Introduction: Pages d'avis tout en un

Au cours des derniers mois, la crise du COVID-19 a provoqué un changement dramatique vers les achats en ligne.

Et les expériences des clients précédents n’ont jamais été aussi importantes pour donner une voix à l’entreprise et générer la confiance chez les nouveaux clients.

Surtout pour les premières entreprises qui se lancent en ligne.

C’est peut-être aussi la première fois qu’un client achète en ligne.

Ainsi, avoir une vraie personne pour valider cet achat peut influencer significativement sa décision.

Indépendamment de l’expérience d’achat en ligne du client, ces témoignages de clients précédents deviennent un élément critique dans le parcours d’achat numérique.

Et en bref, nous pouvons tous convenir que les témoignages sont critiques pour modifier le comportement des clients.

Bien que la plupart des entreprises aient leurs preuves sociales publiées sur divers réseaux, collecter toutes ces données pour comprendre si on doit acheter est une charge.

Jusqu’à maintenant.

Une page d’avis pour les gouverner tous

Chez EmbedSocial, nous avons travaillé dur au cours des derniers mois pour comprendre la crise et faire ce que nous faisons de mieux pour nos utilisateurs.

Construire!

C’est pourquoi aujourd’hui, nous lançons Pages d’avis à tous nos EmbedSocial, payants ou gratuits. Un espace unique dans notre domaine où vous pouvez collecter et publier TOUS les avis de vos clients!

Nikola Bojkov, PDG chez EmbedSocial

C’est une URL dédiée dans le domaine embedsocial.com, qui est hébergée et gérée par nos serveurs.

Consultez l’aperçu en direct ici: Démonstration de la page d’avis >>

Vous n’avez besoin d’aucune compétence en codage ni en programmation pour la configurer.

Elle comprend les éléments suivants:

• Section du logo et de la description de l’entreprise
• Bouton “Laisser un avis” qui déclenche un formulaire
• Données d’évaluation
• Filtre des avis par source
• Vue tableau des avis avec informations du critique, date, logo de source

Ce que vous pouvez faire avec la page d’avis

EmbedSocial est une grande plateforme pour collecter et afficher les avis.

Cela étant dit, vous pouvez faire les deux sur la page d’avis:

• Afficher tous les avis provenant de diverses sources d’avis que vous avez configurées dans la plateforme EmbedSocial
• Collecter les avis dans un formulaire d’avis dédié, spécifique uniquement pour la page d’avis.

Afficher les avis de diverses sources

Vous avez des tonnes d’options pour obtenir des avis dans EmbedSocial, comme:

1. Importer en masse des avis à partir de plateformes tierces
2. Synchroniser et collecter les avis de Google, Facebook, Twitter, Yelp
3. Envoyer des demandes par e-mail pour collecter les avis par e-mail
4. Bouton de publication ou formulaire sur n’importe quel site web pour collecter les avis
5. Intégrer avec Zapier pour collecter les avis à partir de n’importe quel logiciel de formulaire comme Google Forms
6. Collecter les avis sur les magasins Magento ou Shopify
7. Bientôt: Envoyer un SMS pour collecter les avis

Cela étant dit, avoir toutes ces options pour diffuser les avis à partir de plusieurs plates-formes en un seul endroit donne à votre entreprise le pouvoir de les trier et de les publier sur votre page d’avis dédiée.

Collecter des avis sur la même page

La page d’avis a son propre formulaire de collecte d’avis. Vous pouvez utiliser les options pour l’activer ou la désactiver sur la page.

Voici comment cela ressemble:

Une fois que l’utilisateur soumet les avis, ils apparaîtront sur la page d’avis dans la source définie dans les paramètres de la page d’avis.

Comment fonctionne la page d’avis

Dans le texte suivant, vous pouvez voir comment configurer la page d’avis dans notre plateforme d’administration.

1. Entrez l’URL et activez la page d’avis

La première étape consiste à vous connecter et à accéder à votre page de profil.

Entrez simplement l’URL dans la page d’avis et cliquez sur Activer, comme indiqué ci-dessous:

Une fois que vous faites cela, votre page sera en direct sur le lien URL que vous avez entré.

2. Téléchargez le logo, écrivez la description

Dans la fenêtre contextuelle, vous avez la possibilité de gérer l’apparence des informations et du logo de l’entreprise.

3. Définissez les avis à afficher et où collecter les avis

La partie la plus importante de la page est l’option de sélectionner manuellement les sources d’avis à synchroniser sur la page.

Vous pouvez choisir 5 sources qui seront répertoriées dans le filtre Sources.

De plus, vous pouvez choisir “Tous les avis”, ce qui résume tous les avis que vous avez sur la plateforme.

Commencer

La page d’avis est maintenant en direct pour tous les utilisateurs EmbedSocial, gratuits et payants. Allez simplement à Profil et configurez-la.

Si vous n’utilisez pas actuellement EmbedSocial, vous pouvez:

• S’inscrire pour un essai gratuit pour obtenir toutes les sources de collecte plus la page d’avis
• S’inscrire pour la version gratuite pour obtenir des sources limitées et la page d’avis.
• Vous pouvez vérifier nos plans tarifaires pour comparer les différences entre les plans.

Et pour toute information, n’hésitez pas à discuter avec nous.

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Nous espérons que vous tirerez une grande valeur de cette nouvelle fonctionnalité. N’hésitez pas à nous envoyer vos commentaires et demandes pour développements futurs.