15 plantillas de correo para encuestas y conseguir más respuestas

La columna vertebral de todo negocio es un cliente satisfecho. Pero, ¿cómo sabes si tus clientes están satisfechos? Pues preguntándoles, por supuesto. Toda marca exitosa recopila retroalimentación de clientes de forma regular para mejorar su estrategia de marketing. Y por eso, estas plantillas de correo para encuestas te resultarán muy útiles.

La mejor manera de recopilar esa valiosa retroalimentación es a través de, lo adivinaste, plantillas de correo para encuestas. Sin embargo, no puedes simplemente adivinar lo que tus clientes piensan o necesitan. Haz un esfuerzo y dedica tiempo a realizar un análisis de encuestas y aprende lo que tienen que decir.

Herramientas como EmbedForms te ofrecen una encuesta de satisfacción del cliente prediseñada que puedes copiar y pegar fácilmente, obtener un enlace y enviar por correo electrónico para recopilar más respuestas de forma efectiva.

Para ponértelo realmente fácil, hemos recopilado un montón de plantillas de correo para encuestas listas para usar en cualquier ocasión.

Asociarte con una agencia de email marketing B2B puede ayudar a agilizar el proceso, asegurando que tus invitaciones a encuestas estén optimizadas para la interacción y lleguen al público adecuado.

Vamos a sumergirnos.

¿Por qué son efectivas las encuestas por correo?

Las direcciones de correo electrónico de las personas son las más íntimas y personales de todas sus cuentas. Apenas existe un ser humano moderno que no revise su bandeja de entrada de forma regular. Por eso las encuestas por correo son una excelente manera de recopilar valiosas reseñas de suscriptores y clientes.

Estos son los beneficios de usarlas:

Ahorran tiempo

Enviar un correo de invitación a encuesta atractivo es un método rápido, lo que significa que no tendrás que dedicarle mucho tiempo. Usar un editor de correos intuitivo simplifica aún más el proceso, ya que te permite diseñar correos de encuesta de aspecto profesional con elementos de arrastrar y soltar, diseños personalizables y CTA integrados, sin necesidad de programar.

Además, puedes mejorar la efectividad de tus encuestas por correo usando un verificador de correos masivo para asegurarte de que tus invitaciones a encuestas lleguen a las bandejas de entrada correctas.

Asimismo, si notas una caída repentina en la interacción, conviene revisar tu informe de la lista negra de Barracuda para asegurarte de que tu dominio no haya sido marcado por filtros de seguridad de nivel empresarial.

Pueden recopilar un gran número de respuestas de encuesta.

Como todo el proceso está automatizado, solo tomará unos pocos clics llegar a un gran número de personas al mismo tiempo. Como no tienes que ajustar el mensaje para cada persona de forma individual, como en los viejos tiempos, sino que usas plantillas de correo para encuestas ya listas, envías el mismo correo a todos.

Son anónimas

Y esto significa que obtienes respuestas honestas a tu encuesta. Ponte en el lugar del encuestado: ¿responderías preguntas delicadas si tu nombre estuviera a la vista? Nosotros tampoco.

No son intrusivas

Esto significa que las personas que reciben el correo de invitación a la encuesta pueden elegir su propio momento para completarla. No todos dejarán lo que están haciendo solo porque alguna marca les ha enviado una encuesta para completar. Y no es que sean malos, simplemente significa que no tienen tiempo en ese momento.

Estimulan la tasa de respuesta

Esto se debe a que estas encuestas no solo son fáciles de crear, también son fáciles de completar. Cuanto menos tiempo les tome a los destinatarios responder, más dispuestos estarán a hacerlo.

Y cuanto más fácil y motivador sea para ellos completarlas, mayor será la tasa de respuesta para ti.

Elementos clave de un correo de encuesta

Una línea de asunto

Este es el titular que las personas verán en su bandeja de entrada. Es el primer y más importante paso al que debes prestar atención. Si las personas no se sienten lo suficientemente intrigadas o motivadas para hacer clic y abrir el correo, ¿de qué sirve enviarles la encuesta?

