Nuevas Formas para Pequeños Negocios para Vender en Instagram

En las últimas semanas, hemos visto toneladas de nuevas funciones de Instagram destinadas a ayudar a los pequeños negocios a adaptarse a la ‘nueva normalidad’ causada por la crisis del Covid-19.

Las últimas nuevas opciones anunciadas en la plataforma Instagram son las oportunidades de proporcionar tarjetas de regalo y servicios de entrega de alimentos a través de pegatinas de historias de Instagram.

Estas nuevas pegatinas proporcionan a los clientes finales más formas de apoyar a sus negocios locales favoritos con un solo clic.

Instagram está básicamente introduciendo una nueva forma simple para que los pequeños negocios continúen sus operaciones en línea y constantemente publica

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Los pequeños negocios son una parte tan importante de nuestra comunidad y muchos enfrentan desafíos inmensos durante esta crisis. Hoy estamos facilitando que apoyes a los negocios que amas a través de tarjetas de regalo, pedidos de comida y recaudadores de fondos.

Una publicación compartida por Adam Mosseri ? (@mosseri) el 15 de abril de 2020 a las 11:08am PDT

En resumen, ahora los pequeños negocios pueden encontrar un socio de entrega y usar Instagram para difundir las noticias sobre su nuevo servicio de entrega.

O, en la misma relación, para ofrecer tarjetas de regalo a través de socios especializados y usar Instagram para difundirlas a través de pegatinas de tarjetas de regalo.

Continúa leyendo para aprender cómo encontrar un socio e inicio a proporcionar estos servicios a través de Instagram:

Tabla de contenidos

1. Antes de comenzar: Encuentra tu socio de entrega o tarjetas de regalo
2. Cómo configurar la pegatina de Pedidos de Comida en Instagram
3. Cómo configurar la pegatina de Tarjetas de Regalo en Instagram
4. Cómo agregar botones de Pedidos de Comida y Tarjetas de Regalo al perfil de Instagram
5. Cómo usar la pegatina de Donación en una historia de Instagram
6. Otras formas de promover tu pequeño negocio en Instagram

Antes de comenzar: Encuentra tu socio de entrega o tarjetas de regalo

Si eres un pequeño negocio que no ofrece servicios de entrega o tarjetas de regalo, entonces lo primero que necesitas hacer es elegir tu socio.

Estas son empresas de terceros que proporcionan servicios de entrega o tarjetas de regalo en línea.

Entonces, el primer paso es configurar una cuenta con los socios verificados por Instagram para permitir que las personas compren tus tarjetas de regalo a través del botón ‘Tarjetas de Regalo’ en tu perfil de Instagram, o similar con la opción ‘Pedir comida’.

Consulta las listas a continuación, que empresas están seleccionadas para proporcionar estos servicios:

Socios de Instagram para tarjetas de regalo

• Kabbage
• Raise
• Square
• Yiftee

Además, consulta la lista completa de socios de tarjetas de regalo por país.

Socios de Instagram para pedidos de comida

• Caviar
• ChowNow
• Delivery.com
• DoorDash
• Grubhub
• Postmates
• Seamless
• Uber Eats

Para más detalles, consulta la lista completa de socios disponibles y países para pedidos de comida en Instagram.

Nota: Por favor, ten en cuenta que necesitas crear una cuenta existente con el socio seleccionado. Para más información detallada, visita los sitios web del socio mencionados anteriormente.

¿Cómo configurar la pegatina ‘Pedidos de Comida’ en Instagram?

Si tu negocio aún no ha proporcionado ningún servicio de entrega, aquí está tu oportunidad de encontrar un socio y promover este servicio a través de Instagram.

Es como publicar una historia con tu menú de lanzamiento y aplicar una pegatina de historia.

Pero ahora, esta pegatina es más interactiva y tiene la llamada a la acción para permitir que los clientes la ordenen y se registren para la entrega.

Simplemente sigue los pasos a continuación:

1. Abre tu cuenta comercial de Instagram
2. Elige una foto que te gustaría compartir en tu historia de Instagram
3. Una vez que se crea la Historia, toca la bandeja de pegatinas y selecciona una pegatina de Pedido de Comida
4. A continuación, elige tu socio de entrega de comida de la lista proporcionada
5. Agrega un enlace directo a tu página de pedidos

Ten en cuenta: Instagram mantendrá estas preferencias, así que no tendrás que pasar por el proceso de nuevo.

¿Cómo configurar la pegatina de Tarjetas de Regalo en Instagram?

El mismo proceso es válido para compartir pegatinas de Tarjetas de Regalo en tus historias de Instagram:

1. Abre tu cuenta comercial de Instagram
2. Elige una foto que te gustaría compartir en tu historia de Instagram
3. Una vez que se crea la Historia, toca la bandeja de pegatinas y selecciona una pegatina de Tarjeta de Regalo
4. A continuación, elige tu socio de tarjetas de regalo de la lista proporcionada
5. Agrega un enlace directo a tu cuenta de socio

Entonces, la próxima vez que tus clientes vean tu historia y hagan clic en la pegatina de Tarjetas de Regalo, serán dirigidos a completar los detalles de la Tarjeta de Regalo para finalizar la compra.

Nota: Actualmente, estas pegatinas están disponibles solo en EE.UU., Canadá, Irlanda y Reino Unido, y se implementarán globalmente en las próximas semanas.

Cómo agregar botones de Tarjetas de Regalo y Pedidos de Comida al perfil de Instagram

Dado que las historias tienen una vida útil de 24 horas, para hacer que tus ofertas sean permanentes, puedes agregar estas características como botones en tu perfil de Instagram activando un botón comercial en tu perfil de Instagram.

