Os 7 Principais Tendências de Mídia Social em 2026 Que Toda Empresa Precisa Adotar

Um novo ano significa novas oportunidades. A única constante em pandemias é a mudança, especialmente quando se trata de plataformas de mídia social.

A mídia social foi uma bênção para profissionais de marketing e utilizadores durante a COVID-19.

O acesso à mídia social e a interação com amigos e família ajudaram a melhorar o humor dos utilizadores, proporcionaram uma sensação de bem-estar e permitiram sobreviver ao isolamento social necessário.

Por outro lado, temos profissionais de marketing que entendem a importância das redes sociais na vida dos consumidores, encorajam clientes offline a se transferirem para o online e se apressam em conectar e interagir com as plataformas favoritas de seus clientes-alvo. E o surgimento do conteúdo gerado por utilizadores e economia criativa disparou.

O cenário de mídia social está mudando muito rapidamente. Há uma necessidade de se manter atualizado com as últimas tendências que surgem agora mais do que nunca. Para resolver isso, coletamos todas as tendências de mídia social mais recentes que você precisa para alimentar sua estratégia de mídia social e se conectar com nosso público em suas plataformas favoritas.

Este post compartilhará as últimas atualizações de mídia social, analisará sua adoção atual e preverá futuras tendências de mídia social.

1. Interações diretas com o consumidor ficando mais diretas

A pandemia foi um teste de quão capazes as marcas eram de ganhar a confiança de seus fãs. Aquelas marcas que encorajaram o conteúdo de utilizadores, sejam funcionários, influenciadores ou compradores compartilhando sua experiência ou fazendo perguntas, superaram facilmente seus concorrentes.

Isso foi uma boa lição - não se trata mais do valor de produção, mas da qualidade da conexão humana que importa. Construir confiança através da interação com fãs se mostrou ser essencial em 2021.

Várias plataformas sociais desenvolveram recursos para lidar precisamente com isso:

Organize eventos online pagos no Facebook para envolver seu público

Sabemos que nada se compara ao valor de reuniões presenciais. No entanto, em tempos de coronavírus, eventos online são uma bênção.

Desde sua introdução, o recurso de eventos online pagos do Facebook ajudou milhares de profissionais de eventos a organizar seus eventos virtualmente. Além disso, isso permitiu que muitos criadores alcançassem públicos mais amplos e monetizassem seus esforços online mais efetivamente.

Como resultado, o recurso levou à realização de diferentes tipos de eventos online, como visitas virtuais, tutoriais de maquiagem, podcasts ao vivo, etc.

Desde então, o recurso de eventos online pagos só foi disponibilizado em 20 países. O Facebook anunciou sua expansão para 24 países adicionais.

Esperamos que o uso deste recurso cresça tremendamente, dando a muitos criadores de conteúdo e organizadores de eventos outra forma de monetizar sua presença no Facebook hospedando eventos pagos.

Seja mais direto no TikTok com opções de Perguntas e Respostas

Embora o YouTube ainda domine os vídeos de longa duração, quando se trata de se envolver com fãs, o TikTok está dominando. A plataforma anunciou o lançamento de uma nova opção de Perguntas e Respostas que permitirá aos utilizadores fazer perguntas aos criadores que serão respondidas em próximos vídeos.

Assim é como isso será:

Novo! O TikTok tem um recurso de Perguntas e Respostas!

Os criadores podem adicionar um botão de Perguntas e Respostas ao perfil permitindo que seguidores deixem perguntas que podem ser respondidas via respostas em vídeo ou em uma transmissão ao vivo

h/t @Sphinx pic.twitter.com/aMHt4WGhyC

Matt Navarra (@MattNavarra) January 19, 2021

Como você pode ver nessas capturas de ecrã, os criadores podem ter a opção de ativar a nova função de Perguntas e Respostas. Quando o ícone de Perguntas e Respostas está ativado, os utilizadores podem fazer perguntas via perfis dos criadores.