Sé claro en tu línea de asunto e indica de qué trata el correo. De esta manera, las personas sabrán qué esperar y, además, apreciarán la honestidad y querrán ayudarte de verdad. Notarás esto en todas las plantillas de correo para encuestas que verás abajo.

El cuerpo del texto

Este es el mensaje real que enviarás a tus lectores. Es donde los invitas a participar en la encuesta y les explicas lo que necesitas que hagan. Mantén el mensaje corto y claro, porque nadie tiene tiempo de leer ensayos en su bandeja de entrada.

Diles qué necesitas de ellos, cómo hacerlo y qué obtienen a cambio si participan. Al final, asegúrate de agradecerles su tiempo y participación.

Echa un vistazo a la encuesta de Medium para escritores y observa la similitud con las plantillas de correo para encuestas que verás abajo.

Imágenes complementarias

Los recursos visuales siempre son una excelente manera de romper la vista monótona del texto plano. Puedes añadir una imagen en tu correo de invitación a la encuesta que se relacione con algún producto tuyo que haya sido recientemente el centro de atención. Además, puedes crear una imagen para complementar el cuerpo del texto.

CTA (llamada a la acción)

Nunca dejes fuera el CTA. Como con casi cualquier texto, necesitas decirles claramente a las personas qué quieres que hagan después de leerlo. De hecho, notarás que todas las plantillas de correo de invitación a encuesta tienen un CTA. En este caso, el CTA es el botón que pulsan para realizar la encuesta.

Enlace a la encuesta

Esto está estrechamente relacionado con el CTA. En muchos casos, el CTA es en realidad el enlace que lleva a la encuesta. Pero también puedes incluir el enlace dentro del cuerpo del texto y usar el CTA para decir, por ejemplo, “haz clic en el enlace” o “realiza la encuesta”.

añade el enlace a la encuesta en el correo de invitación a la encuesta

Ejemplos de líneas de asunto para correos

Si no eres muy partidario de sentarte a hacer una lluvia de ideas para las líneas de asunto, o simplemente no tienes tiempo para ello, no te preocupes, te tenemos cubierto. Aquí tienes una lista de líneas de asunto que puedes usar para tus correos de encuesta y conseguir tasas de respuesta más altas (pero también puedes usarlas en las plantillas de correo de invitación a encuesta que verás abajo):

• Ayúdanos a mejorar nuestro servicio para ti
• Completa nuestra breve encuesta para ganar un premio
• [Nombre], ¿tienes un minuto? Nos encantaría tu experiencia en esto
• No es otra encuesta aburrida, te lo prometemos
• Completa nuestra encuesta y participa para ganar
• Dinos cómo te sientes REALMENTE respecto a [servicio/producto]
• ¿Un pequeño favor? Tomará un minuto literalmente
• ¡Te necesitamos! Sí, a ti, [Nombre]
• ¿Qué tal un [número] % de DESCUENTO a cambio de una fracción de tu tiempo?
• ¿Tienes un minuto? ¡Completa nuestra encuesta y obtén tu regalo!

Plantilla de correo de encuesta con tarjetas de regalo

Línea de asunto: Una tarjeta de regalo para ti y una encuesta para nosotros, ¿te parece justo?

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Solo queríamos decirte lo afortunados que somos de tenerte como parte de nuestra comunidad. [Tu empresa] siempre hace todo lo posible para que sus miembros se sientan valorados y escuchados.

Estamos realizando esta para conocer más sobre tu opinión acerca de nuestro [producto/servicio]. Solo te tomará 5 minutos.

Y para demostrar que de verdad lo decimos en serio, recibirás una tarjeta de regalo de nuestra parte como agradecimiento una vez que completes la encuesta.

¡Gracias por ser parte de nuestra maravillosa familia!

