La Potenza del Marketing UGC su TikTok: Esempi e Migliori Pratiche

Qualche anno fa, TikTok era considerato una piattaforma per video di lip-sync e sfide di ballo. Oggi, con oltre 1 miliardo di utenti mensili, TikTok è diventato un’enorme opportunità per i brand e i marketer di aumentare la consapevolezza del marchio e le vendite.

Inoltre, una delle strategie più popolari per i brand per attirare l’attenzione su TikTok è l’utilizzo dei contenuti generati dagli utenti, equivalente al marketing del passaparola.

Il contenuto generato dagli utenti su TikTok (UGC) presenta i prodotti di un marchio specifico, ma è creato dagli utenti invece che dai brand.

I brand possono utilizzare il contenuto nelle loro campagne pubblicitarie sui social o visualizzarlo sui loro profili social.

L’UGC su TikTok può essere creato attraverso video, foto, recensioni, testimonianze e altro ancora. Tuttavia, il formato più popolare per l’UGC su TikTok è il video.

Vantaggi principali dell’utilizzo di campagne di marketing UGC su TikTok

Le campagne UGC su TikTok sono un modo efficace per promuovere il tuo brand su TikTok. Chiunque può creare il contenuto e avere tanta libertà creativa quanto desideri.

Aumentare la consapevolezza del brand in modo più autentico

Uno dei principali vantaggi dell’utilizzo di UGC su TikTok è che ti permette di raggiungere un pubblico molto più ampio perché puoi raggiungere anche persone che non sono interessate ai tradizionali annunci e promozioni.

Questo perché le persone su TikTok sono spontanee, e il contenuto è iper-personalizzato e molto specifico ai tuoi interessi personali e professionali.

Ad esempio, supponiamo che tu sia un brand che vende prodotti di bellezza. Anche se potresti non raggiungere il tuo pubblico di riferimento dal tuo account del brand, se collabori con creator per creare UGC per il tuo brand, quelle persone hanno più probabilità di raggiungere utenti interessati all’acquisto di prodotti di bellezza.

L’UGC su TikTok può influenzare le decisioni di acquisto

Rispetto ai social media ads, questo è un approccio più sottile. Quindi, può indurre le persone spontaneamente a consultare il tuo prodotto. Poiché proviene da utenti reali invece che da brand, hanno più probabilità di acquistare. Più specificamente, anche il 70% dei consumatori prende in considerazione le recensioni UGC prima di acquistare un prodotto per la prima volta.

L’UGC ha un impatto emotivo maggiore

Rispetto al contenuto creato e pubblicato dai brand, le menzioni su TikTok sotto forma di video e video TikTok originali possono aiutarti a coinvolgere emotivamente il tuo pubblico. Statisticamente, il punteggio di codifica dei video UGC di TikTok è 10 volte superiore agli annunci tradizionali e 4,7 volte superiore agli annunci di Facebook.

Questo significa che hai buone probabilità che le persone abbiano un’immagine positiva del tuo brand. Influisce anche sulle decisioni di acquisto e sul marketing del passaparola. In altre parole, le persone diffonderebbero le buone parole sul tuo brand con i loro amici.

Tipi di metodi UGC su TikTok

Esistono alcuni tipi di metodi UGC su TikTok, ognuno con diversi vantaggi per aiutare i brand a raggiungere i loro obiettivi. Per aiutarti a scoprire quale sia più adatto alla tua prossima campagna, leggi la descrizione di ciascuno di seguito.

Hashtag del brand

Gli hashtag del brand sono il tipo più comune di metodo UGC su TikTok. Questi permettono ai brand di creare video personalizzati che mostrino i loro prodotti o servizi in modo creativo.

Gli hashtag del brand possono essere utilizzati per diverse occasioni, come campagne hashtag durante un evento specifico, una stagione o persino una festa, uno slogan del brand per diffondere un messaggio o uno dei più popolari: hashtag per il lancio di un nuovo prodotto.

