Come Scegliere le Giuste Parole Chiave per il Social Listening? Strumento Gratuito + Esempi

TL;DR: Concentrati su parole chiave specifiche e rilevanti oltre il tuo nome del brand, come termini del settore, nomi di competitor e dolori dei clienti.

Utilizza uno strumento di monitoraggio dei social media o il generatore di parole chiave gratuito di EmbedSocial per affinare il tuo elenco. Quindi, apporta aggiustamenti se necessario per trovare insights attuabili.

L’ascolto dei social va oltre il tracciamento delle menzioni, poiché scopre conversazioni più ampie del settore che impattano la salute e la reputazione del tuo brand.

Quindi, quando selezioni parole chiave, includi il tuo brand, i prodotti, i nomi dei competitor, i termini del settore e gli argomenti di tendenza. Questo ti aiuterà in definitiva a monitorare il sentimento del brand, individuare tendenze emergenti e adattare la tua strategia in modo efficace.

Quando fai tutto questo, segui questi suggerimenti e trucchi:

• Usa parole chiave specifiche relative alla tua nicchia per evitare dati irrilevanti;
• Affina i nomi di brand comuni con modificatori (ad es., “Apple iPhone” anziché “Apple”);
• Includi parole chiave long-tail per catturare conversazioni ad alto intento;
• Traccia nomi dei competitor e dolori che il tuo pubblico esprime;
• Monitora hashtag rilevanti su piattaforme come Instagram e TikTok;
• Regolarmente testa e migliora le tue parole chiave per ottimizzare la tua strategia di ascolto.

Quali parole chiave dovresti monitorare per il tuo brand?

Dovresti concentrarti solo sul tuo nome del brand o seguire termini più ampi del settore? Che dire dei tuoi competitor? Dovresti preoccupartene?

La risposta a tutto quanto sopra è: Sì. Ecco il perché:

1. I nomi della tua azienda e prodotti

Traccia la salute del tuo brand attraverso il suo nome, prodotti, nome del dominio e handle sui social.

Esempio:

• EmbedSocial, embedsocial.com, @EmbedSocial

2. Parole chiave rilevanti al tuo settore

Traccia i termini che descrivono la categoria del tuo prodotto e i problemi che risolvi, poiché questo ti aiuta a capire il tuo pubblico e rivela tendenze e necessità dei consumatori:

Settore

Parole chiave dirette

Parole chiave per problemi/casi d’uso

SaaS CRM

best CRM tool, buy CRM software, Salesforce alternative

struggling with sales tracking, need to centralize contacts

FMCG Skincare

organic moisturizer, buy eco skincare, alternatives to Lush

sensitive skin getting dry, natural acne remedies

Fashion

sustainable denim brand, vegan sneakers

need size-inclusive fashion, ethical clothing suggestions

3. Nomi e prodotti dei competitor

Tracciare i competitor ti aiuta a:

• Individuare reclami dei clienti su cui puoi agire
• Imparare cosa piace ai clienti dei prodotti dei competitor
• Identificare lacune dove il tuo brand può intervenire

L’analisi dei competitor ti permette di raccogliere strategicamente dati su brand rivali, aiutandoti a identificare i loro punti di forza, debolezze e lacune di mercato.

Tracciando le conversazioni online relative al brand del tuo competitor, ottieni approfondimenti più profondi sul sentimento pubblico, sulle prestazioni delle campagne e sulle opportunità.

Esempio:

• “Not happy with [competitor]”
• “[competitor] alternative”
• “[competitor] is too expensive”

4. Dolori del tuo pubblico target

Monitora frasi che rivelano problemi affrontati dal tuo pubblico, poiché questi possono fornire insights preziosi sulle aspettative dei clienti e il loro sentimento verso il tuo brand.

Identificando e analizzando questi punti di dolore, puoi capire meglio ciò che il tuo pubblico si aspetta e come si sente riguardo al tuo brand.

Esempio:

• “Struggling with email marketing automation”
• “Need an app to track social media mentions”

Come scegliere le giuste parole chiave per il social listening da monitorare?

