Padroneggiare gli Attributi di Google Business Profile per Migliori Posizionamenti

Sapevi che puoi aggiungere vari attributi alla tua attività su Google per far sapere ai potenziali clienti tutto ciò che offri e come li accogli?

Aggiungi i corrispondenti attributi di Google Business Profile tramite la pagina delle impostazioni del tuo profilo e aumenterai la tua presenza online in poco tempo.

Di seguito, ti mostro come comprendere e aggiungere gli attributi giusti affinché la tua attività si distingua nei risultati di ricerca e attragga più clienti.

Pronto a migliorare il tuo Google Business Profile? Iniziamo!

Cosa sono gli attributi di Google Business Profile?

Gli attributi di Google Business Profile sono descrittori specifici che forniscono informazioni dettagliate sulla tua attività, attirando così i tuoi clienti target e aiutandoli a prendere decisioni informate.

Come vedrai di seguito, questi attributi spaziano da dettagli fattuali di base come la presenza di accesso per sedie a rotelle, a caratteristiche soggettive come l’atmosfera del tuo locale, e attributi legati ai servizi come gli appuntamenti online.

Pertanto, poiché ogni attributo influenza significativamente come la tua attività viene presentata e scoperta online, devi aggiornarli e ottimizzarli regolarmente per migliorare sensibilmente il tuo posizionamento nella ricerca locale e la tua presenza online complessiva.

Dove appaiono gli attributi di Google My Business?

Gli attributi di Google Business Profile appaiono in diversi luoghi dell’ecosistema di Google, tra cui Google Search, Google Maps e altri prodotti correlati.

Su Google Search, alcuni attributi vengono tipicamente visualizzati nel “pannello delle conoscenze” dell’attività, dove forniscono informazioni su caratteristiche o servizi specifici:

Su Google Maps, gli attributi sono spesso visibili direttamente nel profilo dell’attività, subito sotto le informazioni principali dell’attività, e nella sezione ‘Informazioni’:

Come gli attributi di Google Business Profile migliorano la tua visibilità online?

Gli attributi sono fondamentali per la SEO locale. Migliorano la visibilità della tua attività su Google rappresentando accuratamente il tuo brand. Questo ti aiuta ad attrarre clienti che cercano specificamente i servizi o le caratteristiche che offri.

Dopotutto, selezionare e aggiornare attentamente questi attributi rende la tua attività più rilevante per specifiche query di ricerca, il che può aiutarla a posizionarsi più in alto.

In questo modo, quando i potenziali clienti vedono che la tua attività soddisfa le loro esigenze specifiche, sono più propensi a sceglierla rispetto ai concorrenti. A quel punto, otterrai:

• Maggiore rilevanza nelle ricerche - attributi come “accessibile in sedia a rotelle” o “opzioni vegane” rendono la tua attività più probabile che appaia in ricerche specifiche;
• Maggiore fiducia dei clienti - attributi legati alla salute e alla sicurezza, come “mascherina obbligatoria”, possono rassicurare i clienti e renderli più a loro agio;
• Migliore esperienza utente - attributi come “appuntamenti online” o “ritiro a bordo strada” evidenziano convenienze come un’esperienza senza problemi.

Le aziende che utilizzano efficacemente questi attributi spesso registrano un aumento del traffico fisico, un maggiore coinvolgimento online e più recensioni positive, sottolineando l’importanza di ottimizzare regolarmente il tuo Google Business Profile.

Tipi di attributi di Google Business Profile

Gli attributi aziendali di Google variano in base a chi li ha lasciati e a cosa descrivono, e come tali sono categorizzati in tre tipi principali: attributi fattuali, attributi soggettivi e attributi legati ai servizi.

Ogni tipo svolge un ruolo unico nel descrivere la tua attività e nel migliorarne la visibilità nei risultati di ricerca, e qui trovi cosa possono includere:

Attributi fattuali

Gli attributi fattuali forniscono informazioni oggettive sulla tua attività che possono aiutare i clienti a capire cosa aspettarsi quando la visitano:

• Attributi di accessibilità - come l’ingresso accessibile in sedia a rotelle, bagni neutri rispetto al genere e altre sistemazioni per persone con disabilità;
• Servizi - come Wi-Fi gratuito, opzioni di parcheggio o aree pet-friendly, che possono rendere la tua attività più attraente per i potenziali clienti;
• Opzioni di ristorazione - incluso se il tuo locale offre cene in loco, asporto o sedute all’aperto, dettagli fondamentali per ristoranti e caffè;
• Misure di salute e sicurezza - come l’obbligo di mascherina o il controllo della temperatura del personale, che possono rassicurare i clienti sulla loro sicurezza durante la visita.

Questi attributi sono essenziali per comunicare le caratteristiche principali della tua attività e garantire che soddisfino le esigenze specifiche del tuo gruppo target di clienti.