Puoi utilizzare gli hashtag come parole chiave per indirizzare il pubblico specifico. Questo è particolarmente utile se vuoi raggiungere persone che cercano qualcosa di correlato alla tua attività o industria.

Giveaway

A causa della natura virale di TikTok, le campagne di giveaway UGC sono uno dei modi migliori per raggiungere più persone organicamente.

Inizia definendo chiaramente gli obiettivi della campagna. Cosa vuoi raggiungere con quel giveaway? È più follower, consapevolezza del brand aumentata, vendite aumentate o altro? È cruciale definire obiettivi chiari in modo da poter creare un hashtag che ti aiuti a raggiungere ciò che stai cercando. Questo si applica anche alla decisione che tipo di video chiedere alle persone di creare se vogliono partecipare.

Successivamente, devi creare un premio desiderabile che attiri più TikToker a creare UGC per partecipare al tuo giveaway. Forse in passato, le persone erano entusiaste di partecipare a ogni giveaway, ma al giorno d’oggi, con migliaia di giveaway ogni giorno, è diventato più difficile attirare persone a partecipare a un giveaway.

Stabilisci linee guida e regole chiare e invita le persone a creare e pubblicare contenuti utilizzando un hashtag specifico che unirà tutti i concorrenti.

Assicurati che le persone sappiano da subito come sceglierai il vincitore. Puoi scegliere casualmente un concorrente, dare un premio a quello con i più mi piace o essere creativo e inventare un’altra idea. Assicurati solo che tutti conoscano le regole fin dall’inizio.

Sfide

Le sfide erano una strategia di marketing potente anni prima che TikTok prendesse il sopravvento nel mondo. Ricordi la #IceBucketChallenge? Alle persone piace far parte dei trend globali, quindi quando i brand iniziano una sfida, possono creare una campagna che diventerà virale senza spendere denaro.

Ecco un esempio di SoNonyeBeauty:

Con le sfide di TikTok, puoi vedere come le persone interagiscono con il tuo prodotto, otterrai un’enorme portata organica e riceverai tonnellate di UGC che puoi ripubblicare sul tuo account del brand.

I clienti che amano il tuo brand condivideranno le loro esperienze online e si connetteranno con persone che la pensano allo stesso modo. Quindi, man mano che la sfida diventa più popolare, più persone saranno convinte di provare i tuoi prodotti.

Duetti

I duetti sono il metodo più coinvolgente delle campagne UGC. Gli utenti possono duettare qualsiasi video TikTok creando una versione creativa del contenuto originale. Entrambi i video vengono pubblicati insieme, in modo che gli utenti possano vedere come qualcuno ha migliorato il contenuto originale.

I brand possono sfruttare questo contattando influencer dalla loro nicchia e chiedendo loro di creare un duetto su TikTok. Gli influencer possono creare un duetto che coinvolga il tuo brand e invitare il loro pubblico a partecipare e condividere i loro duetti su TikTok.

I brand possono avere catene di duetti impressionanti e trend virali quando questo viene fatto in modo più sottile invece di sembrare un annuncio.

Tutorial

I video how-to sono popolari su tutte le piattaforme di social media, ma specialmente su TikTok, a causa dei formati video brevi che ti daranno tutte le informazioni di cui hai bisogno senza perdere il tuo tempo.

Dal lato del brand, i video how-to sono il modo migliore per mostrare un prodotto in uso. Quindi, questo è il modo migliore per convincere le persone che un prodotto vale la pena acquistare.

Come creare una campagna UGC su TikTok

I brand che non sono su TikTok si stanno perdendo. Mentre alcuni brand credono ancora che TikTok sia una tendenza passeggera, la piattaforma ha provato di diventare una piattaforma in crescita sempre verde. Quindi, le campagne UGC su TikTok sono un’enorme opportunità per raggiungere il pubblico di riferimento e aumentare la consapevolezza e le vendite del brand.

Giudicando dal fatto che stai leggendo questo blog, sei già convinto di iniziare una campagna UGC, e siamo qui per guidarti ad ogni passo.

Conosci il tuo pubblico

Prima di tutto, devi costruire un pubblico e conoscerli. Quali sono le cose che amano di più del tuo brand, come puoi interagire con loro, ecc.?

Sii chiaro sui tuoi obiettivi

Successivamente, stabilisci obiettivi chiari per la tua campagna UGC su TikTok. Alcuni brand stanno cercando di raggiungere nuovi potenziali clienti, altri vogliono promuovere nuovi prodotti e aumentare le vendite. Qual è l’una cosa principale che vuoi raggiungere con questa campagna?

Scegli un metodo UGC che utilizzerai

Dopo aver chiarito gli obiettivi della campagna, scegli il metodo UGC che sarà migliore per raggiungerli. Il metodo che scegli è uno dei fattori cruciali per avere una campagna UGC su TikTok di successo.

Ad esempio, una sfida sarà un’ottima scelta se vuoi aumentare la consapevolezza del brand. Ma se vuoi aumentare le vendite di prodotti specifici, i video how-to sono un metodo molto più efficace.

Se hai bisogno di ispirazione, consulta questi esempi di contenuti generati dagli utenti che sono considerati i più colpitori nel corso degli anni.

Crea un hashtag del brand

Quando hai una campagna UGC, hai sempre bisogno di un hashtag per unire i contenuti di tutti gli utenti. L’hashtag dovrebbe essere chiaro, accattivante e riflettere l’idea della campagna.

Assicurati che l’hashtag non sia ambiguo perché le campagne UGC possono essere facilmente fuorviate, e non solo la campagna fallirà, ma potrebbe anche rovinare la reputazione del brand.

Collabora con influencer di TikTok

Non solo gli influencer di TikTok hanno un pubblico ampio, ma hanno anche una comprensione approfondita delle migliori strategie di TikTok. Pertanto, molti brand si associano agli influencer al lancio di una campagna UGC.

Più specificamente, gli influencer creeranno menzioni di TikTok per la campagna e incoraggeranno i loro follower a unirsi alla campagna anche.

Tuttavia, tieni presente che non devi assumere gli influencer più famosi per il successo della campagna. Devi solo trovare un influencer o content creator dalla tua nicchia.

Inoltre, di solito, i micro-influencer hanno un tasso di engagement più alto rispetto ai macro o ai celebrity influencer. Quindi, se sei una piccola o media attività, i micro-influencer di TikTok che si impegnano con il tuo pubblico di riferimento faranno un ottimo lavoro nel diffondere la parola sulla tua campagna UGC.

Riutilizza il contenuto generato dagli utenti

Una delle cose migliori dei contenuti generati dagli utenti è che puoi riutilizzarlo per usi ulteriori. Ad esempio, puoi incorporare video di TikTok sul tuo sito web, o persino utilizzarlo per social ads.

Sapevi che il 31% dei consumatori dice che gli annunci che contengono UGC sono più memorabili rispetto ai contenuti pubblicitari del brand?

Conoscendo la potenza dei contenuti UGC, noi di EmbedSocial abbiamo sviluppato una piattaforma UGC completa per raccogliere feed di social media, storie, foto o recensioni e incorporarli in qualsiasi sito web. Automaticamente e in pochi secondi.

L’incorporamento di contenuti UGC migliora l’esperienza dell’utente e aumenta il tempo medio sulla pagina. Inoltre, poiché il contenuto generato dagli utenti influenza le decisioni di acquisto, mostrare video di TikTok sul tuo sito web aumenta anche le vendite dal tuo sito web.

Esempi di campagne UGC su TikTok

Oggi, l’87% dei brand utilizza già UGC, quindi abbiamo compilato un elenco di alcune delle campagne UGC più popolari su TikTok per risvegliare la tua creatività e aiutarti a lanciare una campagna di successo.

1. Samsung Galaxy A - #danceAwesome

Samsung ha lanciato la campagna #danceAwesome e ha invitato le persone a mostrare il loro talento ballando sulla canzone e pubblicando il video su TikTok. Per diffondere la parola sulla sfida e attirare più persone a partecipare, hanno collaborato con influencer di TikTok.

L’obiettivo di questa campagna UGC su TikTok era promuovere la serie Samsung Galaxy A. Il video della campagna presenta il girl group sudcoreano, Blackpink, che balla al brano che hanno creato per Samsung.

La campagna ha ottenuto quasi 5 milioni di pezzi di contenuti generati dagli utenti su TikTok, tutti condivisi utilizzando interpretazioni della canzone e del ballo di Blackpink. Inoltre, ogni video metteva in risalto i tre principali vantaggi del Samsung Galaxy A.

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2. Estée Lauder - #NightDoneRight

La nota azienda cosmetica americana Estée Lauder ha creato un account TikTok per sfruttare l’importanza emergente della piattaforma per la categoria dei prodotti di cura della pelle premium.

Il brand ha ospitato una sfida hashtag, #NightDoneRight in collaborazione con 11 creator. La sfida mirava a sensibilizzare sull’importanza di una routine di skincare notturna e promuovere il loro prodotto più venduto Advanced Night Repair.

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3. Chipotle - #ChipotleLidFlip

Una grande parte dei clienti di Chipotle sono millennials e Gen Z, quindi la necessità di una buona strategia di marketing su TikTok sembra ovvia. Per connettersi con i loro clienti, hanno iniziato con la sfida UGC su TikTok #ChipotleLidFlip.

La sfida consiste nel capovolgere il coperchio del trucco della ciotola di Chipotle. Semplice e divertente sono le due cose cruciali per una sfida TikTok di successo, e la sfida di Chipotle era entrambe. Ecco perché la sfida ha raggiunto milioni di visualizzazioni in poche settimane. Molte persone hanno partecipato perché era qualcosa che poteva essere facilmente fatto a casa.

Come molti brand, hanno anche collaborato con content creator popolari per avviare la campagna e incoraggiare più utenti a partecipare.

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4. Moncler - #MonclerBubbleUp

Anche se TikTok ha un pubblico più giovane e molti brand di lusso non erano interessati a loro, le cose sono cambiate di recente, e alcuni brand di lusso hanno iniziato a implementare il marketing su TikTok per promuovere i loro prodotti. Uno di questi brand è Moncler, una casa di moda di lusso di fascia alta italiana.

Hanno collaborato con influencer di celebrità come Charli D’Amelio, Bella Poarch, Abby Roberts e Michael Le e hanno creato la sfida #MonclerBubbleUp.

Hanno sfidato i TikToker ad avvolgersi in qualcosa che assomigliasse ai piumini gonffi e soffici di Moncler e a usare le funzioni di editing di TikTok per passare a se stessi nel vero cappotto Moncler. Le persone stavano usando sacchi a pelo e pluriball e l’hashtag ha ottenuto 2 miliardi di visualizzazioni in soli quattro giorni.

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5. Contiki - #ContikiWaitingForTravelToDrop

Contiki è un’azienda di viaggi che incoraggia i TikToker a essere creativi durante la quarantena offrendo premi irresistibili. Il loro giveaway UGC su TikTok #ContikiWaitingForTravelToDrop ha sfidato i creator a mostrare i loro migliori outfit da viaggio.

Sul loro sito web, hanno dato indicazioni per coloro che volevano partecipare al giveaway. I partecipanti dovevano iniziare un video da casa con abiti quotidiani normali e poi fare una transizione per mostrare il loro miglior outfit da viaggio. Il suono era la scelta del creator.

Il video più creativo ha ricevuto una vacanza Contiki e un set di bagagli American Tourister Soundbox. Quindi, poiché le persone erano in quarantena e i viaggi erano impossibili, Contiki ha scelto il momento giusto per organizzare un giveaway per dare eccitazione ai viaggiatori su TikTok.

