Este artículo compila 15 excelentes ejemplos de marketing en redes sociales que debes revisar. Mira qué empresas aprovechan con éxito las redes sociales e inspírate para tu próxima campaña.
Tabla de contenidos
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- Tipos de campañas de marketing en redes sociales
- Ejemplo 1: Airbnb
- Ejemplo 2: Apple
- Ejemplo 3: Zoom
- Ejemplo 4: BuzzFeed Tasty
- Ejemplo 5: Starbucks
- Ejemplo 6: Spotify
- Ejemplo 7: Dove
- Ejemplo 8: Netflix
- Ejemplo 9: Daniel Wellington
- Ejemplo 10: Gillette
- Ejemplo 11: Worldwide Breast Cancer
- Ejemplo 12: Oreo
- Amplía el alcance de tu campaña con un agregador de redes sociales
- Preguntas frecuentes sobre ejemplos de marketing en redes sociales
- Puntos clave sobre ejemplos de marketing en redes sociales
Tipos de campañas de marketing en redes sociales
Aquí hay una lista de tipos de campañas de marketing en redes sociales que puedes considerar:
- Campaña de conciencia de marca: para aumentar la visibilidad y familiaridad de la marca o producto. Generalmente, estas son campañas de hashtag que animan a clientes y seguidores a compartir contenido sobre la marca.
- Campaña de participación: para inspirar a clientes o seguidores a interactuar con la marca, generalmente a través de me gusta, comentarios, comparticiones u otras formas de interacción social.
- Campaña de conversión: para animar a clientes o clientes potenciales a realizar una acción específica, como hacer una compra.
- Campaña de concurso o sorteo: para generar entusiasmo y participación ofreciendo premios o incentivos a los clientes. Se dirige a seguidores leales para aumentar la retención y recompensar su participación. Lee cómo crear sorteos en Instagram.
- Campaña de defensa: para animar a clientes o clientes potenciales a convertirse en defensores de la marca o producto y promoverlo a sus amigos y seguidores. Generalmente, estas campañas comienzan con una colaboración de marca con influencers que usan los productos y se convierten en embajadores de marca y promotores.
- Campañas de marketing UGC: anima a los seguidores a compartir sus fotos, videos u otro contenido que presente la marca. Consulta ejemplos de campañas UGC.
Ejemplo 1: Airbnb
Campaña: #GoNear
Descripción general
El futuro de Airbnb se veía poco prometedor al comienzo de la pandemia de coronavirus. Perdieron 1 mil millones de dólares en reservaciones canceladas como resultado de viajes suspendidos. Como resultado, se vieron obligados a posponer sus preparativos para la salida a bolsa y reducir su fuerza laboral en más de 2.000 trabajadores.
Pero la marca se recuperó de una caída del 90% en reservaciones a un crecimiento del 22% en el gasto del consumidor en julio (en comparación con el año anterior). La campaña #GoNear los ayudó a hacer esto.
¿Por qué funcionó?
Fue un esfuerzo fresco para promover el crecimiento económico relacionado con viajes regionales. Descubrieron un deseo creciente de excursiones de menos de 300 millas o un viaje de un día desde los hogares de las personas utilizando datos de reservaciones propias de la empresa y encuestas de clientes.
elige uno: edición de wfh.
¿Desde dónde te gustaría trabajar? pic.twitter.com/8NT2618NPZ
. Airbnb (@Airbnb) 31 de agosto de 2020
Ejemplo 2: Apple
Campaña: Shot on iPhone
Probablemente una de las mejores campañas de UGC difundidas en todas las redes sociales.
Descripción general
La campaña “Shot on iPhone” de Apple comenzó como un desafío directo de contenido generado por usuarios que presentaba imágenes de usuarios de iPhone en carteles de todo el mundo y las compartía en los canales de redes sociales de la empresa.
Entonces, cuando los usuarios comenzaron a crear imágenes y películas sorprendentes, el material resultante aumentó enormemente la credibilidad de la cámara del iPhone. La campaña sigue activa y ha generado 20 millones de publicaciones solo en Instagram.
¿Por qué funcionó?
Apple quería llamar la atención sobre la cámara del iPhone 6, pero también quería captar la atención sobre su posición como empresa joven e innovadora. Apple quiere que los nuevos usuarios experimenten la emoción de unirse a la comunidad Apple mientras permiten que los usuarios actuales participen y sientan placer en el lanzamiento de su producto.
