La puissance du marketing UGC sur TikTok : exemples et meilleures pratiques

Il y a quelques années, TikTok était considéré comme une plateforme pour les vidéos de synchronisation labiale et les défis de danse. Aujourd’hui, avec plus de 1 milliard d’utilisateurs mensuels, TikTok est devenu une énorme opportunité pour les marques et les spécialistes du marketing d’augmenter la sensibilisation à la marque et les ventes.

De plus, l’une des stratégies les plus populaires pour que les marques attirent l’attention sur TikTok est l’utilisation du contenu généré par les utilisateurs, équivalent au bouche à oreille.

Le contenu généré par les utilisateurs sur TikTok (UGC) présente des produits d’une marque spécifique mais est créé par les utilisateurs plutôt que par les marques.

Les marques peuvent utiliser le contenu dans leurs campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux ou l’afficher sur leurs profils sociaux.

Le contenu UGC de TikTok peut être créé via des vidéos, des photos, des avis, des témoignages et bien plus encore. Cependant, le format le plus populaire pour l’UGC de TikTok est la vidéo.

Table des matières

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• Principaux avantages de l’utilisation des campagnes de marketing UGC sur TikTok
• Types de méthodes UGC sur TikTok
• Comment créer une campagne UGC sur TikTok
• Exemples de campagnes UGC de TikTok
• FAQ sur l’UGC sur TikTok

Principaux avantages de l’utilisation des campagnes de marketing UGC sur TikTok

Les campagnes UGC de TikTok sont un moyen efficace de promouvoir votre marque sur TikTok. N’importe qui peut créer le contenu et avoir autant ou aussi peu de liberté créative que vous le souhaitez.

Augmenter la sensibilisation à la marque de manière plus authentique

L’un des principaux avantages de l’utilisation du contenu UGC sur TikTok est qu’il vous permet d’atteindre un public beaucoup plus large car vous pouvez même atteindre des personnes qui ne sont pas intéressées par les publicités et promotions traditionnelles.

En effet, les personnes sur TikTok sont spontanées et le contenu est hyper-personnalisé et très spécifique à vos intérêts personnels et professionnels.

Par exemple, supposons que vous êtes une marque qui vend des produits de beauté. Même si vous ne pouviez pas atteindre votre public cible à partir du compte de votre marque, si vous collaborez avec des créateurs pour créer du contenu UGC pour votre marque, ces personnes sont plus susceptibles d’atteindre les utilisateurs intéressés par l’achat de produits de beauté.

Le contenu UGC sur TikTok peut influencer les décisions d’achat

Par rapport aux annonces sur les réseaux sociaux, c’est une approche plus subtile. Par conséquent, elle peut inciter les gens spontanément à consulter votre produit. Puisqu’il provient d’utilisateurs réels plutôt que de marques, ils sont plus susceptibles d’acheter. Plus précisément, 70 % des consommateurs considèrent les avis UGC avant d’acheter un produit pour la première fois.

Le contenu UGC a un plus grand impact émotionnel

Comparé au contenu créé et publié par les marques, les mentions TikTok sous forme de vidéos et les vidéos TikTok originales peuvent vous aider à engager émotionnellement votre public. Statistiquement, le score d’encodage des vidéos UGC de TikTok est 10 fois supérieur aux publicités conventionnelles et 4,7 fois supérieur aux publicités Facebook.

Cela signifie que vous avez une bonne chance que les gens aient une image positive de votre marque. Cela affecte également les décisions d’achat et le bouche à oreille. En d’autres termes, les gens parlent du bien de votre marque avec leurs amis.

Types de méthodes UGC sur TikTok

Il existe plusieurs types de méthodes UGC sur TikTok, chacune ayant des avantages différents pour aider les marques à atteindre leurs objectifs. Pour vous aider à découvrir ce qui convient le mieux à votre prochaine campagne, lisez la description de chacun ci-dessous.

Hashtags de marque

Les hashtags de marque sont le type de méthode UGC le plus courant sur TikTok. Ceux-ci permettent aux marques de créer des vidéos personnalisées qui mettent en avant leurs produits ou services de manière créative.

