10 esempi di video UGC e passaggi su come raccoglierli

Non è come se dovessimo menzionare questo, ma: i clienti di oggi non cadono più per i soli annunci. Qualsiasi marchio che voglia stare al passo con i trend moderni deve saltare sul treno di marketing gestito da contenuti generati dagli utenti video (video UGC).

Le persone amano esprimere se stesse su quasi qualsiasi problema. Essere vocali su un prodotto o servizio specifico è probabilmente tra i primi cinque, specialmente se lo fanno attraverso un obiettivo di telecamera.

Il contenuto di qualità che crei come parte della tua strategia di marketing deve avere spazio per i video di contenuti generati dagli utenti.

Aspetta! Contenuti generati da chi?

Decomponiamolo un passo alla volta.

Cos’è un video UGC?

I contenuti video generati dagli utenti sono un video che il pubblico di un marchio crea che funge da ambasciatore di quel marchio.

Non stiamo parlando di pubblicità pagata qui, gli amanti della strategia video organica che siamo. Ma sui ben meritati, feedback positivo del cliente e recensioni da clienti fedeli.

Ad esempio, qualcuno compra la tua crema per il corpo biologica, fatta a mano e se ne innamora (perché non lo farebbero, è fantastica!). Quindi vogliono condividere quale tesoro hanno trovato con il loro pubblico di social media. Vogliono anche che altri ne beneficiano.

Quindi, creano un breve video per TikTok, Instagram o Facebook dove mostrano la grandezza del tuo prodotto. Come questo:

Vantaggi dei contenuti video generati dagli utenti

Il video UGC aumenta l’advocacy del marchio e la credibilità

Fondamentalmente, colpisci due uccelli con una sola pietra qui. In primo luogo, i clienti non pagati e disposti diffondono la voce su di te nel miglior modo possibile (advocacy del marchio). In secondo luogo, i potenziali clienti ti fidano di più perché si fidano di quelle recensioni online imparziali non bilanciate (credibilità).

Conosci quella sensazione di una di noi? Bene, è esattamente quel sentimento che vende. Se il potenziale cliente si relaziona con un altro cliente ordinario che mostra quanto sia grande il tuo prodotto, sarà desideroso di provarlo tu stesso.

Il video UGC aumenta la portata dei social media

L’audience di ogni azienda è sui social media e la tua non è diversa. Per ridimensionare il tuo ROI, farai meglio a investire tempo in una campagna video di contenuti generati dagli utenti.

In questo modo, aumenterai il numero di follower, mi piace, commenti e condivisioni. Successivamente, aumenterai la consapevolezza del marchio e la portata. Inoltre, aumenterai il tuo traffico web o visualizzazioni di pagina, il motivo principale per un numero aumentato di potenziali clienti.

Controlla l’impegno su questo video TikTok UGC per Flaming Hot Mountain Dew - Like: 159.6K, Commenti: 6257

Ulteriori informazioni: contenuti generati dagli utenti su TikTok

Il video UGC è buono per il budget

Immagina di non sollevare un dito e comunque ottenere un video completo realizzato dal software. Il video sarebbe modificato e la luce e il suono verrebbero aggiunti. Inoltre, immagina che quel video mostri la tua attività nel modo più positivo mentre parla al pubblico giusto. Ordinato, vero?

I video di contenuti generati dagli utenti vengono creati dagli utenti, a.k.a, i tuoi clienti. E hanno fatto tutto il lavoro per te. Tutto ciò che devi fare è semplicemente usare il loro stile di video UGC per la tua strategia inclusiva per i clienti. Successivamente, questo ti farà risparmiare un serio importo di tempo e denaro.

Solo ricorda, però, di continuare a incoraggiare le persone a creare contenuti autentici per te. Maggiori dettagli nel prossimo capitolo.

Il video UGC migliora i tassi di conversione

Questo è strettamente correlato alla costruzione di fiducia che abbiamo menzionato in precedenza. La fiducia è il modo per allettare i clienti fedeli. Se qualcuno si fida del tuo marchio, probabilmente si convertirà in clienti.

E qual è il modo migliore per mostrare credibilità che avere un cliente già soddisfatto che rivede il tuo prodotto?

In effetti, il 93% dei clienti afferma che i video UGC giocano un ruolo importante nelle loro decisioni di acquisto.

Tipi di video UGC

L’UGC è diventato sempre più popolare a causa della crescita delle piattaforme di social media e degli strumenti di creazione video user-friendly. Ecco 5 tipi di video UGC:

Vlog

I vlog sono diari o registri video personali in cui gli utenti condividono le loro vite quotidiane, i pensieri, le esperienze e altro. Possono riguardare praticamente qualsiasi argomento e sono spesso caratterizzati dal loro tono informale e personale.

Video tutorial e how-to

Si tratta di video di social media istruzionali che insegnano ai visualizzatori come fare qualcosa di specifico. Potrebbe variare da tutorial di trucco a progetti fai-da-te, ricette di cucina e suggerimenti tecnici.

Video di recensione e unboxing

Gli utenti creano questi video per condividere le loro esperienze e opinioni su un prodotto o servizio. “Unboxing” si riferisce specificamente all’apertura di un nuovo prodotto e alla fornitura di impressioni iniziali.

Video di sfida e tendenza

Si tratta di video in cui gli utenti partecipano a tendenze o sfide popolari. Un singolo video virale o un’idea spesso li avvia e si diffonde rapidamente mentre più utenti creano le loro versioni o risposte.

Testimoniale e condivisione di storie

Gli individui condividono storie personali, esperienze o testimonianze su un argomento, prodotto o servizio particolare. Possono essere positivi o negativi e fornire approfondimenti basati su esperienze genuine.

Come raccogliere video generati dagli utenti?

Ora che sai cosa sono i video di contenuti generati dagli utenti e quanto siano importanti per la tua azienda, tutto ciò che rimane è ottenerli.

Ma come? Non puoi semplicemente bussare alla loro e-mail e dire: posso ottenere una recensione, per favore? Soprattutto se non hanno nemmeno usato il tuo marchio prima.

Tuttavia, ci sono alcune strategie che puoi provare che sono super efficaci:

1. Esegui un concorso di hashtag

Ciò significa organizzare un’estrazione e incoraggiare gli utenti a utilizzare il tuo hashtag con marchio sui loro profili di social media. In questo modo, il vincitore riceve un premio e tu ottieni una maggiore consapevolezza del marchio e un numero più grande di follower.

Una delle campagne di hashtag KFC più popolari ha indotto questo influencer di Instagram a visitare ogni KFC a Londra in soli 1 giorno.

2. Entra nel marketing di influencer

Lo voglia o no, il contenuto generato da influencer è la forza motrice su varie piattaforme di social media. Soprattutto quando si tratta di buone recensioni e feedback.

Diciamola la verità: da chi compreresti il mascara? Un marchio con un annuncio casuale sul tuo feed di notizie o un marchio menzionato nel video di Rihanna sulla sua routine di trucco?

Detto questo, tieni a mente che ottenere un influencer di celebrità a bordo può essere complicato, specialmente se sei una piccola azienda. Tuttavia, molti micro-influencer saranno disposti a promuovere il tuo marchio al tuo pubblico ideale. Successivamente, questo avrà un impatto significativo sulle decisioni di acquisto delle persone.

Ulteriori informazioni:

• Quanto guadagnano gli influencer di Instagram?
• Quanto addebitare per i diritti di utilizzo UGC?

3. Contatta i tuoi clienti soddisfatti

I clienti che hanno già acquistato da te sono i migliori sostenitori del tuo marchio. Inoltre, le persone si relazionano meglio con le persone che con i marchi. Quando focalizzi il tuo contenuto sul cliente, i clienti passati e futuri saranno più incoraggiati a impegnarsi con le loro storie.

È meglio riconoscerli come creatori originali del contenuto. In questo modo, saranno ancora più motivati a ripetere l’azione. Inoltre, otterrai un intero nuovo gruppo di follower attraverso le loro reti personali.

4. Crea un video UGC dalla tua menzione sui social media

Se hai il tempo, puoi farlo manualmente. Stai attento a tutte le notifiche ogni volta che qualcuno menziona il tuo marchio su qualsiasi piattaforma di social media. Oppure, puoi usare strumenti di social media che monitorano quelle menzioni per te.

Il video di contenuti generati dagli utenti qui può essere realizzato da recensioni di clienti online, immagini o post. Inoltre, se sei davvero fortunato, troverai video effettivi che le persone hanno filmato senza di te (il tuo marchio) sapere.

5. Offri un incentivo

Correlato ai concorsi di hashtag, questo è anche un caso in cui offri qualcosa al tuo pubblico in cambio dei loro video di contenuti generati dagli utenti autentici. Invece di usare l’hashtag, puoi promuoverlo sui social media attraverso annunci.

Come questo esempio da DSW (Designer Shoe Warehouse):

@the.navarose

Entrando nella primavera con le mie scarpe @dsw! Condividi le tue scarpe primaverili con #DSWCutLoose + #DSWContest per avere una possibilità di vincere una gift card DSW da $ 200! #ad #tiktokfashion

♬ Footloose - Kenny Loggins

Gli incentivi possono essere in forma di premi in denaro, coupon, nuovi prodotti, ecc. Qualunque cosa tu scelga, assicurati solo di impostare determinati criteri per la tua strategia di marketing. In questo modo, dai abbastanza spazio al tuo pubblico per essere creativo. Possono mostrare come e perché hanno usato il tuo marchio e quali sono stati i vantaggi per loro.

6. Usa lo strumento di monitoraggio sociale per raccogliere video UGC

Se il tuo marchio riceve un sacco di menzioni, è molto logico utilizzare uno strumento che raccoglierà tutte le menzioni su Instagram. EmbedSocial fornisce tale funzionalità, consentendo agli utenti di aggregare tutti i contenuti generati dagli utenti che menzionano il loro account Instagram.

Gli strumenti di monitoraggio dei social media possono memorizzare tutto questo contenuto e fornire funzioni come ricerca, categorizzazione o anche visualizzazione sul tuo sito web.

Come ottenere il massimo dai tuoi video UGC?

Condividi il video UGC sui social media

Una volta raccolti, puoi ricondividere il contenuto video UGC sui tuoi account di social media. Stai attento, però, perché non tutte le piattaforme funzionano allo stesso modo per questo tipo di contenuto visivo. Tutti i canali di social media funzionano diversamente. Quindi, è tuo compito trovare il miglior abbinamento per te.

Consigliamo Instagram, Facebook e TikTok per video in quanto hanno la più alta portata di mercato in media. Tuttavia, puoi sempre riutilizzare qualsiasi tipo di contenuto in un video UGC da qualsiasi piattaforma. Basta giocare la carta nobile e dare credito al creatore.

Usa il video UGC negli annunci

Molte persone sostengono che i video di contenuti generati dagli utenti e gli annunci pagati sui social media sono una combinazione fatta in cielo. E perché no? Paghi solo per gli annunci ma ottieni di più grazie a prova sociale rilevante e altamente affidabile. Inoltre, quella prova è inclusa attraverso il contenuto generato dagli utenti.

La verità è che gli annunci pagati funzionano molto meglio con i video di contenuti generati dagli utenti incorporati. Questo perché le persone vedono il tuo annuncio nel loro feed di notizie. Si relazioneranno di più se vedono un volto familiare. Inoltre, se chiunque abbia un interesse o un problema simile ne sta parlando.

Controlla questo annuncio di successo con il video UGC da parte di Codeacademy:

Usa il video UGC in un’e-mail

Il primo passo per la maggior parte dei marketer e dei proprietari di aziende è utilizzare vari siti di social media per le loro campagne di marketing del marchio. Tuttavia, incorporare video di contenuti generati dagli utenti nelle e-mail è un vero gioiello di marketing.

Questo è dove le cose si fanno personali, lontano dal rumore e in un luogo intimo e personale. È anche dove le possibilità per un potenziale cliente di convertire in un cliente pagante sono più grandi. Perché qui, crei un senso di appartenenza e comunità.

Tuttavia, una cosa da tenere a mente è che i video sono molto più grandi in termini di dimensioni rispetto alle foto. Quindi, quando desideri includere un video UGC nella tua campagna di posta elettronica, la tua opzione migliore è aggiungere il collegamento video nel corpo dell’e-mail. Il collegamento può essere a un video sul tuo canale YouTube o sul tuo sito web.

Incorpora il video UGC sul tuo sito web

L’aggiunta di elementi visivi UGC come foto, specialmente video, è probabilmente il modo più efficace per utilizzare UGC per il tuo sito web. Ti consente di connetterti con i tuoi clienti in modi in cui altri media potrebbero fallire.

I video in stile UGC hanno un grande potenziale di condivisibilità, il che significa che possono aumentare il numero di follower e vendite. Il 51% dei consumatori afferma che hanno più probabilità di acquistare da un marchio che condivide video di contenuti generati dagli utenti sul loro sito web.

Con video generati dagli utenti, i potenziali clienti vedono storie originali dai precedenti acquirenti, il che dà credibilità al tuo marchio. Questo aumenta anche il coinvolgimento dei clienti e il supporto dal tuo pubblico.

EmbedSocial è un aggregatore avanzato di social media che seleziona e visualizza automaticamente i tuoi contenuti di social media sul tuo sito web. La piattaforma si integra con Instagram, TikTok, Vimeo, Youtube, Facebook e quasi tutte le piattaforme di social media popolari.

È il modo più semplice per incorporare i tuoi contenuti video generati dagli utenti sul tuo sito web senza codifica.

Basta creare un account EmbedSocial, connettersi ai tuoi social media e creare un bellissimo widget per il tuo sito web. Si aggiorna automaticamente ogni volta che hai un nuovo post.

Ulteriori informazioni:

• Confronto tra contenuti generati dall’utente e contenuti generati da IA

Piattaforme principali per la raccolta di video di contenuti generati dagli utenti

1. EmbedSocial

EmbedSocial è un software UGC completo che consente a aziende e creatori UGC di generare e visualizzare automaticamente qualsiasi tipo di contenuto generato dagli utenti sui loro siti web.

