Novedad: widgets de formulario interactivos

Nota importante: este método no funciona por el momento y estamos trabajando en un nuevo creador de formularios que llegará pronto. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de éxito del cliente para más información.

Nos complace compartir contigo los widgets de formulario.

Una nueva función de EmbedSocial que convertirá cualquier formulario web en un widget web interactivo.

Diseñamos los widgets de formulario para ayudarte a recopilar más opiniones en tu sitio web sin interponernos en el camino de tus visitantes, pero ofreciéndoles a la vez una experiencia moderna e interactiva.

Kate Bojkov, Product Owner

Actualmente, los widgets de formulario tienen 3 formatos atractivos y personalizables: banner, botón y flotante, y nuestro equipo está trabajando en nuevas actualizaciones mientras hablamos.

Opciones de vista: cajón, ventana emergente o popover

¿Necesitas mostrar los formularios web en una vista diferente? ¡No hay problema!

EmbedSocial ofrece varios formatos de vista que puedes elegir para que tu formulario se muestre en un formato interactivo que cautive más y aumente las respuestas.

Estas son las opciones de vista actuales:

• Vista popover
• Vista de cajón
• Vista de ventana emergente

Incrusta widgets de retroalimentación en segundos

EmbedSocial está creado para ayudarte a incrustar formularios sin necesidad de tener conocimientos de informática. Dicho esto, incrustar widgets es súper sencillo y cualquiera puede hacerlo de forma rápida y fácil con solo unos clics.

Para incrustar un widget de formulario solo tienes que:

1. Hacer clic en el menú ‘Widgets’, hacer clic en Ajustes y elegir uno de los formatos de widget de formulario.
2. Para determinar la posición del widget, haz clic en el menú desplegable y elige dónde quieres que aparezca el widget
3. Hacer clic en Guardar
4. Copiar y pegar la única línea de código en cualquier div de tu página web.

Y eso es todo. Tienes un widget web totalmente adaptable en solo unos clics.

También somos plenamente conscientes de los distintos diseños de los sitios web; por eso EmbedSocial ofrece una opción de widgets personalizados para que puedas modificar el widget predeterminado y cambiar:

• El color de fondo
• El color del texto y de los iconos
• La etiqueta del widget
• Las opciones de ventana emergente y de página para mostrar el formulario

La opción de ventana emergente mostrará el formulario como una ventana más pequeña, mientras que la opción de página redirigirá al usuario a una nueva página donde el formulario se mostrará a pantalla completa.

No hay necesidad de lidiar con elementos HTML ni de escribir CSS, porque el sistema genera el código automáticamente y, una vez que pegas el código, los widgets aparecen al instante.

Aquí tienes un videotutorial para que puedas seguir el proceso con facilidad.

Personaliza el formulario y el widget

Cuando se trata de personalización, el diseño de los widgets no es lo único que se puede modificar para adaptarse a tus necesidades.

Como ya todos sabemos, el formulario en sí también se puede cambiar de muchas formas. Los usuarios pueden añadir varios campos de entrada y configurar nuestras plantillas prediseñadas con campos de carga de archivos, campos de texto, listas desplegables, añadir casillas de verificación, cambiar las etiquetas de los campos del formulario y agregar otros elementos esenciales del formulario para recopilar los datos correctos.

La identidad de marca es súper importante, así que, para reflejarla a la perfección, los usuarios pueden cambiar el texto del botón de envío, aplicar tu imagen de fondo, añadir marcadores de posición o usar la opción de CSS personalizado si tienen conocimientos de programación.

Exporta y comparte las respuestas

Los widgets de formulario son perfectos para recopilar opiniones web, captar impresiones, reportar errores, pedir validación de productos o averiguar en qué punto de su recorrido de compra están tus clientes.

Los datos del formulario se recopilan en un solo lugar, desde donde puedes compartirlos con tus clientes, monitorear tú mismo el texto introducido o exportar los datos en formato CSV e incluirlos en Google Sheets, Excel, tu CRM, o usar nuestras opciones de integración.

Esta información introducida por el usuario puede ayudarte a obtener una comprensión mejor y más profunda de tus clientes.

Además, con los widgets de formulario, los usuarios pueden enviar formularios cuando les resulte conveniente, pero tú también puedes pedir información personal como un número de teléfono sin parecer intrusivo.

Como los widgets de formulario se colocan en el lateral, en la parte inferior o en la parte superior de tu sitio web, los usuarios lograrán encontrarlo muy rápido y no se frustrarán buscándolo. Este tipo de enfoque también es bueno para aumentar la tasa de respuesta.

Preguntas frecuentes sobre EmbedSocial

Si necesitas un tutorial detallado sobre cómo empezar, no dudes en consultar nuestro centro de ayuda.

1. ¿Cómo puedo empezar a usar EmbedSocial?

Crea una cuenta de EmbedSocial, elige una plantilla y empieza a personalizar tu formulario. Más información en la guía de configuración.

2. ¿Dónde puedo enviar y publicar los formularios?

Puedes publicar el formulario en redes sociales, por correo electrónico, enviarlo por SMS o incrustarlo en tu sitio web.

3. ¿Qué tipo de formularios puedo crear con EmbedSocial?

Puedes crear cualquier tipo de formulario que quieras. También estamos creando una biblioteca con formularios de contacto, formularios de registro y formularios de retroalimentación prediseñados. La actualizaremos constantemente y eres libre de solicitar una plantilla de formulario si necesitas alguna.

4. ¿Necesito saber programar?

¡Para nada! Lo único que tienes que hacer es elegir una plantilla y empezar a modificar el formulario según tus necesidades.

5. ¿Puedo mostrar formularios en mi sitio web?

Sí, la funcionalidad de incrustación funciona en cualquier sitio web, y puedes mostrar formularios en páginas de destino creadas con WordPress o cualquier otra plataforma CMS que admita códigos de JavaScript o iframe.

6. ¿Puedo personalizar el formulario?

EmbedSocial ofrece distintas opciones de personalización. Puedes crear tu formulario desde cero o modificar los tipos de campo, las etiquetas y el texto existentes, aplicar un tema de diseño y similares.

7. ¿Puedo configurar recordatorios cada vez que recibo una nueva respuesta?

Sí, puedes configurar un ajuste de automatización por correo electrónico, donde puedes definir una dirección de correo electrónico para recibir notificaciones una vez que se envíe un formulario.

8. ¿Los formularios cumplen con el RGPD?

Tenemos esta normativa en mente, y por eso creamos un ajuste de Política de Privacidad que instamos a todos los usuarios a activar para añadir un enlace a su Política de Privacidad oficial e informar a los usuarios sobre sus estándares de RGPD y cómo se tratan los datos de los clientes. Además, sugerimos a los usuarios que usen el tipo de campo de botón de opción para crear una opción de ‘Acepto los términos’, de modo que los clientes y tú, como creador del formulario, tengáis la certeza de que los clientes leyeron y cumplen con tu política y tus términos.