Attributi soggettivi

Gli attributi soggettivi si basano su contenuti generati dagli utenti e riflettono le opinioni e le esperienze dei clienti che hanno visitato la tua attività:

• Atmosfera - ad esempio se la tua attività ha un ambiente casual, accogliente o di lusso;
• Tipi di clientela - che indica se il tuo locale è adatto alle famiglie, popolare tra i gruppi o adatto ai visitatori solitari;
• Qualità del servizio - ad esempio se i clienti percepiscono il servizio come cordiale, rapido o attento;
• Livello di rumore - che indica se l’ambiente è tranquillo, moderato o rumoroso, il che può influenzare il tipo di clientela attratta dalla tua attività;
• Ambiente - che descrive la sensazione generale o l’atmosfera della tua attività, come romantica, vivace o orientata alla famiglia;
• Arredamento e stile - opinioni sull’interior design o il tema del tuo locale, che può fare appello a clienti con preferenze estetiche specifiche.

Questi attributi possono essere influenti nel modellare le percezioni dei clienti e vengono tipicamente aggiunti al tuo profilo in base alle recensioni e al feedback dei clienti.

Attributi di servizio

Gli attributi legati ai servizi forniscono informazioni sui servizi specifici che offre la tua attività. Questi attributi potrebbero includere:

• Appuntamenti online: che indica se i clienti possono prenotare appuntamenti o servizi online;
• Ritiro a bordo strada: che evidenzia la disponibilità di questa comoda opzione per i clienti;
• Consegna a domicilio: che informa i potenziali clienti che possono ricevere i tuoi prodotti direttamente a casa.

Questi attributi sono particolarmente preziosi per le attività basate sui servizi e possono aiutare ad attrarre clienti che cercano convenienze o offerte specifiche.

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Gestendo efficacemente questi attributi, il tuo account rappresenterà accuratamente la tua attività, soddisferà le aspettative dei clienti e migliorerà le tue prestazioni SEO locale.

Tuttavia, alcuni attributi sono disponibili solo in paesi specifici o per determinati tipi di attività. Inoltre, i nomi degli attributi possono cambiare per adattarsi meglio alle query degli utenti.

Come aggiungere o modificare gli attributi nel tuo Google Business Profile?

Per aggiungere attributi al tuo account Google Business (o modificarli in seguito), devi seguire solo pochi semplici passaggi. Tuttavia, non puoi modificare ogni attributo aggiunto al tuo Google Business Profile poiché alcuni vengono generati dall’input dei tuoi clienti.

Ecco cosa devi fare per migliorare la SEO del tuo profilo:

Passaggio 1: Accedi al tuo Google Business Profile

Naturalmente, il primo passaggio è accedere a Google con l’e-mail che usi per gestire il tuo Google Business Profile, digitare il nome della tua attività o semplicemente ‘la mia attività’ e fare clic sul profilo aziendale corrispondente per accedere alla dashboard nella ricerca:

Passaggio 2: Vai alla sezione degli attributi di Google Business

Successivamente, devi trovare la sezione degli attributi, situata nella scheda ‘Modifica profilo’:

Quando appare la finestra ‘Informazioni sull’attività’, tocca la scheda ‘Altro’:

Passaggio 3: Aggiungi e salva gli attributi aziendali applicabili

A questo punto, devi toccare ogni attributo disponibile in fondo alla pagina ed evidenziare ‘Sì’ o ‘No’ a seconda di come si applica alla tua attività:

Una volta terminato, devi solo fare clic su ‘Salva’ affinché le modifiche abbiano effetto.

Tutto qui! Il processo è semplice come sembra per ottenere un Google Business Profile aggiornato che mostra tutti gli attributi in aggiunta alla tua categoria aziendale principale.

Puoi anche controllare le informazioni dettagliate del tuo Google Business Profile quando aggiungi o rimuovi attributi.

Metodo alternativo: Aggiungi attributi GBP su dispositivo mobile

Puoi anche aggiungere e/o modificare i tuoi attributi disponibili tramite l’app Google Maps.

Devi solo aprire l’app e toccare la scheda ‘Attività’ (angolo in basso a destra).

Poi, fai clic su ‘Modifica profilo’ (sotto la foto del profilo) → ‘Altro’ (come sopra). A questo punto, puoi aggiungere e/o modificare tutti gli attributi disponibili che si applicano alla tua attività locale:

Ricorda: Fai sempre clic su ‘Salva’ dopo aver apportato le modifiche necessarie.