Plantilla de correo de encuesta con un sorteo

Línea de asunto: Completa nuestra encuesta y gana [el premio]

Cuerpo:

Hola [Nombre]

¡Qué bueno verte en nuestra lista de suscriptores! Como ahora eres parte de la familia, pensamos que podría interesarte obtener un [el premio] gratis.

Todo lo que tienes que hacer es completar nuestra y ayudarnos a atenderte mejor. Solo te tomará un par de minutos y puedes desahogarte por completo porque es totalmente anónima.

Gracias por dejarnos aparecer en tu bandeja de entrada,

Tu equipo de [nombre de la empresa]

Plantilla de correo de encuesta con un programa de embajadores

Línea de asunto: Da tu opinión. Sé parte de los resultados.

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Como parte de nuestra tribu, tu opinión sobre [tema de la encuesta/la empresa] es inmensamente importante para nosotros. Queremos que te sientas parte de esta gran familia que somos, incluso cuando cada uno de nosotros se siente como el hermano mayor (y racional) en algún momento.

¿Realizarás esta y nos dirás honestamente cómo podemos mejorar tu experiencia como parte de [la empresa]? Puedes completarla cuando quieras, pero sería de gran ayuda si pudieras hacerlo antes del [fecha límite].

No seríamos lo mismo sin ti, ¡gracias por ser un pilar de la marca!

[Foto: plantilla de correo de encuesta con un programa de embajadores]

Invitación por correo a encuesta con NPS (Net Promoter Score)

Línea de asunto: Califícanos

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nos encantaría mucho conocer tu experiencia con [empresa]. ¿Qué te parece dedicar 1 minuto de tu tiempo para ayudarnos a mejorar?

Todo lo que tienes que hacer es calificar tu satisfacción con nosotros en una escala del 0 al 10. Eso es todo.

Tu respuesta es muy apreciada. Y, ¡gracias por usar nuestros servicios!

[Foto: plantilla de correo de encuesta con NPS]

Correos de encuesta de participación

Línea de asunto: ¡Cuéntanos lo que piensas!

Cuerpo:

Hola [Nombre],

¡Esperamos que la hayas pasado genial en el [evento]! Hacemos todo lo posible por ofrecer los mejores servicios a todos los participantes. Pero no nos dejes adivinar, ayúdanos a aprender directamente de ti.

Por favor, dedica solo 5 minutos de tu día a completar esta y compartir tu opinión. Cualquier retroalimentación es importante para nosotros, porque así es como podemos mejorar.

Gracias por compartir tu tiempo con nosotros, ¡y esperamos verte de nuevo en el siguiente [evento]!

[Foto: correo de encuesta de participación]

Correo de encuesta de retroalimentación de clientes para un producto

Línea de asunto: ¿Qué te pareció [producto]?

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Estamos muy contentos de que hayas decidido comprar [producto] con nosotros. Para ser honestos, es uno de nuestros artículos más populares.

Sería un placer conocer más sobre tu experiencia con él. Y no solo sobre lo bueno, ¡suéltanos también algunas críticas constructivas! ¡Leemos todas las respuestas!

¡Solo completa esta breve y cuéntanos lo que piensas!

¡Nos alegra que hayas decidido formar parte de nuestro increíble equipo de clientes!

[Foto: correo de encuesta de satisfacción del producto]

Correos de encuesta para investigación

Línea de asunto: ¿Cómo manejas [tema de investigación]? Queremos saberlo

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Parece que [tema de investigación] se está convirtiendo en un tema candente estos días. ¿Te ha estado afectando a ti también? Nos encantaría saber cómo lo estás manejando.

Cuando puedas, por favor completa esta breve que estamos realizando para que podamos obtener la mayor cantidad posible de datos relevantes sobre [tema de investigación]. ¡Te informaremos sobre los resultados de la encuesta tan pronto como estén listos!

¡Gracias por ser tan buena onda!

