagem ou até vinte produtos por carrossel e permite que seus seguidores comprem esses produtos de sua loja online com um simples toque. O produto marcado tem todas as informações e preços, tornando as compras no Instagram uma solução perfeita para lojas móveis de negócios.

Veja em ação:

O Instagram confirmou que está lançando feeds compráreis do Instagram fora dos EUA:

• Austrália
• Canadá
• Espanha
• Brasil
• Reino Unido
• Itália
• França
• Alemanha

Se você já mora em um desses países, então prepare-se para ativar essa opção agora mesmo. Se não, você pode usar uma ferramenta para transformar e incorporar um feed Instagram comprável em seu site.

Continue lendo para aprender como.

Como habilitar Compras no Instagram?

Antes de começar:

• Certifique-se de ter a versão mais recente da aplicação Instagram
• Sua conta do Instagram deve ser convertida em um perfil comercial. Para fazer isso, você precisará conectar o Instagram à sua página do Facebook.
• Ser um administrador em uma Página ou conta do Gestor de Negócios
• Ter uma loja no Facebook ou um catálogo de produtos dentro do Gestor de Negócios

Como você notou, você só consegue marcar produtos nas fotos do Instagram se eles vêm de lojas elegíveis e estão relacionados a um negócio de e-commerce real. Ao fazer isso, o Instagram limita a capacidade de adicionar links aos posts do Instagram manualmente.

Suponho que a razão principal para essa regra seja os esforços do Instagram em tornar a plataforma altamente confiável e garantir que os compradores realmente vejam os produtos marcados e eventualmente os comprem de vendedores relevantes.

Então se você atender a todos os requisitos, você será capaz de ativar o recurso de compras no Instagram seguindo os passos abaixo:

• Vá para seu perfil do Instagram
• Toque no alerta “Começar” no topo de seu perfil
• Se você não ver o alerta na imagem acima, toque no ícone de configurações
• Toque em Produtos
• Toque em Continuar
• Selecione um catálogo de produtos para conectar ao seu perfil comercial
• Toque em Concluído

É isso!

Agora, sua conta de negócios do Instagram pode marcar produtos com links aos posts do Instagram.

Nota: Se você não vir essa opção, leia a seção de Perguntas Frequentes abaixo.

Como marcar produtos em posts do Instagram

Depois que sua opção de Compras estiver disponível, você pode começar a marcar posts do Instagram com produtos do seu catálogo.

Para marcar produtos, siga os passos:

• Comece a criar um novo post: adicione efeitos e filtros
• Toque na seção da foto onde você deseja adicionar a marcação
• Comece a digitar o nome do produto, e ele aparecerá na caixa
• Toque em Concluído
• Toque em Compartilhar

Você pode fazer o mesmo para um post existente.

Para visualizar quais posts estão marcados, vá para a seção Marcar Pessoas e Marcar Produtos. Também pode visualizar os posts marcados na página onde você adiciona a legenda antes de postar. Nesta página, você também pode clicar em Salvar como rascunho para uso posterior.

Você pode adicionar até 5 produtos por post de imagem única ou 20 produtos por post de múltiplas imagens.
Assim que o produto for marcado em um post do Instagram, ele mostrará a moeda e idioma do seu catálogo para um público global.

Informações de produtos nas marcações e página de detalhes do produto exibirão a moeda e idioma do seu catálogo para um público global.

Agora, você está pronto para começar as vendas no Instagram.

Abaixo está um exemplo do que vender no Instagram se parece.

Exemplo do processo de vendas no Instagram

Para este exemplo, usei a conta do Instagram da Timberland.

Obviamente, eles já ativaram a opção “compras no Instagram” e estão marcando fotos com produtos que querem vender e aumentar conversões.

Então, se você for para a conta do Instagram deles, você notará um botão “Loja” em seu perfil, e quando clicado, você entrará na loja do Instagram onde todos os fotos marcados são exibidos, prontos para serem comprados.

Aqui está o fluxo de integração de vendas em detalhes:

• Vá para o perfil do Instagram do comerciante e Toque em “Loja”
• Toque na foto que você gosta
• Toque para ver produtos marcados (ou ícone de sacola ou adesivo de produto)

• Toque no botão pop-over do produto
• Veja detalhes e preço do produto e toque em “Ver no site”

Depois disso, o cliente será redirecionado para a loja online onde pode comprar imediatamente o produto.

Perfeito, certo?

Acredito que esse fluxo e a integração simples que o Instagram está fornecendo com as ferramentas de plataforma de e-commerce mais usadas será um grande avanço na capacitação de todo comerciante, pequeno ou grande, para vender facilmente em dispositivos móveis.

Como gerenciar, editar ou deletar marcações em posts do Instagram

Uma vez que você comece a marcar produtos em seus posts do Instagram, você definitivamente precisará de opções para remarcar ou deletar alguns dos produtos por causa de erros ou, por exemplo, se você conseguir esgotar seus produtos.

Seja qual for a razão, abaixo estão os passos de como editar e deletar produtos marcados em um post do Instagram:

• Vá para os posts que você deseja editar ou deletar
• Clique nos 3 pontos no canto superior direito
• Toque em Editar
• Arraste as marcações de sua localização atual para onde você deseja
• Ou para deletar, toque nas marcações que você deseja deletar e elas desaparecerão
• Toque em Concluído

Por favor, observe:

Se por acaso você deletar ou despublicar um produto do catálogo que você conectou ao seu Instagram, então todas as marcações de produtos nos posts do Instagram serão removidas.

