Mapa do Instagram para Empresas: Obtenha UGC Fresco para Sua Marca

O Instagram já transformou os Stories dos seus clientes em um novo tipo de avaliação local em 2022 com o lançamento do recurso Mapa do Instagram, que é uma ferramenta pública e baseada em localização para descobrir posts, Stories e Reels marcados em locais de empresas.

Os utilizadores podem explorar conteúdo baseado em localização para qualquer empresa próxima conectada via recurso ‘Locais’ do IG ao pesquisar qualquer localização no mundo.

Isso o torna uma ferramenta muito subestimada para empresas hoje, já que elas têm acesso gratuito ao conteúdo gerado pelo utilizador público, que é a melhor prova social que podem obter!

Embora muitos falem do novo “Mapa de Stories do Instagram”, que é uma experiência social de amigos próximos, a real oportunidade para as marcas é o mapa pesquisável já existente.

Se a sua empresa tem uma localização registrada e os clientes a marcam, você aparecerá diretamente no Mapa do Instagram, colocando a sua marca na frente dos clientes próximos.

Deixe-me mostrar o que o recurso faz exatamente, e como você pode usá-lo para coletar UGC, que depois pode ser incorporado no seu site para fins de conversão.

O que é o Mapa Pesquisável do Instagram?

O mapa pesquisável do Instagram, lançado em 2022, é um recurso de conteúdo baseado em localização que permite ver conteúdo público do IG marcado em sua localização em tempo real.

Com ele, os utilizadores podem explorar cafés, hotéis, academias e outros estabelecimentos próximos por meio de uma interface de mapa cheia de conteúdo geomarcado, incluindo posts, Reels e Stories públicos.

Quando alguém adiciona uma marcação de localização ao seu conteúdo, ela aparece no Mapa do Instagram. Outros utilizadores podem tocar nessa localização e navegar por todo o conteúdo público compartilhado de lá.

Essencialmente, o Mapa Pesquisável transforma o Instagram em um guia local visual, ajudando os utilizadores a encontrar lugares por meio de fotos e vídeos reais compartilhados por outros visitantes.

Agora imagine combinar esse tipo de conteúdo cru com feedback genuíno de clientes, como avaliações do Google, em widgets incorporáveis no site que recebem os seus visitantes.

Por que o Mapa do Instagram importa para as empresas?

Para marcas locais e com várias localizações, o Mapa do Instagram para empresas oferece benefícios únicos que combinam descoberta, prova social e engajamento:

• Visibilidade local gratuita, quando os utilizadores navegam por localizações próximas no Instagram, eles podem descobrir o seu negócio organicamente por meio do conteúdo publicado e marcado lá;
• UGC autêntico, conteúdo marcado funciona como depoimentos visuais, mostrando clientes reais aproveitando o seu serviço ou produto.
• Melhor SEO social, quanto mais utilizadores marcam a sua localização, mais forte fica a sua presença, aumentando suas chances de aparecer na aba “Top” das buscas locais.
• Engajamento direto, utilizadores que encontram a sua localização no mapa podem instantaneamente ver o seu perfil do Instagram, seguir você ou obter direções para visitar pessoalmente.
• Complementa as Avaliações do Google, o Mapa Pesquisável oferece uma camada visual de credibilidade que as avaliações em texto sozinhas não podem fornecer. Por isso, quando combinado com as suas avaliações do Facebook e Google, ele completa o seu perfil de reputação online.

Como você pode ver, para apresentar o seu negócio como uma opção confiável que seus potenciais clientes devem visitar, você precisa de prova social espontânea de terceiros como a acima!

Como as empresas podem obter UGC fresco via Mapa do Instagram?

Um dos casos de uso mais poderosos do Mapa do Instagram para empresas é encontrar conteúdo gerado pelo utilizador compartilhado por seus clientes, muitas vezes sem você saber.

Assim como é, você pode usar o Mapa do Instagram para empresas para buscar, visualizar e coletar Stories, Reels e posts marcados da sua localização física.

Veja como fazer isso:

Passo 1: Abra a busca do Instagram

Toque no ícone de lupa na parte inferior da aplicação para abrir a barra de busca global.

Passo 2: Digite o nome da sua empresa ou cidade

Insira o nome da sua empresa, bairro ou cidade no campo de busca.

Passo 3: Vá para a aba “Locais”

No topo dos resultados, toque em ‘Locais’. Isso filtra os resultados da busca para mostrar entidades geográficas (localizações) em vez de contas ou hashtags:

Passo 4: Selecione a sua localização

Encontre o nome da sua empresa ou localização na lista e toque para abrir o mapa.