Ejemplo 3: Zoom
Campaña: Concurso de fondo virtual
Descripción general
Zoom se convirtió en el estándar de la industria para videoconferencias en 2020. Muchos fondos de trabajo no existían ya que muchas personas fueron arrojadas a una disposición única de trabajo desde casa. Un fondo virtual se ha vuelto crucial para muchas personas debido a distracciones como niños corriendo por ahí u olvidar hacer la cama. Zoom aprovechó esto y creó el concurso de fondo virtual.
¿Por qué funcionó?
Se alentó a los usuarios a diseñar y compartir sus fondos virtuales divertidos y distintivos a través de concursos que realizaron. Zoom creó una página de destino específica para envíos de concursos así como una cuenta de Twitter separada para mostrar algunos de los mejores. Zoom también informó a sus clientes sobre la capacidad de fondo virtual a través de marketing humorístico e incitó su interés en usar el programa.
Ejemplo 4: BuzzFeed Tasty
Campaña: Tasty
Descripción general
BuzzFeed’s Tasty se enfoca en películas cortas cautivadoras que te muestran cómo preparar una comida rápida y simple en poco tiempo. Facebook explotó con contenido de video culinario apetecible como parte de la campaña de marketing de redes sociales “Tasty”. BuzzFeed’s Tasty, que fue creado principalmente para Facebook, presenta métricas de redes sociales sorprendentes. Con millones de visualizaciones, más de 100 millones de me gusta de Facebook, más de 2.000 recetas de video culinario y un alcance mensual prometedor de 500 millones de personas, estos videos han atraído mucha atención.
¿Por qué funcionó?
Los clips de Tasty se adaptan y ajustan para funcionar con la función de reproducción automática de Facebook, que comienza a reproducir los videos sin sonido. BuzzFeed había realizado que el algoritmo de Facebook favorece el contenido de video sobre otros tipos de material en la actualidad al crear películas cortas y dulces para la audiencia que quiere comida sabrosa rápidamente.
Ejemplo 5: Starbucks
Campaña: #UnicornFrappuccino
Descripción general
Starbucks tiene muchas campañas de redes sociales notables. #UnicornFrappuccino es una de las más populares. En abril de 2017, el Unicorn Frappuccino solo se vendía durante tres semanas, pero sus efectos perduraron mucho más. La bebida, una mezcla dulce y colorida, se hizo viral en las redes sociales.
¿Por qué funcionó?
Starbucks produjo el producto de edición limitada teniendo en mente las redes sociales, sabiendo que sus clientes dedicados lo publicarían. Más de 154.000 imágenes ya están asociadas con el hashtag #unicornfrappucino solo en Instagram. La mayoría de las fotografías más recientes son representaciones del Starbucks original, que solo sirve para destacar cuán duraderos pueden ser los efectos de los artículos de edición limitada.
Ejemplo 6: Spotify
Campaña: Spotify Wrapped
Descripción general
La campaña Spotify Wrapped de ese año fue un gran éxito para la empresa en términos de marketing viral. El envoltorio contiene todas las canciones que los usuarios han escuchado en el último año, sus artistas favoritos, los géneros en los que han pasado la mayor parte del tiempo escuchando y otra información. Incluye los cinco artistas principales que los oyentes habían escuchado. Además, es un esfuerzo de marketing de redes sociales significativo en lugar de solo otra campaña de marketing.
¿Por qué funcionó?
Cada usuario recibe un correo electrónico de Spotify a finales de año. Este correo electrónico es un favorito perenne entre muchos destinatarios. Se ha convertido en una especie de rito para todos los oyentes de música y audiophiles en todo el mundo.
Este tipo de publicidad es popular ya que es muy personalizado. El desarrollo de la tecnología ha hecho posible agregar un toque personal, obviamente de una manera muy positiva. La marca que es Spotify hoy fue creada gracias a la personalización.
Fuente: Spotify
Ejemplo 7: Dove
Campaña: Reverse Selfie
Descripción general
Dove, una marca propiedad de Unilever, ha producido una película nueva y convincente que explora los consejos de belleza dañinos que muchos niños reciben en sus feeds de redes sociales, dando seguimiento a la campaña “Reverse Selfie” impactante del año pasado.
En “Toxic Influence”, equipos diversos de madres e hijas conversan sobre el consejo cosmético común encontrado en aplicaciones como Instagram. Además, Dove lanzó la campaña #DetoxYourFeed para difundir la palabra en las redes sociales.
¿Por qué funcionó?