Posicionados en la parte superior de tu perfil de Instagram, pueden hacer la misma magia que los destaca de Historias de Instagram. ¿Qué genial, verdad?

Nota: Estos botones de CTA solo están disponibles si tu cuenta de Instagram es una cuenta comercial. Si no, consulta este tutorial sobre cómo configurar una cuenta comercial en Instagram.

Antes de proceder, si aún no has configurado estas pegatinas con algunos sitios de socios (mencionados anteriormente), ve al sitio web del socio y sigue las instrucciones dadas sobre cómo implementar esto.

Para mostrar un botón ‘Pedir Comida’ en tu perfil de Instagram, sigue los pasos a continuación:

1. Abre tu cuenta de Instagram
2. Ve a la opción ‘Editar perfil’
3. Bajo Información Comercial Pública, elige ‘Botones de Acción’
4. Selecciona el botón ‘Pedir Comida’
5. Selecciona un socio existente para poner a la venta tu pedido
6. Agrega el sitio web de tu negocio para vincularlo al servicio de pedidos de comida que seleccionaste
7. Después de agregar el sitio web del servicio, toca ‘Listo’

Lo mismo es válido para configurar tarjetas de regalo en tu perfil de Instagram.

1. Abre tu cuenta de Instagram
2. Ve a la opción ‘Editar perfil’
3. Bajo Información Comercial Pública, elige ‘Botones de Acción’
4. Selecciona el botón ‘Tarjetas de Regalo’
5. Selecciona un socio para vender tus Tarjetas de Regalo
6. Agrega el enlace del socio para el servicio de tarjetas de regalo que seleccionaste
7. Después de agregar el sitio web del socio, toca ‘Listo’

Eso es todo.

Consulta la lista completa de botones de llamada a la acción que puedes agregar en tu cuenta comercial de Instagram.

Nota: Ten en mente que solo se puede mostrar un botón de acción en tu perfil a la vez. Si por alguna razón decides desactivar el botón de CTA, sigue estos pasos.

Cómo usar la pegatina de Donación en una historia de Instagram

Instagram permite a las organizaciones sin fines de lucro elegibles usar una pegatina de donación en Historias de Instagram y un botón de donación en la Cuenta Comercial de Instagram para promover sus causas entre los partidarios y recaudar dinero.

De esta manera, las organizaciones pueden aumentar la conciencia de la campaña de recaudación de fondos y pedir a los partidarios leales que brinden una mano de ayuda.

Para acceder a la pegatina de donación:

1. Regístrate en Herramientas de Donación Caritativa
2. Vincula Perfiles de Instagram y Facebook
3. Convierte tu Perfil de Instagram en un Perfil Comercial

Por otro lado, como partidario, puedes donar y compartir esta donación a través de Historia de Instagram o Live.

Para compartir una donación, simplemente sigue estos pasos:

• Toca para agregar una historia
• En la sección Crear, desliza y encuentra la opción ‘corazón’ que tiene las opciones de donación
• Toca la pegatina y elige una organización sin fines de lucro

El equipo de diseño de Instagram se asoció con el ilustrador Leo Natsume para crear la pegatina “Doné” que se desbloquearía cuando un partidario done a un recaudador de fondos en curso.

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Tuve la oportunidad de colaborar con Instagram @design team de San Francisco/NY para crear la pegatina “Doné”, para combatir el Covid-19. Cuando dones a un recaudador de fondos de organizaciones sin fines de lucro en Live o en Historias, desbloquearás una pegatina personalizada “Doné”. Gracias por la colaboración increíble a @francescofogu @adamjamesyoung @dgeldwert y @divdivk, ¡son los mejores? . . . . #donate #covid_19 #donation #stickers #sticker #instagram #design #graphicdesign #ui #uxdesign #love #hand #digitaldesign #designtrends

Una publicación compartida por Leo Natsume (@leonatsume) el 29 de abril de 2020 a las 3:56pm PDT

Además, Facebook ha puesto los recaudadores de fondos disponibles también para causas personales. Entonces ahora los individuos pueden crear fácilmente sus recaudadores de fondos y recaudar dinero en Facebook.

Para crear tu recaudador de fondos en Facebook y estar listo para beneficiarte de la opción de recaudación de fondos de Instagram, sigue estos pasos.

Otras formas creativas para que los pequeños negocios se involucren con las historias de Instagram

Para brindar una mano de ayuda a los pequeños negocios que luchan con las consecuencias de los negocios del covid-19, Instagram constantemente implementa nuevas funciones de Instagram para ayudarte a mantenerte conectado con tus clientes y permitirles apoyar tu negocio de formas creativas.

Aquí hay algunas ideas que puedes aplicar en tu perfil de Instagram y beneficiarte de:

• Introduce tus últimos artículos en stock para mantener a tus clientes actualizados e involucrados
• Comparte tu menú y agrega algunos especiales diarios/semanales
• Pide a los clientes que compartan historias y fotos de sus productos comprados de ti
• Aprecia a tus seguidores por su apoyo y mucho más.

Y para ayudar a muchos de ustedes que buscan respuestas o inspiración cuando se trata de marketing en Instagram, creamos este centro de recursos completo para comerciantes de Instagram en tiempos de crisis de coronavirus.

Espero que ayude.

Para resumir

El mundo ha cambiado rápidamente y los pequeños negocios locales necesitarán comenzar a implementar operaciones digitales para sobrevivir.

Afortunadamente, redes como Instagram pueden proporcionar estos tipos de opciones a escala, en diferentes países con un período de implementación muy rápido.

Esperamos sinceramente que estas características te ayuden a enfocarte más en tu negocio y a automatizar algunas de las operaciones de ventas a través de Instagram.