Passo 5: Toque em “Ver mais” no mapa

Assim que o mapa carregar, toque em ‘Ver mais’ para explorar todo o conteúdo público, incluindo Stories, Reels e posts compartilhados dessa localização:

Passo 6: Identifique o conteúdo gerado pelo utilizador

Navegue pela grade de mídia para encontrar posts e Stories que apresentem a sua empresa. Esses são exemplos autênticos de UGC para os quais você pode solicitar direitos ou coletar usando o EmbedSocial:

Passo 7: Repita para outras localizações

Se você gerencia uma rede ou várias filiais, repita o processo para comparar atividade e níveis de engajamento por localização.

Passo bônus: Incorpore seu UGC no seu site

Abaixo, eu falo sobre o processo de usar esse UGC como parte das suas campanhas de marketing de UGC e incorporá-lo no seu site para serviços de prova social. Digo, essa é a maneira mais eficaz de utilizar conteúdo gerado pelo utilizador na sua localização, ou seja, como elogio espontâneo!

Como adicionar a localização do seu negócio ao Mapa do Instagram

Este é um passo crucial: Para aproveitar o mapa do Instagram para os seus fins de marketing, a localização do seu negócio precisa primeiro aparecer nele.

Para obter essa marcação de localização verificada, faça o seguinte:

1. Mude para um acesso profissional ao Instagram

Se você ainda não fez isso, precisa ter uma conta comercial profissional, pois assim você poderá adicionar um endereço ao seu negócio.

2. Acesse as opções de contato da sua conta

Em seguida, toque em ‘Editar perfil’ na página principal da sua conta e depois role até o final, onde você encontra e abre o recurso ‘Opções de contato’:

3. Adicione as informações da sua localização

Por último, mas não menos importante, você precisa adicionar o endereço do seu negócio tocando em ‘Endereço comercial’ e depois inserindo o endereço da rua, cidade e CEP:

Há mais uma coisa a fazer depois de adicionar o seu endereço: ative o botão ‘Exibir informações de contato’ no menu ‘Opções de contato’ para que o endereço fique visível publicamente.

Depois, você só vai precisar esperar um pouco, e a sua localização vai aparecer no mapa do Instagram. Assim, quando os utilizadores marcarem a sua localização no conteúdo deles, você começará a receber UGC.

Combine UGC do Instagram com avaliações do Google em um widget!

O sinal mais convincente e confiável que você pode enviar aos seus potenciais clientes é mostrar a eles todas as fotos legais e avaliações que outros falam sobre você.

Então, por que não combinar o conteúdo que você encontra via mapa do Instagram com feedback dos clientes? Aí, você pode incorporar avaliações do Google junto com imagens no seu site.

Os passos para fazer isso são simples:

Passo 1: Crie a sua conta no EmbedSocial

Antes de tudo, você precisa de uma conta no EmbedSocial para usar essa excelente solução. E você pode criá-la muito facilmente ou até experimentar a nossa oferta completa com um teste gratuito de 7 dias.

Passo 2: Conecte suas contas do Instagram e Google

Após fazer login, vá até ‘Fontes’ → ‘Gerenciar contas’ para adicionar as suas contas do Google e Instagram, que você usará para conectar fontes de conteúdo dentro do EmbedSocial:

Observação: Você terá que fazer login nas suas contas sociais primeiro!

Passo 3: Adicione fontes de conteúdo do Instagram e Google

Neste ponto, você pode adicionar ambos os seus conteúdos do Instagram e Google via seção ‘Fontes’ → ‘Adicionar nova fonte’, onde você pode escolher o tipo de fonte:

Quando se trata do Google, você pode puxar as suas avaliações do Google ou as suas postagens do GBP.

Quanto ao Instagram, você pode escolher entre os seus posts @Business, conteúdo onde você é mencionado, Stories que você publicou ou posts com #Hashtags. Portanto, é crucial pedir aos seus clientes que façam hashtags e/ou mencionem o seu negócio além de marcar a sua localização!

Passo 4: Crie um widget incorporável

A parte divertida começa agora: você cria um widget incorporável combinado que inclui tanto o UGC visual da sua localização do Instagram quanto suas avaliações do Google:

Passo 5: Incorpore no seu site

Depois de terminar o design do seu widget (que você pode configurar para combinar exatamente com o design da sua marca), você pode incorporá-lo no seu site muito rapidamente.

Tudo o que você precisa fazer é tocar em ‘Copiar código’ na seção ‘Incorporar’ e depois abrir o construtor do seu site, adicionar um elemento HTML e colar o código:

Saiba mais sobre como gerenciar o seu UGC em nosso post no blog:

Gestão de UGC: Como Coletar, Armazenar e Reutilizar Conteúdo Gerado pelo Utilizador

Como solicitar direitos de UGC via EmbedSocial?

