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Reagieren Sie auf Krisen, bevor sie viral gehen

Nutzen Sie Echtzeit-Social-Listening, um Probleme frühzeitig zu erkennen, die Auswirkungen schnell einzuschätzen und die Kontrolle über die Markennarrative zu übernehmen, bevor es zu spät ist.

* Alle Funktionen enthalten.

Krisenmanagement mit Social Listening
Nick Poggi, TrovaTripRyan HazlewoodZanna Ollove, Boston CollegeBrooks Hitzfield, Seven Sons

Loved by 300,000+ big and small brands. World-famous and local

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Warum ist Social Listening der Schlüssel zur Krisenreaktion?

Instagram logoLinkedIn logoGoogle logoThreads logoYouTube logoTikTok logoX logo
Offizielle API-Integrationen
$ $$$+ .00

Ohne EmbedSocial

  • Plattformen manuell durchsuchen
  • Durch rauschende Daten wühlen
  • Keine Verwaltung von Inhaltsrechten
  • UGC manuell erstellen
  • 3-4 Tools verwenden
$ 99 .00 ab

Mit EmbedSocial

  • Erwähnungen über APIs verfolgen (Instagram, TikTok, X, YouTube, Google-Bewertungen)
  • Nach Absicht, Sentiment und Keyword-Relevanz filtern
  • UGC-Nutzungsrechte automatisch anfragen und überwachen
  • Genehmigtes UGC in kaufbare Widgets für Kunden umwandeln
  • Ein Dashboard zum Überwachen, Antworten, Analysieren und Berichten

Benötigen Sie Hilfe? Demo planen

Verfolgen Sie Spitzen negativer Erwähnungen sofort

Erhalten Sie sofortige Sichtbarkeit auf plötzliche Anstiege von negativem Sentiment, Beschwerden oder kontroversen Erwähnungen.

Social media listening platform capabilities
UGC-Rechteverwaltung

Krisenrelevante Inhalte kennzeichnen und Rechte anfragen

Sichern Sie wichtige Screenshots oder Videos und fordern Sie die Erlaubnis an, diese für Transparenz oder interne Schulungen zu verwenden. Rechte direkt per Instagram-Kommentar anfragen. Benachrichtigung erhalten, wenn sich der Status ändert (ausstehend, genehmigt). Genehmigte Inhalte in kaufbaren Widgets verwenden.

Instagram UGC rights management
Veröffentlichung

Aktualisierungen mit Zuversicht veröffentlichen

Nutzen Sie verifizierte Erkenntnisse, um fundierte und zeitgerechte Antworten über alle Ihre Social-Media-Kanäle hinweg zu formulieren. So können Sie schnell auf alle Bedenken eingehen, die Ihre Kunden und die Öffentlichkeit haben könnten.

Social media scheduling feature
Export

Viralen Risiken einen Schritt voraus bleiben

Exportieren Sie kritische Erwähnungen und Warnungen schnell in Ihre Incident-Management-Tools oder E-Mail-Ketten. So wird Ihr Krisenreaktionsteam in Echtzeit mit vollem Kontext informiert und kann schnell Entscheidungen treffen und die Situation eindämmen.

Social listening insights export

Weitere erweiterte Funktionen

Nicht nur ein Widget. All-in-one-Lösung für alle Ihre Online-Bewertungen

Mehrere Quellen + Import

Konsolidieren Sie Lead-Signale von Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn und mehr. Laden Sie außerdem Ihre eigenen Offline-Lead-Listen oder Kundendaten für eine vollständige Übersicht hoch.

Automatische Synchronisation

Verpassen Sie nie einen heißen Lead. Erhalten Sie Echtzeit-Updates über offizielle API-Integrationen, damit Sie Interessenten auf dem Höhepunkt ihres Interesses ansprechen können.

Multi-Account-Unterstützung

Verwalten Sie effizient Lead-Generierungsaktivitäten für alle Ihre Marken, Kunden oder Vertriebsteammitglieder von einem zentralen Dashboard aus.

KI-Anreicherung (demnächst)

Lassen Sie die KI Ihre vielversprechendsten Leads priorisieren. Das System bewertet und organisiert Beiträge nach Kaufabsicht, Sentiment und Keyword-Triggern, damit sich Ihr Vertriebsteam auf hochwahrscheinliche Conversions konzentrieren kann.

Social Inbox (demnächst)

Antworten Sie auf DMs und Kommentare direkt aus Ihrem Lead-Dashboard heraus und beschleunigen so die Kommunikation und den Verkaufszyklus.

Inhalte mit Tags organisieren

Segmentieren Sie Leads nach Plattform, Medientyp, Keywords, Tags oder sogar Kaufphase. Erstellen Sie benutzerdefinierte Ordner für gezielte Kampagnen und personalisierte Follow-ups.

Analytics und Berichte

Verstehen Sie, welche Quellen und Inhalte die qualifiziertesten Leads generieren. Exportieren Sie Daten für eine eingehende Analyse und optimieren Sie Ihre Lead-Generierungsstrategie.

Multi-Filterung

Konzentrieren Sie sich auf spezifische Lead-Segmente, indem Sie nach Plattform, Keyword, Sentiment, Medientyp, Konto oder Datum filtern, perfekt für Nischen-Targeting oder kampagnenspezifische Lead-Erfassung.

