Marketing sur Google Maps : apparaissez dans les résultats de recherche locale

Google Maps est le service de cartographie en ligne le plus populaire au monde. Gratuit à utiliser, il constitue une ressource précieuse pour les entreprises locales souhaitant attirer de nouveaux clients.

Mais que faut-il faire pour optimiser votre fiche Google Maps et mieux vous positionner dans les résultats de recherche locale ?

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Qu’est-ce que le marketing sur Google Maps ?

Le marketing sur Google Maps est un moyen de rendre votre entreprise plus facilement trouvable par les clients potentiels, avec pour objectif principal d’obtenir un meilleur classement sur Google Maps.

C’est d’autant plus important pour les petites entreprises qui ne disposent pas des ressources financières des grandes sociétés.

Le marketing sur Google Maps ne se limite pas à la visibilité dans les recherches Google : il s’agit également de vous positionner comme une marque sérieuse. Veillez donc à l’intégrer dans votre stratégie de marketing digital.

Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin du marketing sur Google Maps ?

Comme le souligne Google : “Au cours des deux dernières années, les recherches de lieux locaux avec le qualificatif ‘près de moi’ ont augmenté de 150 %, plus vite que les recherches comparables ne contenant pas ‘près de moi’.”

Je suis certain que vous souhaitez que votre entreprise figure dans ce premier groupe. Pour y parvenir, vous devez optimiser vos fiches Google Maps.

Il est évident que les gens utilisent leurs appareils mobiles pour rechercher des entreprises. Mais ce que vous ignorez peut-être, c’est que ces personnes se rendent réellement dans les établissements qu’elles ont trouvés dans les résultats des moteurs de recherche. Mieux encore, 88 % des personnes qui effectuent une recherche locale sur leur smartphone visitent un magasin en rapport avec leur requête dans la semaine.

Il est donc temps d’intégrer l’optimisation pour la recherche mobile dans vos efforts marketing si vous souhaitez apparaître dans les résultats Google Maps.

Comment fonctionne le classement sur Google Maps ?

Vous savez maintenant que l’objectif du marketing sur Google Maps est d’obtenir le meilleur classement possible dans les résultats de recherche, afin que les clients locaux puissent vous trouver facilement lorsqu’ils recherchent votre catégorie d’activité ou un type d’entreprise similaire.

Voyons cela de plus près.

Résultats locaux sur Google Maps

Le premier paramètre lié à votre classement sur Google Maps est la proximité de votre emplacement. Et comme la plupart des recherches organiques proviennent désormais d’appareils mobiles, ce critère a pris encore plus d’importance.

Ces facteurs de classement déterminent votre présence en ligne selon un principe similaire à celui que Google utilise pour ses annonces de recherche locale via les formules PPC. L’algorithme place les résultats les plus pertinents dans ce que l’on appelle le “local 3-pack”, où “A” correspond au résultat le plus pertinent et le plus proche, tandis que “B” et “C” sont considérés comme les options les plus pertinentes suivantes.

Les entreprises locales peuvent tirer un avantage significatif de cette visibilité en apparaissant dans ces positions de choix. Par exemple, une stratégie PPC bien exécutée peut améliorer le classement dans les recherches locales et générer davantage de trafic physique.

Résultats classés sur Google Maps

Il n’est pas nécessaire d’être à proximité d’un lieu pour qu’il apparaisse sur Google Maps. Parfois, vous verrez des résultats “classés”, qui s’affichent lorsqu’on recherche des entreprises par type dans une zone géographique.

Certains utilisateurs n’ont pas activé la localisation sur leurs appareils ou ne souhaitent tout simplement pas rechercher des lieux proches de chez eux. Cela signifie que des résultats de carte “classés” peuvent apparaître pour ces types de requêtes qui ne sont pas directement liées au référencement local.

Ainsi, un utilisateur peut rechercher des entreprises dans tout le pays sans obtenir en premier le résultat le plus proche géographiquement. Alors, qu’obtient-il ?

Le résultat avec la fiche Google My Business la mieux optimisée.

Pourquoi avoir un compte Google My Business ?

Google My Business est le meilleur (et le seul) outil marketing pour faire apparaître votre entreprise sur Maps et dans les SERP.

GMB est un outil unique qui offre aux propriétaires d’entreprises et aux spécialistes du marketing des informations et des métriques bien plus approfondies que les pages jaunes et les réseaux sociaux.

Ainsi, pour optimiser votre entreprise pour le classement sur Maps, vous devez optimiser votre profil Google My Business. Voici comment procéder.