Este es un gran ejemplo de responsabilidad social. Siete de cada diez mujeres reportaron sentirse mejor después de dejar de seguir contenido de belleza idealizado en redes sociales, según investigaciones realizadas por la marca. La iniciativa #DetoxYourFeed alienta a los jóvenes a dejar de seguir cualquier cosa que no los haga sentir seguros de sí mismos, dándoles el poder de establecer sus propios estándares de belleza y elegir sus propias inspiraciones.
Ejemplo 8: Netflix
Campaña: Wanna Talk About It?
Descripción general
Parece que la pandemia motivó a las mentes creativas a explotar. Aquí hay otro ejemplo de 2020, esta vez de Netflix. En un momento difícil como este, Netflix se dirigió a las redes sociales para ayudar a las personas y establecer una conexión más profunda con sus espectadores.
Iniciaron una serie de Instagram Live donde las personas podían chatear con profesionales en el campo de la salud mental, hacerles preguntas y discutir sus problemas. Cualquier empresa que se conecte con los clientes de esta manera se beneficiará a largo plazo porque esos clientes permanecerán leales mucho después de que la crisis haya terminado.
¿Por qué funcionó?
Esta es una excelente táctica para aumentar el reconocimiento de marca y la lealtad del consumidor que también es beneficiosa. En un momento difícil para todos, involucra a tu audiencia en diálogos relevantes y fortalece las conexiones de tu consumidor para fomentar el compromiso a largo plazo.
Ejemplo 9: Daniel Wellington
Campaña: #WheresWellington
Descripción general
Una empresa que ha dominado el arte de usar contenido generado por usuarios para las redes sociales es definitivamente Daniel Wellington. A menudo vuelven a publicar imágenes de sus clientes luciendo relojes Daniel Wellington y los impulsan a compartir más para tener la oportunidad de ser presentados.
Agregaron un giro a su estrategia de contenido de redes sociales al cargar fotos tomadas en ubicaciones impresionantes y pedir a los espectadores que adivinaran dónde fueron tomadas.
¿Por qué funcionó?
Continúan replicando fotos tomadas por sus clientes de la misma manera que lo hicieron antes. Sin embargo, agregaron un componente de gamificación convirtiéndola en un juego de adivinanzas tonto.
A medida que más personas comentaban estas imágenes con sus respuestas, esta táctica aumentó la interacción en sus publicaciones más allá de los números típicos.
Ejemplo 10: Gillette
Campaña: The Best Men Can Be
Descripción general
Gillette inició una campaña de redes sociales en enero de 2019 que buscaba redefinir lo que significa ser un hombre.
El clip corto, que solo estaba disponible en YouTube, mostró una serie de instancias en las que los hombres luchaban con la masculinidad convencional que Gillette mismo había elogiado previamente: la incapacidad de expresar sus sentimientos, mala conducta sexual y acoso de otros. La película luego da varias ilustraciones de buena masculinidad, como hablar por otros, cuidar de tu familia, etc.
¿Por qué funcionó?
Esta campaña fue exitosa al abordar un tema que es muy presente y muy debatido.
Contrastó la marca anterior de Gillette con la nueva y demostró su disposición a adaptarse.
Al mismo tiempo, también fue muy divisivo. Algunas personas encontraron ofensiva la forma en que se representaban a los hombres en el cortometraje. Esto llevó a la marca incluso más, alcance y menciones en los medios.
Ejemplo 11: Worldwide Breast Cancer
Campaña: #KnowYourLemons
Descripción general
En 2017, la organización Worldwide Breast Cancer creó una campaña creativa y extremadamente viral. La campaña #KnowYourLemons fue creada para concienciar sobre los diferentes síntomas del cáncer de mama y para asegurar a las mujeres que los bultos no son el único indicador de la enfermedad.
El diseño, que evita hábilmente la censura basada en pezones e intenta ayudar a las mujeres a superar sus fobias de inspeccionar sus senos, usa limones para representar 12 síntomas diferentes.
¿Por qué funcionó?
Abordó un problema significativo y logró lograr un equilibrio excelente entre humor y gravedad. Encontrar una manera de comunicar un tema sensible como este libremente siempre atraerá a la audiencia correcta.
Ejemplo 12: Oreo
Campaña: #OREOScope
Descripción general
Oreo prometió analizar los tweets más recientes de los fans y proporcionar un “Oreoscope” personalizado que contuviera detalles sobre su personalidad. Además, conectaron la personalidad del horóscopo a los productos de la marca, aprovechando la obsesión de las personas con cómo se alinean las estrellas.
¿Por qué funcionó?