Il software si integra con tutte le piattaforme di social media popolari. Puoi facilmente creare un widget di social media dai tuoi post, video, hashtag e menzioni. Inoltre, incorpora UGC su qualsiasi sito web in pochi clic.

2. Yotpo

Yotpo prende di mira i marchi di eCommerce e integra soluzioni per recensioni, marketing SMS, contenuti visivi generati dagli utenti e lealtà e referral. Puoi integrare Google, Instagram e alcuni dei migliori siti di eCommerce.

3. Bazaarvoice

Con Bazaarvoice hai il controllo totale nella raccolta, visualizzazione e distribuzione di contenuti generati dagli utenti a livello globale. Lo strumento include valutazioni, recensioni, domande e risposte e contenuti visivi e sociali. Coprono industrie dall’abbigliamento e accessori a cibo, bevande, salute e bellezza.

4. TINT

TINT è una piattaforma avanzata ma facile da usare sia per i contenuti generati dagli utenti che per l’autentico marketing di influencer. Offre soluzioni per siti web, eventi, annunci sui social, approfondimenti sui contenuti generati dagli utenti, segnaletica digitale, e-mail, ecc. Le industrie che copre includono ospitalità, educazione, agenzie e comunicazioni interne.

Esempi di video UGC

1. GoPro

2. Five Guys

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3. Ikea

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4. Starbucks

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5. Ray-Ban

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6. Skims

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7. CÉCRED

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8. Tumi

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9. Glossier

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10. Apple Inteligance

Punti chiave

È un fatto noto ormai che l’UGC, specialmente il feed Instagram per i siti web, è diventato il motore a reazione del campagne di marketing UGC. Sempre più aziende si rivolgono ai loro clienti fedeli per il supporto. Sanno che gli utenti attuali e attuali sono i migliori sostenitori del marchio.

Tutti passano il tempo a scorrere video carini, divertenti o educativi su Facebook, TikTok o YouTube. Perché non usare questo potenziale come contenuto per la crescita della tua attività e guardarlo trasformati in un’oca d’oro?

Il bello è che non devi neanche passare di persona. Un semplice software fa tutto il lavoro per te. Una piattaforma di contenuti generati dagli utenti raccoglierà tutte le menzioni o recensioni del tuo marchio. Puoi aggiungere efficientemente alla tua campagna pubblicitaria non tradizionale.

Sei pronto a iniziare a mostrare il tuo vero valore come marchio, come visto dai tuoi clienti devoti? può aiutarti con qualsiasi domanda o difficoltà che potresti avere. Domande riguardanti la raccolta e la cura dei contenuti generati dagli utenti in modo da poter ottenere il massimo dalla tua tribù.

Domande frequenti

Cos’è il contenuto generato dagli utenti?

Il contenuto generato dagli utenti rappresenta il contenuto sotto forma di testo, immagini, video, recensioni, ecc. Contenuto creato da utenti, non da marchi.

Il contenuto generato dagli utenti è gratuito?

È gratuito perché gli utenti creano il contenuto volontariamente. Un’eccezione è quando un marchio paga gli influencer per creare quel contenuto o partecipa a una campagna a pagamento che includerebbe contenuti generati dagli utenti.

Perché i contenuti generati dagli utenti sono così importanti?

Il contenuto generato dagli utenti è importante perché aiuta le aziende ad aumentare le entrate attraverso il coinvolgimento degli utenti. È fantastico per costruire fiducia e credibilità perché viene creato da utenti per utenti e non dal marchio stesso.

Il contenuto generato dagli utenti è efficace?

È molto efficace perché costa poco o nulla in termini di denaro e tempo. Inoltre, riesce comunque a guidare le vendite e aumentare la portata.

Quali sono i diversi tipi di contenuti generati dagli utenti?

Il contenuto generato dagli utenti può essere testo (recensioni, testimonianze, post di blog, post di social media, studi di caso) o visivi (foto o video, trasmissioni in diretta o registrate).

Puoi utilizzare il contenuto generato dagli utenti per gli annunci?

Sì. Non solo puoi farlo, ma è anche altamente consigliabile che tu lo faccia. Mentre gli annunci offrono caratteristiche del prodotto / servizi, i contenuti generati dagli utenti si relazionano a un livello più personale con l’utente. Il creatore lo fa spiegando prima i vantaggi.

Cos’è una piattaforma video UGC?

Una piattaforma di contenuti generati dagli utenti è un software-as-a-service (SaaS). Aiuta le aziende a raccogliere e selezionare vari tipi di contenuto (foto, video, media online). Quindi usali come parte della loro campagna di marketing.