Les hashtags de marque peuvent être utilisés pour différentes occasions, telles que les campagnes de hashtags lors d’un événement spécifique, d’une saison ou même d’une vacance, un slogan de marque pour diffuser un message, ou l’un des plus populaires : les hashtags pour le lancement d’un nouveau produit.

Vous pouvez utiliser les hashtags comme mots-clés pour cibler des publics spécifiques. Ceci est particulièrement utile si vous souhaitez atteindre des personnes qui recherchent quelque chose en lien avec votre entreprise ou votre secteur d’activité.

Concours

En raison de la nature virale de TikTok, les campagnes de concours UGC sont l’un des meilleurs moyens d’atteindre plus de personnes organiquement.

Commencez par définir des objectifs clairs de campagne. Que voulez-vous réaliser avec ce concours ? Est-ce plus de followers, une sensibilisation accrue à la marque, une augmentation des ventes, ou autre chose ? Il est crucial de fixer des objectifs clairs afin que vous puissiez proposer un hashtag qui vous aidera à atteindre votre objectif. Cela s’applique également au choix du type de vidéos que vous demanderiez aux gens de créer s’ils souhaitaient participer.

Ensuite, vous devez proposer un prix attrayant qui incitera plus de TikTokers à créer du contenu UGC pour participer à votre concours. Peut-être que par le passé, les gens étaient enthousiastes à l’idée de participer à chaque concours, mais aujourd’hui, avec des milliers de concours chaque jour, il est devenu plus difficile d’attirer les gens pour participer.

Établissez des directives et des règles claires et invitez les gens à créer et à publier du contenu en utilisant un hashtag spécifique qui unira tous les participants.

Assurez-vous que les gens savent dès le départ comment vous allez choisir le gagnant. Vous pouvez choisir aléatoirement un participant, donner un prix à celui qui a le plus de mentions « j’aime », ou être créatif et proposer une autre idée. Assurez-vous simplement que tout le monde connaît les règles dès le début.

Défis

Les défis constituent une stratégie de marketing puissante depuis des années, bien avant que TikTok ne domine le monde. Vous vous souvenez du #IceBucketChallenge ? Les gens adorent faire partie des tendances mondiales, donc quand les marques lancent un défi, elles peuvent créer une campagne qui deviendra virale sans dépenser d’argent.

Voici un exemple de SoNonyeBeauty:

Avec les défis TikTok, vous pouvez voir comment les gens interagissent avec votre produit. Vous obtiendrez une énorme portée organique et une tonne de contenu UGC que vous pourrez republier sur le compte de votre marque.

Les clients qui aiment votre marque partageront leurs expériences en ligne et se connecteront avec des personnes partageant les mêmes idées. Donc, à mesure que le défi devient plus populaire, plus de gens seront convaincus d’essayer vos produits.

Duos

Les duos sont la méthode la plus engageante des campagnes UGC. Les utilisateurs peuvent faire un duo avec n’importe quelle vidéo TikTok en créant une version créative du contenu original. Les deux vidéos sont publiées ensemble, ce qui permet aux utilisateurs de voir comment quelqu’un a amélioré le contenu original.

Les marques peuvent tirer parti de cela en contactant les influenceurs de leur niche et en leur demandant de concevoir un duo sur TikTok. Les influenceurs peuvent concevoir un duo impliquant votre marque et inviter leur audience à participer et à partager leurs duos sur TikTok.

Les marques peuvent avoir des chaînes de duo impressionnantes et des tendances virales lorsque c’est fait plus subtilement au lieu de ressembler à une annonce.

Tutoriels

Les vidéos « Comment faire » sont populaires sur tous les réseaux sociaux, mais particulièrement sur TikTok, en raison des formats vidéo courts qui vous donneront toutes les informations dont vous avez besoin sans perdre votre temps.

Du côté de la marque, les vidéos « Comment faire » sont le meilleur moyen de montrer un produit en utilisation. Par conséquent, c’est le meilleur moyen de convaincre les gens qu’un produit mérite d’être acheté.