Ao clicar, os espectadores podem digitar suas perguntas no compositor.

Os criadores podem ver a lista de consultas e usá-la para preparar respostas para seu próximo conteúdo em vídeo. Além disso, os visitantes também podem ver a lista de perguntas que os utilizadores fizeram ao Criador e até votar em sua favorita. Legal, não é?

Isso não é uma competição direta com o Reddit ou Quora, mas é definitivamente uma forma inovadora de incentivar o envolvimento de fãs e maximizar a conexão dentro da aplicação. Mal podemos esperar para ver como isso funcionará na prática.

2. Plataformas de mídia social de nicho ficando mais populares

A personalização orientada por IA permite que as empresas adaptem conteúdo e anúncios às preferências individuais do utilizador. Ao analisar dados do utilizador, a IA cria experiências personalizadas, tornando o conteúdo mais relevante e envolvente. Isso não apenas melhora a satisfação do utilizador, mas também aumenta a eficácia dos esforços de marketing. Por exemplo, a publicidade direcionada se torna mais precisa, alcançando o público certo no momento ideal com mensagens que ressoam.

Um exemplo do mundo real de personalização orientada por IA em ação é o recurso “Discover Weekly” do Spotify. Este recurso usa IA para analisar o histórico de audição de um utilizador, comparando-o com os padrões de audição de outros com gostos semelhantes.

A cada semana, ele apresenta ao utilizador uma playlist personalizada de músicas que nunca ouviu, mas provavelmente gostará. Isso não apenas mantém os utilizadores envolvidos com conteúdo novo e agradável, mas também incentiva a exploração dentro da plataforma Spotify, frequentemente levando à retenção de assinatura aumentada e satisfação do cliente. Essa abordagem de usar IA para oferecer experiências personalizadas estabeleceu um padrão na indústria, ilustrando o poder da IA em aprimorar o envolvimento do utilizador em larga escala.

3. O Marketing de Influenciadores continuará a crescer

A popularidade de influenciadores do TikTok e Instagram disparou em 2020. Essa tendência se acelerou significativamente durante os bloqueios prolongados que inspiraram as pessoas a se tornarem criadores de conteúdo e atrairem uma enorme base de seguidores.

Essas redes são as mais bem avaliadas entre os millennials, mas aparentemente, para indústrias específicas, o LinkedIn está conquistando o trono daquelas mais tradicionais, como Twitter, Snapchat e Facebook.

A maioria das marcas tenta marketing de influenciadores para ver como funciona, mas para encontrar os influenciadores certos de nicho, a maioria das marcas se dedicou completamente.

Quase 90% de todos os profissionais de marketing encontram ROI do marketing de influenciadores comparável a ou melhor do que outros canais de marketing.

Agora, enquanto 2021 se desenrola, influenciadores e seu poder em indústrias específicas são inegáveis. Por exemplo, uma vez que um influenciador de moda proeminente posta uma foto da coleção de inverno mais recente ou cria um vídeo ao vivo mostrando como fica neles, a marca pode esperar que esgote em questão de horas.

Esse poder nunca foi visto antes em nenhum outro canal, principalmente por causa do alcance enorme dessas pessoas.

Os influenciadores adotaram o formato de vídeo curto como TikTok e vídeos Instagram Reels. Devemos esperar que esse formato continue recebendo enorme exposição e, portanto, maior adoção de utilizadores.

4. O Conteúdo gerado por utilizadores se torna uma seção obrigatória para sites de comércio eletrônico

O UGC continua a ser o centro da construção de confiança e apoio aos clientes em tomar melhores decisões de compra.

Influenciadores individuais e criadores impulsionarão o reconhecimento da marca e serão os primeiros a fornecer análises e promover novos produtos.

E as marcas já estão cientes do poder do conteúdo que criam em torno de seus produtos.