Este es otro gran ejemplo de personalización. Hace que las personas se sientan especiales y nunca quedará obsoleto. Obviamente, la marca publicó un gran número de Oreoscopes. Pero obtener el tuyo sigue siendo especial y te anima a compartir los resultados con otros.
Amplía el alcance de tu campaña con un agregador de redes sociales
A medida que la popularidad de las plataformas de redes sociales continúa creciendo, también lo hace el potencial de usarlas para llegar a una audiencia más amplia con tus campañas de marketing. Un agregador de redes sociales es una herramienta que te permite recopilar y mostrar contenido de múltiples cuentas de redes sociales en un lugar. Esta puede ser una excelente manera de aumentar la visibilidad de tu campaña y hacerla más accesible a clientes potenciales y simpatizantes.
Hay varios agregadores de redes sociales diferentes disponibles, por lo que es importante elegir uno que mejor se adapte a tus necesidades. Algunos factores a considerar incluyen las plataformas que quieres incluir, el nivel de personalización que necesitas y el precio.
EmbedSocial es uno de los más robustos y está especialmente diseñado para proporcionar widgets de sitio web para campañas de marketing en redes sociales.
1. Monitorea con escucha de redes sociales
Con una herramienta como EmbedSocial puedes monitorear todas tus campañas que se ejecutan en varias plataformas de redes sociales. Esto te dará información sobre lo que está sucediendo con la campaña con respecto al contenido publicado, los usuarios que se involucran y información similar. Luego puedes usar estos datos para mejorar tu estrategia de marketing en redes sociales.
2. Guarda o muestra todos los tweets que te mencionan
Las campañas de hashtag son una excelente manera de lograr que la gente hable sobre tu marca en las redes sociales. Pero puede ser difícil rastrear todas las conversaciones en diferentes plataformas.
EmbedSocial hace que sea fácil seguir todos los tweets que te mencionan y los tweets con hashtags especificados que usan. Además de eso, te permite filtrar y seleccionar algunos de los tweets de la campaña y crear un widget de UGC con los tweets para tu sitio web. Es prueba social que construye confianza y seguridad con tus clientes potenciales.
3. Incrustar una galería con las fotos del concurso con hashtag
EmbedSocial también te permite incrustar un feed de redes sociales en tu sitio web para que las personas puedan ver todas las actualizaciones de la campaña en un lugar. Esta es una excelente manera de aumentar el alcance de tu campaña e involucrar a más personas.
Preguntas frecuentes sobre ejemplos de marketing en redes sociales
¿Cuáles son los elementos de ejemplos exitosos de marketing en redes sociales?
Hay muchos elementos diferentes de ejemplos de marketing en redes sociales.
Pero aquí hay algunos comunes:
Fácil de rastrear. Todos contienen un hashtag u otro gancho que hace que sea fácil para la empresa medir el número de publicaciones y analizar comentarios.
Autenticidad. Son únicos y creativos, trayendo una perspectiva fresca en las redes sociales.
Consistencia. Aún puedes reconocer la marca que hizo la campaña porque mantiene la identidad de la marca.
Adaptado a la plataforma. Los expertos en redes sociales saben los mejores formatos para cada canal de redes sociales y los usan en consecuencia.
¿Cuáles son las mejores plataformas de marketing en redes sociales?
YouTube
TikTok
Snapchat
Puntos clave sobre ejemplos de marketing en redes sociales
La persona promedio pasa 2 horas y 27 minutos en redes sociales.
Más de la mitad de la población mundial, o 4.62 mil millones de personas, usa redes sociales.
No es sorpresa que las redes sociales sean el canal principal de la mayoría de las empresas.
Sin embargo, no puedes simplemente estar presente en las redes sociales y esperar que la gente venga a tu perfil y te siga. También deberías crear campañas inteligentes que atraigan a los usuarios de redes sociales para reaccionar ante ellas.
Antes de vender, las publicaciones de redes sociales deben inspirar, motivar e involucrar a los usuarios. Esto ampliará su exposición y alcance mientras comunica el mensaje de su marca.
Estos ejemplos de marketing en redes sociales muestran cuán efectivas son las redes sociales para aumentar la conciencia de marca, involucrar a tu audiencia objetivo y finalmente aumentar las ventas. Han descubierto la clave para el marketing efectivo en redes sociales y tú puedes beneficiarte de sus enfoques.
Hay un grupo de individuos que quieren involucrarse con tu marca. Puedes motivarlos con un hashtag, imágenes impresionantes o participación genuina.
Usa estos conocimientos para inspirarte en tu propio plan de marketing en redes sociales y logra tus objetivos de marketing.
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