Dominando os atributos do Perfil de Negócio do Google para melhores posições na busca

Você sabia que pode adicionar vários atributos ao seu negócio no Google para que os clientes potenciais saibam tudo que você oferece e como os atende?

Adicione os atributos correspondentes do Perfil de Negócio do Google através da página de configurações do seu perfil e você vai aumentar sua presença online em pouco tempo.

Abaixo, mostro como entender e adicionar os atributos certos para que seu negócio se destaque nos resultados de busca e atraia mais clientes.

Pronto para aprimorar seu Perfil de Negócio do Google? Vamos lá!

O que são os atributos do Perfil de Negócio do Google?

Os atributos do Perfil de Negócio do Google são descritores específicos que fornecem informações detalhadas sobre seu negócio, atraindo assim seus clientes-alvo e ajudando-os a tomar decisões informadas.

Como você verá abaixo, esses atributos variam desde detalhes factuais básicos, como localização acessível para cadeiras de rodas, até características subjetivas como a atmosfera do seu estabelecimento e atributos relacionados ao serviço, como agendamentos online.

Portanto, como cada atributo influencia significativamente como seu negócio é apresentado e descoberto online, você deve atualizá-los e otimizá-los regularmente para melhorar significativamente seu ranking de busca local e presença online em geral.

Onde aparecem os atributos do Google My Business?

Os atributos do Perfil de Negócio do Google aparecem em vários lugares no ecossistema do Google, incluindo Google Search, Google Maps e outros produtos relacionados.

No Google Search, alguns atributos são tipicamente exibidos dentro do “painel de conhecimento” do negócio, onde fornecem informações sobre recursos ou serviços específicos:

No Google Maps, os atributos são frequentemente visíveis diretamente na listagem do negócio, logo abaixo das informações principais do negócio e na seção ‘Sobre’:

Como os atributos do Perfil de Negócio do Google aumentam sua visibilidade online?

Os atributos são cruciais para o SEO local. Eles melhoram a visibilidade do seu negócio no Google ao representar sua marca com precisão. Isso ajuda a atrair clientes que estão especificamente procurando pelos serviços ou recursos que você oferece.

Afinal, selecionar e atualizar cuidadosamente esses atributos torna seu negócio mais relevante para consultas de busca específicas, o que pode ajudá-lo a ter uma classificação mais alta.

Dessa forma, quando os clientes potenciais veem que seu negócio atende às suas necessidades específicas, é mais provável que o escolham em vez dos concorrentes. Nesse momento, você obtém:

• Maior relevância nas buscas - atributos como “acessível para cadeiras de rodas” ou “opções veganas” tornam seu negócio mais propenso a aparecer em buscas específicas;
• Maior confiança do cliente - atributos relacionados à saúde e segurança, como “uso de máscara obrigatório”, podem tranquilizar os clientes e fazê-los se sentirem mais confortáveis;
• Melhor experiência do utilizador - atributos como “agendamentos online” ou “retirada na loja” destacam comodidades como uma experiência sem complicações.

Negócios que usam efetivamente esses atributos frequentemente veem aumento no tráfego presencial, maior engajamento online e mais avaliações positivas, ressaltando a importância de otimizar regularmente seu Perfil de Negócio do Google.

Tipos de atributos do Perfil de Negócio do Google

Os atributos de negócio do Google variam com base em quem os deixou e o que descrevem, e como tal, são categorizados em três tipos principais: atributos factuais, atributos subjetivos e atributos relacionados ao serviço.

Cada tipo desempenha um papel único na descrição do seu negócio e na melhora de sua visibilidade nos resultados de busca, e aqui está o que eles podem incluir:

Atributos factuais

Os atributos factuais fornecem informações objetivas sobre seu negócio que podem ajudar os clientes a entender o que esperar quando o visitam:

• Atributos de acessibilidade - como entrada acessível para cadeiras de rodas, banheiros de gênero neutro e outras acomodações para pessoas com deficiência;
• Comodidades - como WiFi gratuito, opções de estacionamento ou áreas pet-friendly, que podem tornar seu negócio mais atraente para clientes potenciais;
• Opções de refeição - incluindo se o seu estabelecimento oferece jantar no local, retirada ou assentos ao ar livre, que são detalhes cruciais para restaurantes e cafés;
• Medidas de saúde e segurança - como exigências de máscara ou verificações de temperatura da equipe, que podem tranquilizar os clientes sobre a segurança deles ao visitá-lo.

Esses atributos são essenciais para comunicar os recursos principais do seu negócio e garantir que atendam às necessidades específicas do seu grupo de clientes-alvo.