El equipo de [empresa]

[Foto: correo de encuesta para investigación]

Correo de encuesta con una pregunta integrada

Puedes incluir la primera pregunta de la encuesta dentro del cuerpo del correo. Solo asegúrate de que el tipo de pregunta sea compatible. Cuando los encuestados hagan clic en la pregunta integrada, el enlace los llevará al sitio web con el resto de la encuesta. Por lo general, se les pedirá que confirmen que la están completando.

Línea de asunto: Completa esta encuesta con un solo clic

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Aquí en [empresa], no hay nada que valoremos más que la opinión de nuestros usuarios. De vez en cuando, nos gusta recopilar retroalimentación tuya para poder mejorar tu experiencia general con nosotros.

¿Qué dices de participar en una encuesta MUY corta? Te tomará solo un clic y aquí mismo en este correo.

Por favor, elige una de las opciones que aparecen a continuación:

[Opción 1]

[Opción 2]

Gracias por ser tan buen compañero de equipo, ¡por eso amamos a nuestros usuarios!

[Foto: correo de encuesta con una pregunta integrada]

Correo de encuesta para tienda minorista

Línea de asunto: ¿Cómo estuvo tu visita a [tu tienda]?

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Estamos muy felices de que hayas decidido visitarnos en [tu tienda]. Nuestra máxima prioridad es mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestros productos y servicios.

¿Te importaría completar esta para nosotros y ayudarnos a mejorar la calidad de nuestro servicio? Solo te tomará unos minutos y puedes completarla cuando quieras antes del [fecha razonable].

¡Gracias por elegirnos!

Tu [empresa]

[Foto: correo de encuesta para tienda minorista]

Correo de invitación a encuesta sobre la satisfacción con la prueba

Línea de asunto: ¿Contento o no con la prueba? ¡Dinos!

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nos alegra ver que has elegido probar nuestro [servicio]. Como la prueba está a punto de caducar, nos gustaría saber qué piensas sobre la experiencia.

¿Puedes completar esta y contarnos qué te gustó y qué no tanto? Nuestro objetivo principal es hacer que nuestros usuarios estén lo más felices posible con nuestros productos, así que tu opinión es muy importante para nosotros.

Gracias por elegirnos, ¡y esperamos verte un poco más!

invitaciones a encuesta para la satisfacción con la prueba

Correos de invitación a encuesta para investigación de mercado

Línea de asunto: ¿Una pequeña ayuda de tu parte, amigo?

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Estamos realizando una investigación de mercado sobre [tema]. Como mostraste interés en [campo de mercado respectivo], sería de gran ayuda para nosotros si pudieras completar esta . Solo te tomará 2 minutos y, para mostrar nuestro agradecimiento, hemos incluido un [incentivo o resultados de la encuesta] una vez que la completes.

¡Gracias por donarnos algo de tu precioso tiempo!

Correos de invitación a encuesta para evaluación académica

Línea de asunto: ¡Tu opinión nos importa!

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Nuestra institución se enorgullece de la alta calidad de la educación que ofrecemos. Y hacemos todo lo posible por sacar lo mejor de nuestros estudiantes en cada segmento de sus vidas. Por eso realizamos encuestas periódicas que abarcan diversos temas, desde la satisfacción del profesorado hasta los snacks de nuestras máquinas expendedoras.

Por favor, dedica un minuto de tu tiempo a completar la y ayúdanos a mejorar en todo lo que podamos.

Eres una parte valiosa de [institución] y tu opinión es invaluable para nosotros. ¡Gracias por tu participación!

[Foto: correo de invitación a encuesta para evaluación académica]

Correos de invitación a encuesta para carritos abandonados

Línea de asunto: ¿Te vas tan pronto? Dinos qué te hizo cambiar de opinión

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Notamos que decidiste no completar tu compra. Por mucho que nos entristezca verte partir, nos gustaría saber qué te hizo cambiar de opinión.

¿Estarías dispuesto a completar esta súper corta para contarnos más sobre por qué decidiste no continuar con tu pedido? Usaremos los resultados para aprender y mejorar tu experiencia con nosotros.

Gracias por tomarte el tiempo, ¡y esperamos verte de vuelta pronto!

