Google Maps Marketing: Seja Encontrado na Busca Local

O Google Maps é o serviço de mapas online mais popular do mundo. É gratuito e pode ser um ótimo recurso para empresas locais que desejam atrair novos clientes.

Mas o que é preciso para otimizar sua listagem no Google Maps e aparecer em posições mais altas nas buscas locais?

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O que é Google Maps Marketing?

Google Maps Marketing é uma forma de tornar o seu negócio mais fácil de ser encontrado por clientes em potencial, com o objetivo principal de aparecer nas primeiras posições do Google Maps.

É ainda mais importante para pequenas empresas que podem não ter os recursos financeiros de companhias maiores.

O Google Maps Marketing não se resume apenas a aparecer nas buscas do Google, mas também a se posicionar como uma marca séria. Portanto, certifique-se de incorporá-lo à sua estratégia de marketing digital.

Por que seu negócio precisa de Google Maps Marketing?

Como o Google afirma: “Nos últimos dois anos, as buscas por lugares locais com o qualificador ‘perto de mim’ cresceram 150%, mais rápido do que buscas comparáveis que não incluem ‘perto de mim’.”

Tenho certeza de que você quer que seu negócio faça parte desse primeiro grupo. Para isso, você precisa otimizar suas listagens no Google Maps.

É senso comum que as pessoas usam seus dispositivos móveis para encontrar empresas atualmente. Mas o que você talvez não saiba é que os utilizadores que fazem essas buscas realmente visitam os estabelecimentos encontrados. Além disso, 88% das pessoas que realizam uma busca local no smartphone visitam uma loja relacionada dentro de uma semana.

Portanto, é hora de incluir a otimização para buscas mobile nos seus esforços de marketing, se você quiser aparecer nos resultados do Google Maps.

Como funciona o ranking do Google Maps?

Agora você já sabe que o objetivo do Google Maps Marketing é aparecer o mais alto possível nas buscas do Google Maps, para que clientes locais possam encontrá-lo facilmente ao procurar pela sua categoria de negócio ou por um tipo de empresa semelhante.

Vamos entender melhor como isso funciona.

Resultados locais do Google Maps

O primeiro parâmetro vinculado ao seu ranking no Google Maps é a proximidade da localização do seu negócio. E, como a maioria das buscas orgânicas vem de dispositivos móveis, isso ganhou ainda mais peso.

Esses fatores de ranking determinam sua presença online com base em um princípio semelhante ao que o Google usa para rankear seus anúncios locais via fórmulas de PPC. O algoritmo exibe os resultados mais relevantes no chamado “local 3-pack”, sendo “A” o resultado mais relevante e próximo, e “B” e “C” as opções seguintes mais relevantes.

Empresas locais podem se beneficiar significativamente dessa visibilidade ao aparecerem nessas posições de destaque.

Resultados rankeados do Google Maps

Você não precisa estar próximo de um lugar para que ele apareça no Google Maps. Às vezes, você verá resultados “rankeados”, que aparecem quando se busca empresas por tipo em uma determinada área.

Alguns utilizadores não têm a localização ativada em seus dispositivos ou simplesmente não querem buscar por lugares próximos. Isso significa que resultados de mapa “rankeados” podem aparecer nesses outros tipos de consultas de busca, que não estão tão relacionadas ao SEO local.

Assim, um utilizador pode buscar empresas em todo o país e não verá primeiro o resultado mais próximo fisicamente. Então, o que ele verá?

O resultado com a listagem no Google Meu Negócio mais otimizada.

Por que você precisa de uma conta no Google Meu Negócio?

O Google Meu Negócio é a melhor (e única) ferramenta de marketing para colocar seu negócio no Maps e nos resultados de busca.

O GMB é uma ferramenta única que oferece a donos de negócios e profissionais de marketing insights e métricas mais aprofundados do que as listas amarelas e as redes sociais conseguem fornecer.

Portanto, para otimizar seu negócio para os rankings do Maps, você precisa otimizar seu perfil no Google Meu Negócio. Veja como fazer isso.