Tracciare le parole chiave sbagliate porta a corrispondenze irrilevanti o nessuna corrispondenza affatto, quindi devi escogitare una strategia di monitoraggio delle parole chiave che riveli i giusti insights.

Quindi, lasciami mostrarti come concentrarsi sulle conversazioni che contano ed evitare di sprecare tempo.

Pro tip: Usa il Generatore di Parole Chiave per il Social Listening potenziato da IA di EmbedSocial per trovare le giuste parole chiave in base al tipo di business e al caso d’uso.

1. Sii specifico

Evita di usare termini ampi del settore come “marketing”, “software” o “brand”. Questi inonderanno il tuo feed di post dei social media irrilevanti e ti travolgeranno rapidamente.

Invece, scegli termini specifici che si riferiscono direttamente al tuo business, prodotto o nicchia. Includi parole chiave uniche al tuo brand per assicurarti di catturare menzioni rilevanti e per confrontare le prestazioni del tuo brand con i competitor.

Esempio:

• ❌ Male: “Fashion”
• ✅ Bene: “Sustainable denim brand”, “Size inclusive dresses” o il tuo nome del brand

Monitorare il tuo brand attraverso parole chiave specifiche relative al brand ti aiuta a tracciare la reputazione, a interagire con il tuo pubblico e a rispondere alle menzioni in modo efficace.

2. Evita parole comuni

Se il tuo nome del brand è anche una parola comune, dovrai affinare la tua ricerca per evitare menzioni irrilevanti. Affinare le tue parole chiave non solo filtra risultati non correlati ma migliora anche la raccolta dei dati assicurando che tu raccolga menzioni online rilevanti e conversazioni.

Esempio:

• Nome del brand: Apple → cerca “Apple.com”, “Apple iPhone”, “Apple MacBook”
• O combina con termini di categoria: “Apple iPhone” AND review

3. Testa e adatta

• Troppi pochi risultati? Amplia i tuoi termini o rimuovi filtri extra.
• Troppi risultati irrilevanti? Aggiungi modificatori (ad es., “best”, “buy”, “alternative to”).

Usa l’ascolto dei social media per identificare quali parole chiave stanno generando menzioni rilevanti e adatta la tua strategia di conseguenza.

4. Considera lingue diverse

Il tuo nome del brand o della categoria potrebbe significare qualcosa di diverso in altre lingue. Se risultati irrilevanti appaiono da determinate regioni, adatta la tua ricerca per concentrarti su lingue o posizioni rilevanti. Monitorare le parole chiave in più lingue ti aiuta a capire sia i clienti attuali che potenziali, assicurando che il tuo messaggio risuoni con pubblici diversi.

5. Usa parole chiave long-tail

Le parole chiave long-tail (frasi di 3+ parole) spesso catturano conversazioni ad alto intento.

Indirizzando queste frasi specifiche, puoi identificare potenziali clienti che esprimono particolari necessità, il che aiuta con la generazione di lead.

Esempio:

• ❌ Short-tail: “Social listening”
• ✅ Long-tail: “Best social listening tool for marketing agencies”

Tracciamento di hashtag per il social listening

Alcune piattaforme si affidano molto agli hashtag per la scoperta di contenuti: specialmente Instagram, TikTok e YouTube. Quindi, tracciare hashtag su vari canali dei social media è essenziale, poiché ti aiuta a monitorare conversazioni e engagement al di là di una singola piattaforma.

Immagina di trovare post anche se non menzionano direttamente le parole chiave.

Come trovare hashtag rilevanti?

Ci sono alcune best practice che puoi seguire:

1. Inizia con i termini di categoria

• Esempio: #CRMSoftware, #EcoSkincare, #VeganShoes.

2. Controlla il contenuto dei competitor

• Vedi quali hashtag generano engagement per loro.

3. Esplora tag di tendenza

• Usa le funzioni di esplora/ricerca della piattaforma.

4. Mescola ampi e di nicchia

• Esempio: #Marketing + #SaaSMarketingTools.

5. Aggiungi hashtag di intento

• Esempio: #LookingForRecommendations, #ProductReview.

Nota: Le piattaforme di social media management possono aiutarti a identificare, organizzare e tracciare hashtag rilevanti su più canali, rendendo più facile gestire la tua strategia di hashtag come parte di un approccio all-in-one al social media management.