Best practice per l’utilizzo degli attributi di Google Business Profile

Per assicurarti di completare il processo di aggiunta degli attributi a tutti i tuoi Google Business Profile nel modo più agevole possibile, prendi nota delle seguenti best practice:

• Scegli attributi pertinenti alla tua categoria aziendale - seleziona attributi allineati ai servizi e alle caratteristiche della tua attività. Ad esempio, i ristoranti dovrebbero enfatizzare le opzioni di ristorazione, mentre gli hotel dovrebbero concentrarsi sul Wi-Fi gratuito o sull’accesso alla piscina;
• Aggiorna regolarmente gli attributi - man mano che la tua attività evolve, assicurati che i tuoi attributi riflettano i cambiamenti nelle tue offerte o servizi, il che manterrà il tuo profilo accurato, mantenendo così la fiducia dei tuoi clienti nella tua attività;
• Dai priorità agli attributi che migliorano l’esperienza del cliente - scegli attributi che probabilmente influenzeranno le decisioni dei clienti, come le caratteristiche di accessibilità;
• Monitora il feedback dei clienti - presta sempre attenzione alle recensioni online che suggeriscono nuovi attributi o evidenziano aspetti della tua attività che i clienti apprezzano;
• Sfrutta gli attributi stagionali o specifici per eventi - aggiungi attributi relativi a eventi speciali, festività o offerte stagionali per attrarre clienti specifici.

Detto questo, ci sono anche alcuni errori comuni a cui prestare attenzione.

Ad esempio, un errore comune è trascurare l’importanza degli attributi poiché sono fondamentali per la tua visibilità online e il coinvolgimento dei clienti. Quindi, trascurare di ottimizzarli può comportare opportunità perse per connettersi con potenziali clienti. Inoltre, potresti potenzialmente ottenere un Google Business Profile sospeso se includi informazioni aziendali imprecise.

Inoltre, non aggiornare gli attributi quando cambiano le pratiche aziendali è un errore facilmente evitabile, poiché devi solo aggiornare i tuoi attributi quando la tua attività cresce e si adatta. In questo modo, influenzi positivamente la tua reputazione e i tuoi posizionamenti di ricerca.

Alcuni strumenti di Google Business Profile potrebbero anche avere accesso diretto all’API di Google Business Profile che ti consente di modificare questi attributi al volo.

Conclusione: Mantieni sempre aggiornati gli attributi del tuo GBP!

Non saltare mai l’aggiunta, l’aggiornamento e la modifica degli attributi del tuo Google Business Profile, poiché sono una funzionalità potente che migliora significativamente la tua presenza online.

Per questo motivo, dovresti sempre monitorare gli attributi della tua attività per assicurarti che il tuo profilo online si distingua nei risultati di ricerca e attragga i clienti giusti fornendo informazioni accurate e aggiornate sulle tue offerte.

Oltre a migliorare i tuoi parametri SEO locali, questi attributi ti aiuteranno a costruire fiducia con i potenziali clienti mettendo in mostra gli aspetti unici della tua attività.

Ad esempio, gli attributi di pagamento indicano ai clienti come pagare i tuoi prodotti e servizi, mentre gli attributi di sicurezza descrivono le tue misure di sicurezza.

Continua a utilizzare questa eccellente funzionalità GBP e sarai sulla buona strada per ottimizzare il tuo profilo aziendale e aumentare il traffico e il coinvolgimento.

Con strumenti GBP come EmbedSocial, puoi anche aggiungere più sedi Google al tuo GBP e gestire la maggior parte degli aspetti del tuo profilo.

FAQ sugli attributi di Google Business Profile

Cosa sono gli attributi di Google My Business?

Gli attributi di Google My Business sono dettagli specifici che descrivono la tua attività, come ad esempio se offre servizi come Wi-Fi gratuito o ritiro a bordo strada, e aiutano i clienti a capire rapidamente tutto ciò che la tua attività offre.

Quali sono i vantaggi dell’utilizzo degli attributi Google?

In genere, l’utilizzo degli attributi nel tuo Google Business Profile può aumentare la visibilità della tua attività nei risultati di ricerca e su Google Maps, poiché aiutano a mettere in evidenza caratteristiche uniche, rendendo più facile per i potenziali clienti trovare e scegliere la tua attività.

Posso controllare quali attributi appaiono nel mio Google Business Profile?

Sì, puoi controllare determinati attributi selezionandoli o modificandoli nel tuo Google Business Profile. Tuttavia, alcuni attributi, soprattutto quelli basati sul feedback degli utenti, possono apparire automaticamente e non possono essere modificati direttamente dall’attività.

Come rimuovo gli attributi aziendali Google?

Per rimuovere attributi dal tuo Google Business Profile, devi navigare nel tuo Google Business Profile, toccare ‘Modifica profilo’ e deselezionare gli attributi indesiderati. Se l’attributo è stato aggiunto in base al feedback degli utenti, potrebbe non essere possibile rimuoverlo manualmente.

Con quale frequenza dovrei aggiornare gli attributi del mio Google Business Profile?

Dovresti aggiornare regolarmente gli attributi del tuo Google Business Profile, idealmente ogni pochi mesi o ogni volta che ci sono cambiamenti nelle tue operazioni aziendali. Mantenere gli attributi aggiornati garantisce che i clienti ricevano informazioni accurate.