Além disso, você pode alterar o catálogo em Configurações > Compras e ao fazer isso as marcações de produtos anteriores não serão alteradas.

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Incorpore sua loja do Instagram em seu site

Todas essas opções, com os posts compráreis e checkout do Instagram, estão disponíveis para seu perfil do Instagram.

Mas você pode levar esses posts de compra ainda mais longe e configurar uma experiência de compras no Instagram em seu site também.

Com EmbedSocial, você pode criar uma loja online a partir de suas redes sociais e trazer uma vitrine para seu site. Isso significa que você pode usar o Instagram como um canal de vendas em seu site com apenas uma linha de código.

Aqui estão os passos de como criar e incorporar um feed Instagram comprável em seu site:

1. Inscreva-se no EmbedSocial
2. Vá para Fontes e escolha Instagram;
   
3. Conecte sua conta do Instagram e clique em “Próximo”;
   
4. A seguir, escolha um modelo clicando em “Usar este modelo” e crie o widget;
   
5. Uma vez que você esteja no editor, clique na aba “Links”;
6. Aqui clique em “Marcar produtos” em cada post onde você deseja adicionar a marcação de produto para o post específico.
7. No pop-up preencha as informações do produto como nome do produto, link, foto e preço.
8. Uma vez que você termine, volte à aba Editor e clique na aba Incorporar para copiar o código do widget.
9. Cole o código em seu site.

Além disso, essa ferramenta permite que você adicione marcações de compra para produtos existentes e novos, links de checkout (o recurso de checkout) e botões de CTA que levariam ao seu mercado suportado com apenas um clique ou deslize para cima.

Além disso, você pode personalizar o feed Instagram comprável para corresponder completamente à elegibilidade e marca de sua página comercial e página de produto usando layouts predefinidos ou CSS personalizado.

Demo ao vivo da loja do Instagram em um site

Aqui está uma demo ao vivo com os posts do Instagram marcados com produtos. Para ver os produtos em cada foto, apenas clique nela e você verá aquele pino de produto na parte da foto onde o produto é usado.

Isto é perfeito para mostrar marcas de moda, móveis ou restaurantes quando os produtos não são geralmente óbvios são conteúdo gerado pelo utilizador publicado pelos próprios clientes. Aqui está a demo:

(function(d, s, id) { var js; if (d.getElementById(id)) {return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “/cdn/ht.js”; d.getElementsByTagName(“head”)[0].appendChild(js); }(document, “script”, “EmbedSocialHashtagScript”));

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FAQ sobre Compras no Instagram

Na última seção deste post de blog, delineei as perguntas mais frequentes sobre Feeds Compráreis do Instagram que a maioria de vocês começando com essa experiência pode se debater ou precisar de mais ajuda.

Por que não consigo marcar produtos?

Se você atende aos requisitos e ainda vê “Nenhum Produto Encontrado” depois de tocar em Marcar Produtos no fluxo de criação de post, siga estes passos:

Usando a Loja da Página do Facebook: Certifique-se de que a Página do Facebook está propriamente conectada à sua conta comercial do Instagram. Lojas criadas em Páginas do Facebook com restrições de país ou idade não são suportadas. A opção Mensagem para Comprar também não é suportada.

Usando uma loja Shopify ou BigCommerce no Facebook: Certifique-se de que a conta do Facebook conectada a essas plataformas seja a mesma que a conectada à sua conta comercial do Instagram

Usando um catálogo no Gestor de Negócios: Certifique-se de que o Gestor de Negócios é proprietário (não apenas tem acesso) à Página do Facebook vinculada à sua conta comercial do Instagram. O Gestor de Negócios também deve ser proprietário ou ter acesso ao catálogo. Você não pode transferir a propriedade de uma Página para outro Gestor de Negócios. No entanto, se um negócio remover uma Página, ela ficará disponível para ser adicionada por outro negócio. Para adicionar uma Página, você também deve ser um Administrador na Página. Se você não é um Administrador na página, você terá que solicitar acesso a ela.

Por que não consigo ver a opção de compras no Instagram?

Se você não vir essa opção, você provavelmente está em um país onde ainda não foi lançada, ou sua conta não foi aprovada para compras no Instagram. Para ser elegível para aprovação, verifique os requisitos oficiais no Instagram:

• Seu negócio deve vender bens físicos que cumpram com nosso acordo de comerciante e políticas de comércio
• Seu negócio deve estar localizado nos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Canadá, França, Alemanha, Itália, Espanha ou Brasil
• Sua conta do Instagram deve ser convertida em um perfil comercial
• Seu perfil comercial deve estar conectado a um catálogo do Facebook. Isto pode ser criado e gerenciado pelo Gestor de Negócios, através de plataformas Shopify ou BigCommerce, ou diretamente na página de negócios no Facebook.

Quando você atende aos requisitos acima, um time do Instagram revisará sua conta. O processo leva alguns dias ou um pouco mais se o time precisar checar mais detalhes sobre sua conta.

Se sua conta foi aprovada, você receberá uma notificação do Instagram e será capaz de ativar a marcação de produtos através de Configurações.

Inscreva-se para seu feed Instagram comprável

Para começar, apenas inscreva-se em uma conta e incorpore seus feeds Instagram compráreis em seu site em segundos.

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Esperamos que este guia ajude você a começar a vender no Instagram.

Sinta-se à vontade para nos informar se você ativou seu feed Instagram comprável e qual é sua experiência.