Com ferramentas de agregação de mídia social como EmbedSocial, as marcas podem agregar o UGC criado por outras pessoas nas redes sociais e sincronizá-lo com seu site.

A escuta social ajudará você a ficar por cima de suas menções de marca. Então, não se esqueça de rastrear, analisar e responder a conversas sobre sua marca nas redes sociais e mostrá-las em seu site.

5. O Comércio social liderando a hiperadoção de novos produtos

Como mencionamos, o marketing de influenciadores já é o canal principal para construir conscientização e está se tornando a arma secreta para convencer clientes a fazer uma compra.

Portanto, o comércio social crescerá exponencialmente nos próximos anos.

E os números estão aqui para comprovar essa tendência:

‘Em 2019, as vendas de comércio social nos Estados Unidos foram estimadas em 22 bilhões de dólares americanos. Conforme a influência da mídia social continua a aumentar, o comércio social dos EUA deverá atingir 84,2 bilhões de dólares americanos em 2024 e representar 7,8% das vendas de comércio eletrônico de varejo dos EUA.’

Fonte: Statista

6. A Publicidade programática está se tornando mainstream

A proliferação de canais digitais tornou muito difícil para os profissionais de marketing segmentar corretamente os prospectos com a mensagem certa, no dispositivo certo e no momento certo.

Enfrentando essas dinâmicas de mercado desafiadoras e pressão crescente por ROI, os profissionais de marketing podem contar com as funcionalidades de anúncios de plataformas de mídia social que estão recebendo opções ainda mais avançadas à medida que o tempo passa.

A publicidade direcionada automática permite que os profissionais de marketing entendam o algoritmo das redes e usem a ampla disponibilidade de dados demográficos para criar campanhas de marketing relevantes, economizar tempo e alcançar mais pessoas.

Aqui estão as atualizações mais recentes que estão mudando o jogo em anúncios de mídia social:

Anúncios personalizados do TikTok com base nas atividades na aplicação

A partir de 15 de abril, os anúncios que você verá no TikTok serão baseados no que você faz na plataforma, como vídeos marcados ou interações anteriores com anúncios.

Atualmente, você pode notar anúncios que não têm nada em comum com sua atividade no TikTok. No entanto, isso mudará em breve.

Para tornar os anúncios ainda mais personalizados, o TikTok usará dados de terceiros de seus parceiros publicitários. Ainda assim, como utilizador, você permanecerá no controle gerenciando essas configurações via seu perfil.

Essas mudanças serão implementadas mundialmente. Uma exceção será os países da União Europeia, onde a GDPR torna desafiador implementar essa transição.

Economize tempo com segmentação e criação automática de anúncios do Pinterest

O Pinterest está se esforçando muito para se classificar como “o destino para compras personalizadas”. A atualização mais recente mostra que estão em um caminho excelente para atingir esse objetivo.

A plataforma anunciou o lançamento de uma nova forma de automatizar a adaptação de anúncios para diferentes públicos com uma nova especialidade de anúncios: criatividade dinâmica.

Isso é um grande negócio para anunciantes. Além de economizar tempo e recursos, eles criarão automaticamente centenas de anúncios com mensagens únicas para seus públicos-alvo desejados.

Além disso, isso permitirá que eles testem várias criativas e identifiquem quais elementos impulsionam melhor desempenho.

Depois que a atualização for implementada, os anunciantes podem usar plataformas de Criatividade Dinâmica como RevJet, StitcherAds e Smartly.io para projetar seus próprios Pins orientados por desempenho com mensagens específicas do público dinâmico.

7. As Histórias de mídia social superarão o Feed

O formato Stories aparentemente está em todas as plataformas sociais líderes por uma razão. Stories se mostrou uma das tendências de mídia social mais populares e crescentes entre os utilizadores. O crescimento de seu uso indica que estão aqui para ficar (e os profissionais de marketing devem usar isso com sabedoria).