Atributos subjetivos

Os atributos subjetivos são baseados em conteúdo gerado pelos utilizadores e refletem as opiniões e experiências de clientes que visitaram seu negócio:

• Atmosfera - como se seu negócio tem um ambiente casual, aconchegante ou sofisticado;
• Tipos de público - indicando se seu estabelecimento é familiar, popular entre grupos ou adequado para visitantes individuais;
• Qualidade do serviço - como se os clientes percebem o serviço como amigável, rápido ou atencioso;
• Nível de ruído - indicando se o ambiente é tranquilo, moderado ou barulhento, o que pode influenciar o tipo de clientela atraída ao seu negócio;
• Ambiente - descrevendo a sensação ou vibe geral do seu negócio, como romântico, animado ou voltado para famílias;
• Decoração e estilo - opiniões sobre o design de interiores ou tema do seu estabelecimento, que podem atrair clientes com preferências estéticas específicas.

Esses atributos podem ser influentes na formação das percepções dos clientes e são tipicamente adicionados ao seu perfil com base em avaliações e feedback dos clientes.

Atributos de serviço

Os atributos relacionados ao serviço fornecem informações sobre os serviços específicos que seu negócio oferece. Esses atributos podem incluir:

• Agendamentos online: indicando se os clientes podem agendar consultas ou serviços online;
• Retirada na loja: destacando a disponibilidade desta opção conveniente para os clientes;
• Entrega em domicílio: informando clientes potenciais de que podem ter seus produtos entregues na porta de casa.

Esses atributos são particularmente valiosos para negócios baseados em serviços e podem ajudar a atrair clientes que procuram por conveniências ou ofertas específicas.

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Ao gerenciar efetivamente esses atributos, sua conta vai representar seu negócio com precisão, atender às expectativas dos clientes e melhorar seu desempenho de SEO local.

No entanto, alguns atributos estão disponíveis apenas em países específicos ou para determinados negócios. Além disso, os nomes dos atributos podem mudar para corresponder melhor às consultas dos utilizadores.

Como adicionar ou editar atributos no seu Perfil de Negócio do Google?

Para adicionar atributos à sua conta de negócio do Google (ou editá-los mais tarde), você só precisa seguir alguns passos simples. No entanto, você não pode alterar todos os atributos adicionados ao seu Perfil de Negócio do Google, pois alguns são gerados pela contribuição dos seus clientes.

Aqui está o que você precisa fazer para melhorar o SEO do seu perfil:

Passo 1: Acesse seu Perfil de Negócio do Google

Naturalmente, o primeiro passo é fazer login no Google com o e-mail que você usa para gerenciar seu Perfil de Negócio do Google, digitar o nome do seu negócio ou simplesmente ‘meu negócio’ e clicar no perfil de negócio correspondente para acessar o painel de controle na busca:

Passo 2: Vá para a seção de atributos do Negócio do Google

Em seguida, você precisa encontrar a seção de atributos, localizada na aba ‘Editar perfil’:

Quando a janela de ‘Informações do negócio’ aparecer, toque na aba ‘Mais’:

Passo 3: Adicione e salve os atributos de negócio aplicáveis

Neste ponto, você precisa tocar em cada atributo disponível na parte inferior da página e marcar ‘Sim’ ou ‘Não’ dependendo de como se aplica ao seu negócio:

Quando terminar, você só precisa clicar em ‘Salvar’ para que as alterações entrem em vigor.

É isso! O processo é tão simples quanto isso para obter um Perfil de Negócio do Google atualizado que mostra todos os atributos além da sua categoria de negócio principal.

Você também pode verificar seus insights do Perfil de Negócio do Google ao adicionar ou remover atributos.

Método alternativo: Adicionar atributos do GBP no telemóvel

Você também pode adicionar e/ou editar seus atributos disponíveis através do seu aplicação do Google Maps.

Você só precisa abrir a aplicação e tocar na aba ‘Negócio’ (canto inferior direito).

Em seguida, clique em ‘Editar perfil’ (abaixo da foto de perfil) → ‘Mais’ (igual ao acima). Neste ponto, você pode adicionar e/ou editar todos os atributos disponíveis que se aplicam ao seu negócio local:

Lembre-se: Sempre clique em ‘Salvar’ após fazer as alterações necessárias.

