Estamos publicando este artigo para refletir sobre como as últimas mudanças na API de Busca de Hashtags do Instagram podem impactar suas futuras campanhas de hashtags e, mais importante, como se preparar melhor para 2025 para atingir seus objetivos.
Por que profissionais de marketing usam campanhas de hashtags?
Com o crescimento da base de utilizadores do Instagram e o uso aumentado das hashtags, esse pequeno sinal de # conquistou um lugar valioso nas campanhas de marketing para quase todo tipo de negócio.
Tendo isso em mente, os principais propósitos das hashtags do Instagram e por que os profissionais de marketing continuarão a usá-las são os seguintes:
- Lançar um novo produto
- Aumentar o alcance e o engajamento, resultando em um aumento de seguidores.
- Divulgar informações sobre uma causa
- Aumentar a consciência geral da marca
- Aumentar a participação dos visitantes em eventos
- Monitorar o que os utilizadores estão falando sobre o negócio usando hashtags
- Coletar conteúdo gerado pelo utilizador sobre o negócio
- Obter resultados diretos, como tráfego web ou até vendas
Quais são as etapas de uma campanha de hashtag?
Quando você pensa em uma campanha de hashtag, geralmente pensa em usar alguma palavra-chave interessante da marca ou palavras-chave, ou talvez um tópico relacionado ao setor em que você atua para alcançar e engajar com seu público no Instagram.
Uma vez que você tenha definido o propósito e o valor que deseja trazer com a campanha, você precisará de um plano de ação dividido em duas fases: Planejamento e Execução.
Fase de planejamento da campanha de hashtag:
- Crie a hashtag pensando em emoção e valor
- Defina o plano de conteúdo real
- Produza o conteúdo
- Encontre uma ferramenta para agendar os posts de conteúdo, imagem ou vídeo
Fase de execução da campanha de hashtag:
- Liste diferentes canais de divulgação
- Combine-a com outras redes sociais e canais além do Instagram
- Se possível, leve-a para o offline
- Seja obsessivo na resposta a cada comentário que receber
- Não se esqueça de medir
Observe (embora esta etapa esteja no final da lista) que, assim que você começar a definir sua campanha de hashtag, deve ter em mente as possibilidades de medir seu sucesso.
Então, você precisará saber quais métricas acompanhar logo no início. Por exemplo:
- Número de posts publicados com a hashtag
- Taxa de engajamento, incluindo o número de visualizações de vídeo, curtidas ou comentários
- O alcance geral dos posts com hashtag
Uma vez definido tudo isso, vamos começar com o brainstorming sobre a hashtag em si.
Como criar sua hashtag de marca?
Definir a(s) hashtag(s) da campanha é a etapa-chave no seu processo de planejamento da campanha.
Mas o que precisa ser considerado ao planejar a nova campanha de hashtag é que o uso mainstream das hashtags, em muitos casos, resulta no excesso e na superutilização das hashtags. E esse uso ‘não estético’ das hashtags pode não ter qualquer impacto sobre os objetivos da campanha, como engajamento, número de seguidores ou qualquer outra meta.
Um estudo recente da Mention revela que posts com mais hashtags não tiveram nenhum resultado em aumento de engajamento. Então, a conclusão é que os posts altamente engajadores contêm em média 5,44 hashtags. Aqui estão algumas das hashtags que geram o maior engajamento:
Para evitar isso, antes de começar suas ações, lembre-se da definição básica de uma campanha de hashtag:
Uma campanha de hashtag é uma tática de marca usada para estimular, alcançar, engajar ou gerar resultados diretos, oferecendo valor para que os utilizadores participem.
A chave nessa definição é “oferecendo valor”. Parece óbvio, mas às vezes as marcas pensam que precisam fazer uma campanha de hashtag porque todo mundo está fazendo, e perdem seu propósito central. Então, essa frase visa definir POR QUE as hashtags devem ser usadas nos seus esforços de marketing e criar uma estratégia mais planejada que não inclua apenas inventar algumas hashtags ‘criativas’ e postar em excesso com essas hashtags.
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Então vamos fazer um brainstorming de alguns itens de ‘valor’ que podem estimular os utilizadores a engajar com sua hashtag:
- Crie um conteúdo de qualidade que as pessoas realmente queiram engajar ou até salvar
- Dê um senso de comunidade e envolva as pessoas em um movimento
- Invista em uma causa maior e em coisas que importam
- Organize concursos de sorteio, o mais mainstream, mas que pode ser eficaz
Uma vez definido o que você representa e o propósito da campanha, a melhor abordagem para esta fase é elaborar um documento inicial de planejamento de hashtags que incluirá algumas palavras ou palavras-chave que você costuma usar e pesquisá-las diretamente no Instagram para encontrar o número de posts publicados com essas hashtags.
Então, ao fazer brainstorming da primeira lista de hashtags, você precisa ter em mente o seguinte:
- Fácil de lembrar e escrever
- Divertida, interessante, alegre, transmita uma emoção
- Represente um valor, por exemplo, #MBphotocredit,
- Palavras que você ou seus clientes frequentemente usam sobre sua marca
- Verifique as hashtags da sua concorrência
- Verifique se algo similar já existe
Tendo tudo isso em mente, vamos começar a escrever algumas hashtags potenciais e até categorizá-las por tipos, como hashtags de Marca, Campanha e Tópico.
Se você tiver mais pessoas na equipe, será ótimo envolver todas elas para ver diferentes perspectivas, especialmente para coletar avaliações quantitativas que ajudarão a tomar a decisão certa
Então o plano incluirá estas etapas:
- Crie uma planilha do Excel com uma lista de 30 palavras-chave, hashtags potenciais
- Substitua myhashtag neste link para verificar se existem
- Repita a etapa 2 para verificar hashtags similares e anote na tabela o número de posts por hashtag
- Procure posts em hashtags similares da concorrência
- Adicione uma avaliação qualitativa para cada hashtag por membro da equipe.
- Faça uma pesquisa simples, se possível, para perguntar aos clientes atuais sobre suas hashtags favoritas, e anote a avaliação de cada um para cada hashtag
Adicionei a avaliação quantitativa pelos colegas de equipe nesse processo para que você possa facilmente reduzir às 3 melhores hashtags e tomar sua decisão com mais facilidade. Além disso, a possibilidade de perguntar a alguns power users do Instagram sobre seus hábitos no uso de hashtags pode ser muito útil na tomada de decisões.
Aqui está uma lista de hashtags para inspiração:
- #dishpics pela OpenTable
- #mbphotocredit pela Mercedes Benz
- #MacysParade pela Macy’s
- #PrimeDay pela Amazon
- #OneTimeInNOLA pelo Visit New Orleans
- #MeetMeInTheGap pela Gap
Defina o conteúdo da sua campanha de hashtag
Depois que você identificar sua hashtag e o tema geral da campanha, é hora de definir o conteúdo que você vai postar ou esperar que seu público poste ao usar a hashtag.
Aqui estão algumas dicas:
1. Entre no mainstream também. Eu sei que isso pode parecer desfocar, mas você precisará adaptar sua estratégia ao conteúdo mais comum e mais natural do Instagram, como comida, maquiagem, exercício, celebridades, (nudes), destinos exóticos, motivação, design, vintage, arte, móveis e similares.
2. Organize um sorteio. Eu sei, eu sei, parece não criativo (não precisa ser), mas, como mencionado várias vezes, dá resultados.
Por exemplo, o app de reservas OpenTable usa a hashtag #dishpics para inspirar as pessoas a compartilharem suas fotos de pratos.

Não é uma abordagem de branding direto para o app, mas é muito identificável com os tópicos comuns do Instagram e também com o domínio de negócios da Open Table. Aqui estão as regras do sorteio da Open Table para mais inspiração.

3. Encontre seu estilo único. Um formato específico, novo e único de imagem ou vídeo pode ter um impacto enorme no engajamento. As pessoas no Instagram adoram estética e sua abordagem nova para entregar valor por meio do design do conteúdo pode ser um ótimo molho para o sucesso. Aqui está um exemplo da Oreo e como eles miram de forma única os seguidores de diferentes hashtags:
A famosa marca de biscoitos Oreo tem uma estratégia única de menção que se reflete na marcação de hashtags específicas e dizendo “oi” a todos os seus seguidores. Aqui está um exemplo do post que dá um alô para os fãs de #MickeyMouse.
Este biscoito OREO vai para os 7.355.965 fãs de #MickeyMouse que ainda lembram daquela música de abertura dos anos 60.
4. Destaque UGC - inspirar conteúdo gerado pelo utilizador geralmente é o conteúdo mais fácil e a estratégia de conteúdo mais eficaz. Por exemplo, a Mercedes Benz usa a hashtag #mbphotocredit para creditar os fotógrafos de seus modelos de carro.

Ao usar essa hashtag, a montadora Mercedes engaja criativamente com fotógrafos e usa a hashtag para dar crédito a eles ao republicar as fotos no seu perfil oficial do Instagram. A hashtag atualmente tem 25.014 posts.
5. Inclua o produto em um concurso. Se você planeja um concurso que envolverá pessoas competindo com seus posts, certifique-se de que ele seja único e interessante para o seu público. As pessoas estão sobrecarregadas com concursos e, se essa é uma das coisas que você quer fazer em 2021, confira um dos meus concursos de hashtag favoritos da Starbucks, o #redcupcontest, com o famoso copo vermelho de fim de ano:

Esta é uma das campanhas que trazem atividades offline para a presença online de uma marca. Além disso, deixa as pessoas animadas com a novidade de um produto, as engaja e também dá aquele momento de ser o primeiro a experimentar um café em um copo vermelho, uma emoção de urgência que costuma funcionar em marketing.
Como executar a campanha de hashtag?
Aqui estão quatro dicas que você pode usar para garantir que seu conteúdo com hashtag ressoe com seu público-alvo:
1. Divulgação através dos seus canais atuais. Envie um e-mail para o seu público, poste em outros perfis de redes sociais e imprima em menus, panfletos ou cartazes para comunicar a existência da campanha para o seu público atual.
2. Envolva uma celebridade ou influenciador para espalhar a palavra - se existir alguma possibilidade de contratar um influenciador para a campanha, este deve ser um dos seus primeiros passos para divulgar informações sobre sua campanha.
3. Mire em hashtags em tendência. Encontre tendências no seu setor e crie conteúdo cativante. Essas hashtags às vezes podem estar relacionadas a um evento, feriado ou algum conteúdo viral. Por exemplo, eventos como casamentos reais ou o Super Bowl conectam públicos maiores. Ou dias populares de compras, como #MacysParade ou #PrimeDay. E pense fora da caixa ao tentar criar uma foto ou vídeo atrativo que possa alcançar as pessoas que seguem essas hashtags.
4. Leve suas hashtags para o offline. Esta é uma tática comum para impulsionar o engajamento inicial. A maneira mais fácil de espalhar a palavra sobre suas hashtags é criar um evento offline legal que incentivará e engajará as pessoas a tirar fotos e postar diretamente no Instagram. Pense em eventos especiais somente com convite, convide uma celebridade ou talvez crie um produto ou embalagem única que clientes selecionados serão os primeiros a ver ou comprar.
5. Peça para te marcarem e ser destacado. Algumas marcas, como a Mercedes Benz, usam essa estratégia de forma muito ‘produtiva’. Isso só funciona se sua marca tiver um foco de longo prazo em manter essa hashtag e construir uma comunidade em torno dela. Se feito corretamente, pode ser ótimo nos seus esforços de divulgação e conseguir ajuda da comunidade para te ajudar a espalhar a palavra. Comece adicionando isso na sua bio: Aqui está um exemplo: “Marque #MeUndies para ter a chance de ser destacado.”

Como usar hashtags para gerar UGC?
Esta seção é muito importante para sua marca. A importância está se tornando mais óbvia devido às últimas mudanças na API de Busca de hashtags do Instagram. Agora, o Instagram só permitirá a geração de fotos com hashtags publicadas em um período de 24 horas. Bem, claro, você sempre pode ir ao Instagram e buscar sua hashtag. Ainda assim, apps de terceiros como o EmbedSocial podem armazenar com segurança o conteúdo com hashtag da sua marca em um só lugar e em um painel organizado, permitindo que você reutilize esse conteúdo para diversos fins.
Um dos principais propósitos é criar o mural social do seu site ou se você quiser mostrar a atividade de um utilizador em torno de um evento.
Gere UGC com hashtag usando um app
Mencionei a ferramenta de hashtag do Instagram do EmbedSocial, aprovada pelo Facebook para te ajudar a buscar e armazenar todo o conteúdo gerado pelo utilizador postado com sua hashtag. O sistema funciona exigindo que você tenha uma conta comercial do Instagram que precisa estar conectada ao app. Só isso. Sem outros requisitos ou complicações. O app fornecerá uma opção simples para enviar sua hashtag e pré-gerar os posts em apenas segundos.

Incorpore a campanha de hashtag no seu site
Esta prática comum é muito útil para expandir o alcance da sua campanha além do Instagram. Também é muito eficaz, pois você dá muito valor ao seu UGC e, por outro lado, deixa outras pessoas cientes de que você está fazendo essa campanha, e elas também podem participar.
Para buscar a hashtag que você está usando e exibir as fotos, o EmbedSocial pode te fornecer um código simples que funciona em qualquer site e sincroniza todos os posts publicados com sua hashtag em um período de 24 horas.

A melhor parte de usar apps de terceiros é que você pode filtrar, moderar ou obter mais configurações para gerenciar suas campanhas de hashtag. Para saber mais sobre o
Top 3 campanhas de hashtag do Instagram
Existem inúmeras campanhas que você pode pesquisar e ter alguma inspiração. Para este post, escolhi essas 3 por causa de sua novidade, estarem acontecendo agora ou ainda estarem ativas. E também por darem valor, energia positiva e a sensação de comunidade que a maioria das campanhas não tem.
1. Slogan icônico da Nike como hashtag
A Nike está usando seu slogan #justdoit como um dos valores de marca mais reconhecíveis que inspiram as pessoas a se identificarem com a marca, alcançando 15.857.590 posts usando essas hashtags. Aqui está um exemplo de uso da hashtag para demonstrar a incrível volta por cima.

Observe que recentemente a Nike teve um problema de relações públicas com uma hashtag negativa em tendência. Seu slogan favorito foi usado em outro contexto. Pessoas que não concordavam com sua épica campanha apresentando o jogador da NFL Colin Kaepernick estavam usando a hashtag #JustBurnIt para demonstrar sua revolta. Este é um bom exemplo de como uma hashtag pode afetar as pessoas ao demonstrarem sua voz, especialmente ao expor comportamento negativo dos utilizadores de redes sociais.
2. Visit New Orleans compartilha histórias de utilizadores publicadas com uma hashtag
O perfil oficial do turismo de NOLA no Instagram usa a hashtag #OneTimeInNOLA para engajar com as pessoas que visitaram Nova Orleans e compartilham suas perspectivas interessantes. Os posts publicados com essa hashtag são reutilizados pela conta oficial para amplificar histórias de outras pessoas que tiveram uma experiência incrível em Nova Orleans. O objetivo final é mostrar aos visitantes em potencial os lugares, espírito e estilo únicos da cidade compartilhados por pessoas que realmente vivenciaram isso. A hashtag atraiu 71.507 posts até agora.

3. Coca-Cola engaja seguidores para compartilhar gentileza por meio de uma hashtag
Para tornar o Dia Mundial da Gentileza mais especial, a partir de 13 de novembro de 2018, a Coca-Cola está realizando uma campanha para tornar a internet um lugar mais otimista. Eles convidam todos a usar a hashtag #RefreshTheFeed e compartilhar suas obras de gentileza.

FIQUE ATUALIZADO: Acompanhe nosso post: Novas Atualizações e Recursos do Instagram Para Suas Campanhas de Marketing em 2021
Conclusão
Hashtags são uma forma poderosa de unir pessoas em torno de uma certa causa ou de estimular conteúdo gerado pelo utilizador que as marcas podem coletar e analisar.
Além disso, as marcas precisam estar cientes do uso excessivo de hashtags, que disparou especialmente no último ano e que pode não ter qualquer ajuda na obtenção dos resultados da campanha
Portanto, em 2021 as campanhas de hashtag precisarão incluir mais planejamento e formas mais inovadoras de criatividade ao dar e trazer valor por meio de conteúdo de alta qualidade e empoderamento do utilizador.