Esempio di hashtag per settore

Ecco alcuni hashtag di esempio (classificati per settore) per supportare i tuoi sforzi di social media marketing aumentando la visibilità e l’engagement su piattaforme chiave:

Settore

Hashtag per acquisti/raccomandazioni

Hashtag per problemi/casi d’uso

SaaS

#BestSaaSTools, #SaaSRecommendations, #StartupTools

#RemoteWorkProblems, #ProjectManagementHelp

FMCG Skincare

#BestSkincare, #EcoSkincare, #VeganSkincare

#SensitiveSkinProblems, #AcneSolutions

Fashion

#SustainableFashion, #VeganShoes, #LuxuryStreetwear

#CantFindMySize, #SlowFashionMovement

Pro suggerimento: Una volta generati i tuoi hashtag, registrati per EmbedSocial e inizia a monitorare i post che li includono su varie piattaforme (X, Instagram, YouTube, ecc.).

Esempio di monitoraggio dei hashtag su Instagram con EmbedSocial

Come utilizzare il generatore di idee di parole chiave di EmbedSocial? Guida passo dopo passo

Abbiamo costruito un Generatore di Parole Chiave per il Social Listening gratuito che crea sia elenchi di parole chiave dirette che basate su problemi per te. Segui questi passaggi per utilizzarlo:

1. Inserisci la tua categoria di business (ad es., SaaS, beauty, fashion);
2. Descrivi la tua azienda e il tuo pubblico target;
3. Aggiungi i nomi dei tuoi competitor (passaggio facoltativo);
4. Scegli i tuoi obiettivi (trovare acquirenti, individuare reclami dei competitor, scoprire raccomandazioni);
5. Ottieni due elenchi:
   • Parole chiave dirette ad alto intento;
   • Parole chiave basate su problemi e casi d’uso.
6. Copia e incolla in qualsiasi piattaforma social o strumento di social listening.

Pro suggerimento: Usa il Generatore di Parole Chiave per il Social Listening potenziato da IA di EmbedSocial per trovare le giuste parole chiave in base al tipo di business e al caso d’uso.

Parole chiave vs. hashtag: dove utilizzare ciascuno?

Piattaforma

Metodo di tracciamento migliore

Esempio di utilizzo

X (Twitter)

Parole chiave e hashtag

“alternatives to Zoom” o #ZoomProblems

Threads

Parole chiave e hashtag

“need a social media scheduler” o #SocialMediaTips

Reddit

Parole chiave

“best project management app” in r/Entrepreneur

Instagram

Hashtag

#SkincareTips, #VeganShoes

TikTok

Hashtag

#MorningRoutine, #BestCRMTools

YouTube

Hashtag

#TechReview, #SustainableFashion

Facebook

Parole chiave

“looking for eco-friendly skincare” in groups

Raccolta e analisi dei tuoi dati di social listening

Ogni strategia di social listening deve includere un passaggio di analisi del sentimento. Utilizzando gli EmbedSocial Social Insights, puoi facilmente identificare le parole chiave, gli hashtag e gli autori principali dai tuoi post raccolti e percepire il sentimento generale intorno al tuo brand.

Questi insights pratici ti aiutano a individuare rapidamente argomenti di tendenza, capire il sentimento del pubblico e riconoscere le voci influenti nella tua nicchia.

Grafici come Most Used Keywords, Popular Hashtags, Top Authors e Sentiment Analysis: rendono semplice afferrare i dati a colpo d’occhio e condividerli con il tuo team.

Sfruttando questi insights attuabili, puoi affinare i tuoi sforzi di marketing, interagire efficacemente con il tuo pubblico e stare al passo con le tendenze emergenti.

Conclusione: Definisci sempre quello che vuoi tracciare prima!

Inizia definendo quello che vuoi realizzare, che si tratti di usare strumenti di monitoraggio del brand per misurare la tua share of voice, identificare tendenze del settore o tracciare i tuoi competitor.

Successivamente, scegli il giusto strumento di social listening che si adatta alle tue esigenze e ti consente di monitorare conversazioni rilevanti su piattaforme chiave.