Moderation

Stellen Sie sicher, dass Ihre Web-Widgets sauber und relevant sind. Wählen Sie Inhalte manuell aus oder richten Sie Massenfilter ein, um Beiträge zu genehmigen oder abzulehnen, und halten Sie so die Datenqualität für Ihre Website-Verkaufsaktivitäten aufrecht.

Bewertungs-Widgets

Verkaufen Sie auf Ihrer Website mit der Stimme Ihrer Kunden

Nutzen Sie authentische Bewertungen und UGC, um Vertrauen aufzubauen, Mehrwert zu demonstrieren und Leads direkt auf Ihrer Website zu erfassen.

  • Inhalte auf Ihrer Website sammeln: Verwandeln Sie Website-Besucher in Leads, indem Sie interaktive Formulare und überzeugende Bewertungs-Widgets einbetten, die Anmeldungen und Anfragen fördern.
  • KI zur Zusammenfassungserstellung nutzen: Erstellen Sie sofort prägnante Zusammenfassungen von Bewertungsthemen und bieten Sie potenziellen Kunden leistungsstarke Einblicke auf einen Blick.
  • SEO-Sternchen-Snippet: Fallen Sie in den Suchergebnissen auf. Betten Sie Bewertungs-Widgets mit Rich Snippets ein, die Sternebewertungen anzeigen, um die Klickraten zu erhöhen und mehr organische Leads auf Ihre Website zu bringen.
  • Benutzerdefiniertes CSS: Passen Sie das Aussehen Ihrer Widgets an, um sie perfekt an die Ästhetik Ihrer Marke anzupassen, mit umfangreichen Designoptionen.
EmbedSocial widget templates library

Ihr Fahrplan für den selbstsicheren Umgang mit Markenkrisen

Diese Schritte helfen Ihnen, schnell zu handeln, klug zu reagieren und die Kontrolle über die Narrative zu behalten, wenn Ihre Marke unter Druck steht.

Schritt 1: Sentiment- und Keyword-Warnungen einrichten

Verfolgen Sie Begriffe, die mit Beschwerden, negativem Buzz oder Markenfehlern zusammenhängen, sowie Konkurrenzskandale, die Sie betreffen könnten.

Schritt 2: In Echtzeit überwachen und bewerten

Identifizieren Sie, wo die Krise entsteht, wie schnell sie sich ausbreitet und wie gravierend die Reaktionen sind.

Schritt 3: Reagieren und erholen

Veröffentlichen Sie Stellungnahmen, engagieren Sie sich direkt oder heben Sie positives Feedback hervor, um den Schaden einzudämmen und Ihr Publikum zu beruhigen.

Bereit, jeder Markenkrise einen Schritt voraus zu sein?

Starten Sie noch heute Ihre 7-tägige kostenlose Testversion und verwandeln Sie frühe Signale in eine entschlossene Krisenreaktion.

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99.00

Monat

Beginnen Sie mit dem Basisplan und führen Sie ein Upgrade durch, wenn Ihr Unternehmen wächst.

  • ✓ Echtzeit-Sentiment-Warnungen bei Negativitätsspitzen
  • ✓ Kritische Keywords und Brennpunkt-Themen verfolgen
  • ✓ Krisenauslösende Autoren und Quellen identifizieren
  • ✓ Kritische Erwähnungen in Incident-Management-Tools exportieren
  • ✓ Ein Dashboard zum Überwachen, Antworten und Berichten

Offizielle API-Integrationen

EmbedSocial verfügt über offizielle API-Integrationen mit allen großen sozialen Netzwerken.

Schnell ladende Widgets

Wir entwerfen interaktive Social-Media-Widgets, die schnell auf Ihrer Website laden.

Risikolos

Wenn es nicht das Richtige für Sie ist, können Sie kündigen oder die Löschung Ihres Kontos beantragen.

Engagiertes Support-Team

Klicken Sie einfach auf das Chat-Symbol unten links, und unser Team hilft Ihnen in Echtzeit.

Was unsere Nutzer sagen:

Nick Poggi
TrovaTrip steigerte die Buchungs-Conversion-Raten in nur 4 Wochen um 12% mit Kundenstimmen

Nick Poggi

TrovaTrip

Ryan Hazlewood
Das Team von Embed Social ist sehr unkompliziert in der Zusammenarbeit. Sie reagieren sehr schnell auf besondere Anfragen und setzen Kontoänderungen zügig um. Neben dem großartigen Kundenservice sind ihre Produkte auch sehr einfach zu bedienen und bieten viel Freiheit, die man bei anderen ähnlichen Produkten nicht bekommt. Absolut empfehlenswert.

Ryan Hazlewood

Entwickler

Zanna Ollove
Mit EmbedSocial können wir Social-Media-Inhalte auf unseren Webseiten auf eine zugleich funktionale und lebendige Weise präsentieren. Ihre Bibliothek an Social-Feed-Designs lässt sich nahtlos in unsere bestehenden Komponenten integrieren und ist für Seiteneditoren aller Erfahrungsstufen einfach zu bedienen.

Zanna Ollove

Boston College

Brooks Hitzfield
Die Erfahrung mit EmbedSocial war großartig. Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Zeit optimal zu nutzen, daher war es ein Selbstläufer, ein Produkt zu finden, das unsere Bewertungen automatisch aktuell hält.

Brooks Hitzfield

Seven Sons

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Alle Funktionen inklusive.

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