Comment optimiser GMB pour le marketing sur Google Maps ?

Renseignez toutes les informations sur votre entreprise

Compléter les informations de votre entreprise sur votre page Google My Business est la première étape et la plus facile pour améliorer votre classement.

Assurez-vous que les informations de votre page professionnelle sont toujours à jour, notamment vos coordonnées : nom de l’entreprise, adresse, catégorie d’activité, numéro de téléphone, site web, horaires d’ouverture, etc.

L’adresse de votre entreprise revêt une grande importance ici. Vérifiez qu’elle correspond aux informations USPS afin de faciliter la localisation par vos clients.

Précisez les zones de service

Si vous êtes une entreprise multi-sites, vous devez indiquer toutes les zones que vous couvrez. Vous pouvez le faire en précisant les emplacements concrets où vous avez des établissements, en nommant les villes ou les zones, ou encore en spécifiant un rayon en kilomètres, ce qui est encore mieux.

Si vous ne recevez pas de clients à votre adresse principale ou si vous n’opérez que par téléphone, signalez-le également. Cela améliorera à la fois votre optimisation et l’expérience client.

Listez toutes les catégories d’activité pertinentes

L’une des plus grandes erreurs que vous puissiez commettre lors de la création d’une fiche Google My Business est de ne pas inclure de catégories supplémentaires pertinentes pour votre activité.

Oui, il est crucial de revendiquer la catégorie principale de votre entreprise. Mais en listant les catégories supplémentaires pertinentes, vous augmentez vos chances d’obtenir un meilleur classement.

Gardez cela à l’esprit : plus vous fournissez d’informations à Google, plus il vous apprécie !

Ajoutez davantage de photos et de vidéos

Les photos Google vous permettent non seulement de vous imposer comme un expert dans votre domaine, mais elles créent également un lien entre l’entreprise et ses clients.

Ajouter et optimiser les photos dans votre compte Google My Business est essentiel pour le classement. Vous devez au minimum soigner votre photo de profil et votre photo de couverture.

Considérez vos photos et vidéos Google comme un argument de vente puissant, car elles présentent vos bureaux, vos emplacements, vos produits et bien plus encore. Et nous savons tous qu’une image vaut mille mots, n’est-ce pas ?

Collectez des avis clients

Les avis sont un élément vital pour le référencement local et les clients potentiels. Plus vous avez d’avis positifs, mieux votre entreprise sera classée sur Google Maps.

Les internautes comme les moteurs de recherche accordent une grande importance à votre note en étoiles, alors efforcez-vous de la maintenir élevée.

Vos avis Google sont aussi importants (voire plus) que vos autres avis en ligne, par exemple ceux sur Yelp.

Cela ne signifie pas qu’un avis négatif de temps en temps va nuire à votre activité, mais vous devez absolument savoir comment gérer les avis en ligne pour construire une réputation en ligne remarquable.

Vous pouvez réutiliser vos avis Google de nombreuses façons pour susciter la confiance et stimuler les ventes de votre entreprise.

Utilisez des mots-clés locaux

Vous devez rechercher les mots-clés populaires dans votre secteur d’activité et votre zone géographique, puis optimiser vos efforts de marketing de contenu pour les inclure.

Les mots-clés localisés tels que “près de moi” ou “acheter maintenant” sont indispensables !

Créez des annonces de recherche locale

Vous devriez également envisager le marketing payant. Grâce aux annonces, vous pouvez faire ressortir davantage votre entreprise et fidéliser vos clients actuels.

Les annonces Google peuvent propulser votre entreprise tout en haut des résultats, indépendamment des autres paramètres.

Notez que ce type de stratégie n’est pas gratuit, car il s’agit d’une forme de publicité payante impliquant le paiement d’un certain montant par clic.

Google déploie un nouveau format d’annonces Google Maps avec quatre fonctionnalités principales. Elles sont remarquables et se déploient dès maintenant dans votre région. Avec les Épingles Sponsorisées, les pages professionnelles personnalisées, les fonctions de recherche de stock local et les promotions en magasin, les utilisateurs pourront instantanément trouver ce qui se trouve à proximité.

En résumé

Google Maps est une ressource extrêmement populaire pour trouver une entreprise locale.

Transformez la fiche Google Maps de votre entreprise en un guide complet de vos services, de la façon d’y accéder, des avis de vos clients, etc. Les visiteurs seront ainsi plus enclins à convertir lorsqu’ils trouveront tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit.