Come Storm IMC ha aumentato le recensioni dei clienti del 2800% con EmbedSocial
“Non passa quasi una settimana senza che io raccomandi EmbedSocial a un cliente o a un amico.”
Ronan Nichol
Direttore Generale, Storm IMC
Chi è Storm IMC
Da oltre dieci anni, Storm IMC è all’avanguardia del marketing digitale, specializzandosi nella gestione della reputazione online e nell’ottimizzazione della ricerca locale. In qualità di partner di fiducia per aziende di ogni dimensione, Storm IMC ha costantemente offerto risultati che elevano la presenza digitale dei propri clienti e ne favoriscono la crescita.
La sfida: scalare la gestione della reputazione
La soluzione: i potenti strumenti di gestione delle recensioni di EmbedSocial
Il risultato: uno straordinario aumento del 2800% delle recensioni positive
La sfida: scalare la gestione della reputazione
Con la crescita della base clienti di Storm IMC, è cresciuta anche la complessità della gestione delle reputazioni online. L’agenzia ha affrontato tre sfide principali:
- Trovare un sistema affidabile per gestire e potenziare le recensioni online su larga scala
- Gestire in modo efficiente le recensioni su più piattaforme per clienti con più sedi
- Assicurarsi un partner reattivo e affidabile in grado di offrire risultati costanti
Avevano bisogno di una soluzione solida e scalabile per ottimizzare il loro processo di gestione della reputazione e offrire risultati tangibili alla loro variegata base clienti.
La soluzione
Storm IMC ha trovato la risposta nella suite di strumenti GBP di EmbedSocial:
- Gestione fluida delle recensioni di Google Business Profile tramite integrazione API
- Reportistica completa multi-sede per analisi approfondite
- Widget accattivanti del punteggio recensioni in tempo reale per i siti web dei clienti
- Campagne email mirate con strumenti avanzati di sollecitazione delle recensioni
I risultati
L’impatto dell’implementazione degli strumenti di EmbedSocial è stato a dir poco trasformativo:
- +2800% di aumento delle recensioni positive per un cliente
- Un aumento da 7 recensioni (inclusa una negativa) a oltre 200 recensioni a 5 stelle per un singolo cliente
Conclusione chiave
Sfruttando i potenti strumenti di EmbedSocial e combinandoli con campagne email strategiche, Storm IMC ha migliorato drasticamente la reputazione online dei propri clienti, stabilendo un nuovo standard nel settore.
“Non passa quasi una settimana senza che io raccomandi EmbedSocial a un cliente o a un amico, e siamo molto orgogliosi di annunciare che abbiamo recentemente formalizzato il primo accordo di partnership in Nuova Zelanda, e siamo molto entusiasti e orgogliosi.”
Ronan Nichol
Direttore Generale, Storm IMC
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