Devido à rápida adoção do formato, o Facebook já previu que as visualizações de Stories superariam as de seu Feed.

A foto foi tirada da Facebook Global Partner Summit em Nova York, outubro de 2018

Aqui estão as atualizações mais recentes quando se trata de Stories nas redes sociais:

O LinkedIn lança Stories para Páginas com links deslizáveis

Depois de introduzir o formato Story no ano passado, o LinkedIn apenas deu um passo adiante ao anunciar Stories para Páginas, disponível para todas as Páginas e administradores de Página.

Seguindo o exemplo dos links deslizáveis do Instagram, eles aplicaram a mesma funcionalidade dentro do quadro Story.

O objetivo é que as organizações maximizem a conversão de envolvimento e se envolvam com seus clientes, parceiros e fãs usando o formato LinkedIn Stories.

Assim é como funciona:

1. Poste uma Story
2. Use a opção de “deslizar para cima”
3. Uma vez que os utilizadores cliquem nela, eles serão redirecionados para seu destino de URL desejado.

Parece familiar, certo?

Novo painel de Stories no topo dos feeds do Pinterest para alcançar a comunidade

O Pinterest mostrou que apesar de ser uma plataforma para encontrar inspiração, também é um ótimo lugar para os criadores alcançarem suas comunidades e compartilharem sua paixão e interesses com pessoas de mentalidade semelhante.

Desde o início de janeiro, alguns utilizadores do Pinterest notaram um formato mais dinâmico do painel Stories, com um estilo visual único. Isso não é um erro. :) O Pinterest está testando um novo painel de Stories no topo do Feed do utilizador.

Assim é como se parece:

Espere um minuto antes de você rolar os olhos e dizer que este é um formato já familiar. Story Pins não são o mesmo que Stories em outros aplicações. A diferença é que Story Pins vivem dentro de um Pin, e não desaparecem após 24 horas.

Este recurso ainda está em testes, mas será implementado para cada perfil de utilizador nos próximos meses.

No entanto, essa parece uma forma empolgante e envolvente de gerar interesse em Story pins e, mais uma vez, comprovar a enorme popularidade das Stories.

O Instagram está testando uma nova forma de exibir Stories no desktop

Embora os utilizadores se conectem ao Instagram principalmente em telemóveis, ele mostra genuíno cuidado com seus utilizadores de versão desktop.

Conforme relatado pela Engadget, o Instagram começou a redesenhar partes da interface para se adequar melhor ao ecrã grande. Um deles é transformar Instagram Stories em um formato de carrossel para dar aos utilizadores uma maneira mais fácil de percorrer as Stories em um desktop.

O objetivo do novo design é tornar a descoberta e o consumo de Stories muito melhor e minimizar a necessidade de cliques extras.

O que podemos esperar a seguir?

Apenas 2 anos atrás, pensávamos que chatbots substituiriam criticamente vendas e atendimento ao cliente. Agora, descobrimos que essa tendência é adotada, mas não de forma crítica.

A importância de acompanhar as tendências é testá-las, verificá-las em sua própria indústria e ver o que vai permanecer.

Não fique esperando sua concorrência ganhar vantagens injustas apenas adotando redes sociais onde alguns de seus novos clientes podem gastar muito mais tempo.

Apenas esteja ciente, acompanhe e leia, e estamos aqui para atualizá-lo em tudo.

Neste ponto, estamos monitorando de perto o que pode ser a próxima tendência de mídia social.

E a lista de “para observar” para novas tendências é a seguinte:

• Realidade aumentada
• Transmissão ao vivo e podcasting em tempo real
• Vídeos do Instagram e TikTok são exibidos no topo dos resultados de pesquisa móvel do Google

Para resumir

Perdemos alguma tendência de mídia social? Estamos continuamente atualizando este artigo, então nos avise qual tendência de mídia social merece fazer parte desta lista.