Melhores práticas para usar os atributos do Perfil de Negócio do Google

Para garantir que você complete o processo de adicionar atributos a todos os seus Perfis de Negócio do Google da maneira mais tranquila possível, observe as seguintes melhores práticas:

• Escolha atributos relevantes para a categoria do seu negócio - selecione atributos que se alinhem com os serviços e recursos do seu negócio. Por exemplo, restaurantes devem enfatizar opções de refeição, enquanto hotéis devem focar em WiFi gratuito ou acesso à piscina;
• Atualize os atributos regularmente - à medida que seu negócio evolui, certifique-se de que seus atributos reflitam quaisquer mudanças em suas ofertas ou serviços, o que manterá seu perfil preciso, mantendo assim a confiança do seu cliente no seu negócio;
• Priorize atributos que melhoram a experiência do cliente - escolha atributos que provavelmente influenciem as decisões dos clientes, como recursos de acessibilidade;
• Monitore o feedback dos clientes - sempre preste atenção às avaliações online que sugerem novos atributos ou destacam aspectos do seu negócio que os clientes valorizam;
• Aproveite atributos sazonais ou específicos de eventos - adicione atributos relacionados a eventos especiais, feriados ou ofertas sazonais para atrair clientes específicos.

Dito isso, há alguns erros comuns que você também deve observar.

Por exemplo, um erro comum é negligenciar a importância dos atributos, pois eles são vitais para sua visibilidade online e engajamento dos clientes. Portanto, negligenciar otimizá-los pode resultar em oportunidades perdidas de conexão com clientes potenciais. Além disso, você pode potencialmente ter um Perfil de Negócio do Google suspenso se incluir informações comerciais imprecisas.

Além disso, não atualizar os atributos quando as práticas comerciais mudam é um erro facilmente evitável, pois você só precisa atualizar seus atributos quando seu negócio cresce e se adapta. Dessa forma, você afeta positivamente sua reputação e classificações de busca.

Algumas ferramentas do Perfil de Negócio do Google podem até ter acesso direto à API do Perfil de Negócio do Google que permite editar esses atributos na hora.

Conclusão: Mantenha seus atributos do GBP atualizados o tempo todo!

Nunca deixe de adicionar, atualizar e editar os atributos do seu Perfil de Negócio do Google, pois eles são um recurso poderoso que melhora significativamente sua presença online.

Por isso, você deve sempre monitorar os atributos do seu negócio para garantir que seu perfil online se destaque nos resultados de busca e atraia os clientes certos fornecendo informações precisas e atualizadas sobre suas ofertas.

Além de melhorar suas métricas de SEO local, esses atributos vão ajudá-lo a construir confiança com clientes potenciais ao mostrar os aspectos únicos do seu negócio.

Por exemplo, os atributos de pagamento informam os clientes sobre como pagar por seus produtos e serviços, enquanto os atributos de segurança descrevem suas medidas de segurança.

Continue usando esse excelente recurso do GBP e você estará no caminho certo para otimizar o perfil do seu negócio e gerar mais tráfego e engajamento.

Com ferramentas de GBP como a EmbedSocial, você também pode adicionar múltiplas localizações do Google ao seu GBP e gerenciar a maioria dos aspectos do seu perfil.

Perguntas frequentes sobre os atributos do Perfil de Negócio do Google

O que são os atributos do Google My Business?

Os atributos do Google My Business são detalhes específicos que descrevem seu negócio, como se ele oferece comodidades como Wi-Fi gratuito ou serviços como retirada na loja, e ajudam os clientes a entender rapidamente tudo que seu negócio oferece.

Quais são os benefícios de usar os atributos do Google?

Geralmente, usar atributos no seu Perfil de Negócio do Google pode aumentar a visibilidade do seu negócio nos resultados de busca e no Google Maps, pois eles ajudam a destacar recursos únicos, tornando mais fácil para os clientes potenciais encontrar e escolher seu negócio.

Posso controlar quais atributos aparecem no meu Perfil de Negócio do Google?

Sim, você pode controlar certos atributos selecionando-os ou editando-os no seu Perfil de Negócio do Google. No entanto, alguns atributos, especialmente os baseados em feedback dos utilizadores, podem aparecer automaticamente e não podem ser modificados diretamente pelo negócio.

Como removo os atributos do negócio do Google?

Para remover atributos do seu Perfil de Negócio do Google, você precisa navegar até seu Perfil de Negócio do Google, tocar em ‘Editar perfil’ e desmarcar os atributos indesejados. Se o atributo foi adicionado com base no feedback dos utilizadores, pode não ser possível removê-lo manualmente.

Com que frequência devo atualizar os atributos do meu Perfil de Negócio do Google?

Você deve atualizar os atributos do seu Perfil de Negócio do Google regularmente, idealmente a cada poucos meses ou sempre que houver uma mudança nas operações do seu negócio. Manter os atributos atualizados garante que os clientes recebam informações precisas.