In questo modo, puoi identificare e selezionare parole chiave rilevanti che riflettono il tuo brand, prodotti e gli argomenti che il tuo pubblico target si preoccupa.

Tutto sommato, ecco quello che devi fare:

• Traccia termini di prodotto diretti e frasi indirette basate su problemi
• Combina parole chiave con hashtag dove rilevante
• Regolarmente rivedi e aggiorna il tuo elenco di parole chiave
• Interagisci con utenti che corrispondono al tuo pubblico target
• Monitora menzioni negative e sentimento negativo per proteggere la tua reputazione

Infine, configura avvisi per rimanere informato sulle menzioni e tendenze emergenti, e usa questi metriche di social listening per sviluppare la tua strategia di marketing complessiva con azioni significative.

Alla fine, creerai una strategia di ascolto che fornisce insights preziosi, ti aiuta a capire il tuo pubblico e supporta decisioni aziendali più intelligenti.

Domande frequenti sul monitoraggio di parole chiave e hashtag

Cos’è il social listening?

Il social listening è la pratica di monitorare e analizzare le conversazioni online su le principali piattaforme dei social media, blog, forum e siti di recensioni per ottenere insights preziosi su quello che le persone dicono del tuo brand, industria e competitor. Aiuta le aziende a tracciare le menzioni del brand, individuare tendenze del settore e identificare opportunità o sfide emergenti in tempo reale.

Cosa dovrei monitorare con il social listening?

Le aree chiave da monitorare includono i nomi della tua azienda e prodotti, parole chiave rilevanti al settore, nomi e prodotti dei competitor e dolori dei clienti. Tracciare questi ti aiuta a capire il sentimento dei clienti, identificare tendenze e individuare opportunità per migliorare la tua strategia di marketing e l’esperienza del cliente.

Come scelgo le giuste parole chiave per il social listening?

Scegli parole chiave specifiche relative al tuo brand, prodotti e nicchia piuttosto che termini ampi del settore. Usa strumenti come Google Keyword Planner per affinare il tuo elenco di parole chiave, considera parole chiave long-tail per conversazioni ad alto intento e adatta per lingue o regioni diverse per catturare discussioni online rilevanti.

Il social listening può aiutare con la generazione di lead?

Sì, tracciando specifiche parole chiave long-tail e conversazioni che indicano necessità dei clienti, il social listening aiuta a identificare potenziali clienti. Interagire con questi utenti ti consente di offrire soluzioni personalizzate e generare lead qualificati.

Come gestisco risultati irrilevanti o troppe menzioni?

Se ricevi troppi risultati irrilevanti, affina le tue parole chiave aggiungendo modificatori o escludendo argomenti non correlati. Se i risultati sono troppo pochi, amplia i tuoi termini o rimuovi filtri extra. Regolarmente testare e adattare le tue parole chiave aiuta a mantenere insights rilevanti e significativi.

Quanto spesso dovrei aggiornare il mio elenco di parole chiave di social listening media?

Regolarmente rivedi e aggiorna il tuo elenco di parole chiave per assicurarti che rimanga allineato con i tuoi obiettivi di marketing, tendenze attuali e linguaggio del pubblico in evoluzione. Questo mantiene i tuoi sforzi di social listening efficaci e aggiornati.

Quali strumenti possono aiutare con il social listening e il monitoraggio delle parole chiave?

Ci sono molti strumenti di social listening disponibili che forniscono funzioni come il monitoraggio in tempo reale, l’analisi del sentimento e la visualizzazione dei dati. Gli strumenti popolari includono Google Keyword Planner per la ricerca delle parole chiave e varie piattaforme di monitoraggio dei social media che consolidano i dati da più canali per insights completi.

Come integro il social listening nella mia strategia di social media marketing?

Incorpora insights dal social listening nei tuoi sforzi di marketing complessivi personalizzando i messaggi, ottimizzando il contenuto, rispondendo al feedback dei clienti e adattando le campagne in base alle tendenze emergenti e al sentimento dei consumatori. Questo approccio assicura che i tuoi sforzi sui social media siano rilevanti e d’impatto.