Comment créer une campagne UGC sur TikTok

Les marques qui ne sont pas sur TikTok sont à côté de la plaque. Bien que certaines marques considèrent toujours que TikTok est une tendance passagère, la plateforme a prouvé qu’elle devenait une plateforme en croissance perpétuelle. Par conséquent, les campagnes UGC sur TikTok sont une énorme opportunité d’atteindre un public cible et d’augmenter la sensibilisation à la marque et les ventes.

Compte tenu du fait que vous lisez ce blog, vous êtes déjà convaincu de lancer une campagne UGC et nous sommes là pour vous guider à chaque étape.

Connaissez votre audience

Tout d’abord, vous devez créer une audience et les connaître. Quelles sont les choses qu’ils aiment le plus chez votre marque, comment pouvez-vous les engager, etc. ?

Soyez clair sur vos objectifs

Ensuite, fixez des objectifs clairs pour votre campagne UGC TikTok. Certaines marques visent à atteindre de nouveaux clients potentiels. D’autres souhaitent promouvoir de nouveaux produits et augmenter les ventes. Quel est le principal objectif que vous souhaitez atteindre avec cette campagne ?

Choisissez une méthode UGC que vous utiliserez

Après avoir défini des objectifs clairs de campagne, choisissez la méthode UGC qui sera la meilleure pour les atteindre. La méthode que vous choisissez est l’un des facteurs cruciaux pour avoir une campagne UGC TikTok réussie.

Par exemple, un défi sera un excellent choix si vous souhaitez augmenter la sensibilisation à la marque. Mais si vous souhaitez augmenter les ventes de produits spécifiques, les vidéos « Comment faire » sont une méthode beaucoup plus efficace.

Si vous avez besoin d’inspiration, consultez ces exemples de contenu généré par les utilisateurs qui sont considérés comme les plus frappants au fil des ans.

Proposez un hashtag de marque

Lors d’une campagne UGC, vous avez toujours besoin d’un hashtag pour unir le contenu de tous les utilisateurs. Le hashtag doit être clair, accrocheur et refléter l’idée de la campagne.

Assurez-vous que le hashtag n’est pas ambigu, car les campagnes UGC peuvent facilement être induites en erreur, et non seulement la campagne échouera, mais elle peut également endommager la réputation de la marque.

Collaborez avec les influenceurs TikTok

Non seulement les influenceurs TikTok ont un large public, mais ils ont aussi une compréhension approfondie des meilleures stratégies TikTok. Par conséquent, de nombreuses marques s’associent à des influenceurs lors du lancement d’une campagne UGC.

Plus précisément, les influenceurs vont créer des mentions TikTok pour la campagne et encourager leurs followers à participer à la campagne également.

Cependant, gardez à l’esprit que vous n’avez pas besoin d’embaucher les influenceurs les plus célèbres pour que la campagne soit réussie. Vous devez simplement trouver un influenceur ou un créateur de contenu de votre niche.

De plus, généralement, les micro-influenceurs ont un taux d’engagement plus élevé que les macro-influenceurs ou les influenceurs de célébrités. Donc, si vous êtes une petite ou moyenne entreprise, les micro-influenceurs TikTok qui s’engagent auprès de votre public cible feront du bon travail en diffusant la parole sur votre campagne UGC.

Réutilisez le contenu généré par les utilisateurs

L’une des meilleures choses à propos du contenu généré par les utilisateurs est que vous pouvez le réutiliser pour une utilisation ultérieure. Par exemple, vous pouvez intégrer les vidéos TikTok sur votre site Web, ou même l’utiliser pour les annonces sociales.

Saviez-vous que 31 % des consommateurs disent que les annonces contenant du contenu UGC sont plus mémorables que les annonces de contenu de marque ?

Connaissant la puissance du contenu UGC, nous chez EmbedSocial avons développé une plateforme UGC complète pour collecter les fils d’actualité des réseaux sociaux, les histoires, les photos ou les avis et les intégrer sur n’importe quel site Web. Automatiquement et en quelques secondes.

L’intégration du contenu UGC améliore l’expérience utilisateur et augmente le temps moyen passé sur la page. De plus, puisque le contenu généré par les utilisateurs influence les décisions d’achat, l’affichage de vidéos TikTok sur votre site Web augmente également les ventes de votre site Web.