Como otimizar o GMB para o Google Maps Marketing?

Preencha todas as informações do negócio

Preencher as informações da sua empresa na página do Google Meu Negócio é a primeira e mais simples forma de melhorar seu ranking.

Certifique-se de que as informações da sua página estejam sempre atualizadas, incluindo dados de contato como nome da empresa, localização, categoria, telefone, site, horário de funcionamento, entre outros.

O endereço do seu negócio tem grande importância aqui. Garanta que esteja alinhado com as informações dos Correios para facilitar que os clientes o encontrem.

Especifique as áreas de atendimento

Se você é um negócio com múltiplas localidades, precisa especificar todas as áreas que atende. Você pode fazer isso informando as localidades concretas onde possui lojas, nomeando as cidades ou regiões, ou especificando um raio em km, o que é ainda melhor.

Caso você não atenda clientes no seu endereço principal ou atenda apenas por telefone, especifique isso também. Isso ajudará tanto na otimização quanto na experiência do cliente.

Liste todas as categorias relevantes do negócio

Um dos maiores erros ao criar uma listagem no Google Meu Negócio é não incluir categorias adicionais relevantes para o seu negócio.

Sim, é fundamental reivindicar a categoria principal da sua empresa. Mas ao listar as categorias adicionais relevantes, você aumenta suas chances de alcançar posições mais altas.

Lembre-se: quanto mais informações você fornecer ao Google, mais ele vai gostar de você!

Inclua mais fotos e vídeos

As fotos do Google não só demonstram que você é especialista na sua área, como também criam uma conexão entre a empresa e seus clientes.

Adicionar e otimizar fotos na sua conta do Google Meu Negócio é essencial para o ranking. Você deve prestar atenção especial, ao menos, à foto de perfil e à foto de capa.

Pense nas suas fotos e vídeos no Google como um forte diferencial de vendas, pois eles apresentam seus escritórios, localidades, produtos e muito mais. E todos sabemos que uma imagem vale mais do que mil palavras, não é mesmo?

Colete avaliações de clientes

As avaliações são um componente vital para o SEO local e para os clientes em potencial. Quanto mais avaliações positivas você tiver, melhor seu negócio se posicionará no Google Maps.

Tanto as pessoas quanto os mecanismos de busca prestam muita atenção à sua nota de estrelas, por isso você quer mantê-la alta.

Suas avaliações no Google são tão importantes (ou talvez ainda mais) quanto as suas demais avaliações online, como as do Yelp, por exemplo.

Isso não significa que uma avaliação negativa eventual vai arruinar o seu negócio, mas você definitivamente precisa saber como gerenciar avaliações online para construir uma reputação online excelente.

Você pode reutilizar suas avaliações do Google de diversas formas que geram confiança e vendas para o seu negócio.

Use palavras-chave locais

Você deve pesquisar quais palavras-chave são populares para o seu setor e região, e então otimizar seus esforços de marketing de conteúdo para incluí-las.

Palavras-chave localizadas como “perto de mim” ou “comprar agora” não podem ficar de fora!

Crie anúncios de busca local

Você também deve considerar o marketing pago. Com anúncios, você pode destacar ainda mais seu negócio e fidelizar os clientes atuais.

Os anúncios do Google podem posicionar seu negócio no topo independentemente dos demais parâmetros.

Observe que esse tipo de estratégia não é isento de custos, pois é considerado uma forma de publicidade paga que envolve o pagamento de um determinado valor por clique.

O Google está lançando um novo formato de anúncios no Google Maps com quatro recursos principais: Promoted Pins, páginas de negócios personalizadas, funções de busca de estoque local e promoções dentro das lojas. Esses recursos permitem que os utilizadores encontrem imediatamente o que está disponível nas proximidades.

Conclusão

O Google Maps é um recurso muito popular para encontrar negócios locais.

Transforme a listagem da sua empresa no Google Maps em um guia completo dos seus serviços, explicando como acessá-los, com avaliações de outros clientes e muito mais, para que as pessoas tenham mais chances de converter ao encontrar tudo o que precisam em um só lugar.