[Foto: correo de invitación a encuesta para carritos abandonados]

Recordatorio de invitación a encuesta

Línea de asunto: Por si te perdiste nuestra encuesta

Cuerpo:

Hola [Nombre],

Probablemente ya lo sepas, pero estamos realizando una encuesta sobre [tema], y tu opinión al respecto será invaluable para nosotros.

Sabemos que todos están muy ocupados estos días, y nosotros aquí en [empresa] no somos la excepción, así que queríamos enviarte este amable recordatorio para que realices la encuesta. Es corta y todo lo que se necesita son unos pocos clics.

Puedes completarla aquí

¡Gracias por ser una parte tan importante de nuestra comunidad!

[Foto: recordatorio de invitación a encuesta]

Correo de encuesta con resultados

Línea de asunto: Participaste, ¡mereces los resultados!

Cuerpo:

Estimado/a [Nombre],

En primer lugar, queremos agradecerte por tomarte el tiempo de participar en nuestra encuesta sobre [tema]. ¡Tu aporte fue beneficioso para nosotros!

Como mostraste tan buena disposición y nos ayudaste cuando te necesitábamos, pensamos en compartir los resultados contigo.

Visita este para obtener el artículo completo.

¡Gracias una vez más por tu participación!

resultados de los datos de la encuesta

Envía encuestas con EmbedForms

Con EmbedForms, puedes generar una URL corta para tus encuestas y usar cualquiera de las plantillas anteriores para enviar tus encuestas a posibles encuestados. Todo lo que necesitas hacer es obtener una cuenta gratuita e iniciar sesión en la plataforma para crear una nueva encuesta. Una vez que lo hagas, tendrás la opción de elegir entre insertar un formulario en tu propio sitio web, para poder enviar un enlace a esa página, u obtener el enlace pregenerado de la encuesta que puedes incluir en tus correos.

La tercera opción es usar la opción prediseñada ‘Enviar correo’ que te permite añadir correos y enviarlos directamente desde la plataforma. Por el momento, estos correos son cortos e incluyen el enlace al formulario, mira abajo:

Empieza ahora y crea tu enlace de encuesta gratuito >

Preguntas frecuentes

¿Qué es un correo de encuesta?

Es un método que recopila datos de encuestados específicos por correo electrónico.

¿Qué debo incluir en un correo de encuesta?

Una línea de asunto clara, un mensaje sobre por qué necesitas los datos y qué obtendrá el encuestado a cambio. También, una llamada a la acción clara. Las imágenes adicionales son opcionales, pero muy recomendables.

¿Se puede integrar una encuesta en un correo?

En parte. Puedes integrar la primera pregunta en tu correo. Cuando el encuestado la responda, será dirigido a la primera página de tu encuesta para completarla.

¿Puedes insertar una encuesta en Gmail?

Sí. Necesitas instalar la extensión, abrir el asistente y luego abrir un mensaje nuevo. La barra de herramientas te mostrará la opción para crear una encuesta. Haz clic en el botón Crear nueva encuesta.

¿Cuáles son las ventajas de las encuestas por correo?

Son rentables, pueden recopilar un gran número de datos y pueden enviarse fácilmente a múltiples destinatarios al mismo tiempo. También ofrecen la posibilidad del anonimato, así que obtienes respuestas honestas de los encuestados.

Conclusiones clave

En el espíritu de las plantillas de correo para encuestas, esperamos que hayas encontrado útil este artículo y que hayamos cubierto lo que querías saber sobre los correos de invitación a encuesta efectivos.

Recuerda siempre tener una línea de asunto clara, mantener el cuerpo del texto corto y claro, e incluir enlaces directos a las encuestas. Siempre que puedas, añade algunas imágenes solo para hacerlo más divertido. Además, siempre es una buena práctica incluir algún tipo de incentivo para motivar a las personas a participar y obtener más respuestas de encuesta.

¡Ahora ve y arrasa con ese negocio tuyo!