Exemples de campagnes UGC de TikTok

Aujourd’hui, 87 % des marques utilisent déjà le contenu UGC. Nous avons donc compilé une liste de certaines des campagnes UGC les plus populaires de TikTok pour réveiller votre créativité et vous aider à lancer une campagne réussie.

1. Samsung Galaxy A : #danceAwesome

Samsung a lancé la campagne #danceAwesome et a invité les gens à montrer leur talent en dansant sur la chanson et en publiant la vidéo sur TikTok. Pour diffuser la parole sur le défi et attirer plus de gens à le rejoindre, ils ont collaboré avec des influenceurs TikTok.

L’objectif de cette campagne UGC de TikTok était de promouvoir la série Samsung Galaxy A. La vidéo de campagne présente le groupe de filles sud-coréennes Blackpink dansant sur la piste qu’elles ont créée pour Samsung.

La campagne a reçu près de 5 millions de contenus générés par les utilisateurs de TikTok, tous partageant les interprétations de la chanson et de la danse de Blackpink. De plus, chaque vidéo mettait en avant les trois principaux avantages du Samsung Galaxy A.

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2. Estée Lauder : #NightDoneRight

L’entreprise de cosmétiques américaine bien connue Estée Lauder a créé un compte TikTok pour exploiter l’importance émergente de la plateforme pour la catégorie des soins de la peau haut de gamme.

La marque a organisé un défi de hashtag, #NightDoneRight, en collaboration avec 11 créateurs. Le défi visait à sensibiliser à l’importance d’une routine de soins de la peau nocturnes et à promouvoir son produit le plus vendu, Advanced Night Repair.

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3. Chipotle : #ChipotleLidFlip

Une grande partie de la clientèle de Chipotle est composée de millennials et de la Génération Z, donc le besoin d’une bonne stratégie de marketing TikTok semble évident. Pour se connecter avec leurs clients, ils ont commencé avec le défi UGC de TikTok #ChipotleLidFlip.

Le défi consiste à retourner le couvercle du bol Chipotle, un tour amusant. Les deux choses cruciales pour réussir un défi TikTok sont la simplicité et le plaisir. Le défi de Chipotle était les deux. C’est pourquoi le défi a atteint des millions de vues en quelques semaines. Beaucoup de gens ont participé parce que c’était quelque chose qui pouvait facilement être fait à la maison.

Comme la plupart des marques, ils ont également s’associé à des créateurs de contenu populaires pour lancer la campagne et encourager plus d’utilisateurs à participer.

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4. Moncler : #MonclerBubbleUp

Bien que TikTok ait un public plus jeune et que la plupart des marques de luxe n’étaient pas intéressées à les cibler, les choses ont récemment changé. Certaines marques de luxe ont commencé à mettre en place le marketing TikTok pour promouvoir leurs produits. L’une de ces marques est Moncler, une maison de luxe italienne haut de gamme.

Ils ont collaboré avec des influenceurs de célébrités tels que Charli D’Amelio, Bella Poarch, Abby Roberts et Michael Le et ont créé le défi #MonclerBubbleUp.

Ils ont mis en défi les TikTokers de s’envelopper dans quelque chose ressemblant aux manteaux d’hiver moelleux et gonflés de Moncler et d’utiliser les fonctionnalités d’édition de TikTok pour se transformer dans le manteau Moncler réel. Les gens utilisaient des sacs de couchage et du papier bulle. Le hashtag a reçu 2 milliards de vues en seulement quatre jours.

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5. Contiki : #ContikiWaitingForTravelToDrop

Contiki est une compagnie de voyages qui encourage les TikTokers à être créatifs pendant la mise en quarantaine en donnant des prix irrésistibles. Leur concours UGC de TikTok #ContikiWaitingForTravelToDrop a mis en défi les créateurs de montrer leurs meilleures tenues de voyage.

Sur leur site Web, ils ont donné des directives pour ceux qui souhaitaient participer au concours. Les participants devaient commencer une vidéo à la maison en vêtements de tous les jours, puis effectuer une transition pour montrer la meilleure tenue de voyage. Le son était le choix du créateur.