Você também pode automatizar o processo, desde que o seu handle do Instagram tenha sido mencionado ou o seu negócio (ou localização) tenha sido hashtagueado.

O EmbedSocial oferece uma solução robusta de gestão de direitos de UGC que ajuda você a acelerar muito o processo para obter o sinal verde para usar conteúdo de outras pessoas.

Usá-lo é muito simples uma vez que você configura a sua conta:

Passo 1: Instale a extensão do Chrome (Chromium) para direitos de UGC

Você precisa instalar uma extensão muito leve do Chrome para utilizar esses recursos do Instagram. Você pode encontrar o link na seção ‘Direitos de UGC’:

Passo 2: Encontre o conteúdo que você quer aproveitar

Assim que instalar a extensão do Chrome, é hora de solicitar direitos para todo o UGC que você quer usar em suas campanhas de UGC, e você pode fazer isso na mesma seção:

Passo 3: Envie a sua solicitação de direitos de UGC

Assim que encontrar o post que quer reaproveitar, basta tocar em ‘Solicitar direitos’ e você será levado à seguinte ecrã, onde poderá personalizar a sua mensagem:

Assim que o utilizador ver a sua solicitação e responder com uma hashtag de sua escolha, você estará autorizado a utilizar o UGC dele(a) para as suas campanhas.

Observação: Você pode enviar uma mensagem para o DM dele(a) ou postar como resposta ao conteúdo.

Considerações finais: O Mapa Pesquisável do Instagram ainda é uma mina de ouro para descoberta local

Mesmo com o Instagram experimentando novos recursos de mapa “só para amigos”, o Mapa Pesquisável original do Instagram continua sendo um poderoso ativo de marketing para empresas.

Afinal, é um espaço público e visual onde o conteúdo dos clientes funciona como avaliações orgânicas, mostrando pessoas reais experimentando a sua marca em locais reais.

Então, não espere as pessoas encontrarem você, e garanta que o seu negócio esteja no mapa.

E quando combinado com o EmbedSocial, esse mesmo conteúdo do mapa do Instagram pode viver em todos os seus sites, gerando tráfego, confiança e conversões de graça.

Perguntas frequentes sobre o Mapa Pesquisável do Instagram para empresas

O que é o Mapa Pesquisável do Instagram?

É uma ferramenta de descoberta baseada em mapa que permite aos utilizadores explorar Stories, Reels e posts públicos marcados em locais reais ao redor do mundo.

As empresas podem aparecer no Mapa do Instagram?

Sim. Qualquer empresa com um endereço físico no Instagram e/ou um Local do Facebook ativo pode aparecer quando utilizadores a marcarem.

Como coloco minha empresa no Mapa do Instagram?

Se você configurou uma conta comercial profissional no Instagram, basta adicionar o seu endereço à sua localização na seção ‘Editar’ e depois tornar essa informação pública.

Como ver stories de localização no Instagram?

Toque no ícone de busca, digite uma localização e vá para a aba “Locais”. Selecione uma localização e toque em “Ver mais” no mapa para visualizar Stories, Reels e posts públicos compartilhados daquele ponto.

Por quanto tempo o conteúdo permanece visível no mapa?

Stories duram 24 horas, enquanto posts e Reels podem permanecer indefinidamente se forem públicos.

Como adiciono um story de localização no Instagram?

Ao criar um Story, toque no ícone de figurinha, escolha “Localização” e busque pelo nome do seu negócio ou um lugar próximo. Selecione-o, e o seu Story ficará visível naquela localização no Mapa do Instagram por 24 horas (se a sua conta for pública).

Posso coletar conteúdo marcado automaticamente?

Sim. O EmbedSocial pode coletar e arquivar conteúdo marcado no mapa do Instagram.

O Instagram tem um mapa de stories?

Sim. O Mapa Pesquisável original do Instagram (lançado em 2022) mostra Stories públicos marcados em locais reais, enquanto o Mapa de Stories de 2025 é uma versão mais nova, só para amigos, que aparece quando você compartilha dados de localização com seus amigos e seguidores.

O Mapa de Stories de 2025 é o mesmo que o Mapa Pesquisável?

Não. O Mapa de Stories do Instagram, lançado em agosto de 2025, foca em compartilhamento de localização ao vivo baseado em amigos. O Mapa Pesquisável de 2022 continua sendo a versão da qual as empresas podem se beneficiar.

Como desligo o novo recurso de mapa do Instagram?

Você pode desativar o novo recurso pelo novo menu Mapa na sua seção de Mensagens Diretas. Após acessá-lo, toque no ícone ‘Configurações’ e selecione ‘Ninguém’. Essa é a opção padrão por questões de segurança, para que ninguém possa ver a sua localização. Você pode então decidir compartilhá-la apenas com pessoas em quem confia.