Negli ultimi mesi, la crisi del Covid-19 ha provocato drammaticamente un passaggio agli acquisti online.
E le esperienze dei clienti precedenti non sono mai state così importanti nel dare una voce all’azienda per costruire la fiducia tra i nuovi clienti.
Soprattutto per le piccole imprese che iniziano online.
Forse è la prima volta anche per un cliente comprare online.
Quindi, avere una persona vera che validi questo acquisto, può influenzare significativamente la loro decisione.
Indipendentemente dall’esperienza del cliente negli acquisti online, questi precedenti testimoni dei clienti stanno diventando un fattore critico nel percorso di ordine digitale.
E in breve, possiamo tutti concordare che le testimonianze sono fondamentali nel cambiare il comportamento dei clienti.
Anche se la maggior parte delle aziende ha la sua prova sociale pubblicata su varie reti, raccogliere tutti i dati per capire se è necessario acquistare è un onere.
Fino ad ora.
Una pagina di recensioni per dominarle tutte
Noi di EmbedSocial abbiamo lavorato duramente negli ultimi mesi per comprendere la crisi e fare quello che facciamo meglio per i nostri utenti.
Costruire!
Per questo motivo, oggi stiamo rilasciando Pagina di Recensioni a tutti i nostri EmbedSocial, a pagamento o gratuiti. Uno spazio unico all’interno del nostro dominio, dove possono raccogliere e pubblicare TUTTE le tue recensioni di clienti!
Nikola Bojkov, CEO di EmbedSocial
Si tratta di un URL dedicato all’interno del dominio embedsocial.com, ospitato e gestito dai nostri server.
Controlla l’anteprima dal vivo qui: Demo della pagina di recensioni >>
Quindi non hai bisogno di alcuna codifica o competenze di programmazione per configurarla.
Consiste nei seguenti elementi:
- Sezione logo aziendale e descrizione
- Pulsante Lascia una recensione che attiva un modulo
- Dati di valutazione
- Filtra le recensioni per fonte
- Vista tabella delle recensioni con informazioni del revisore, data, logo della fonte
Cosa puoi fare con la pagina di recensioni
EmbedSocial è una grande piattaforma per raccogliere e visualizzare le recensioni.
Detto questo, puoi fare entrambi sulla pagina di recensioni:
- Mostra tutte le recensioni da varie fonti di revisione che hai configurato nella piattaforma EmbedSocial
- Raccogli le recensioni in un modulo di revisione dedicato, specifico solo per la pagina di revisione.
Mostra le recensioni da varie fonti
Hai tonnellate di opzioni per ottenere recensioni in EmbedSocial, come:
- Importazione in massa di recensioni da piattaforme di terze parti
- Sincronizza e raccogli le recensioni da Google, Facebook, Twitter, Yelp
- Invia richieste via email per raccogliere le recensioni via email
- Pubblica pulsante o modulo su qualsiasi sito web per raccogliere le recensioni
- Integra con Zapier per raccogliere le recensioni da qualsiasi software di moduli come Google Forms
- Raccogli le recensioni sui negozi Magento o Shopify
- Prossimamente: Invia SMS per raccogliere le recensioni
Detto questo, avendo tutte queste opzioni per lo streaming di recensioni da più piattaforme in un unico posto, dai alla tua azienda il potere di ordinarle e pubblicarle nella tua pagina di recensioni dedicata.
Raccogli le recensioni sulla stessa pagina
La pagina di revisione ha il proprio modulo di raccolta recensioni. Puoi utilizzare le opzioni per attivarlo o disabilitarlo sulla pagina.
Ecco come appare:

Una volta che l’utente invia le revisioni, appariranno nella pagina di revisione all’interno della fonte definita nelle impostazioni della pagina di revisione.
Come funziona la pagina di revisione
Nel testo seguente, puoi vedere come configurare la pagina di revisione nella nostra piattaforma di amministrazione.
1. Inserisci l’URL e attiva la pagina di revisione
Il primo passo è accedere e navigare nella tua pagina del profilo.
Inserisci semplicemente l’URL nella pagina di revisione, fai clic su Attiva, come mostrato di seguito:

Una volta fatto ciò, la tua pagina sarà live all’URL che hai inserito.
2. Carica logo, scrivi descrizione
Nel pop-up, hai la possibilità di gestire l’aspetto delle informazioni aziendali e del logo.

3. Definisci quali recensioni visualizzare e dove raccogliere le recensioni
La parte più importante della pagina è l’opzione per selezionare manualmente quali fonti di revisione sincronizzare le recensioni sulla pagina.
Puoi scegliere 5 fonti che saranno elencate nel filtro Fonti.

Inoltre, puoi scegliere “Tutte le recensioni”, che sintetizzano tutte le recensioni che hai sulla piattaforma.
Inizia
La pagina di revisione è ora disponibile per tutti gli utenti EmbedSocial attuali e futuri, gratuiti e a pagamento. Vai a Profilo e configuralo.
Se non stai utilizzando EmbedSocial, puoi:
- Iscriviti per una prova gratuita per ottenere tutte le fonti di raccolta più la pagina di revisione
- Iscriviti alla versione gratuita per ottenere fonti limitate e la pagina di revisione.
- Puoi controllare i nostri piani tariffari per confrontare le differenze tra i piani.
E per qualsiasi informazione, non esitare a contattarci.
Speriamo che otterrai un grande valore da questa nuova funzione. Non esitare a inviarci il tuo feedback e le tue richieste per gli sviluppi futuri.