La vidéo la plus créative a reçu des vacances Contiki et un ensemble de bagages American Tourister Soundbox. Puisque les gens étaient en quarantaine et que les voyages étaient impossibles, Contiki a choisi le bon moment pour organiser un concours afin de donner de l’enthousiasme aux voyageurs sur TikTok.

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6. Guess : #InMyDenim

Guess a été la première marque aux États-Unis à s’associer à TikTok pour créer une campagne de marketing. En 2018, Guess voulait cibler les consommateurs millennials et de la Génération Z pour promouvoir sa collection « Denim Fit » de l’automne 2018 pendant la saison de la rentrée des classes.

Pour ce faire, ils ont mis en défi les utilisateurs de TikTok de montrer leurs styles de mode en denim via des vidéos TikTok. Pour encourager les gens à le faire, Guess a également publié des vidéos officielles utilisant la chanson « I’m a Mess » de Bebe Rexha, afin que le défi s’adapte parfaitement à la plateforme et au public ciblé.

La marque s’est associée aux influenceurs TikTok qui ont lancé des vidéos démontrant au public plus large comment fonctionnait le défi et encourageant les utilisateurs de TikTok à participer.

La campagne UGC de TikTok a duré 6 jours et a reçu 5 500 vidéos générées par les utilisateurs et plus de 10 millions de vues. Elle a également attiré 12 000 nouveaux followers vers le compte TikTok de Guess.

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7. e.l.f. : #EyesLipsFace

Buzzfeed a proclamé la campagne #EyesLipsFace comme la campagne de marketing la plus réussie sur TikTok.

e.l.f. voulait créer une campagne UGC de TikTok qui attirerait l’attention de la Génération Z. Ils ont donc créé quelque chose qu’ils ne pouvaient pas résister : un défi amusant et perturbateur avec une chanson accrocheuse. Les utilisateurs de TikTok devaient être créatifs et créer leur interprétation du rythme de la chanson.

La campagne a généré 5 millions de vidéos TikTok générées par les utilisateurs et est devenue la campagne TikTok la plus virale de tous les temps. Même des célébrités comme Jessica Alba, Reese Witherspoon et Ellen ont spontanément participé au défi.

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FAQ sur l’UGC sur TikTok

Les influenceurs sont-ils essentiels pour une campagne UGC sur TikTok ?

Non, vous n’avez pas besoin de collaborer avec des influenceurs pour lancer une campagne UGC sur TikTok. S’associer avec des influenceurs TikTok est certainement le moyen le plus rapide de diffuser la parole sur votre campagne, mais si vous utilisez les bonnes techniques, vous pouvez atteindre les créateurs de contenu par vous-même.

Utilisez votre imagination et créez quelques vidéos pour votre campagne. Assurez-vous qu’elles sont des vidéos amusantes et de qualité. Vous pouvez inclure des transitions cool, faire quelques mouvements de danse ou faire ce que vous voulez. Si votre campagne semble accrocheuse, les créateurs de contenu seront heureux de la rejoindre.

Comment ajouter du contenu UGC à ma page de lien en bio ?

Dans le cas où vous auriez republié des vidéos de vos clients, cela est possible avec Feedlink. Vous serez capable d’ajouter un lien vers une vidéo TikTok dans votre page avec l’option d’afficher le fil TikTok.

Quel est l’objectif du contenu généré par les utilisateurs ?

Le contenu généré par les utilisateurs fournit une preuve sociale pour les marques et crée une opportunité pour que les marques se fassent connaître. Si vous créez une campagne UGC de TikTok avec des milliers d’utilisateurs créant du contenu sur votre marque, les gens voudront avoir le produit dont tout le monde parle.

En résumé, l’objectif des campagnes UGC est de créer du buzz autour de votre produit ou marque, afin que les gens qui n’ont pas vos produits aient l’impression de passer à côté. Par conséquent, vous pouvez attirer de nouveaux clients et augmenter les ventes.

Devez-vous payer pour obtenir du contenu UGC ?

Absolument pas. L’idée d’avoir une campagne UGC est d’obtenir du contenu organique des utilisateurs qui aiment volontairement participer à votre campagne. Cependant, si vous souhaitez collaborer avec des influenceurs pour promouvoir votre campagne, vous devrez leur offrir un partenariat rémunéré.