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6. Guess - #InMyDenim

Guess era il primo brand negli USA che si è associato a TikTok per creare una campagna di marketing. Nel 2018, Guess voleva indirizzarsi ai consumatori millennials e Gen Z per promuovere la loro Collezione Denim Fit Autunnale 2018 durante la stagione dei rientri a scuola.

Per farlo, hanno sfidato gli utenti TikTok a mostrare i loro stili di moda in denim attraverso video TikTok. Per incoraggiare le persone a farlo, Guess ha anche pubblicato alcuni video ufficiali utilizzando la canzone “I’m a Mess” di Bebe Rexha, in modo che la sfida si adattasse perfettamente alla piattaforma e al pubblico di riferimento.

Il brand ha collaborato con influencer di TikTok che hanno lanciato video che dimostravano a un pubblico più ampio come funziona la sfida e incoraggiavano gli utenti di TikTok a partecipare.

La campagna UGC su TikTok è durata 6 giorni, ricevendo 5.500 video generati dagli utenti e più di 10 milioni di visualizzazioni. Ha anche attratto 12.000 nuovi follower all’account TikTok di Guess.

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7. e.l.f. - #EyesLipsFace

Buzzfeed ha proclamato la campagna #EyesLipsFace come la campagna di marketing più riuscita su TikTok.

e.l.f. voleva creare una campagna UGC su TikTok che attirasse l’attenzione della Gen Z, quindi hanno creato qualcosa che non potevano resistere - una sfida divertente e dirompente con una canzone accattivante. Gli utenti TikTok dovevano essere creativi e creare la loro interpretazione del ritmo della canzone.

La campagna ha generato 5 milioni di video TikTok generati dagli utenti ed è diventata la campagna TikTok più virale di sempre. Anche celebrità come Jessica Alba, Reese Witherspoon ed Ellen si sono unite spontaneamente alla sfida.

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Domande Frequenti sull’UGC su TikTok

Gli influencer sono cruciali per la campagna UGC su TikTok?

No, non devi collaborare con influencer per iniziare una campagna UGC su TikTok. Associarsi agli influencer di TikTok è sicuramente il modo più veloce per diffondere la parola sulla tua campagna, ma se usi le giuste tecniche, puoi raggiungere i content creator da solo.

Usa la tua immaginazione e crea alcuni video per la tua campagna. Assicurati che siano video divertenti e di qualità. Puoi includere transizioni interessanti, fare alcuni passi di danza, o fare quello che vuoi. Se la tua campagna sembra accattivante, i content creator saranno felici di lanciarsi in essa.

Come aggiungere UGC alla mia pagina link in bio?

Nel caso in cui tu abbia ripubblicato video dai tuoi clienti, allora è possibile con Feedlink. Potrai aggiungere un link al video di TikTok nella tua pagina con l’opzione di visualizzare il feed di TikTok.

Qual è lo scopo dei contenuti generati dagli utenti?

Il contenuto generato dagli utenti fornisce la prova sociale per i brand e crea un’opportunità per i brand di essere riconosciuti. Se crei una campagna UGC su TikTok con migliaia di utenti che creano contenuti sul tuo brand, le persone vorranno avere il prodotto di cui tutti stanno parlando.

Quindi, semplicemente, lo scopo delle campagne UGC è creare buzz intorno al tuo prodotto o brand, in modo che le persone che non hanno i tuoi prodotti si sentano come se stessero perdendo qualcosa. Quindi, puoi attirare nuovi clienti e aumentare le vendite.

Devi pagare per ottenere UGC?

Assolutamente no. L’idea di avere una campagna UGC è ottenere contenuti organici da utenti che felicemente si offriranno volontari per partecipare alla tua campagna. Tuttavia, se vuoi collaborare con influencer per promuovere la tua campagna, dovrai offrire loro una partnership a pagamento.